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Términos y Condiciones Generales

1 Tema; Área de aplicación
1.1 Los siguientes términos y condiciones generales regulan el uso de los juegos online y para móviles y otros servicios prestados por Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios (en adelante, "Goodgame Studios"), Theodorstr. 42-90, 22761 Hamburgo, en los sitios web de Goodgame Studios y en las tiendas de aplicaciones.
1.2 Goodgame Studios ofrece juegos online y para móviles y otros servicios en el marco de sus capacidades técnicas y operativas, con una disponibilidad media anual del 90% (noventa por ciento). Esto no incluye los períodos de tiempo durante los cuales el uso de juegos online y para móviles y otros servicios se ven interrumpidos o afectados debido a razones técnicas urgentes o trabajos necesarios de mantenimiento. Goodgame Studios no es responsable en tales supuestos conforme a las condiciones de este contrato. Esto tampoco incluye los períodos de tiempo en los que los servidores generales de Goodgame Studios o los servidores de determinados juegos no permitan el acceso online por razones que quedan fuera del control de Goodgame Studios (fuerza mayor, responsabilidad de terceros, etc.).
1.3 Goodgame Studios se actualiza y cambia constantemente y desarrolla sus juegos online y para móviles y otros servicios a su total discreción. Consecuentemente, los usuarios pueden participar únicamente en el correspondiente juego online, juego de móvil o en cualquier otra oferta de la manera que se ofrezca en cada momento. Goodgame Studios se reserva el derecho de dejar de ofrecer un juego online o para móviles o eliminar un determinado servicio sin dar explicaciones.
1.4 Los juegos online y para móviles y otros servicios ofrecidos por Goodgame Studios tienen la única finalidad de entretener. El uso de esotos juegos o servicios para fines empresariales o comerciales está totalmente prohibido.
1.5 Los usuarios son responsables de garantizar que su propio software y hardware es adecuado y está actualizado.
1.6 Además de estos términos y condiciones generales, se aplicará también cualquier norma existente relativa al correspondiente juego online o para móviles. En caso de contradicción entre estos términos y condiciones generales y las reglas del juego, prevalecerán las disposiciones de estos términos y condiciones generales cuando se produzca el supuesto de contradicción. Además, se aplicarán también, cuando corresponda, los términos y condiciones específicas de determinados juegos online y para móviles, versiones específicas y/o componentes de juegos online o para móviles y servicios virtuales ofrecidos en los sitios web de Goodgame Studios. Los usuarios serán debidamente informados de cualquier término y condición general antes de usar la correspondiente oferta.
1.7 Los usuarios tienen la oportunidad de usar los servicios de los socios contractuales de Goodgame Studios en varios juegos online o para móviles y otros servicios. En estos casos, se firmará otro acuerdo entre el usuario y el correspondiente socio contractual de Goodgame Studios. Se informará a los usuarios sobre ello de manera adecuada y antes de concluir el contrato.
1.8 Otras disposiciones o términos y condiciones generales de un usuario que se desvíen de los términos y condiciones generales de Goodgame Studios, se aplicarán únicamente si Goodgame Studios acepta su validez previamente por escrito.
2 Firma del contrato
2.1 Para utilizar los juegos online y para móviles y otros servicios ofrecidos por Goodgame Studios, los usuarios deben registrarse al efecto y, en su caso, instalar la aplicación correspondiente.
2.2 Solo las personas naturales pueden registrarse. Solo se permite que las personas individuales estén autorizadas como usuarios (no los grupos, familias, cónyuges o parejas, etc.).
2.3 No se pueden registrar los menores de 13 años. Los menores de mas de 13 años solo podrán registrarse con el permiso de sus tutores legales y, en caso de que el juego correspondiente haya sido objeto de una clasificación por edad, solo si cumplen el requisito de dicha edad.
2.4 No se permite que los usuarios se descarguen juegos para móviles a través de la Apple App Store si:
  • se encuentran en un país sujeto a embargo por el gobierno de los EE. UU. o en un país que el gobierno de los EE. UU. haya clasificado dentro de los que apoyan al terrorismo.
  • están dentro de la lista de partes sometidas a prohibiciones o limitaciones del gobierno de EE. UU.
