Ogólne warunki i postanowienia

1 Przedmiot i zakres obowiązywania
1.1 Poniższe ogólne warunki i postanowienia dotyczą korzystania z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług świadczonych przez firmę Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios (zwaną dalej „Goodgame Studios”) z siedzibą pod adresem Theodorstr. 42-90, 22761 Hamburg (Niemcy), w witrynach internetowych firmy Goodgame Studios i w sklepach z aplikacjami.
1.2 Firma Goodgame Studios oferuje gry obsługiwane w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz inne usługi z wykorzystaniem własnych środków technicznych i operacyjnych z przeciętnym rocznym poziomem dostępności 90% (dziewięćdziesiąt procent). Nie dotyczy to okresów, w których obsługa gier w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz świadczenie innych usług zostanie przerwane albo ograniczone na skutek nieoczekiwanych problemów technicznych lub wymaganych prac konserwacyjnych. Firma Goodgame Studios nie ponosi odpowiedzialności w takich okolicznościach zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy. Wykluczono również okresy, w których udostępniane przez firmę Goodgame Studios serwery ogólne lub serwery określonych gier nie zapewniają dostępu online z przyczyn pozostających poza kontrolą firmy Goodgame Studios (okoliczności uznawane za siłę wyższą w aspekcie prawnym, odpowiedzialność strony trzeciej itp.).
1.3 Firma Goodgame Studios nieustannie aktualizuje, zmienia i opracowuje swoje gry obsługiwane w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz inne usługi. Użytkownicy mogą więc korzystać z odpowiedniej gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo innej oferty tylko w aktualnie dostępnej formie. Firma Goodgame Studios jest uprawniona do wstrzymania obsługi gier w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo zaprzestania świadczenia określonej usługi bez podania przyczyny.
1.4 Gry obsługiwane w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz inne usługi oferowane przez firmę Goodgame Studios są przeznaczone wyłącznie do rozrywki. Użycie tych gier lub usług do celów biznesowych lub komercyjnych jest bezwarunkowo zabronione.
1.5 Użytkownicy są zobowiązani do przystosowania i aktualizowania swojego oprogramowania i sprzętu.
1.6 Oprócz niniejszych ogólnych warunków i postanowień obowiązują również inne ustalone zasady dotyczące odpowiednich gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych. W przypadku niezgodności niniejszych ogólnych warunków i postanowień z zasadami dotyczącymi gry niniejsze ogólne zasady i postanowienia będą mieć wyższy priorytet podczas rozstrzygania tych niezgodności. Ponadto specyficzne warunki i postanowienia będą również obowiązywać w przypadku określonych gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, wersji i/lub składników tych gier oraz indywidualnych usług oferowanych w witrynach internetowych firmy Goodgame Studios. Użytkownicy będą informowani o odpowiednich warunkach i postanowieniach przed skorzystaniem z określonej oferty.
1.7 Użytkownicy mogą korzystać z oferty partnerów kontraktowych firmy Goodgame Studios w przypadku różnych gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług. W takich przypadkach zostanie zostanie zawarta oddzielna umowa przez użytkownika z odpowiednim partnerem kontraktowym firmy Goodgame Studios. Użytkownicy będą informowani o tym fakcie w odpowiedni sposób przed zawarciem umowy.
1.8 Inne uzgodnienia lub ogólne warunki i postanowienia dla użytkownika, różniące się od niniejszych ogólnych warunków i postanowień firmy Goodgame Studios, będą obowiązywać tylko wówczas, gdy firma Goodgame Studios powiadomi o nich z odpowiednim wyprzedzeniem w formie pisemnej.
2 Zawarcie umowy
2.1 Aby korzystać z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług oferowanych przez firmę Goodgame Studios, użytkownicy muszą zarejestrować się i jeżeli jest to konieczne — zainstalować odpowiednią aplikację.
2.2 Do rejestracji uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne. Autoryzowanymi użytkownikami mogą być tylko osoby indywidualne (wykluczono grupy, rodziny, małżeństwa, związki nieformalne itp.)
2.3 Zabronione jest rejestrowanie się dzieci w wieku poniżej 13 lat. Osoby małoletnie w wieku powyżej 13 lat mogą rejestrować się po uzyskaniu zezwolenia od ich opiekunów prawnych, a jeżeli dla określonej gry lub usługi określono limit wieku, tylko po osiągnięciu wymaganego wieku.
