علامة الشركة

Goodgame Studios هي إحدى علامات Altigi GmbH
Theodorstr. 42-90، Haus 9
22761 Hamburg
البريد الإلكتروني: info@goodgamestudios.com

المديرون الممثلون المفوضون:
Oleg Rößger
Verena Schnaus

محكمة التسجيل: Amtsgericht Hamburg
رقم التسجيل: HRB 99869
رقم ضريبة القيمة المضافة: DE253777364

الشروط والأحكام العامة

بدءًا من 22 يونيو 2019.

1 الموضوع؛ نطاق الصلاحية
1.1 تضبط الأحكام والشروط العامة التالية استخدام ألعاب الإنترنت والجوّال والخدمات الأخرى المقدمة من شركة GmbH/Goodgame Studios (يشار إليها فيما يلي باسم "Goodgame Studios")، Theodorstr. 42-90، 22761 Hamburg، على مواقع Goodgame Studios الإلكترونية وفي متاجر التطبيقات.
1.2 تقدم Goodgame Studios ألعاب الإنترنت والجوّال وغيرها من الخدمات وذلك في إطار قدراتها الفنية والتشغيلية، بمتوسط إتاحة سنوية 90% (تسعين في المئة). لا يتضمن هذا الفترات الزمنية التي يتم فيها التوقف عن استخدام ألعاب الإنترنت والجوّال والخدمات الأخرى أو يتأثر الاستخدام لأسباب فنية عاجلة أو أعمال الصيانة اللازمة. وتخلي Goodgame Studios مسؤوليتها عن هذه الحالات وذلك وفقًا للشروط الواردة في هذا العقد. لا يتضمن هذا أيضًا الفترات الزمنية التي لا تسمح فيها خوادم Goodgame Studios العامة أو خوادم بعض الألعاب بالوصول إلى الإنترنت نتيجة لأسباب خارجة عن سيطرة Goodgame Studios (قوة قاهرة، مسؤولية جهة خارجية، وما إلى ذلك).
1.3 تقوم Goodgame Studios بتحديث وتغيير وتطوير ألعاب الإنترنت والجوّال وخدماتها الأخرى باستمرار وفقًا لتقديرها الخاص، وبالتالي يمكن للمستخدمين المشاركة فقط في ألعاب الإنترنت أو الجوّال أو العروض الأخرى المعنية في نموذجها المعني المقدم في أي وقت من الأوقات. تحتفظ Goodgame Studios بالحق في وقف تشغيل ألعاب الإنترنت أو الجوّال أو إزالة خدمة معينة دون تقديم تفسير لذلك.
1.4 يتم تصميم ألعاب الإنترنت والجوّال وغيرها من الخدمات المقدمة من Goodgame Studios لغرض الترفيه فقط. ويحظر تمامًا استخدام هذه الألعاب أو الخدمات للعمل أو لأغراض تجارية.
1.5 يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن البرامج والأجهزة الخاصة بهم مناسبة وحديثة.
1.6 بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، تسري أيضًا أي قواعد حالية لألعاب الإنترنت أو الجوّال المعنية. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام العامة وقواعد اللعبة، ينبغي إعطاء الأولوية لبنود هذه الشروط والأحكام العامة عند الفصل في حالة التعارض. بالإضافة إلى ذلك، تسري بعض الشروط والأحكام على بعض ألعاب الإنترنت أو الجوّال أو إصدارات معينة أو مكونات ألعاب الإنترنت أو الجوّال، والخدمات الفردية المقدمة على مواقع Goodgame Studios الإلكترونية وذلك حسب الحاجة. وسيتم إبلاغ المستخدمين على نحو ملائم بأي شروط وأحكام قبل استخدام العرض المعني.
1.7 يملك المستخدمون الفرصة لاستخدام خدمات الشركاء المتعاقدين مع Goodgame Studios لمختلف ألعاب الإنترنت والجوّال وغيرها من الخدمات. في هذه الحالات، يتم إبرام عقد منفصل بين المستخدم والشريك المعني المتعاقد مع Goodgame Studios. وسيتم إبلاغ المستخدمين بهذا الأمر بطريقة ملائمة قبل إبرام العقد.
1.8 لا تسري البنود الأخرى أو الشروط والأحكام العامة للمستخدم، والتي تحيد عن الشروط والأحكام العامة لشركة Goodgame Studios، إلا إذا أعطت Goodgame Studios موافقة خطية مسبقة بصلاحيتها.
2 إبرام العقد
2.1 من أجل استخدام ألعاب الإنترنت والجوّال وغيرها من الخدمات المقدمة من Goodgame Studios، ينبغي على المستخدمين التسجيل فيها وتثبيت التطبيق المراد إذا كانت هناك حاجة لذلك.
2.2 الأشخاص الطبيعيون فقط هم المؤهلين للتسجيل. يسمح للأشخاص الفرديين فقط بأن يكونوا مستخدمين معتمدين (وليس المجموعات أو العائلات أو الأزواج أو شركاء الحياة، وما إلى ذلك).