2.5 Los usuarios deben introducir un nombre de usuario y normalmente una dirección de correo electrónico registrada para el usuario para registrarse para los juegos online; los juegos para móviles requieren un nombre de jugador. Los usuarios no tienen derecho a reivindicar un nombre de jugador en concreto. El nombre de jugador seleccionado no debe infringir los derechos de terceros ni violar las prohibiciones legales existentes ola decencia considerada común. Además, no se podrá usar un correo electrónico ni una dirección web como nombre de jugador. Los usuarios deben asegurarse de que la información facilitada a Goodgame Studios durante el registro es auténtica y completa.
2.6 Algunos juegos también permiten el registro utilizando los credenciales de acceso a Facebook. Los datos requeridos para el registro se tomarán de la cuenta de Facebook del usuario a tal efecto.
2.7 Los usuarios se deben resgistrar ellos mismos. No se permite el registro realizado por terceros, especialmente aquel que registra a personas individuales de manera comercial en varios proveedores de servicios (servicios de registro y/o servicios de entrada).
2.8 Tras haberse registrado satisfactoriamente, el usuario crea una cuenta ("cuenta de usuario") que el usuario puede gestionar de manera independiente. La cuenta de usuario no puede transferirse sin consentimiento explícito de Goodgame Studios.
2.9 Los usuarios no tienen derecho a reclamar el registro o la activación.
3 Obligaciones generales del usuario
3.1 Datos de usuario
Los usuarios aceptan facilitar a Goodgame Studios cualquier cambio futuro en los datos introducidos en el registro, especialmente cualquier cambio en la dirección de correo electrónico. Los usuarios están obligados a confirmar a Goodgame Studios la precisión de sus datos cuando se le solicite.
3.2 Datos de acceso, identificación, contraseñas
3.2.1 Se requiere a los usuarios que mantengan la estricta confidencialidad de todos sus datos de acceso, identificación y contraseñas.
3.2.2 Los términos "datos de acceso", "identificación" y "contraseñas" incluyen cualquier letra y/o carácter y/o secuencias de números usadas para autenticar el usuario y evitar usos no autorizados por terceros. La contraseña no puede ser idéntica al nombre de jugador y debe consistir en una combinación de números y letras.
3.2.3 Se exige a los usuarios que protejan todos sus datos de acceso, identificación y contraseñas frente al acceso por terceros.
3.2.4 En caso de que un usuario tenga motivos para creer que un tercero ha obtenido o puede haber obtenido de manera no autorizada los datos de acceso, identificación o contraseñas, informará inmediatamente a Goodgame Studios y cambiará sus datos o hará que Goodgame Studios se los cambie. En tal caso, o en el supuesto de que Goodgame Studios tenga evidencias concretas de un mal uso de los datos, Goodgame Studios tiene derecho a bloquear temporalmente el acceso de la cuenta del usuario. Si hay evidencia de un mal uso de los datos, Goodgame Studios informará al usuario.
3.2.5 Los usuarios en ningún caso están autorizados a usar los datos de acceso de otro usuario, salvo que las reglas del correspondiente juego online o para móviles u otro servicio permitan tal excepción.
3.3 Uso de los sitios web de Goodgame Studios y del contenido de los sitios web
3.3.1 Los sitios web de Goodgame Studios y los juegos para móviles incluyen contenidos diversos protegidos por marcas registradas, copyrights u otros medios en beneficio de Goodgame Studios o de terceros. Salvo que se permita explícitamente en estos términos y condiciones generales, los usuarios no editarán, copiarán, distribuirán, reproducirán públicamente, utilizarán con fines publicitarios ni harán un uso más allá del acordado contractualmente de los sitios web de Goodgame Studios, juegos para móviles ni del contenido total o parcial de los mismos. Solo están permitidas las copias técnicas con fines de navegación y las copias permanentes para fines exclusivamente privados. La información de copyright y los nombres de marcas no pueden cambiarse, esconderse ni eliminarse.
3.3.2 El término "contenido" incluye todos los datos, imágenes, texto, gráficos, música, sonidos, secuencias de sonido, videos, programas y códigos de software y otra información ofrecida por Goodgame Studios. El término "contenido" incluye también, en particular, todos los servicios disponibles para descargarse.