2.4 Użytkownicy nie są uprawnieni do pobierania gier na urządzenia przenośne za pośrednictwem witryny Apple App Store, jeżeli:
  • przebywają w kraju objętym przez rząd Stanów Zjednoczonych embargo lub uznanym za kraj wspierający terroryzm,
  • zostali odnotowani przez rząd Stanów Zjednoczonych na liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami.
2.5 Aby zarejestrować się w celu korzystania z gier online, użytkownicy muszą wprowadzić nazwę gracza i zgodnie z ogólną zasadą swój adres e-mail. W przypadku gier na urządzenia przenośne wymagana jest nazwa gracza. Użytkownicy nie są uprawnieni do zastrzegania określonej nazwy gracza. Wybrana nazwa gracza nie może naruszać praw stron trzecich, obowiązujących zakazów prawnych oraz powszechnie przyjętych zasad przyzwoitości. Ponadto zabronione jest użycie adresu e-mail lub adresu strony internetowej jako nazwy gracza. Użytkownicy muszą upewnić się, że informacje przekazane firmie Goodgame Studios podczas rejestracji są zgodne ze stanem faktycznym i kompletne.
2.6 Określone gry zezwalają również na rejestrację przy użyciu poświadczeń logowania serwisu Facebook. W takim przypadku dane wymagane do rejestracji zostaną pobrane z konta użytkownika Facebook.
2.7 Użytkownicy muszą samodzielnie rejestrować własne konta. Zabroniona jest rejestracja za pośrednictwem stron trzecich, zwłaszcza komercyjnie rejestrujących osoby indywidualne u różnych usługodawców (usługi rejestracji i/lub usługi wstępnej konfiguracji).
2.8 Po pomyślnym zarejestrowaniu się użytkownik tworzy konto („konto użytkownika”), którym może zarządzać niezależnie. Konto użytkownika można przekazać innej osobie tylko po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody od firmy Goodgame Studios.
2.9 Rejestracja lub aktywacja użytkowników nie jest gwarantowana.
3 Ogólne zobowiązania użytkowników
3.1 Dane użytkowników
Użytkownicy zobowiązują się do natychmiastowego powiadamiania firmy Goodgame Studios w razie przyszłych zmian danych wprowadzonych podczas rejestracji, a w szczególności o zmianie adresu e-mail. Użytkownicy są zobowiązani do potwierdzania swoich danych na żądanie firmy Goodgame Studios.
3.2 Dane logowania, identyfikatory, hasła
3.2.1 Użytkownicy są zobowiązani do zachowania poufności wszystkich danych logowania, identyfikatorów i haseł.
3.2.2 Określenia „dane logowania”, „identyfikator” i „hasła” obejmują wszystkie sekwencje liter i/lub znaków i/lub cyfr, używane do uwierzytelniania użytkownika i zapobiegania nieautoryzowanemu użyciu przez strony trzecie. Hasło powinno różnić się od nazwy gracza i składać się z cyfr i liter.
3.2.3 Użytkownicy są zobowiązani do ochrony wszystkich danych logowania, identyfikatorów i haseł przed dostępem stron trzecich.
3.2.4 Jeżeli użytkownik jest przekonany, że strony trzecie uzyskały lub mogą uzyskać nieautoryzowany dostęp do danych logowania, identyfikatorów lub haseł, powinien natychmiast poinformować firmę Goodgame Studios i zmienić swoje dane samodzielnie lub za pośrednictwem firmy Goodgame Studios. W takim przypadku lub w okolicznościach, w których firma Goodgame Studios dysponuje dowodem nieprawidłowego użycia danych, firma Goodgame Studios będzie uprawniona do tymczasowego zablokowania dostępu do konta użytkownika. Jeżeli dostępny jest dowód nieprawidłowego użycia danych, firma Goodgame Studios poinformuje o tym użytkownika.
3.2.5 Niezależnie od okoliczności użytkownicy nie są uprawnieni do korzystania z danych logowania innego użytkownika z wyjątkiem okoliczności, w których zezwalają na to zasady gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo innej usługi.