2.3 لا يُسمح للأطفال دون سن 16 عامًا بالتسجيل.
2.4 لا يسمح للمستخدمين بتنزيل ألعاب الجوّال عبر Apple App Store في الحالات التالية:
  • في حالة تواجدهم في دولة تخضع لحظر من قبل الحكومة الأمريكية، أو في دولة تصنفها الحكومة الأميركية كدولة داعمة للإرهاب.
  • إذا كانوا على قائمة الحكومة الأمريكية للأطراف الممنوعة أو المحظورة.
2.5 يتعين على المستخدمين إدخال اسم لاعب وعنوان بريد إلكتروني مسجل باسم المستخدم بشكل عام وذلك للتسجيل في ألعاب الإنترنت؛ أما ألعاب الجوّال فتتطلب إدخال اسم لاعب فقط. لا تتم مطالبة المستخدمين باسم لاعب معين. لا يجوز أن يعتدي اسم اللاعب المحدد على حقوق جهات خارجية ولا يجوز أن ينتهك المحظورات القانونية القائمة أو آداب السلوك العامة. وعلاوة على ذلك، لا يجوز استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان الويب كاسم لاعب. ينبغي على المستخدمين التأكد من أن المعلومات المقدمة إلى Goodgame Studios أثناء التسجيل حقيقية وكاملة.
2.6 تسمح بعض الألعاب أيضًا بالتسجيل باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Facebook. وتؤخذ البيانات المطلوبة للتسجيل من حساب المستخدم في Facebook لهذا الغرض.
2.7 يجب على المستخدمين تسجيل حساباتهم بأنفسهم. ولا يسمح بالتسجيل الذي يتم إجراؤه عبر جهات خارجية، وخاصةً تلك التي تسجل الأشخاص الفرديين تجاريًا عند مختلف مزودي الخدمات (خدمات التسجيل أو خدمات الإدخال).
2.8 بعد نجاح عملية التسجيل، ينشئ المستخدم حسابًا ("حساب مستخدم") والذي يمكن للمستخدم إدارته بشكل مستقل. لا يمكن نقل حساب المستخدم دون موافقة صريحة من Goodgame Studios.
2.9 لا يحق للمستخدمين المطالبة بالتسجيل أو التفعيل.
3 الالتزامات العامة للمستخدم
3.1 بيانات المستخدم
يتفق المستخدمون على إخطار Goodgame Studios فورًا بأي تغييرات مستقبلية تطرأ على البيانات التي تم إدخالها أثناء التسجيل، ولا سيما أي تغيير يطرأ على عنوان البريد الإلكتروني. ويلتزم المستخدمون بالتأكيد لشركة Goodgame Studios على دقة بياناتهم عند الطلب.
3.2 بيانات تسجيل الدخول، وتحديد الهوية، وكلمات المرور
3.2.1 يطلب من المستخدمين الحفاظ على السرية التامة لجميع بيانات تسجيل الدخول، وتحديد الهوية، وكلمات المرور.
3.2.2 تشمل مصطلحات "بيانات تسجيل الدخول"، و"تحديد الهوية"، و"كلمات المرور" جميع تسلسلات الحروف أو الرموز أو الأرقام المستخدمة وذلك لمصادقة المستخدم ومنع أي جهات خارجية من الاستخدام غير المصرح به. لا ينبغي أن تكون كلمة المرور مطابقة لاسم اللاعب، وينبغي أن تتألف من مزيج من الأرقام والحروف.
3.2.3 يطلب من المستخدمين حماية جميع بيانات تسجيل الدخول، وتحديد الهوية، وكلمات المرور من الوصول لجهات خارجية.
3.2.4 في حالة وجود سبب لدى المستخدم للاعتقاد بأن جهات خارجية قد حصلت أو ربما قد حصلت على بيانات تسجيل الدخول، أو تحديد الهوية، أو كلمات المرور غير المصرح بها، فينبغي عليهم إخطار Goodgame Studios فورًا وتغيير بياناتهم أو مطالبة Goodgame Studios بتغييرها لهم. في هذه الحالة أو في حالة امتلاك Goodgame Studios لدليل ملموس عن إساءة استخدام البيانات، يكون لدى Goodgame Studios الحق في حظر الدخول مؤقتًا إلى حساب المستخدم. في حالة وجود دليل على إساءة استخدام البيانات، يتعين على Goodgame Studios إخطار المستخدم بذلك.
3.2.5 لا يحق للمستخدمين تحت أي ظرف من الظروف استخدام بيانات تسجيل الدخول لمستخدم آخر، ما لم تسمح قواعد ألعاب الإنترنت أو الجوّال أو غيرها من الخدمات بالاستثناءات.