3.3.3 Los usuarios están obligados a abstenerse de cualquier medida que pueda comprometer o interrumpir el funcionamiento adecuado de los sitios web de Goodgame Studios, cualquier servicio individual y/o ofertas en los mismos o sus juegos online o para móviles. También se requiere que los usuarios se abstengan de tomar cualquier medida que pueda permitir un acceso no autorizado a los datos. El contenido solo podrá utilizarse de manera que no afecte el uso que otros usuarios hacen de los sitios web y del contenido de Goodgame Studios. No se permite la transferencia de datos o de software que pueda afectar al hardware o software de los destinatarios.
3.3.4 Cualquier uso de los sitios web o juegos para móviles de Goodgame Studios con fines comerciales, especialmente con fines publicitarios, requiere el previo consentimiento expreso por escrito de Goodgame Studios.
3.3.5 Los usuarios no están autorizados a publicar contenido en los sitios web, juegos online, juegos de móviles ni en otros servicios de Goodgame Studios.
3.3.6 Los sitios web de Goodgame Studios no pueden usarse a través de servicios de anonimización que escondan la verdadera dirección IP del usuario.
3.4 Uso del software del cliente
En el caso de ofertas que requieran la instalación previa de un software de un cliente, Goodgame Studios otorga al usuario un derecho no restringido, no exclusivo, no transferible, personal y limitado en el tiempo en los términos del acuerdo del usuario para instalar el software del cliente y usarlo para los fines acordados conforme a estos términos y condiciones generales y a las normas del correspondiente juego. El software no debe usarse con fines comerciales en ningún caso. Se prohíben las modificaciones en el software del cliente y la retrotraducción del código de programación cedido a otras formas de código (decompilación) y otros tipos de ingeniería inversa en los distintos niveles de producción del software salvo que sean necesarios para establecer la interoperabilidad. Goodgame Studios es responsable de los daños causados al usuario conforme a las disposiciones legales sobre responsabilidad.
4 Términos de uso específicos de juegos online y para móviles
4.1 El usuario solo podrá participar en las partidas (por ejemplo, Mundo, Universo, etc.) de un juego online o para móviles usando una cuenta de usuario, salvo que las normas correspondientes del juego admitan excepciones. No se permite el uso de varias cuentas de usuario por un único usuario. Goodgame Studios podrá borrar o inhabilitar a su entera discreción las cuentas multiusuario de este tipo.
4.2 Se prohíbe a los usuarios provocar interferencias manipuladoras de cualquier modo en los juegos online o para móviles. En particular, los usuarios no están autorizados a utilizar medidas, mecanismos o software que pueda interferir con la función o progreso del juego. Los usuarios no adoptarán medidas que puedan causar una carga no razonable o excesiva en la capacidad técnica. No se les permite a los usuarios bloquear, reescribir ni modificar contenido generado por la administración del juego ni interferir en el juego de cualquier otra manera.
4.3 En ningún caso los usuarios
a) crearán o usarán fraudes, modificaciones y/o hackeos ni ningún producto de software de terceros que pueda cambiar el resultado de los juegos online o para móviles,
b) usarán software que permita la búsqueda y procesamiento de datos o que de otro modo intercepte o recopile información relacionada con los juegos online y para móviles,
c) usarán productos virtuales que estén siendo usados en juegos online o para móviles fuera de los juegos online o para móviles, ni comprarán productos virtuales por dinero "real" ni venderán ni intercambiarán productos virtuales,
d) venderán, comprarán ni negociarán con sus cuentas de usuario.
Esto incluye cualquier elusión, acciones similares o acciones que produzcan efectos coincidentes con las anteriores prohibiciones.
4.4 También se les prohibe a los usuarios ejecutar el juego online (incluyendo todas las páginas web individuales) con programas diferentes al navegador de Internet o al programa del cliente que le ha sido facilitado. Esto hace referencia, en particular, a los llamados bots y otras herramientas que sustituyen o complementan la interfaz web. También se prohíben los scripts y los programas automáticos totales o parciales que ofrecen a los usuarios una ventaja sobre otros usuarios. Esto incluye las funciones de actualización automática y otros mecanismos integrados del navegador si afectan a procedimientos automáticos.
4.5 Se prohíbe la aplicación de medidas que escondan anuncios. No importa que se trate de un anuncio escondido de manera deliberada o que no pueda mostrarse en la pantalla en general, como por ejemplo los llamados bloqueadores de pop-up, navegadores basados en texto o similares.