3.3 Korzystanie z witryn internetowych firmy Goodgame Studios oraz ich zawartości
3.3.1 Zawartość witryn internetowych i gier na urządzenia przenośne oraz innych usług firmy Goodgame Studios jest chroniona przez prawa autorskie albo inne prawa, których beneficjentem jest firma Goodgame Studios lub podmioty trzecie. Jeżeli nie zezwolono na to wyraźnie w niniejszych ogólnych warunkach i postanowieniach, użytkownicy nie są uprawnieni do edytowania, kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania na forum publicznym lub wykorzystania do celów reklamowych, w całości lub częściowo, witryn internetowych, gier na urządzenia przenośne lub innej zawartości należącej do firmy Goodgame Studios. Dozwolone są tylko kopie techniczne przeznaczone do przeglądania i trwałe kopie przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Zabronione jest zmienianie, ukrywanie lub usuwanie informacji dotyczących praw autorskich i nazw marek.
3.3.2 Określenie „zawartość” obejmuje wszystkie dane, obrazy, tekst, grafikę, nagrania muzyczne i dźwiękowe, sekwencje dźwiękowe, pliki wideo, oprogramowanie i kody źródłowe oraz inne informacje udostępniane przez firmę Goodgame Studios. Określenie „zawartość” obejmuje również w szczególności wszystkie usługi dostępne do pobierania.
3.3.3 Użytkownicy są zobowiązani do powstrzymania się od podejmowania działań, które mogą utrudniać lub uniemożliwiać prawidłowe funkcjonowanie witryn internetowych, indywidualnych usług i/lub rozwiązań albo gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych, oferowanych przez firmę Goodgame Studios. Użytkownicy są również zobowiązani do powstrzymania się od podejmowania działań umożliwiających nieautoryzowany dostęp do danych. Dozwolone jest korzystanie z zawartości tylko w sposób, który nie wpływa niekorzystnie na użycie witryn internetowych i zawartości firmy Goodgame Studios przez innych użytkowników. Zabronione jest przesyłanie danych lub oprogramowania w sposób wpływający niekorzystnie na sprzęt lub oprogramowanie odbiorców.
3.3.4 W przypadku użycia witryn internetowych lub gier na urządzenia przenośne firmy Goodgame Studios do celów komercyjnych, a zwłaszcza celów reklamowych, wymagane jest uprzednie uzyskanie wyraźnej pisemnej zgody od firmy Goodgame Studios.
3.3.5 Użytkownicy nie są uprawnieni do publikowania zawartości witryn internetowych, gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo innych usług firmy Goodgame Studios.
3.3.6 Zabronione jest korzystanie z witryn internetowych firmy Goodgame Studios za pośrednictwem usługi anonimizującej, która ukrywa rzeczywisty adres IP użytkownika.
3.4 Korzystanie z oprogramowania klienckiego
‪W przypadku ofert wymagających uprzedniej instalacji oprogramowania klienckiego firma Goodgame Studios udziela użytkownikowi nieograniczonego, bez możliwości zastrzeżenia wyłączności i dokonania cesji, osobistego i ograniczonego czasowo, zgodnie z umową zawartą z użytkownikiem, prawa do zainstalowania oprogramowania klienckiego i użycia go do uzgodnionych celów z uwzględnieniem niniejszych ogólnych warunków i postanowień, oraz zasad dotyczących określonej gry. Zabronione jest użycie tego oprogramowania do celów komercyjnych. Zabronione jest modyfikowanie oprogramowania klienckiego i dekompilowanie w celu uzyskania kodu źródłowego oraz stosowanie innych form inżynierii wstecznej w odniesieniu do różnych poziomów produkcyjnych tego oprogramowania z wyjątkiem działań wymaganych do zapewnienia współdziałania oprogramowania. Firma Goodgame Studios ponosi odpowiedzialność wobec użytkownika w zakresie określonym ustawowo.
4 Warunki korzystania z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych
4.1 Użytkownik może korzystać tylko z jednego konta podczas uczestniczenia w rozgrywkach (np. World, Universe itp.) gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, z wyjątkiem gier, dla których określono inne zasady. Zabronione jest korzystanie z kilku kont przez użytkownika. Dodatkowe konta użytkownika tego typu mogą być usuwane lub blokowane zgodnie z uzasadnioną decyzją firmy Goodgame Studios.
4.2 Użytkownicy nie są uprawnieni do manipulowania interfejsem w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych. W szczególności użytkownicy nie są uprawnieni do stosowania metod, mechanizmów lub oprogramowania zakłócającego funkcjonowanie lub postęp gry. Użytkownicy nie są uprawnieni do podejmowania działań powodujących nieuzasadnione lub nadmierne obciążenie zasobów technicznych. Użytkownicy nie są uprawnieni do blokowania, zapisywania lub modyfikowania zawartości generowanej przez administratorów gier lub zakłócania przebiegu gry w inny sposób.