3.3 استخدام مواقع Goodgame Studios الإلكترونية ومحتوى الموقع الإلكتروني
3.3.1 تتضمن مواقع Goodgame Studios الإلكترونية وألعاب الجوّال الخاصة بها محتوى متنوعًا تحميه العلامات التجارية أو حقوق النشر أو غيرها من الوسائل لصالح Goodgame Studios أو جهات خارجية. لا يجوز للمستخدمين تعديل أي من المواقع الإلكترونية، أو ألعاب الجوّال أو محتواها أو أي جزء منها خاص بشركة Goodgame Studios، أو نسخها أو توزيعها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأغراض دعائية أو استخدامها لغرض بخلاف الأعراض المتفق عليها في العقد، ما لم يُسمح بذلك صراحة في إطار الشروط والأحكام العامة المذكورة. ولا يسمح إلا بالنسخ التقنية المخصصة لأغراض التصفح والنسخ الدائمة المخصصة فقط للاستخدام الشخصي. لا يجوز تغيير معلومات حقوق النشر وأسماء العلامات التجارية أو إخفاؤها أو محوها.
3.3.2 يتضمن مصطلح "محتوى" جميع البيانات والصور والنصوص والرسومات والموسيقى والأصوات وتسلسلات الصوت ومقاطع الفيديو ورموز وبرامج البرمجيات، وغيرها من المعلومات التي تقدمها Goodgame Studios. يتضمن المصطلح "محتوى" أيضًا، على وجه التحديد، جميع الخدمات المتوفرة للتنزيل.
3.3.3 يلتزم المستخدمون بالامتناع عن أي إجراء قد يضر أو يوقف الأداء المناسب لمواقع Goodgame Studios الإلكترونية، أو أي خدمات أو عروض فردية هناك، أو ألعاب الإنترنت أو الجوّال التابعة لها. يتعين على المستخدمين كذلك الامتناع عن أي إجراء قد يسمح بالوصول غير المصرح به للبيانات. يجوز إظهار المحتوى بطريقة لا تؤثر على استخدام المستخدمين الآخرين لمواقع Goodgame Studios الإلكترونية والمحتوى التابع لها. لا يسمح بنقل البيانات أو البرامج التي قد تؤثر على أجهزة أو برامج المستلمين.
3.3.4 أي استخدام لمواقع Goodgame Studios الإلكترونية أو ألعاب الجوّال الخاصة بها لأغراض تجارية، وخاصةً الأغراض الدعائية، يتطلب الحصول على موافقة خطية مسبقة من Goodgame Studios.
3.3.5 لا يحق للمستخدمين نشر أي محتوى على مواقع Goodgame Studios الإلكترونية أو ألعاب الإنترنت أو ألعاب الجوّال أو غيرها من الخدمات التابعة لها.
3.3.6 لا يجوز استخدام مواقع Goodgame Studios الإلكترونية عبر خدمة إخفاء الهوية التي تخفي عنوان IP الحقيقي الخاص بالمستخدم.
3.4  استخدام برامج العميل
في حالة العروض التي تتطلب تثبيتًا مسبقًا لبرنامج العميل، تمنح Goodgame Studios المستخدم حق تثبيت، غير مقيد وغير حصري وغير قابل للنقل وشخصي ومحدد بفترة زمنية، لبرنامج العميل فيما يتعلق بحق المستخدم في تثبيت هذا البرنامج للأغراض المتفق عليها وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة ووفقًا لقواعد اللعبة المعنية. لا يجوز استخدام البرنامج لأغراض تجارية بأي شكل من الأشكال. يحظر إجراء تعديلات على برنامج العميل، والترجمة الارتدادية لرمز البرمجة المهمل إلى نماذج رموز أخرى (تفريغ) وغيرها من أنماط الهندسة العكسية لمستويات الإنتاج المختلفة للبرنامج ما لم تكن مطلوبة لتحقيق التشغيل البينى. تتحمل Goodgame Studios مسؤولية الأضرار التي تلحق بالمستخدم بما يتفق مع بنود المسؤولية القانونية.
4 الشروط المحددة لاستخدام ألعاب الإنترنت والجوّال
4.1 يجوز للمستخدم فقط المشاركة في كل جولة (على سبيل المثال، World، Universe، وما إلى ذلك) من جولات ألعاب الإنترنت أو الجوّال باستخدام حساب مستخدم واحد، ما لم تسمح القواعد المعنية للعبة باستثناءات بخصوص ذلك. لا يجوز استخدام عدة حسابات مستخدم من قبل مستخدم واحد. قد يتم حذف أو منع هذه الحسابات متعددة المستخدمين وفقًا لتقدير Goodgame Studios المناسب.
4.2 يحظر على المستخدمين تشريع أي شكل من التدخل اليدوي في ألعاب الإنترنت أو الجوّال. وبصفة خاصة، لا يحق للمستخدمين الاستفادة من الإجراءات أو الآليات أو البرامج التي يمكن أن تتداخل مع وظيفة اللعبة أو التقدم المرحلي فيها. لا يجوز للمستخدمين اتخاذ إجراءات قد تسبب عبئًا غير مناسب أو مفرطًا على السعة التقنية. لا يسمح للمستخدمين بحجب أو إعادة كتابة أو تعديل محتوى تم إنشاؤه من خلال إدارة اللعبة، أو بالتداخل مع اللعبة بأي طريقة أخرى.