4.6 No se permite la creación automática de cuentas de usuario, se muestre o no la página de inicio.
4.7 Goodgame Studios o sus contratistas autorizados por Goodgame Studios tienen derechos absolutos y exclusivos sobre los productos usados y los productos virtuales facilitados en los juegos online o para móviles. Los usuarios solo recibirán un derecho de uso no exclusivo sobre los productos virtuales durante el período del acuerdo de usuario.
4.8 Transferencias de chip
a) Dar chips como regalos
Podrá dar chips a sus amigos usando la herramienta "enviar chips". Esta herramienta se encuentra haciendo clic en la foto de un amigo en la mesa o entrando en su página de perfil. Sin embargo, no se le permite enviar regalos a cambio de dinero o equivalente. Si lo hace, puede que bloqueemos su cuenta o que le impongamos una multa de chips a discreción de manera razonable por Goodgame Studios.
b) Transferencias de chips
El único método permitido para transferir chips entre cuentas es la herramienta "enviar chips" (ver Apartado a).  La pérdida de chips a propósito (por ejemplo, perder a propósito una mano de póker en la mesa) para mandar chips a un amigo (o a usted mismo a otra cuenta) supone un incumplimiento de los términos y condiciones generales. Si lo hace, puede que bloqueemos su cuenta o que le impongamos una multa de chips a discreción de manera razonable por Goodgame Studios.
c) Creación de chips a través de scripts
No se permite el mal uso de los scripts o de los procesos manuales para crear chips. Si lo hace, puede que Goodgame Studios bloquee la cuenta de usuario correspondente o que se le imponga una multa en chips.
5 Condiciones específicas para el uso de las prestaciones de comunicación (concretamente foros de discusión, chats, comentarios)
5.1 Goodgame Studios puede ofrecer a los usuarios distintas prestaciones de comunicación para entradas creadas por usted mismo y publicaciones en los sitios web de Goodgame Studios, en el juego o en redes sociales (especialmente foros de discusión, chats, blogs, libros de visitas, etc., así como la utilización de sus funciones de comentarios, en su conjunto conocidas como "prestaciones de comunicación"), que podrán ser utilizadas por el usuario cuando estén disponibles. En este sentido, Goodgame Studios solo ofrece a los usuarios el medio técnico para un intercambio de información. Sin embargo, los usuarios no tienen derecho a reclamar las herramientas de comunicación.
5.2 Los usuarios tendrán total responsabilidad por el contenido y las entradas que publiquen. Los usuarios acuerdan liberar a Goodgame Studios de cualquier demanda legítima por terceros derivada de una violación culposa de las obligaciones de los usuarios. Goodgame Studios, de manera explícita, no reclama el contenido introducido por los propios usuarios. Sin embargo, los usuarios otorgan a Goodgame Studios el derecho permanente, irrevocable y no exclusivo de utilizar el contenido y contribuciones publicadas por los usuarios.
5.3 En el contexto de estas herramientas de comunicación, se prohíbe a los usuarios publicar o distribuir en los sitios web de Goodgames Studios contenido que:
a) viole una ley aplicable, sea contrario a la decencia común o incumpla los términos y condiciones generales o reglas del juego correspondiente;
b) viole derechos de marca, patentes, patrones de utilidad o diseño, copyrights, secretos industriales u otros derechos de terceros;
c) sea obsceno, racista, violento, pornográfico, sea para adultos o que amenace de cualquier otro modo el desarrollo de los niños y adolescentes, o que tenga naturaleza perjudicial;
d) tenga naturaleza abusiva, acosadora o difamatoria;
e) incluya cartas en cadena o esquemas piramidales;
f) sugiera en falso que es ofrecido o apoyado por Goodgame Studios;
g) contenga datos de caracter personal de terceros sin su consentimiento explícito;
h) sea de naturaleza comercial, en concreto promocional.
5.4. La inclusión de sitios web o nombre de empresas y productos solo está permitida si su finalidad principal no es promocional.
5.5 Todos los usuarios de estas herramientas de comunicación están obligados a utilizar palabras adecuadas. Se evitará la crítica abusiva o ataques despectivos.