4.3 Niezależnie od okoliczności zabronione jest podejmowanie przez użytkowników następujących działań:
a) tworzenie lub użycie metod oszukiwania, modyfikacji i/lub rozwiązań hakerskich albo oprogramowania stron trzecich zmieniającego wyniki gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych,
b) użycie oprogramowania umożliwiającego analizę danych albo przechwytywanie lub zbieranie w inny sposób informacji związanych z grami obsługiwanymi w trybie online lub na urządzeniach przenośnych,
c) użycie obiektów wirtualnych, pochodzących z gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, poza tymi grami, nabywanie obiektów wirtualnych za rzeczywiste środki płatnicze albo sprzedaż lub wymiana obiektów wirtualnych,
d) sprzedaż lub zakup kont użytkowników albo handel tymi kontami.
Dotyczy to wszystkich metod obejścia zabezpieczeń i podobnych działań lub czynności objętych powyższymi zakazami.
4.4 Zabronione jest również uruchamianie gier online (łącznie ze wszystkimi indywidualnymi stronami internetowymi) przez użytkowników przy użyciu programów innych niż przeglądarka internetowa lub udostępniony program kliencki. Dotyczy to w szczególności tak zwanych botów oraz innych narzędzi służących do zastępowania lub uzupełniania interfejsu internetowego. Zabronione są również skrypty i całkowicie lub częściowo zautomatyzowane programy umożliwiające użytkownikom uzyskanie przewagi nad innymi użytkownikami. Dotyczy to również funkcji odświeżania automatycznego oraz innych zintegrowanych mechanizmów przeglądarki, jeżeli są one związane z procedurami automatycznymi.
4.5 Zabronione jest stosowanie metod umożliwiających ukrywanie reklam. Nieistotne jest, czy reklamy zostały umyślnie ukryte czy nie są wyświetlane z powodu na przykład blokowania wyskakujących okienek lub użycia przeglądarek tekstowych.
4.6 Zabronione jest automatyczne tworzenie kont użytkownika niezależnie od tego, czy strona główna jest wyświetlana czy nie.
4.7 Firma Goodgame Studios lub autoryzowani przez nią kontrahenci zachowują wszelkie i wyłączne prawa dotyczące obiektów używanych i obiektów wirtualnych udostępnianych w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych. Użytkownicy uzyskają prawo, bez możliwości zastrzeżenia wyłączności, do użycia obiektów wirtualnych tylko w okresie obowiązywania umowy użytkownika.
4.8 Przekazywanie żetonów
a) Dobrowolne przekazywanie żetonów
Żetony można przekazywać znajomym przy użyciu narzędzia „Send chips” (Wyślij żetony). Aby uzyskać dostęp do tego narzędzia, należy kliknąć obraz znajomego na stole gry lub podczas przeglądania strony jego profilu. Zabronione jest jednak wysyłanie żetonów w zamian za środki płatnicze lub ekwiwalenty gotówki. Może to spowodować zablokowanie kont użytkownika lub zastosowanie kar związanych z żetonami zgodnie z uzasadnioną decyzją firmy Goodgame Studios.
b) Przesyłanie żetonów
Jedyną dozwoloną metodą przesyłania żetonów między kontami jest użycie narzędzia „Send chips” (zob. punkt a).  Celowa utrata żetonów (np. celowa utrata układu pokerowego na stole gry) w celu przekazania żetonów znajomemu (lub swojemu innemu kontu) stanowi naruszenie ogólnych warunków i postanowień. Może to spowodować zablokowanie konta użytkownika i zastosowanie kar związanych z żetonami zgodnie z uzasadnioną decyzją firmy Goodgame Studios.
c) Tworzenie żetonów/skrypty
Zabronione jest nieprawidłowe użycie skryptów lub procesów ręcznych w celu tworzenia żetonów. Może to spowodować zablokowanie konta użytkownika lub zastosowanie kar związanych z żetonami przez firmę Goodgame Studios.
5 Warunki korzystania z funkcji komunikacyjnych (zwłaszcza forów dyskusyjnych, czatów, komentarzy)
5.1 Firma Goodgame Studios może udostępniać użytkownikom różne funkcje komunikacyjne do samodzielnego tworzenia wpisów i postów w witrynach internetowych firmy Goodgame Studios, w grze i w sieciach społecznościowych (w szczególności fora dyskusyjne, czaty, blogi, księgi gości itp. z odpowiednimi funkcjami komentarzy, zbiorczo zwane „funkcjami komunikacyjnymi”). W tym przypadku firma Goodgame Studios zapewnia użytkownikom tylko środowisko techniczne do wymiany informacji. Dostęp do funkcji komunikacyjnych dla użytkowników nie jest jednak gwarantowany.
