Informativa sulla Privacy per servizi online

L’uso di questo sito Web può comportare il trattamento di dati personali. La nostra intenzione è che le seguenti informazioni forniscano una panoramica di questi processi in modo che si possano facilmente comprendere. Al fine di garantire un trattamento equo, vorremmo anche informare l’utente sui propri diritti ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Goodgame Studios (Stillfront Germany GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo (di seguito “noi” o “a noi”) è responsabile del trattamento dei dati.

Contenuti:

  1. Contatti
  2. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali
  3. Durata dell’archiviazione
  4. Trasmissione dei dati
  5. Modulo di Contatto
  6. Registrazione e accesso
  7. Connessione Facebook
  8. Elaborazione dei dati neill’ambito dei nostri giochi
  9. Pagamenti eseguiti sul nostro sito web
  10. Comunità (Forum)
  11. Backend dell’editore
  12. Domande di lavoro
  13. Newsletter
  14. Sondaggi
  15. File di registro del server di elaborazione
  16. Lotta alle frodi
  17. Cookie
  18. Facebook (Pixel di azione del visitatore)
  19. Google Analytics
  20. Servizi marketing di Google
  21. Microsoft Bing Ads
  22. Monitoraggio delle conversioni Twitter
  23. Servizi integrati e contenuti di terze parti
  24. I diritti dell’utente
  25. Diritto di opposizione
  26. Responsabile della protezione dei dati
  27. Reclami alle autorità governative

 

1.    Contatti

In caso di domande o suggerimenti su queste informazioni o ci si vuole contattare per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci tramite: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

L’utilizzo dei prodotti e dei servizi che offriamo può comportare il trattamento di dati personali. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, il termine “dati personali” si riferisce a tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile. Anche un indirizzo IP può essere considerato un dato personale. Un indirizzo IP viene assegnato a ciascun dispositivo connesso a Internet dal fornitore di servizi Internet, in modo che possa inviare e ricevere dati. Quando l’utente utilizza il sito Web, acquisiamo i dati forniti. Inoltre, quando si utilizza il sito Web, acquisiamo automaticamente determinate informazioni sul loro utilizzo da parte dell’utente.

Elaboriamo i dati personali in conformità con le pertinenti norme sulla protezione dei dati del GDPR e del BDSG tedesco. Elaboreremo i dati solo laddove saremo legalmente autorizzati a farlo. Quando si utilizzerà questo sito Web, elaboreremo i dati personali solo con il consenso dell’utente (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR), per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o per prendere provvedimenti su sua richiesta, prima di stipulare un contratto (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR), per adempiere ad un obbligo legale (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c del GDPR) o se il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o gli interessi legittimi di una terza parte, eccetto laddove tali interessi siano superati dagli interessi dell’utente o da diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR).

3.    Durata dell’archiviazione

Salvo diversa indicazione nelle sezioni seguenti, conserveremo i dati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo dell’elaborazione o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

4.    Trasmissione dei dati

Salvo diversamente specificato nelle sezioni seguenti, i dati verranno elaborati sui server dei fornitori di servizi tecnici a tale scopo da noi incaricati. Questi fornitori di servizi elaboreranno i dati solo dopo aver ricevuto istruzioni esplicite e sono contrattualmente obbligati a garantire adeguate misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati stessi.

Nella misura in cui, in questa Dichiarazione sulla protezione dei dati, ci riferiamo a servizi integrati di altri fornitori, si può presumere che i dati personali saranno trasmessi alle sedi specificate di tali fornitori. Questi fornitori possono essere localizzati in un cosiddetto paese terzo al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle sezioni che descrivono ciascun servizio.

5.    Modulo di Contatto

Il nostro sito Web contiene un modulo di contatto con il quale è possibile inviarci messaggi. Il trasferimento dei dati è crittografato.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR. Tutti i campi dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’elaborazione della richiesta. Se non verrano forniti, la richiesta dell’utente non potrà essere eseguita. La fornitura di qualsiasi dato aggiuntivo è facoltativa. In alternativa, è possibile contattare Goodgame Studios per posta, utilizzando l’indirizzo sopra citato.

6.    Registrazione e accesso

Per utilizzare determinate funzioni all’interno dell’app, è richiesta la registrazione tramite il sito web. Le informazioni richieste possono essere visualizzate sulla schermata di registrazione. Per completare la procedura di registrazione, è assolutamente necessario fornire le informazioni contrassegnate come obbligatorie. I dati forniti saranno trattati allo scopo di fornire il servizio. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR. Conserviamo i dati per tutto il tempo in cui l’utente è registrato, a meno che non si eliminino in anticipo.

7.    Connessione Facebook

Goodgame Studios offre ai suoi utenti un modo ancora più semplice per registrarsi ai giochi e ai servizi. A questo scopo si può utilizzare un account Facebook esistente. Si può utilizzare questo metodo di registrazione attraverso il portale online di Goodgame Studios, facendo clic sul link “Accedi con Facebook”. Per farlo è necessario che si disponga già di un account o che si abbia accesso a Facebook.

Se si desidera registrarsi per uno dei servizi di Goodgame Studios attraverso il proprio account Facebook, il primo passo del processo di registrazione reindirizzerà subito a Facebook. In seguito Facebook chiederà di eseguire l’accesso o di registrarsi. Goodgame Studios non ha accesso in nessun momento alle informazioni personali di accesso (nome utente e password).

Nel passo successivo, l’utente sarà connesso al propro profilo Facebook con il servizio per il quale si vuole registrare. A questo punto l’utente conoscerà quali dati del proprio profilo Facebook saranno trasmessi a Goodgame Studios. Solitamente tali informazioni sono le “informazioni pubbliche” su Facebook e informazioni rese disponibili al pubblico o autorizzate per l’applicazione in questione. In genere le informazioni di questo tipo includono il nome, la foto del profilo e di copertina, le reti, il nome utente (URL di Facebook) e il numero ID dell’utente (ID di Facebook). Goodgame Studios utilizza anche l’indirizzo e-mail salvato in Facebook per contattare l’utente al di fuori di Facebook. È possibile visualizzare una panoramica delle informazioni pubbliche nel proprio profilo nel menu Impostazioni generali dell’account (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, il riferimento legale per la raccolta e l’archiviazione dei dati è il consenso dell’utente, Se si desidera rimuovere il collegamento tra Facebook Connect e i servizi di Goodgame Studios, eseguire l’accesso a Facebook e apportare le modifiche necessarie al proprio profilo. In questo modo Goodgame Studios non avrà più il diritto di utilizzare le informazioni del profilo Facebook dei suoi utenti.