5.6 Sin perjuicio de cualquier otro derecho reconocido en estos términoss y condiciones generales, Goodgame Studios tiene derecho a eliminar total o parcialmente cualquier contenido o entrada que viole las reglas de estos términos y condiciones generales. Goodgame Studios tiene también derecho a excluir a los usuarios que violen estas reglas, para siempre o de manera temporal, con respecto al uso de los juegos online o para móviles de Goodgame Studios, sitios web y otros servicios.
6 Consecuencias del incumplimiento de un deber
6.1 Goodgame Studios no es responsable por los daños derivados de un incumplimiento por parte de un usuario de sus deberes.
6.2 Sin perjuicio de los derechos adicionales legales o contractuales, Goodgame Studios podrá, a su entera discreción, adoptar las siguientes acciones contra cualquier usuario que incumpla de manera culposa las leyes, los derechos de terceros, estos términos y condiciones generales o cualquier norma adicional y reglas de juego correspondientes:
a) eliminar contenido,
b) enviar un aviso al usuario,
c) bloquear temporalmente o de manera permanente a un usuario respecto de un juego online o para móviles y del contenido de los sitios web de Goodgame Studios,
d) suspender a un usuario respecto de determinadas funciones de juego (por ejemplo, del chat)
e) emitir una prohibición virtual del juego temporal o permanente en casos de violación del artículo 6 de estos términos y condiciones generales, o
f) rescindir inmediatamente el contrato.
6.3 Si los usuarios han sido bloqueados o excluidos, no podrán acceder de nuevoa un servicio ofrecido por Goodgame Studios sin el consentimiento previo de Goodgame Studios.
7 Tarifas de uso
7.2 Los usuarios pueden jugar a juegos online y para móviles ofrecidos prácticamente de manera gratuita. Sin embargo, el usuario puede pagar dinero virtual (por ejemplo, rubíes, oro, joyas, "dinero premium") para comprar algunas prestaciones virtuales y otros servicios (en conjunto, las "prestaciones que se pueden comprar") en el marco de juegos online y para móviles. El precio de la moneda virtual deseada aparece en euros, dólares americanos o en cualquier otra moneda aplicable en la región del usuario. EL usuario puede comprar beneficios o productos virtuales en los juegos online o para móviles con el dinero premium comprado.
7.2 Los usuarios recibirán información específica sobre las características disponibles para comprar, especialmente la función de la prestación en cuestión, cuánto tiempo estará la prestación disponible para comprarse (en su caso), el correspondiente precio de compra y el método de pago disponible en el juego online o para móviles.
7.3 Los usuarios pueden remitir sus ofertas de compra de las prestaciones disponibles seleccionando el artículo deseado y el método de pago deseado ofrecido en el correspondiente juego online o para móviles haciendo clic en el botón Comprar ahora y, de este modo, concluir el proceso de compra.
7.4 Las opciones de pago pueden variar en función del juego online o para móvil, los participantes de un país y las opciones técnicas viables de pago disponibles en el mercado. Goodgame Studios se reservan el derecho a modificar sus opciones de pago.
7.5 El dinero recolectado se recopilará a través del proveedor de servicio contratado por el usuario para el correspondiente proceso de pago o a través de la transferencia hecha por el usuario. Para los juegos para móviles, el dinero se recolectará a través de la correspondiente tienda de aplicaciones. En casos individuales, los términos y condiciones generales incluidos por el proveedor autorizado de servicios puede resultar aplicable además de los términos y condiciones generales de Goodgame Studios.
7.6 Tras completar el proceso de pago o, en caso de transferencia, tras la recpeción del dinero en la cuenta de Goodgame Studios, Goodgame Studios podrá atribuir las prestaciones compradas a la cuenta del usuario. La atribución simultáneamente implica que el usuario ha aceptado el contrato con Goodgame Studios con relación a la compra de las prestaciones disponibles.
7.7 En los juegos para móviles en los portales de socios de negocio individuales y en los juegos online y para móviles que han sido integrados en redes sociales, la firma del contrato puede desviarse del procedimiento descrito anteriormente. En estos casos, los usuarios serán informados del procedimiento específico para firmar el contrato.
7.8 El usuario reconoce y acepta que toda la información dada como parte de una transacción de pago (especialmente la cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito, etc.) es completa y correcta.