5.2 Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za publikowaną przez nich zawartość i wpisy. Użytkownicy zobowiązują się do zabezpieczenia firmy Goodgame Studios na wypadek zgłoszenia przez strony trzecie uzasadnionych roszczeń wynikających z niewywiązywania się użytkowników z ich zobowiązań. Firma Goodgame Studios zrzeka się ubiegania o prawo własności do zawartości wprowadzonej przez użytkowników. Użytkownicy udzielą jednak firmie Goodgame Studios trwałego, nieodwołalnego prawa, bez możliwości zastrzeżenia wyłączności, do użycia zawartości i wpisów użytkowników.
5.3 W kontekście tych funkcji komunikacyjnych użytkownikom nie wolno publikować ani rozpowszechniać w witrynach firmy Goodgame Studios zawartości, która
a) narusza obowiązujące prawo, przekracza powszechnie przyjęte granice przyzwoitości albo narusza ogólne warunki i postanowienia lub zasady danej gry,
b) narusza prawa związane ze znakami towarowymi, patentami, wzorami użytkowymi lub zdobniczymi, prawami autorskimi albo tajemnicami handlowymi lub inne prawa stron trzecich,
c) ma charakter uznawany za obsceniczny, rasistowski, związany z przemocą, pornograficzny, przeznaczony tylko dla dorosłych lub zagrażający w inny sposób rozwojowi dzieci i osób małoletnich albo szkodliwy w inny sposób,
d) jest obraźliwa, nękająca lub szkalująca,
e) zawiera listy powielane przez odbiorców i wysyłane do innych lub schematy piramidowe,
f) fałszywie sugeruje, że została dostarczona lub jest wspierana przez firmę Goodgame Studios,
g) zawiera dane osobowe stron trzecich bez ich wyraźnej zgody,
h) ma charakter komercyjny, a w szczególności promocyjny.
5.4 Adresy witryn internetowych lub nazwy firm i produktów można wstawiać tylko do zawartości, która nie jest przeznaczona głównie do celów reklamowych.
5.5 Wszyscy użytkownicy korzystający z tych funkcji komunikacyjnych powinni stosować akceptowane słownictwo. Należy unikać obraźliwego krytycyzmu i uwłaczających ataków.
5.6 Niezależnie od innych praw wynikających z niniejszych warunków i postanowień firma Goodgame Studios ma prawo do całkowitego lub częściowego usuwania zawartości i wpisów naruszających zasady określone w niniejszych ogólnych warunkach i postanowieniach. Firma Goodgame Studios jest również uprawniona do wykluczania użytkowników naruszających te zasady, całkowitego lub częściowego, z listy użytkowników uprawnionych do korzystania z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych, witryn internetowych oraz innych usług firmy Goodgame Studios.
6 Konsekwencje naruszenia obowiązków
6.1 Firma Goodgame Studios nie ponosi odpowiedzialności w przypadku naruszenia obowiązków przez użytkownika.
6.2 Niezależnie od dodatkowych uprawnień prawnych lub umownych firma Goodgame Studios może podejmować następujące uzasadnione działania wobec użytkownika naruszającego prawo ustawowe, prawa stron trzecich, niniejsze warunki i postanowienia lub odpowiednie dodatkowe rozporządzenia i zasady gier:
a) usunięcie zawartości,
b) udzielenie ostrzeżenia użytkownikowi,
c) tymczasowe lub trwałe zablokowanie możliwości korzystania przez użytkownika z określonych lub wszystkich gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz zawartości witryn internetowych firmy Goodgame Studios,
d) zawieszenie użytkownika, łącznie z dostępem do określonych funkcji gier (np. czat),
e) tymczasowe lub trwałe wirtualne wykluczenie z gry w przypadku naruszenia punktu 6 niniejszych ogólnych warunków i postanowień,
f) rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym.
6.3 Zablokowani lub wykluczeni użytkownicy nie mogą ponownie zalogować się do usługi świadczonej przez firmę Goodgame Studios bez  uprzedniego uzyskania zezwolenia od firmy Goodgame Studios.