8.    Elaborazione dei dati neill’ambito dei nostri giochi

Nei nostri giochi siamo in grado di tracciare e valutare varie azioni a livello di giocatore. Ciò include in particolare i dati di contatto forniti durante la registrazione e le azioni dell’utente durante i giochi. A tale scopo, raccogliamo i dati di connessione, come indirizzo IP dell’utente. Per eseguire i nostri giochi, dobbiamo poter elaborare queste informazioni. Sono, pertanto, elaborate sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR

9.    Pagamenti eseguiti sul nostro sito web

In linea di massima, è possibile accedere ai servizi Internet da noi offerti, senza dover rivelare i propri dati personali. Se si paga per attività a pagamento nei nostri giochi, i propri dati personali saranno raccolti dai corrispondenti fornitori di servizi di pagamento elencati.

Tutti i dati rilevanti per il pagamento, come i dati di contatto e di pagamento, vengono inizialmente raccolti ed elaborati dal fornitore di servizi di pagamenti corrispondente. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR.

Per i pagamenti, acquisiamo la geolocalizzazione dell’indirizzo IP, che ci consente di determinare in quale paese si trovi l’utente. Il riferimento legislativo per questa raccolta di dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c del GDPR, in quanto il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge. L’obbligo legale deriva dalla direttiva 2006/112/CE (direttiva MOSS).

Dai fornitori di servizi di pagamento riceviamo inoltre informazioni relative alla prevenzione delle frodi nei pagamenti. Il riferimento legislativo per questa raccolta di dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c del GDPR, in quanto il trattamento è a tutela degli interessi legittimi della nostra azienda.???

10. Comunità (Forum)

Per utilizzare i nostri forum, è necessario fornire dati di registrazione personali, come il nome utente e l’indirizzo e-mail. L’indirizzo e-mail non è visibile agli altri utenti. La registrazione è necessaria per poter punire eventuali violazioni delle nostre linee guida comunitarie escludendo i responsabili dal forum. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR.

Il nostro forum è monitorato da moderatori. Al fine di prevenire e punire violazioni gravi, monitoriamo sempre l’indirizzo IP dell’utente. Ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR, la raccolta di queste informazioni per combattere le frodi si basa su nostri interessi legittimi e serve a proteggere il nostro forum. Ci riserviamo espressamente il diritto di cancellare i commenti se sono contestati da terzi come illegali. È possibile opporsi a questa memorizzazione dei suddetti dati in qualsiasi momento.

11. Backend dell’editore

La nostra azienda gestisce ciò che viene definito un “back-end degli editori”, nel quale società e privati ​​possono registrarsi per partecipare al nostro Programma per editori. A tal fine, raccogliamo ed elaboriamo i dati di contatto e di pagamento, e li richiediamo in conformità con l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR per l’adempimento del rispettivo rapporto contrattuale.

12. Domande di lavoro

È possibile fare domanda per un lavoro con noi attraverso il nostro sito web nella sezione “carriere”. A tal fine, raccogliamo i dati personali dei contatti dall’utente, che includono specificamente il suo nome, CV, lettera di presentazione e altri contenuti forniti dall’utente.

I dati personali contenuti nelle domande saranno raccolti, archiviati, elaborati e utilizzati per scopi correlati all’interesse dell’utente per l’impiego attuale o futuro con noi e l’elaborazione effettiva della sua richiesta. La domanda online verrà elaborata e gestita solo dalle persone di contatto pertinenti nella nostra azienda. Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e a garantire la protezione dei dati.

Per l’elaborazione delle applicazioni, utilizziamo il software Lever Inc: (989 Market Street, #500, San Francisco, CA 94103, “Lever”). Garantiamo l’adeguatezza del trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti, un paese terzo, concordando con Lever clausole contrattuali standardizzate dell’UE.

Il riferimento legale per il trattamento di questo tipo di dati è la sezione 26 del BDSG 2018.

13. Newsletter

Nella sezione seguente, informeremo l’utente sulla nostra newsletter e su altri tipi di e-mail commerciali e comunicazioni elettroniche e sul diritto dell’utente di opporsi. Con l’iscrizione alla nostra newsletter, l’utente accetta di riceverla e accetta le procedure descritte di seguito. Ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR e sezione 7 paragrafo 2 n. 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG), la base giuridica è il consenso dell’utente.

Non includiamo le seguenti informazioni nel termine “comunicazione pubblicitaria”: Informazioni su processi tecnici e organizzativi e informazioni relative alla fornitura di servizi ai nostri utenti.

Per iscriversi alla nostra newsletter, utilizzare la doppia procedura di opt-in, che serve a confermare il proprio indirizzo e-mail. Questa conferma è necessaria in modo che nessuno possa registrarsi con un indirizzo e-mail che non gli appartenga. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter fornire prove del processo di registrazione in conformità con i requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione del login stesso, l’ora di conferma e l’indirizzo IP. Vengono inoltre registrate eventuali modifiche ai dati memorizzati con il fornitore di servizi che invia le newsletter. Le newsletter vengono inviate con l’aiuto di un fornitore di servizi esterni con sede nell’UE, che abbiamo incaricato per evadere gli ordini in conformità ai requisiti di legge.