4.3  لا يجوز للمستخدمين تحت أي ظرف من الظروف القيام بما يلي:
أ) إنشاء أو استخدام الاحتيالات أو التعديلات أو الاختراقات، أو أي منتجات برمجية أخرى تابعة لجهة خارجية والتي من شأنها أن تغير من نتيجة ألعاب الإنترنت أو الجوّال.
ب) استخدام البرامج التي تسمح بالتنقيب عن البيانات أو التي قد تعترض أو تجمع المعلومات المتعلقة بألعاب الإنترنت والجوّال بطريقة أخرى.
ج) استخدام عناصر ظاهرية يتم استخدامها في ألعاب الإنترنت أو الجوّال خارج ألعاب الإنترنت أو الجوّال، أو شراء عناصر ظاهرية للحصول على مال "حقيقي"، أو بيع العناصر الظاهرية أو تبديلها،
د) بيع حسابات المستخدم أو شرائها أو المتاجرة بها.
يتضمن هذا جميع المراوغات أو الأفعال المشابهة أو الأفعال التي تحدث أثرًا يطابق المحظورات المذكورة أعلاه.
4.4 يحظر على المستخدمين أيضًا تشغيل ألعاب الإنترنت (بما في ذلك جميع صفحات الويب الفردية) ببرامج أخرى غير متصفح الإنترنت أو برنامج العميل الذي تم تقديمه. يشير هذا بصفة خاصة إلى ما يسمى بروبوت الويب وغيره من الأدوات التي تهدف إلى استبدال أو إضافة واجهة الويب. كما يحظر أيضًا النصوص والبرامج الآلية كليًا أو جزئيًا التي تمنح بعض المستخدمين أفضلية على غيرهم من المستخدمين. يتضمن هذا وظائف التحديث التلقائي وآليات المتصفح المتكاملة الأخرى إذا كانت تتعلق بالإجراءات الآلية.
4.5 يحظر تطبيق الإجراءات التي تخفي الإعلانات. لا يهم ما إذا كان الإعلان يختفي عن عمد أو يتعذر عرضه بشكل عام، على سبيل المثال، من خلال ما يسمى برامج حظر النوافذ المنبثقة، أو المتصفحات المستندة إلى النص، أو ما شابه ذلك.
4.6 لا يسمح بالإنشاء الآلي لحسابات المستخدم، بغض النظر عما إذا كانت الصفحة الرئيسية معروضة أم لا.
4.7 تتمتع Goodgame Studios أو المتعاقدون الذين تعتمدهم Goodgame Studios بجميع الحقوق الحصرية للعناصر المستخدمة والعناصر الظاهرية المقدمة في ألعاب الإنترنت أو الجوّال. سيحصل المستخدمون فقط على حق غير حصري لاستخدام العناصر الظاهرية طوال مدة اتفاقية المستخدم.
4.8 عمليات نقل الشريحة
أ) إعطاء الشرائح كهدايا
يمكنك إعطاء الشرائح لأصدقائك باستخدام أداة "إرسال الشرائح". يمكن العثور على هذه الأداة من خلال النقر على صورة صديقك في الجدول أو من خلال عرض صفحة الملف الخاصة به. إلا أنه لا يجوز لك إرسال هذه الهدايا مقابل مبلغ من المال أو ما يعادل مبلغ من المال. قد يؤدي القيام بذلك إلى حظر حساباتك أو تعيين عقوبة للشريحة وفقًا لتقدير Goodgame Studios المناسب.
ب) عمليات نقل الشريحة
الطريقة الوحيدة المسموح بها لنقل الشرائح بين الحسابات هي أداة "إرسال الشرائح" (راجع النقطة (أ)).  يمثل فقدان الشرائح عمدًا (على سبيل المثال، فقدان يد البوكر في الجدول عن قصد) من أجل إرسال الشرائح إلى صديق (أو إلى نفسك عبر حساب آخر) خرقًا للشروط والأحكام العامة. قد يؤدي القيام بذلك إلى حظر حسابك وتعيين عقوبة للشريحة وفقًا لتقدير Goodgame Studios المناسب.
ج) زراعة / كتابة الشريحة
لا يسمح بإساءة استخدام النصوص أو الإجراءات اليدوية لإنشاء الشرائح. قد يؤدي القيام بذلك إلى حظر Goodgame Studios لحساب المستخدم المعني أو تعيين عقوبة للشريحة.
5 الشروط المحددة لاستخدام وسائل الاتصالات (وخاصةً منتديات المناقشة والدردشة والتعليقات)
5.1 قد تزود Goodgame Studios المستخدمين بوسائل اتصالات مختلفة وذلك من أجل الإدخالات والمشاركات المنشأه ذاتيًا على مواقع Goodgame Studios الإلكترونية، وفي اللعبة، وعبر شبكات التواصل الاجتماعي (وخاصةً منتديات المناقشة والدردشة والمدونات وكتب الزوار وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الاستفادة من مهام تعليقاتهم، والمعروفة كليةً باسم "وسائل الاتصالات")، والتي قد يستخدمها المستخدم عندما تكون متاحة. وفي هذا الصدد، تزود Goodgame Studios فقط المستخدمين ببيئة تقنية لتبادل المعلومات. ومع ذلك، لا يملك المستخدمون الحق في المطالبة بميزات الاتصال.