7 Opłaty za użytkowanie
7.1 Użytkownicy mogą w głównej mierze korzystać z oferowanych gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych nieodpłatnie. Użytkownik może jednak nabywać walutę wirtualną (np. rubiny, złoto, kamienie szlachetne, „waluta premium”), określone funkcje wirtualne oraz inne usługi (łącznie z „funkcjami do zakupu”) w ramach gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych. Cena waluty wirtualnej jest podawana w EUR, USD lub innej rzeczywistej walucie pozostającej w obiegu w regionie użytkownika. Użytkownik może nabywać przywileje lub obiekty wirtualne w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych za zakupioną walutę premium.
7.2 Użytkownicy będą otrzymywać informacje dotyczące funkcji do zakupu, a zwłaszcza zastosowania funkcji, czasu dostępności funkcji (jeżeli został określony), ceny zakupu i metody płatności dostępnej w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych.
7.3 Użytkownicy mogą przesyłać swoje oferty zakupu dostępnych funkcji, wybierając żądany element i metodę płatności oferowaną w określonej grze obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, klikając przycisk Buy Now (Kup) i finalizując proces zamówienia.
7.4 Opcje płatności są zależne od gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, kraju użytkownika i technicznej obsługi płatności dostępnej na danym rynku. Firma Goodgame Studios zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w oferowanych opcjach płatności.
7.5 Płatności są pobierane za pośrednictwem usługodawcy otrzymującego prowizję od użytkownika za określony proces płatności lub w formie przelewu dokonanego przez użytkownika. W przypadku gier na urządzenia przenośne płatności są pobierane za pośrednictwem odpowiedniego sklepu z aplikacjami. W indywidualnych przypadkach oprócz ogólnych warunków i postanowień firmy Goodgame Studios mogą obowiązywać ogólne warunki i postanowienia ustanowione przez autoryzowanego usługodawcę.
7.6 Po sfinalizowaniu procesu płatności, a w przypadku przelewu po zaksięgowaniu środków na koncie firmy Goodgame Studios, firma Goodgame Studios odnotuje na koncie użytkownika kredyt zgodnie z zakupionymi funkcjami. Odnotowanie tego kredytu oznacza również, że użytkownik zaakceptował umowę z firmą Goodgame Studios dotyczącą zakupu dostępnych funkcji.
7.7 W grach na urządzenia przenośne, dostępnych w portalach indywidualnych partnerów biznesowych, oraz grach obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych, które zostały zintegrowane w sieciach społecznościowych, tryb zawierania umowy może różnić się od opisanego w niniejszym dokumencie. W takich przypadkach użytkownicy będą informowani o specyficznej procedurze zawierania umowy.
7.8 Użytkownik potwierdza i deklaruje, że informacje przekazane w związku z płatnością (w szczególności konto bankowe lub numer karty bankowej) są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
7.9 Firma Goodgame Studios jest uprawniona do zmiany opłat za funkcje przeznaczone na sprzedaż. Dotyczy to również prawa firmy Goodgame Studios do podwyższania lub obniżania opłat za wszystkie indywidualne funkcje przeznaczone na sprzedaż.
7.10 W przypadku zaległości naliczane będą odsetki ustawowe. Firma Goodgame Studios jest również uprawniona do blokowania konta użytkownika, żądania dodatkowych odszkodowań i zakończenia świadczenia usług.
7.11 Jeżeli firma Goodgame Studios poniesie koszty związane z korektami poprzednich rozliczeń lub opłatami stornowymi z winy użytkownika (łącznie z nieprawidłowym saldem konta), użytkownik będzie zobowiązany do zrekompensowania tych kosztów.
8 Ograniczenia odpowiedzialności
8.1 Użytkownicy są osobiście odpowiedzialni za każde naruszenie praw stron trzecich. Użytkownicy zobowiązują się do rekompensowania wszystkich odszkodowań wypłaconych przez Goodgame Studios wynikających z zawinionego nieprzestrzegania zobowiązań wynikających z niniejszych warunków i postanowień. Użytkownicy zabezpieczą firmę Goodgame Studios na wypadek wszystkich uzasadnionych roszczeń zgłaszanych przez innych użytkowników lub strony trzecie w odniesieniu do Goodgame Studios na skutek naruszenia ich praw przez zawartość publikowaną przez użytkownika lub naruszenia innych zobowiązań. Użytkownicy będą ponosić koszty ochrony prawnej firmy Goodgame Studios, łącznie z opłatami sądowymi i prawnymi. Ten warunek nie obowiązuje, jeżeli naruszenie nie wynika z winy użytkownika.