Le newsletter contengono cookie che vengono recuperati dal server del fornitore di servizi che invia la newsletter, non appena la newsletter viene aperta. Nell’ambito di questo recupero, vengono innanzitutto raccolte le informazioni tecniche, tipo le informazioni sul browser e sul sistema, nonché l’indirizzo IP e il tempo di recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico o per analizzare i gruppi target e il loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di recupero (che possono essere determinate utilizzando l’indirizzo IP) o dei tempi di accesso. La raccolta di dati statistici comprende anche la determinazione della possibilità e del momento in cui le newsletter sono aperte, quali link sono cliccati e quando vengono cliccati. Per motivi tecnici, questa informazione può essere assegnata ai singoli destinatari della newsletter. Queste analisi hanno principalmente lo scopo di aiutarci a identificare le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a loro o ad inviare contenuti diversi in base agli interessi degli utenti stessi. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.

L’utente può smettere di ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento comunicandoci il suo desiderio di annullamento. Può farlo facilmente, utilizzando il link in fondo a ciascuna delle nostre comunicazioni o utilizzando il nostro modulo di supporto. Purtroppo, non è possibile richiedere cancellazioni separate per il fornitore di servizi che invia la newsletter o per l’analisi statistica. Se l’utente desidera l’annullamento, deve annullare l’intero abbonamento.

14. Sondaggi

Conduciamo occasionalmente sondaggi sulla soddisfazione dei clienti relativamente ai nostri giochi. A tale scopo, raccogliamo ed elaboriamo i dati di contatto così come vengono forniti nei sondaggi.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR. La partecipazione al sondaggio è facoltativa. Il consenso all’utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento.

Per condurre i sondaggi, utilizziamo i servizi di SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”). SurveyMonkey raccoglie informazioni aggiuntive dai partecipanti sotto forma di cookie, che hanno il solo scopo di garantire che il servizio di indagine sia pienamente utilizzabile e che i sondaggi siano eseguiti come previsto.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente non partecipa al nostro sondaggio, non verranno raccolte informazioni personali.

SurveyMonkey è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

15. File di registro del server di elaborazione

Quando si utilizza il nostro sito Web solo a scopo informativo, i dati generali vengono inizialmente memorizzati automaticamente (ovvero non tramite la registrazione) e trasmessi al nostro server dal browser. Per impostazione predefinita, questi includono: Il tipo/versione del browser, il sistema operativo utilizzato, la pagina di accesso, la pagina visitata in precedenza (URL del referrer), l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta del server e il codice di stato HTTP.

Il trattamento è effettuato ai fini dei nostri legittimi interessi, la cui base giuridica è l’art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del GDPR. Questa elaborazione viene utilizzata per l’amministrazione tecnica e la sicurezza del sito Web.

16. Lotta alle frodi

Elaboriamo informazioni pseudonome, come l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo, per l’analisi dei segnali al fine di identificare le frodi da parte di terzi nel contesto di acquisizione dei clienti. Per raggiungere questo obiettivo, siamo supportati da fornitori di servizi esterni che siamo sicuri si siano impegnati a rispettare gli stessi requisiti di legge.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Questa elaborazione contribuisce alla sicurezza organizzativa del sito web.

17. Cookie

Goodgame Studios fa uso dei cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser quando si visita un sito Web. Il cookie Identifica il browser utilizzato e può essere riconosciuto dal nostro server web. Nella misura in cui l’uso dei cookie comporti l’elaborazione di dati personali, la base giuridica per questo processo è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR. Questa modalità di elaborazione serve il nostro legittimo interesse a rendere il nostro sito più use, pratico, efficace e sicuro.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono noti come “cookie di sessione”. Sono cancellati dopo la fine della visita. Altri cookie (“cookie persistenti”) vengono automaticamente cancellati dopo un periodo specificato, che può variare in base al cookie. L’utente ha la possibilità di non accettare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. In linea di massima, l’utente può obiettare all’utilizzo dei cookie attraverso le impostazioni del browser.

18. Facebook (Pixel di azione del visitatore)

Sul nostro sito web utilizziamo i “pixel di azione del visitatore” da Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se l’utente risiede nell’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublino 2 , Irlanda (“Facebook”)).

Questo strumento consente di seguire le azioni degli utenti dopo che sono stati ridiretti a un sito Web del provider facendo clic su una pubblicità presente su Facebook. Goodgame Studios è così in grado di registrare l’efficacia delle pubblicità presenti su Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato. I dati raccolti in questo modo sono per noi anonimi, ovvero Goodgame Studio non vede i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, motivo per cui informiamo l’utente, in base alla nostra conoscenza della situazione. Facebook è in grado di collegare i dati con l’account Facebook e di utilizzarli per i propri fini pubblicitari, secondo la politica sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook disponibile all’indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/. L’utente può consente a Facebook e ai suoi partner di visualizzare gli annunci pubblicitari su Facebook e fuori da Facebook. Per queste finalità, un cookie può anche essere memorizzato sul computer dell’utente.

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. L’utente può opporsi alla raccolta dei dati da parte di pixel di Facebook o all’utilizzo dei dati allo scopo di visualizzare annunci Facebook, contattando il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

19. Google Analytics

Per analizzare i visitatori del nostro sito web, usiamo il servizio Google Analytics di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, “Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie circa l’uso dei prodotti e servizi online saranno trasmesse e archiviate da Google in server collocati negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l’uso dei nostri prodotti e servizi online da parte degli utenti, compilare report sulle attività correlate a questi prodotti e servizi online e fornirci ulteriori servizi associati all’uso di questi prodotti e servizi online e all’uso di internet. Dai dati elaborati, è possibile creare profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione IP abilitata. Ciò significa che Google troncherà l’indirizzo IP degli utenti all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati che sono parti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. L’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e troncato lì, solo in casi eccezionali.

L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire che i cookie vengano archiviati regolando opportunamente le impostazioni sul proprio browser.

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Gli utenti possono impedire la raccolta di dati generati dai cookie scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us.

Se l’utente visita il ​​nostro sito Web utilizzando un dispositivo mobile, può disattivare Google Analytics facendo clic sul seguente link: Cliccare qui.