7.9 Goodgame Studios se reserva el derecho a revisar las tarifas para las prestaciones disponibles para comprar. Esto incluye el derecho de Goodgame Studios a incrementar o disminuir las tarifas para todas las prestaciones individuales en cualquier caso futuro de compras de prestaciones disponibles para comprar.
7.10 En caso de incumplimiento, se devengará el interés legal. Goodgame Studios está igualmente autorizada a bloquear la cuenta del usuario, resarcirse por los daños y concluir los servicios.
7.11 En caso de que Goodgame Studios incurra en cargas o tasas de cancelación por culpa del usuario (incluyendo un saldo en cuenta inadecuado), el usuario correrá con todos los costes ocasionados por ello.
8 Limitación de responsabilidad
8.1 Los usuarios serán responsables personalmente de cualquier violación de derechos de terceros. Los usuarios aceptan rembolsar a Goodgame Studios todos los daños que deriven de una inobservancia culposa de las obligaciones de estos términos y condiciones. Los usuarios liberarán a Goodgame Studios de las posibles demandas presentadas por otros usuarios o por terceros frente a Goodgame Studios por una violación de sus derechos por contenido publicado por el usuario o por un incumplimiento de otras obligaciones. Los usuarios asumirán los costes de la defensa de Goodgame Studios, incluyendo las tasas legales. Esta condición no se aplica si el usuario no es responsable de la infracción.
8.2 La responsabilidad de Goodgame Studios, en cualquier campo legal, se deba a un incumplimiento contractual o a una infracción de un deber, se determinará en última instancia de conformidad con las siguientes reglas:
8.2.1 Si Goodgame Studios ofrece el correspondiente servicio del que deriva la responsabilidad de manera gratuita, Goodgame Studios será responsable únicamente por conducta dolosa y negligencia grave.
8.2.2 En caso de servicios no gratuitos, la responsabilidad de Goodgame Studios estará limitada a los casos de conducta dolosa y negligencia grave, pero no se limitará en caso de daños personales. En casos de negligencia leve, sin embargo, Goodgame Studios solo será responsable por un incumplimiento de las obligaciones fundamentales del contrato, tales como retraso o no disponibilidad de las que Goodgame Studios sea responsable. En caso de incumplimiento de una obligación esencial del contrato, la responsabilidad se limita a los daños contractuales típicos que Goodgame Studios calculase en el momento de firma del contrato debido a las circunstancias existentes en ese momento.
"Obligaciones esenciales del contrato", tal y como se ha señalado anteriormente, son las obligaciones que dependen del usario y que garantizan que el contrato se ejecuta conforma a sus normas y que persigue el fin contractual.
8.2.3 Goodgame Studios no asume responsabilidad alguna por las interrupciones en la red que no sean culpa de Goodgame Studios.
8.2.4 Goodgame Studios es reponsable por la pérdida de datos conforme a los párrafos precedentes solo si tal pérdida no podría haber sido evitada con una adecuada copia de seguridad por parte del usuario.
8.2.5 Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente no se aplican a quellos casos de garantías explícitas hechas por Goodgame Studios, en caso de conducta dolosa, y para daños derivados de la pérdida de la vida, de extremidades o de salud. La responsabilidad no se verá afectada por la Ley de responsabilidad por productos (Product Liability Act).
9 Duración del contrato; Eliminación de las cuentas de usuario
9.1 Salvo que se establezca expresamente lo contrario por el correspondiente juego online, juego para móviles u otro servicio, el contrato para el uso del sitio web de Goodgame Studios, juegos online, juegos para móviles y otros servicios tendrá una duración ilimitada. El contrato empieza en el momento de la acreditación o activación de una cuenta por Goodgame Studios.
9.2 El contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento con efectos inmediatos, siempre que no se haya acordado un período de contrato temporal.