8.2 Odpowiedzialność firmy Goodgame Studios, niezależnie od podstaw prawnych, wynikająca z nieprawidłowego wykonywania umowy lub naruszenia obowiązków, będzie ostatecznie ustalana zgodnie z następującymi zasadami:
8.2.1 Jeżeli firma Goodgame Studios nieodpłatnie świadczy usługę stanowiącą podstawę do określenia jej odpowiedzialności, firma Goodgame Studios będzie ponosić odpowiedzialność tylko w przypadku działania w złej woli i rażącego zaniedbania.
8.2.2 W przypadku usług płatnych firma Goodgame Studios będzie ponosić odpowiedzialność tylko za działanie w złej woli i rażące zaniedbanie, jednak żadne ograniczenia nie będą obowiązywać w przypadku uszkodzenia ciała. W przypadku drobnego zaniedbania firma Goodgame Studios będzie jednak ponosić odpowiedzialność tylko za naruszenie podstawowych zobowiązań umownych, takich jak opóźnienie lub niedostępność z winy firmy Goodgame Studios. W przypadku naruszenia podstawowych zobowiązań umownych odpowiedzialność będzie ograniczona do typowych odszkodowań umownych, które firma Goodgame Studios obliczyła podczas zawierania umowy zgodnie z istniejącymi w tym czasie okolicznościami.
Wspomniane „podstawowe zobowiązania umowne” są zobowiązaniami, na jakie może powoływać się użytkownik, gwarantującymi wykonanie umowy zgodnie z jej postanowieniami i osiągnięcie celu uwzględnionego w umowie.
8.2.3 Firma Goodgame Studios nie ponosi odpowiedzialności za przerwy funkcjonowania sieci, które nie wynikają z winy firmy Goodgame Studios.
8.2.4 Firma Goodgame Studios ponosi odpowiedzialność za utratę danych, zgodnie z powyższymi punktami, tylko wówczas, gdy użytkownik nie mógł zapobiec utracie danych, wykonując odpowiednie kopie zapasowe.
8.2.5 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie obowiązują w przypadku wyraźnych gwarancji udzielonych przez firmę Goodgame Studios, działania w złej woli i odszkodowań za utratę życia, kończyny lub zdrowia. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny nie będzie ograniczona.
9 Czas trwania umowy; usuwanie kont użytkowników
9.1 Jeśli wyraźnie nie określono inaczej dla konkretnej gry online, gry na urządzenie przenośne lub dla usługi, umowa dotycząca korzystania z witryn internetowych, gier online i gier na urządzenia przenośne oraz innych usług firmy Goodgame Studios będzie obowiązywać bezterminowo. Umowa wchodzi w życie w momencie akredytacji lub aktywacji konta przez firmę Goodgame Studios.
9.2 Umowa może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym, o ile nie został uzgodniony tymczasowy okres umowy.
9.3 Każda ze stron jest uprawniona do wypowiedzenia umowy z uzasadnionej przyczyny bez konieczności powiadomienia z odpowiednim wyprzedzeniem. „Uzasadniona przyczyna” występuje, w szczególności, w następujących przypadkach:
a) użytkownik nie uiścił należności z tytułu opłat i nie płaci pomimo upomnień;
b) stwierdzono zachowanie w poważnym stopniu wpływające na prowadzenie gry przez innych graczy;
c) stwierdzono oszukiwanie, przeróbki i/lub rozwiązania hakerskie albo stosowanie oprogramowania, narzędzi lub skryptów zmieniających działanie lub mechanizm gry online bądź gry na urządzenie przenośne;
d) stwierdzono używanie konta użytkownika przez osoby trzecie, z wyjątkiem okoliczności, w których zezwalają na to zasady gry;
e) użytkownik korzysta z konta osoby trzeciej lub używa więcej niż jednego konta użytkownika w grze online,  z wyjątkiem okoliczności, w których zezwalają na to zasady gry;
f) użytkownik wykorzystuje elementy wirtualne gry poza grą online lub grą dla urządzeń przenośnych, próbując kupić lub sprzedać te elementy za rzeczywiste środki pieniężne lub oferować je do wymiany handlowej;
g) użytkownik sprzedał lub kupił konto albo uczestniczył w  wymianie handlowej konta;
h) użytkownik w sposób zawiniony narusza przepisy chroniące innych graczy lub firmę Goodgame Studios;
i) użytkownik umyślnie narusza niniejsze warunki i postanowienia, dodatkowe regulacje i/lub reguły gry.