Facebook è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

20. Servizi marketing di Google

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di marketing e remarketing di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, “Google”). Questi servizi ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari in modo più mirato al fine di presentare annunci pubblicitari di interesse per gli utenti. Attraverso gli annunci di remarketing, gli utenti possono visualizzare i prodotti in relazione a un interesse stabilito dall’attività su altri siti web all’interno della Rete Google. Per queste finalità, quando si accede al nostro sito Web, Google utilizza un codice e incorpora nel sito web quelle che vengono definite come tag di (ri) marketing. Con il loro aiuto, un singolo cookie, ovvero un file di piccole dimensioni, viene memorizzato sul dispositivo dell’utente (è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili anziché cookie). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra le app che gli utenti hanno visitato, a quali contenuti sono interessati e quali offerte sono state utilizzate. Inoltre, vengono memorizzate informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti Web di riferimento, sulla durata della visita e su eventuali dati aggiuntivi sull’utilizzo dei prodotti e servizi online. Viene registrato anche l’indirizzo IP degli utenti, anche se vorremmo informare l’utente che nell’ambito di Google Analytics, gli indirizzi IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo, sono stati troncati.

Tutti i dati dell’utente verranno elaborati solo come dati pseudonimi. Google non memorizza alcun nome o indirizzo e-mail. Pertanto, tutti gli annunci pubblicitari non vengono visualizzati in modo specifico per una persona, ma per il proprietario del cookie. Queste informazioni sono raccolte da Google e trasmesse a e memorizzate da server negli Stati Uniti.

Uno dei servizi di marketing di Google che utilizziamo è il programma di pubblicità online Google AdWords. Nel caso di Google AdWords, ciascun cliente AdWords riceve un cookie di conversione diverso. Pertanto, i cookie non possono essere monitorati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dal cookie vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords visualizzano il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceveranno alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti.

Potremmo includere annunci di terze parti basati sul servizio di marketing di Google denominato DoubleClick. DoubleClick utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi siti web partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.

I servizi Google fanno uso di Tag Manager di Google. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing, consultare la pagina di riepilogo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, l’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente desidera opporsi alla pubblicità basata sugli interessi dai servizi di marketing di Google, può farlo utilizzando le impostazioni e le opzioni di disattivazione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences.

 

Google è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21. Microsoft Bing Ads

Come parte del nostro sito web, utilizziamo lo strumento di conversione e monitoraggio Bing Ads di Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”). Per consentire un’analisi dell’uso dei nostri servizi online, Microsoft memorizza un cookie sul computer dell’utente. Il prerequisito è che l’utente abbia effettuato l’accesso al nostro sito Web tramite un annuncio di Microsoft Bing Ads. Ciò consente a Microsoft e a noi di sapere che qualcuno ha fatto clic su un annuncio, è stato reindirizzato ai nostri servizi online e ha raggiunto una pagina obiettivo predeterminata. Vediamo solo il numero totale di utenti che hanno fatto clic su un annuncio Bing e sono stati quindi inoltrati alla pagina di destinazione (conversioni). Non viene memorizzato alcun indirizzo IP. Non verranno divulgate altre informazioni personali sull’identità dell’utente.

 

Gli utenti possono trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e i cookie utilizzati negli annunci Microsoft Bing nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente non desidera partecipare al processo di tracciamento di Bing Ads, può comunicare la sua obiezione a Microsoft qui: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

 

Microsoft è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

22. Monitoraggio delle conversioni Twitter

Goodgame Studios utilizza il servizio di monitoraggio delle conversioni di Twitter Inc., (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, (“Twitter”). Per consentire un’analisi dell’uso dei nostri prodotti e servizi online, Microsoft memorizza un cookie sul computer dell’utente. Il monitoraggio delle conversioni di Twitter tiene traccia delle azioni degli utenti dopo che hanno visualizzato annunci o interagito con annunci su Twitter. Il monitoraggio delle conversioni di Twitter consente di assegnare conversioni come clic sui link, retweet o dati “mi piace”.

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente desidera opporsi al monitoraggio, può farlo utilizzando lo strumento Digital Advertising Alliance su optout.aboutads.info.

Twitter è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active)

23. Servizi integrati e contenuti di terze parti

Sul nostro sito web, usiamo servizi e contenuti forniti da terze parti (di seguito collettivamente denominati “contenuti”). Per questo tipo di integrazione, è tecnicamente necessario elaborare il tuo indirizzo IP in modo che il contenuto possa essere inviato al browser dell’utente. L’indirizzo IP dell’utente verrà quindi trasmesso al rispettivo fornitore di terze parti.

In ogni caso, questo tipo di trattamento dei dati viene effettuato per salvaguardare i nostri legittimi interessi nell’ottimizzazione e nelle operazioni commerciali del nostro sito Web, la cui base giuridica è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.

Il linguaggio di programmazione Java viene regolarmente utilizzato per integrare il contenuto. Pertanto, è possibile opporsi all’elaborazione dei dati disattivando le operazioni Java nel browser.

Abbiamo integrato i contenuti di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, “Google”) nel nostro sito Web:

  • “Google Maps” per la visualizzazione di mappe;
  • “Google Web Fonts” per l’utilizzo dei caratteri di Google;
  • “YouTube” per la visualizzazione di video.

Google è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

24. I diritti dell’utente

Come persona interessata, l’utente ha il diritto di esercitare i propri diritti nei nostri confronti. In particolare, l’utente ha i seguenti diritti:

 

  • In conformità con l’art. 15 del GDPR e il paragrafo 34 del BDSG, l’utente ha il diritto di richiedere informazioni sulla possibilità che e in quale misura elaboriamo i dati personali dell’utente.
  • L’utente ha il diritto di farci correggere i vostri dati in conformità con l’art. 16 del GDPR.
  • L’utente ha il diritto di farci cancellare i suoi dati personali in conformità con l’arti. 17 del GDPR e il paragrafo 35 del BDSG.
  • L’utente ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 18 del GDPR.
  • Ai sensi dell’art. 20 del GDPR, l’utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano forniti, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere questi dati a un altro controllore.