5.2 يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن المحتوي والإدخالات التي يقومون بنشرها. يوافق المستخدمون على إعفاء Goodgame Studios من أي مطالبات مشروعة من الجهات الخارجية والتي تنشأ عن الانتهاك المقصود لالتزامات المستخدمين. لا تزعم Goodgame Studios صراحةً بملكيتها لأي محتوى يدخله المستخدمون. إلا أن المستخدمين يمنحون Goodgame Studios حقًا دائمًا ونهائيًا وغير حصري لاستخدام المحتوى والإسهامات التي نشرها المستخدمون.
5.3 في إطار وسائل الاتصالات هذه، يحظر على المستخدمين نشر أو توزيع أي محتوى على مواقع Goodgame Studios الإلكترونية يتصف بما يلي:
أ) ينتهك القانون المعمول به، أو يتعارض مع آداب السلوك العامة، أو يخالف الشروط والأحكام العامة أو قواعد اللعبة المعنية؛
ب) ينتهك العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو نماذج الأدوات المساعدة أو التصميم أو حقوق النشر أو الأسرار التجارية أو الحقوق الأخرى للجهات الخارجية؛
ج) يكون فاحشًا أو عنصريًا أو ضارًا أو إباحيًا، أو محتوى خاصًا بالبالغين، أو بطريقة أخرى مهددة لتنمية الأطفال والمراهقين، أو ذات طبيعة ضارة؛
د) يكون ذات طبيعة بذيئة أو مزعجة أو مهينة؛
هـ) يتضمن سلسلة من الرسائل أو المخططات الهرمية؛
و) يقترح كذبًا أن شركة Goodgame Studios هي من تقدمه وتدعمه؛
ز) يتضمن بيانات شخصية لجهات خارجية دون موافقة صريحة منها؛
ي) يكون تجاريًا في طبيعته، كالعرض الترويجي تحديدًا.
5.4 لا يسمح بإدراج المواقع الإلكترونية أو أسماء الشركات والمنتجات إلا إذا لم تكن لأغراض دعائية في المقام الأول.
5.5 ينبغي على جميع مستخدمي وسائل الاتصالات هذه استخدام كلمات مقبولة. ينبغي تجنب الانتقادات المسيئة أو الهجمات المهينة.
5.6 وبغض النظر عن أي حقوق أخرى بموجب هذه الشروط والأحكام العامة، تملك شركة Goodgame Studios الحق في إزالة أي محتويات أو إدخالات بشكل كلي أو جزئي إذا كانت تنتهك قواعد هذه الشروط والأحكام العامة. تملك Goodgame Studios أيضًا الحق في استبعاد المستخدمين الذين ينتهكون هذه القواعد، كليةً أو مؤقتًا، من مواصلة استخدام ألعاب الإنترنت والجوّال في Goodgame Studios ومواقعها الإلكترونية وغيرها من الخدمات التابعة لها.
6 النتائج المترتبة على الإخلال بالواجبات
6.1 Goodgame Studios غير مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن إخلال المستخدم بالواجبات.
6.2 بغض النظر عن أي حقوق قانونية أو تعاقدية إضافية، تقوم Goodgame Studios وفقًا لتقديرها المناسب باتخاذ الإجراءات التالية ضد أي مستخدم ينتهك عمدًا القوانين التشريعية أو حقوق جهة خارجية أو هذه الشروط والأحكام العامة أو أي لوائح إضافية معنية بالإضافة إلى قواعد اللعبة:
أ) إزالة المحتوى
ب) إصدار تحذير للمستخدم
ج) حظر المستخدم بشكل مؤقت أو دائم من بعض أو جميع ألعاب الإنترنت والجوّال ومحتوى مواقع Goodgame Studios الإلكترونية
د) تعليق المستخدم، من بعض مهام الألعاب أيضًا (على سبيل المثال، الدردشة)
هـ) إصدار حظر ظاهري مؤقت أو دائم من اللعبة وذلك في حالات انتهاك البند 6 من هذه الشروط والأحكام العامة
و) إنهاء العقد مباشرةً
6.3 إذا تم حظر المستخدمين أو استبعادهم، فقد لا يتمكنون من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى أي خدمة تقدمها Goodgame Studios دون الموافقة المسبقة من Goodgame Studios.