9.4 Wypowiedzenie musi być zawsze dokonywane w formie pisemnej. Wypowiedzenia wysłane pocztą e-mail uznaje się za dokonane pisemnie.
9.5 W przypadku dłuższego okresu braku aktywności firma Goodgame Studios będzie uprawniona do usunięcia nieaktywnego konta użytkownika po przekazaniu powiadomienia z odpowiednim wyprzedzeniem i wyłącznie po upłynięciu 3 miesięcy braku aktywności. Ponadto firma Goodgame Studios będzie uprawniona do usunięcia konta użytkownika po zakończeniu okresu obowiązywania umowy zgodnie z własną decyzją.
10 Obowiązujące prawo
Stosowane jest prawo Republiki Federalnej Niemiec; regulacje Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają zastosowania. To ustalenie prawne nie będzie wpływać na postanowienia obowiązkowe w kraju, w którym użytkownik jest rezydentem.
11 Zmiany ogólnych warunków i postanowień; pozostałe ustalenia
11.1 Firma Goodgame Studios zastrzega sobie prawo modyfikowania niniejszych warunków (a) w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawnych, (b) w przypadku orzeczeń Sądu Najwyższego, (c) w przypadku konieczności wynikającej z uwarunkowań technicznych, (d) w przypadku konieczności zapewnienia funkcjonowania firmy, (e) w przypadku zmian warunków rynkowych, (f) w przypadku działań dla dobra użytkownika. Nie będą wprowadzane żadne zmiany powodujące poważne naruszenie równowagi między stronami. Użytkownicy będą informowani o wprowadzeniu zmian w ogólnych warunkach i postanowieniach za pośrednictwem witryny internetowej firmy Goodgame Studios oraz odpowiedniej gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych co najmniej cztery tygodnie przed zaplanowanym terminem wprowadzenia zmian. Firma Goodgame Studios może również wysyłać do użytkowników zmienione ogólne warunki i postanowienia pocztą e-mail lub poinformować ich o możliwości uzyskaniu dostępu do zmienionych warunków i postanowień za pośrednictwem witryn internetowych firmy Goodgame Studios. Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia zastrzeżeń względem każdej zmiany w ciągu czterech tygodni. Zmienione warunki i postanowienia zostaną uznane za zaakceptowane, jeżeli użytkownik nie zgłosi zastrzeżeń w ciągu czterech tygodni lub uruchomi grę ponownie po otrzymaniu powiadomienia o wprowadzeniu zmian w warunkach i postanowieniach. Firma Goodgame Studios będzie informować użytkowników o czterotygodniowym okresie zgłaszania zastrzeżeń, prawie odstąpienia od umowy i prawnych implikacjach rezygnacji ze zgłoszenia zastrzeżeń.
11.2 Firma Goodgame Studios może przenieść swoje prawa i zobowiązania, wynikające z niniejszej umowy, na stowarzyszone firmy zgodnie z punktem 15 ustawy o spółkach akcyjnych (AktG , Stock Corporation Act).
11.3 Użytkownicy są uprawnieni do żądania kompensaty tylko wówczas, jeżeli ich roszczenie jest uzasadnione prawnie lub zostało uznane przez firmę Goodgame Studios i nie zostało zakwestionowane lub wynika z niniejszej dwustronnej relacji prawnej. Użytkownicy mogą egzekwować prawo zatrzymania tylko w przypadku roszczeń wynikających z niniejszej umowy.
11.4 Firma Goodgame Studios zgodnie z ogólną zasadą będzie komunikować się z użytkownikiem przy użyciu poczty e-mail, jeżeli w niniejszych warunkach i postanowieniach nie wskazaono inaczej. Użytkownicy są zobowiązani do regularnego sprawdzania wiadomości od firmy Goodgame Studios, przesyłanych na konto e-mail wskazane podczas rejestracji. Kontaktując się z firmą Goodgame Studios, użytkownicy powinni określić grę obsługiwaną w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo konto użytkownika, którego dotyczy wiadomość.
11.5 Jeżeli dowolny z punktów niniejszych warunków i postanowień zostanie uznany za nieważny i/lub niezgodny z ustawą, nie wpłynie to na ważność pozostałych punktów niniejszych warunków i postanowień.
12 Licencje
Projekt gry Goodgame Gangster jest na licencji firmy Playa Games GmbH.