25. Diritto di opposizione

Ai sensi dell’art. 21 GDPR, l’utente ha il diritto di opporsi a qualsiasi operazione di elaborazione eseguita che utillizza l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera e e lettera f del GDPR come riferimento giuridico.

26. Responsabile della protezione dei dati

Si può contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios

Presso Data Protection Officer / Riservato

Theodorstrasse 42-90, Haus 9

22761 Amburgo

27. Reclami alle autorità governative

Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati personali costituisca una violazione delle disposizioni del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

 

Versione: 05/2018

Informativa sulla Privacy per applicazioni mobili (app)

Questa informativa si applica alle applicazioni mobili (app) di Goodgame Studios per smartphone e tablet. L’uso di questo sito Web può comportare il trattamento di dati personali. La nostra intenzione è che le seguenti informazioni forniscano una panoramica di questi processi in modo che si possano facilmente comprendere. Al fine di garantire un trattamento equo, vorremmo anche informare l’utente sui propri diritti ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Goodgame Studios (Stillfront Germany GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo (di seguito “noi” o “a noi”) è responsabile del trattamento dei dati.

Contenuti

  1. Contatti
  2. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali
  3. Durata dell’archiviazione
  4. Trasmissione dei dati
  5. Raccolta dei dati durante il download
  6. Permessi di accesso per le app Goodgame Studios
  7. Modulo di Contatto
  8. Registrazione e accesso
  9. Connessione Facebook
  10. Elaborazione dei dati neill’ambito dei nostri giochi
  11. Pagamenti eseguiti sulla nostra app
  12. Newsletter
  13. Sondaggi
  14. File di registro della app di elaborazione
  15. Lotta alle frodi
  16. SDK di Facebook
  17. Servizi marketing di Google
  18. Google SDK (Firebase Analytics)
  19. AppsFlyer SDK
  20. Microsoft Bing Ads
  21. Diritto di opposizione
  22. I diritti aggiuntivi
  23. Responsabile della protezione dei dati
  24. Reclami alle autorità governative

 

 

1.    Contatti

In caso di domande o suggerimenti su queste informazioni o ci si vuole contattare per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci tramite: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

L’utilizzo dei prodotti e dei servizi che offriamo può comportare il trattamento di dati personali. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, il termine “dati personali” si riferisce a tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile. Anche un indirizzo IP può essere considerato un dato personale. Un indirizzo IP viene assegnato a ciascun dispositivo connesso a Internet dal fornitore di servizi Internet, in modo che possa inviare e ricevere dati. Quando l’utente utilizza il sito Web, acquisiamo i dati da lui forniti. Inoltre, quando si utilizza il sito Web, acquisiamo automaticamente determinate informazioni sul loro utilizzo da parte dell’utente.

Elaboriamo i dati personali in conformità con le pertinenti norme sulla protezione dei dati del GDPR e del BDSG tedesco. Elaboreremo i dati solo laddove saremo legalmente autorizzati a farlo. Quando l’utente utilizzerà questo sito Web, elaboreremo i dati personali solo con il consenso dell’utente (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR), per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o per prendere provvedimenti su sua richiesta, prima di stipulare un contratto (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR), per adempiere ad un obbligo legale (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR) o se il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o gli interessi legittimi di una terza parte, eccetto laddove tali interessi siano superati dagli interessi dell’utente o da diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR).

3.    Durata dell’archiviazione

Salvo diversa indicazione nelle sezioni seguenti, conserveremo i dati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo dell’elaborazione o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

4.    Trasmissione dei dati

Salvo diversamente specificato nelle sezioni seguenti, i dati verranno elaborati sui server dei fornitori di servizi tecnici a tale scopo da noi incaricati. Questi fornitori di servizi elaboreranno i dati solo dopo aver ricevuto istruzioni esplicite e sono contrattualmente obbligati a garantire adeguate misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati stessi.

Nella misura in cui, in questa Dichiarazione sulla protezione dei dati, ci riferiamo a servizi integrati di altri fornitori, si può presumere che i dati personali saranno trasmessi alle sedi specificate di tali fornitori. Questi fornitori possono essere localizzati in un cosiddetto paese terzo al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle sezioni che descrivono ciascun servizio.

5.    Raccolta dei dati durante il download

Durante il download dell’app, noi non trasmettiamo attivamente nessuna informazione al rispettivo app store (Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Samsung App Store, ecc). Se si desidera sapere quali dati vengono raccolti ed elaborati da un determinato app store durante la procedura di download, consultare la relativa informativa sulla privacy. Non abbiamo alcun controllo sui possibili dati raccolti dagli app store. Ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 4, del GDPR, sono loro gli unici responsabili per il trattamento di uno qualsiasi dei dati personali dell’utente.

6.    Permessi di accesso per le app Goodgame Studios

Le app di Goodgame Studios richiedono diversi permessi di accesso dal dispositivo dell’utente. Questi sono necessari per mantenere determinate funzionalità delle nostre app. Ad esempio, se si desidera scaricare gli aggiornamenti solo tramite una connessione wireless, l’app deve accedere alla sua connessione wireless. Se si desidera acquistare contenuti aggiuntivi tramite l’applicazione, potremmo dover accedere all’interfaccia necessaria all’account dell’app store dell’utente. Un altro esempio sono le cosiddette “notifiche push”, nelle quali Goodgame Studios può utilizzare un’interfaccia per mostrare un messaggio direttamente al dispositivo finale dell’utente. I permessi di accesso sul dispositivo mobile dipendono dal sistema operativo (ad esempio Android, iOS, ecc.) e lo store dove è stata acquistata l’app (Google Play Store, App Store di Apple, Amazon ecc.). Di norma, prima dell’installazione si riceveranno informazioni su quali autorizzazioni di accesso sono richieste dalla nostra app.

Il riferimento giuridico per l’elaborazione delle autorizzazioni di accesso tecnicamente necessarie è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR. Tutte le ulteriori autorizzazioni di accesso si basono sull’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.

Nelle “Impostazioni” delle Apple iOS, si può ottenere una panoramica, in qualsiasi momento, del contenuto a cui le nostre app possono accedere. Questi permessi di accesso possono essere ridotti in seguito.