9.3 Cualquiera de las partes tiene derecho a rescindir el contrato por una buena causa sin previo aviso. Existe una "buena causa", concretamente, si:
a) un usuario ha incumplido en el pago de las tarifas y aun así no lo soluciona,
b) se tiene un comportamiento que afecta significativamente a la experiencia de juego de otros jugadores,
c) se usan fraudes, modificaciones y/o hackeos así como cualquier otra forma de software, herramientas o scripts que alteran la experiencia de juego o el mecanismo de juego de los juegos online o para móviles que se están usando,
d) un tercero está usando la cuenta de un usuario, salvo que las reglas del juego acepten excepciones concretas,
e) un usuario hace uso de la cuenta de un tercer usuario o usa más de una cuenta de usuario por juego online, salvo que las reglas del juego acepten excepciones concretas,
f) un usuario usa productos virtuales que estén siendo usados en juegos online o para móviles fuera de los juegos online o para móviles, intenta comprar o vender esos productos virtuales a cambio de dinero "real" o trata de comercias con ellos,
g) un usuario ha vendido, comprado o comerciado con la cuenta de usuario, o
h) el usuario viola de manera culposa la ley que sirve para proteger a otros jugadores o a Goodgame Studios
i) el usuario viola de manera deliberada estos términos y condiciones generales, disposiciones aplicables adicionales y/o las reglas del juego.
9.4 La rescisión debe hacerse siempre por escrito. Las rescisiones que se envíen por correo electrónico se considerarán hechas por escrito.
9.5 En caso de inactividad duradera, Goodgame Studios está autorizado a eliminar la cuenta de usuario inactiva tras avisarle de ello y únicamente después de 3 meses de inactividad. Además, Goodgame Studios está autorizado a eliminar una cuenta de usuario al finalizar el contrato a su total discreción.
10 Ley aplicable
Se aplicarán las leyes de la República Federal de Alemania; se excluye la Convención de la Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Las disposiciones obligatorias del país en el que reside el usuario no se verán afectadas por esta decisión legal.
11 Enmiendas a estos términos y condiciones generales; Miscelánea
11.1 Goodgame Studios se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones (a) en caso de cualquier modificación como consecuencia de cambios legales, (b) en caso de cualquier modificación como consecuencia de una decisión del Tribunal Supremo, (c) por necesidades técnicas, (d) para mantener las operaciones de la empresa, (e) en caso de un cambio en las condiciones de mercado, (f) en beneficio del usuario. No se realizará ninguna enmienda si tal enmienda supone una ruptura sustancial del balance contractual entre las partes. Los usuarios serán informados de cualquier enmienda en los términos y condiciones generales a través del sitio web de Goodgame Studios y a través del correspondiente juego online y juego para móviles al menos cuatro semanas antes de que entre en vigor la enmienda realizada. De manera alternativa, Goodgame Studios puede enviar a sus usuarios los términos y condiciones generales enmendados a través de correo electrónico o infromarles de que pueden acceder a los términos y condiciones generales a través de los sitios web de Goodgame Studios. El usuario está autorizado a presentar objeciones con respecto a cualquier enmienda en un plazo de cuatro semanas. Los términos y condiciones se considerarán aceptados si el usuario permanece en silencio durante un período de cuatro semanas o si el usuario abre el juego de nuevo después de recibir la notificación de la modificación de los términos y condiciones. Goodgame Studios informarán específicamente a sus usuarios sobre el período de cuatro semanas, el derecho de renuncia y el significado legal de permanecer en silencio.
11.2 Goodgame Studios puede transferir sus derechos y obligaciones derivados de este contrato a compañías asociadas conforme al párrafo 15 de la ley de sociedades anónimas alemana (Stock Corporation Act).
11.3 Los usuarios únicamente estarán autorizados a una compensación si su contrademanda ha sido legalmente fijada o reconocida por Goodgame Studios y no es objeto de oposición o resulta de esta relación legal sinalagmática. Los usuarios solo pueden ejercer un derecho de retención en caso de que esté relacionado con demandas derivadas de este contrato.
11.4 Goodgame Studios se comunica con el usuario generalmente por correo electrónico, salvo que se indique de otra manera en estos términos y condiciones. Los usuarios deben asegurarse de que comprueban regularmente si tienen mensajes de Goodgame Studios en la cuenta de correo electrónico que facilitaron en el registro. Al contactar con Goodgame Studios, los usuarios deben indicar a qué juego online o para móviles y a qué cuenta de usuario hace referencia el mensaje.
11.5 En caso de que alguna disposición de estos términos y condiciones sea o se convierta en inválida y/o contraria a las disposiciones legales, la validez del resto de previsiones de los términos y condiciones no se verá afectada.
12 Autorización
El diseño de juego de Goodgame Gangster está autorizado por Playa Games GmbH.
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