7 رسوم الاستخدام
7.1 يستطيع المستخدمون تشغيل ألعاب الإنترنت والجوّال التي تقدم مجانًا بشكل أساسي. كما يستطيع المستخدم أيضًا دفع مبلغ من المال لشراء العملة الافتراضية (على سبيل المثال، الياقوت والذهب والمجوهرات و"العملة المتميزة")، وبعض الميزات الافتراضية والخدمات الأخرى (جنبا إلى جنب مع "الميزات القابلة للشراء")، وذلك ضمن إطار ألعاب الإنترنت و ألعاب الجوّال. يظهر سعر العملة الافتراضية المطلوبة باليورو أو الدولار الأمريكي أو بعملة أخرى معمول بها في منطقة المستخدم. يمكن للمستخدم شراء مزايا أو عناصر افتراضية في ألعاب الإنترنت أو الجوّال باستخدام العملة المتميزة التي تم شراؤها.
7.2 سيتلقى المستخدمون معلومات محددة حول الميزات المتوفرة للشراء، ولا سيما وظيفة هذه الميزة المعنية، والمدة التي ستتوفر فيها الميزة للشراء (إذا كان ذلك ممكنًا)، والسعر المعني للشراء، وطريقة الدفع المتاحة في اللعبة الموجودة على الإنترنت أو الجوّال.
7.3 يمكن للمستخدمين تقديم عروضهم لشراء الميزات المتاحة من خلال تحديد العنصر المطلوب وطريقة الدفع المطلوبة المقدمة في اللعبة المعنية على الإنترنت أو الجوّال، والنقر على زر "اشتر الآن"، لينتج عن ذلك اختتام عملية الطلب.
7.4 تختلف خيارات الدفع وفقًا للعبة الإنترنت أو الجوّال، وبلد المستلم، وخيارات الدفع الملائمة من الناحية التقنية المتاحة في السوق. تحتفظ Goodgame Studios بحقها في تعديل خيارات الدفع الخاصة بها.
7.5 يقوم مزود الخدمة الذي يفوضه المستخدم بجمع الأموال من أجل عملية الدفع المعنية كما يمكن للمستخدم تحويل الأموال بنفسه. بالنسبة لألعاب الجوّال، يتم جمع الأموال عبر متجر التطبيقات المعني. في حالات فردية، قد تكون الشروط والأحكام العامة التي يدرجها مزود الخدمة المعتمد قابلة للتطبيق بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة الخاصة بشركة Goodgame Studios.
7.6 بعد الانتهاء من عملية الدفع، أو في حالة وجود تحويل بعد استلام المال في حساب Goodgame Studios، ينبغي على Goodgame Studios إضافة الميزات التي تم شراؤها لحساب المستخدم. وفي نفس الوقت يمثل الرصيد قبول المستخدم عقدًا من Goodgame Studios بخصوص شراء الميزات المتاحة.
7.7 في ألعاب الجوّال في البوابات التابعة لشركاء العمل الفرديين وفي ألعاب الإنترنت والجوّال التي تم دمجها في شبكات التواصل الاجتماعي، قد يحيد إبرام العقد عن الإجراءات الموضحة هنا. في هذه الحالات، سيتم إبلاغ المستخدمين بالإجراءات المحددة لإبرام العقد.
7.8 يقر المستخدم ويوافق على أن جميع المعلومات المقدمة كجزء من معاملة الدفع (وخاصةً الحساب المصرفي ورقم بطاقة الائتمان وما إلى ذلك) كاملة وصحيحة.
7.9 تحتفظ Goodgame Studios بالحق في مراجعة الرسوم المفروضة على الميزات المتاحة للشراء. ويتضمن هذا حق Goodgame Studios في زيادة أو خفض رسوم جميع الميزات الفردية في جميع حالات الشراء المستقبلية للميزات القابلة للشراء.
7.10 تتزايد الفائدة القانونية في حالات التخلف عن الدفع. كما يحق لشركة Goodgame Studios أيضًا حظر حساب المستخدم والحصول على تعويض عن الأضرار الإضافية وإنهاء الخدمات.
7.11 في حالة تكبد Goodgame Studios للرسوم التي تأخر سدادها أو رسوم الإلغاء بسبب تقصير المستخدم (بما في ذلك الرصيد غير الكافي في الحساب)، يتحمل المستخدم التكاليف المتكبدة جراء ذلك.
8 حدود المسؤولية
8.1 يتحمل المستخدمون شخصيًا المسؤولية عن أي انتهاك لحقوق الجهة الخارجية. يوافق المستخدمون على تعويض Goodgame Studios عن جميع الأضرار الناتجة عن عدم الاحترام المتعمد لالتزامات هذه الشروط والأحكام. يعفي المستخدمون Goodgame Studios من جميع المطالبات المستحقة التي قد يتقدم بها مستخدمون آخرون وجهات خارجية أخرى ضد Goodgame Studios لأن المحتوى الذي نشره المستخدم ينتهك حقوقهم أو بسبب انتهاك التزامات أخرى. يتحمل المستخدمون تكاليف الدفاع القانوني الخاص بشركة Goodgame Studios، بما في ذلك جميع رسوم المحاكم والرسوم القانونية. لا ينطبق هذا الشرط ما لم يكن المستخدم مسؤولاً عن حالة الانتهاك.