In Android, sono necessarie anche varie autorizzazioni di accesso al proprio dispositivo mobile. È possibile controllare i permessi di accesso delle nostre app in “Impostazioni/App”.

7.    Modulo di Contatto

La nostra app contiene un modulo di contatto con il quale è possibile inviarci messaggi. Il trasferimento dei dati è crittografato.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR. Tutti i campi dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’elaborazione della richiesta. Se non verrano forniti, la richiesta dell’utente non potrà essere eseguita. La fornitura di qualsiasi dato aggiuntivo è facoltativa. In alternativa, è possibile contattare Goodgame Studios per posta, utilizzando l’indirizzo sopra citato.

8.    Registrazione e accesso

Per utilizzare determinate funzioni all’interno dell’app, è richiesta la registrazione tramite la app. Al completamento della procedura di registrazione, viene stipulato un contratto di utilizzo.

Nel contesto di questo utilizzo, vengono elaborate solo le informazioni fornite. Le informazioni richieste possono essere visualizzate sulla schermata di registrazione. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR. Per completare la procedura di registrazione, è assolutamente necessario fornire le informazioni contrassegnate come obbligatorie. I dati forniti saranno trattati esclusivamente per gli scopi indicati nelle condizioni d’uso e saranno conservati solo per la durata di utilizzo. È possibile interrompere l’utilizzo in qualsiasi momento disattivando il proprio account utente.

9.    Connessione Facebook

Goodgame Studios offre ai suoi utenti un modo ancora più semplice per registrarsi ai giochi e ai servizi. A questo scopo si può utilizzare un account Facebook esistente. Si può utilizzare questo metodo di registrazione attraverso il portale online di Goodgame Studios, facendo clic sul link “Accedi con Facebook”. Per farlo è necessario che si disponga già di un account o che si abbia accesso a Facebook.

Se si desidera registrarsi per uno dei servizi di Goodgame Studios attraverso il proprio account Facebook, il primo passo del processo di registrazione reindirizzerà subito a Facebook. In seguito Facebook chiederà di eseguire l’accesso o di registrarsi. Goodgame Studios non ha accesso in nessun momento alle informazioni personali di accesso (nome utente e password).

Nel passo successivo, l’utente sarà connesso al propro profilo Facebook con il servizio per il quale si vuole registrare. A questo punto l’utente conoscerà quali dati del proprio profilo Facebook saranno trasmessi a noi. Solitamente tali informazioni sono le “informazioni pubbliche” su Facebook e informazioni rese disponibili al pubblico o autorizzate per l’applicazione in questione. In genere le informazioni di questo tipo includono il nome, la foto del profilo e di copertina, le reti, il nome utente (URL di Facebook) e il numero ID dell’utente (ID di Facebook). Goodgame Studios utilizza anche l’indirizzo e-mail salvato in Facebook per contattare l’utente al di fuori di Facebook. È possibile visualizzare una panoramica delle informazioni pubbliche nel proprio profilo Facebook nel menu Impostazioni generali dell’account (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Facebook è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, il riferimento legale per la raccolta e l’archiviazione dei dati è il consenso dell’utente, Se si desidera rimuovere il collegamento tra Facebook Connect e i servizi di Goodgame Studios, eseguire l’accesso a Facebook e apportare le modifiche necessarie al proprio profilo. In questo modo Goodgame Studios non avrà più il diritto di utilizzare le informazioni del profilo Facebook dei suoi utenti.

10. Elaborazione dei dati neill’ambito dei nostri giochi

Nei nostri giochi siamo in grado di tracciare e valutare varie azioni a livello di giocatore. Ciò include in particolare i dati di contatto forniti durante la registrazione e le azioni dell’utente durante i giochi. A tale scopo, raccogliamo i dati di connessione, come indirizzo IP dell’utente. Per eseguire i nostri giochi, dobbiamo poter elaborare queste informazioni. Sono, pertanto, elaborate sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR.

11. Pagamenti eseguiti sulla nostra app

In linea di massima, è possibile accedere ai servizi Internet da noi offerti, senza dover rivelare i propri dati personali. Se si paga per attività a pagamento nei nostri giochi, i propri dati personali saranno raccolti dai corrispondenti fornitori di servizi di pagamento elencati.

Tutti i dati rilevanti per il pagamento, come i dati di contatto e di pagamento, vengono inizialmente raccolti ed elaborati dal fornitore di servizi di pagamenti corrispondente. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR.

Per i pagamenti, acquisiamo la geolocalizzazione dell’indirizzo IP, che ci consente di determinare in quale paese si trovi l’utente. Il riferimento legislativo per questa raccolta di dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c del GDPR, in quanto il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge. L’obbligo legale deriva dalla direttiva 2006/112/CE (direttiva MOSS).

Dai fornitori di servizi di pagamento riceviamo inoltre informazioni relative alla prevenzione delle frodi nei pagamenti. Il riferimento legislativo per questa raccolta di dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c del GDPR, in quanto il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge.

12. Newsletter

Nella sezione seguente, informeremo l’utente sulla nostra newsletter e su altri tipi di e-mail commerciali e comunicazioni elettroniche e sul diritto dell’utente di opporsi. Con l’iscrizione alla nostra newsletter, l’utente accetta di riceverla e accetta le procedure descritte di seguito. Ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR e sezione 7 paragrafo 2 n. 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG), la base giuridica è il consenso dell’utente.

Non includiamo le seguenti informazioni nel termine “comunicazione pubblicitaria”: Informazioni su processi tecnici e organizzativi e informazioni relative alla fornitura di servizi ai nostri utenti.

Per iscriversi alla nostra newsletter, utilizzare la doppia procedura di opt-in, che serve a confermare il proprio indirizzo e-mail. Questa conferma è necessaria in modo che nessuno possa registrarsi con un indirizzo e-mail che non gli appartenga. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter fornire prove del processo di registrazione in conformità con i requisiti di legge. Ciò include l’archiviazione dell’orario di registrazione e l’orario di conferma, nonché l’indirizzo IP. Vengono inoltre registrate eventuali modifiche ai dati memorizzati con il fornitore di servizi che invia le newsletter. Le newsletter vengono inviate con l’aiuto di un fornitore di servizi esterni con sede nell’UE, che abbiamo incaricato per evadere gli ordini in conformità ai requisiti di legge.

Le newsletter contengono cookie che vengono recuperati dal server del fornitore di servizi che invia la newsletter, non appena la newsletter viene aperta. Nell’ambito di questo recupero, vengono innanzitutto raccolte le informazioni tecniche, tipo le informazioni sul browser e sul sistema, nonché l’indirizzo IP e il tempo di recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico o per analizzare i gruppi target e il loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di recupero (che possono essere determinate utilizzando l’indirizzo IP) o dei tempi di accesso. La raccolta di dati statistici comprende anche la determinazione della possibilità e del momento in cui le newsletter sono aperte, quali link sono cliccati e quando vengono cliccati. Per motivi tecnici, questa informazione può essere assegnata ai singoli destinatari della newsletter. Queste analisi hanno principalmente lo scopo di aiutarci a identificare le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a loro o ad inviare contenuti diversi in base agli interessi degli utenti stessi. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.

L’utente può smettere di ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento comunicandoci il suo desiderio di annullamento. Può farlo facilmente, utilizzando il link in fondo a ciascuna delle nostre comunicazioni o utilizzando il nostro modulo di supporto. Purtroppo, non è possibile richiedere cancellazioni separate per il fornitore di servizi che invia la newsletter o per l’analisi statistica. Se l’utente desidera l’annullamento, deve annullare l’intero abbonamento.

13. Sondaggi

Conduciamo occasionalmente sondaggi sulla soddisfazione dei clienti relativamente ai nostri giochi. A tale scopo, raccogliamo ed elaboriamo i dati di contatto così come vengono forniti nei sondaggi.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a del GDPR. La partecipazione al sondaggio è facoltativa. Il consenso all’utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento.

Per condurre i sondaggi, utilizziamo i servizi di SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”). SurveyMonkey raccoglie informazioni aggiuntive dai partecipanti sotto forma di cookie, che hanno il solo scopo di garantire che il servizio di indagine sia pienamente utilizzabile e che i sondaggi siano eseguiti come previsto.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente non partecipa al nostro sondaggio, non verranno raccolte informazioni personali.

SurveyMonkey è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

14. File di registro della app di elaborazione

Se si utilizzano i nostri servizi, le informazioni generali (che non vengono utilizzate su base individuale) vengono inizialmente memorizzate automaticamente, ossia non attraverso la registrazione. Ad esempio, normalmente i nostri server web memorizzano le seguenti informazioni: IP, ID dispositivo, Tipo dispositivo, SO, ora della richiesta del server.

Il trattamento è effettuato ai fini dei nostri legittimi interessi, la cui base giuridica è l’art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del GDPR. Questa elaborazione viene utilizzata per l’amministrazione tecnica e la sicurezza all’interno della app.

15. Lotta alle frodi

Elaboriamo informazioni pseudonome, come l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo, per l’analisi dei segnali al fine di identificare le frodi da parte di terzi nel contesto di acquisizione dei clienti. Per raggiungere questo obiettivo, siamo supportati da fornitori di servizi esterni che siamo sicuri si siano impegnati a rispettare gli stessi requisiti di legge. Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Questa elaborazione contribuisce alla sicurezza organizzativa della app.

16. SDK di Facebook

Per la nostra app usiamo il Kit di Sviluppo del software (SDK) di Facebook. L’SDK di Facebook viene rilasciato e amministrato da Facebook. Questa integrazione permette di collegare l’app di Goodgame Studios a numerosi servizi Facebook. Ad esempio, gli utenti possono utilizzare l’SDK di Facebook per condividere contenuti dell’app di Goodgame Studios nel diario Facebook o inviare messaggi ad altri utenti Facebook. Ulteriori informazioni sull’SDK di Facebook nel sistema operativo iOS sono reperibili su: https://developers.facebook.com/docs/ios. Per Android consultare: https://developers.facebook.com/docs/android.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b del GDPR.

Eventi delle applicazioni di Facebook: Utilizziamo gli “eventi delle applicazioni di Facebook”, un servizio di SDK di Facebook per tracciare la portata delle sue campagne pubblicitarie e l’uso dell’SDK di Facebook. Facebook fornisce solamente un’analisi complessiva del comportamento dell’utente con l’app. Inoltre, noi non esercitiamo alcuna influenza sui dati elaborati dagli eventi delle applicazioni di Facebook.

Facebook è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. L’utente può rinunciare all’utilizzo degli eventi delle applicazioni di Facebook per i fini indicati.

17. Servizi marketing di Google

Sulla nostra app utilizziamo i servizi di marketing e remarketing di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, “Google”). Questi servizi ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari in modo più mirato al fine di presentare annunci pubblicitari di interesse per gli utenti. Attraverso gli annunci di remarketing, gli utenti possono visualizzare i prodotti in relazione a un interesse stabilito dall’attività su altre app all’interno della Rete Google. Per queste finalità, quando si accede alla app, Google utilizza un codice e incorpora nella app quelle che vengono definite come tag di (ri) marketing. Con il loro aiuto, un singolo cookie, ovvero un file di piccole dimensioni, viene memorizzato sul dispositivo dell’utente (è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili anziché cookie). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra le app che gli utenti hanno visitato, a quali contenuti sono interessati e quali offerte sono state utilizzate. Inoltre, vengono memorizzate informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sulle app di riferimento, sulla durata della visita e su eventuali dati aggiuntivi sull’utilizzo dei prodotti e servizi online. Viene registrato anche l’indirizzo IP degli utenti, anche se vorremmo informare l’utente che nell’ambito di Google Analytics, gli indirizzi IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo, sono stati troncati.

Tutti i dati dell’utente verranno elaborati solo come dati pseudonimi. Google non memorizza alcun nome o indirizzo e-mail. Pertanto, tutti gli annunci pubblicitari non vengono visualizzati in modo specifico per una persona, ma per il proprietario del cookie. Queste informazioni sono raccolte da Google e trasmesse a e memorizzate da server negli Stati Uniti.