8.2 يتم تحديد مسؤولية Goodgame Studios، مهما كانت الأسباب القانونية وسواء كان ذلك بسبب إساءة السلوك التعاقدي أو بسبب الإخلال بالواجبات، في النهاية وفقًا للقواعد التالية:
8.2.1 إذا كانت شركة Goodgame Studios توفر الخدمة المعنية المؤدية للمسؤولية بدون أي رسوم، فلا تكون Goodgame Studios مسؤولة إلا عن الأذى المتعمد والإهمال الجسيم.
8.2.2 وفي حالة الخدمات المجانية، تقتصر مسؤولية Goodgame Studios على حالات الأذى المتعمد والإهمال الجسيم، ولكنها تكون غير محدودة في حالات الإصابة الشخصية. إلا أنه في حالات الإهمال الطفيف، ستكون Goodgame Studios مسؤولة فقط عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، مثل التأخير أو عدم الإتاحة، والتي تتحمل Goodgame Studios مسؤوليتها. في حالة الإخلال بأحد الالتزامات التعاقدية الأساسية، تقتصر المسؤولية على الأضرار التعاقدية النمطية والتي يتعين على Goodgame Studios تقديرها عند إبرام العقد، نظرًا للظروف السائدة في هذا الوقت.
و"الالتزامات التعاقدية الأساسية"، كما سبق ذكرها، هي الالتزامات التي يمكن للمستخدم الاعتماد عليها بالإضافة إلى أنها تؤكد على إدارة العقد وفقا للوائح وتحقيقه للهدف التعاقدي.
8.2.3 لا تتحمل Goodgame Studios أي مسؤولية عن الانقطاعات التي تحدث في الشبكة والتي لا تكون ناتجة عن خطأ من Goodgame Studios.
8.2.4 لا تتحمل Goodgame Studios مسؤولية فقدان البيانات وفقًا للفقرات المذكورة أعلاه إلا إذا كان في الإمكان تجنب هذه الخسارة عن طريق اتخاذ المستخدم لتدابير احتياطية كافية.
8.2.5 لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه في حالات الضمانات الصريحة التي تقدمها Goodgame Studios، وفي حالات الأذى المتعمد، وعن الأضرار الناجمة عن إزهاق الأرواح، أو خسارة أحد الأطراف، أو الصحة. وتبقى المسؤولية بمنأى عن ذلك بموجب قانون مسؤولية المنتج (Product Liability Act).
9 مدة العقد؛ حذف حسابات المستخدم
9.1 يسري العمل بعقد استخدام موقع Goodgame Studios الإلكتروني وألعاب الإنترنت وألعاب الجوّال والخدمات الأخرى لأجل غير مسمى، ما لم ينص صراحة على غير ذلك بالنسبة لألعاب الإنترنت أو ألعاب الجوّال أو غيرها من الخدمات. يبدأ العقد من لحظة قيام شركة Goodgame Studios باعتماد أو تفعيل الحساب.
9.2 يجوز إنهاء العقد من قبل أحد الطرفين في أي وقت بشكل فوري، شريطة عدم الاتفاق على مدة العقد المؤقتة.
9.3 يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد لسبب وجيه دون إعطاء فترة إخطار. يكون السبب "وجيهًا" في الحالات التالية:
أ) تخلف أحد المستخدمين عن دفع الرسوم، وعدم الدفع بالرغم من رسائل التذكير
ب) القيام بتصرف يؤثر بشكل كبير على تجربة لاعبين آخرين في اللعبة
ج) الاحتيالات أو التعديلات أو الاختراقات إلى جانب أي شكل آخر من البرامج أو الأدوات أو النصوص التي من شأنها أن تغير من تجربة اللعبة أو آلية اللعبة بالنسبة لألعاب الإنترنت أو الجوّال التي يتم استخدامها
د) استخدام جهات خارجية لحساب المستخدم، ما لم تسمح قواعد اللعبة باستثناءات معينة
ه) قيام أحد المستخدمين باستخدام حساب مستخدم تابع لجهة خارجية أو استخدام أكثر من حساب مستخدم واحد لكل لعبة على الإنترنت، ما لم تسمح قواعد اللعبة باستثناءات معينة،
و) قيام المستخدم باستخدام عناصر ظاهرية يتم استخدامها في ألعاب الإنترنت أو الجوّال خارج ألعاب الإنترنت أو الجوّال، ومحاولته شراء أو بيع هذه العناصر الظاهرية للحصول على أموال "حقيقية"، أو محاولة المتاجرة بهم،
ز) قيام المستخدم ببيع أو شراء حساب مستخدم أو استبداله
ح) انتهاك المستخدم عن عمد للقوانين التي تعمل على حماية لاعبين آخرين أو Goodgame Studios
ي) انتهاك المستخدم عن عمد لهذه الشروط والأحكام العامة، أو البنود الإضافية المنظمة، أو قواعد اللعبة.
9.4 يجب دائمًا إنهاء العقد كتابةً. تعد عمليات الإنهاء المرسلة عبر البريد الإلكتروني إنهاءً كتابيًا.