Uno dei servizi di marketing di Google che utilizziamo è il programma di pubblicità online Google AdWords. Nel caso di Google AdWords, ciascun cliente AdWords riceve un cookie di conversione diverso. Pertanto, i cookie non possono essere monitorati attraverso le app dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dal cookie vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords visualizzano il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceveranno alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti.

Potremmo includere annunci di terze parti basati sul servizio di marketing di Google denominato DoubleClick. DoubleClick utilizza i cookie per consentire a Google e alle app partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questa app o ad altre app su Internet.

I servizi Google fanno uso di Tag Manager di Google. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing, consultare la pagina di riepilogo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, l’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente desidera opporsi alla pubblicità basata sugli interessi dai servizi di marketing di Google, può farlo utilizzando le impostazioni e le opzioni di disattivazione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences.

 

Google è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18. Google SDK (Firebase Analytics)

Utilizziamo la piattaforma per sviluppatori denominata “Google Firebase” e le funzioni e i servizi associati di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”). Google Firebase è una piattaforma per lo sviluppo di app per dispositivi mobili e siti Web. Google Firebase offre una varietà di funzionalità, che possono essere trovate nella seguente pagina di riepilogo: https://firebase.google.com/products/

Le funzioni includono la memorizzazione di app, compresi i dati personali degli utenti, i contenuti che hanno creato o le informazioni relative alla loro interazione con le app. Google Firebase offre anche interfacce che consentono l’interazione tra gli utenti dell’app e altri servizi.

L’analisi delle interazioni dell’utente viene effettuata utilizzando il servizio di analisi di Firebase Analytics. Questo servizio ci aiuta a registrare le interazioni dei nostri utenti. Vengono registrati eventi come la prima apertura di un’app, la sua disinstallazione, aggiornamenti, arresti anomali o la frequenza di utilizzo della stessa. Vengono anche registrati e valutati alcuni interessi degli utenti.

Le informazioni elaborate da Google Firebase possono essere utilizzate con altri servizi Google, come Google Analytics e i servizi di marketing di Google. In questo caso, verranno elaborate solo le informazioni pseudonome, come l’ID pubblicità Android o l’Identificatore pubblicitario per iOS, con la finalità di identificare i dispositivi mobili degli utenti. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing, consultare la pagina di riepilogo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, l’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente desidera opporsi alla pubblicità basata sugli interessi dai servizi di marketing di Google, può farlo utilizzando le impostazioni e le opzioni di disattivazione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Google è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19. AppsFlyer SDK

La nostra app viene analizzata con le tecnologie di AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105). A questo scopo vengono raccolti e memorizzati vari dati di sessione e interazione dell’utente. Tali dati sono necessari per migliorare il contenuto e la fruibilità dei giochi e ottimizzare l’esperienza d’uso. I dati di sessione e di interazione non sono mai elaborati in forma personalizzata ma utilizzando uno pseudonimo. Per ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di AppsFlyer, fare riferimento alla informativa sulla privacy del fornitore: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Il riferimento legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente non desidera partecipare al processo di tracciamento di AppsFlyer, può comunicare in ogni momento la sua obiezione qui: https://www.appsflyer.com/optout

AppsFlyer è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnUZAA0&status=Active

20. Microsoft Bing Ads

Come parte della nostra app, utilizziamo lo strumento di conversione e monitoraggio Bing Ads di Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”). Per consentire un’analisi dell’uso dei nostri servizi online, Microsoft memorizza un cookie sul computer dell’utente. Il prerequisito è che l’utente abbia effettuato l’accesso alla nostra app tramite un annuncio di Microsoft Bing Ads. Ciò consente a Microsoft e a noi di sapere che qualcuno ha fatto clic su un annuncio, è stato reindirizzato ai nostri servizi online e ha raggiunto una pagina obiettivo predeterminata. Vediamo solo il numero totale di utenti che hanno fatto clic su un annuncio Bing e sono stati quindi inoltrati alla pagina di destinazione (conversioni). Non viene memorizzato alcun indirizzo IP. Non verranno divulgate altre informazioni personali sull’identità dell’utente.

 

Gli utenti possono trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e i cookie utilizzati negli annunci Microsoft Bing nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

Il riferimento legale per l’uso di questo servizio è l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR. Se l’utente non desidera partecipare al processo di tracciamento di Bing Ads, può comunicare la sua obiezione a Microsoft qui: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

 

Microsoft è certificata dall’accordo sullo scudo per la privacy (Privacy Shield Agreement) e garantisce quindi la conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

21. Diritto di opposizione

Ai sensi dell’art. 21 GDPR, l’utente ha il diritto di opporsi a qualsiasi operazione di elaborazione eseguita che utillizza l’art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera e o lettera f del GDPR come riferimento giuridico.

22. I diritti aggiuntivi

Come persona interessata, l’utente ha il diritto di esercitare i propri diritti nei nostri confronti. In particolare, l’utente ha i seguenti diritti:

 

  • In conformità con l’art. 15 del GDPR e il paragrafo 34 del BDSG, l’utente ha il diritto di richiedere informazioni sulla possibilità che e in quale misura elaboriamo i dati personali dell’utente.
  • L’utente ha il diritto di farci correggere i vostri dati in conformità con l’art. 16 del GDPR.
  • L’utente ha il diritto di farci cancellare i suoi dati personali in conformità con l’arti. 17 del GDPR e il paragrafo 35 del BDSG.
  • L’utente ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 18 del GDPR.
  • Ai sensi dell’art. 20 del GDPR, l’utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano forniti, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere questi dati a un altro controllore.

23. Responsabile della protezione dei dati

Si può contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios

Presso Data Protection Officer/Riservato

Theodorstrasse 42-90, Haus 9

22761 Amburgo

24. Reclami alle autorità governative

Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati personali costituisca una violazione delle disposizioni del GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

 

Versione: 05/2018