9.5 في حالة توقف نشاط المستخدم لفترة طويلة، يحق لشركة Goodgame Studios حذف حساب المستخدم غير النشط بعد إعطاء إخطار مسبق بذلك وبعد 3 أشهر على الأقل من توقف النشاط. وعلاوة على ذلك، يحق لشركة Goodgame Studios حذف حساب المستخدم في نهاية العقد وفقًا لتقديرها الخاص.
10 حل النزاع عبر الإنترنت
10.1 توفر المفوضية الأوروبية منصة بديلة لحل النزاعات بين المستهلكين والتجار عبر الإنترنت (منصة ODR) يمكنك الوصول إلى منصة ODR باستخدام هذا الرابط: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 يمكن الوصول إلينا عبر منصة ODR. ولكننا غير معنيين ولا ملزمين للمشاركة في إجراء حل النزاع أمام لجنة تحكيم المستهلكين. إذا كنت تريد الاتصال بنا، فسنتواصل معك دائمًا بشكل مباشر.
11 القانون المنظم
يتم تطبيق قوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية؛ واستبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). وتبقى البنود الإلزامية للدولة التي يتواجد فيها المستخدم بمنأى عن هذا القرار القانوني.
12 التعديلات المدخلة على هذه الشروط والأحكام العامة؛ متنوعة
12.1 تحتفظ Goodgame Studios بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام (أ) في حالة إجراء أي تعديلات بسبب التغيرات القانونية، أو (ب) في حالة إجراء أي تعديلات بسبب قرارات المحكمة العليا، أو (ج) بسبب ضرورة تقنية، أو (د) من أجل الحفاظ على عمليات الشركة، أو (ه) في حالة حدوث تغيير في ظروف السوق، أو (و) لصالح المستخدم. لن يتم إجراء أي تعديل من شأنه أن يعرقل التوازن التعاقدي بين الأطراف بشكل كبير. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تعديلات يتم إجراؤها على الشروط والأحكام العامة عبر موقع Goodgame Studios الإلكتروني وعبر لعبة الإنترنت أو الجوّال المعنية خلال أربعة أسابيع على الأقل قبل أن يدخل التعديل حيز التنفيذ. وكبديل لذلك، قد ترسل Goodgame Studios إلى مستخدميها الشروط والأحكام المعدّلة عبر البريد الإلكتروني أو تخطرهم بأنه يمكن الوصول إلى الشروط والأحكام المعدلة عبر مواقع Goodgame Studios الإلكترونية. يحق للمستخدم الاعتراض على أي تعديل في غضون أربعة أسابيع. تعتبر الشروط والأحكام مقبولة إذا التزم المستخدم الصمت طوال مدة الأسابيع الأربعة أو إذا فتح المستخدم اللعبة مرة أخرى بعد استلامه إشعارًا بالشروط والأحكام المعدّلة. ستبلغ Goodgame Studios مستخدميها على وجه التحديد بشأن فترة الأسابيع الأربعة، والحق في الانسحاب، والأهمية القانونية لالتزام الصمت.
12.2 يمكن لشركة Goodgame Studios أن تقوم بنقل حقوقها والتزاماتها من هذا العقد إلى الشركات التابعة وذلك وفقًا لـ Para. 15 من قانون هيئة الأوراق المالية (AktG).
12.3 يحق للمستخدمين فقط الحصول على تعويض في حالة ثبوت دعوتهم المضادة قانونيًا أو إقرار Goodgame Studios بها، وإذا لم يكن هناك نزاع عليها أو قد نتجت عن هذه العلاقة القانونية التبادلية. يمكن للمستخدمين فقط ممارسة حق الاحتفاظ شريطة تعلقه بالدعاوى الناجمة عن هذا العقد.
12.4 تتواصل Goodgame Studios مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني عادةً - ما لم يرد خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام. يتعين على المستخدمين التأكد من أنهم يتحققون بانتظام من حساب البريد الإلكتروني المحدد عند التسجيل للاطلاع على الرسائل التي تأتيهم من Goodgame Studios. عند الاتصال بشركة Goodgame Studios، يجب على المستخدمين تحديد لعبة الإنترنت أو الجوّال وحساب المستخدم المقصودين في هذه الرسالة.
12.5 وإذا كان أو أصبح أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو يتعارض مع البنود التشريعية، تظل صلاحية البنود المتبقية للشروط والأحكام بمنأى عن ذلك.
13 التراخيص
يتم ترخيص تصميم لعبة Goodgame Gangster من خلال Playa Games GmbH.

رسوم الإيموجي من قبل “Twemoji” من Twitter, Inc. ومساهمين آخرين بموجب ترخيص من CC-BY 4.0: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

الانسحاب

في حالة شرائك عملة أو سلعًا افتراضية من الشركة مقابل مبلغ ما (تسمى كل معاملة "عقدًا")، بداية من 13 يونيو 2014، فإن كل عقد من هذه العقود يخضع للحق في الانسحاب التالي ذكره.

الحق في الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.
وتنتهي صلاحية فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد.
ولممارسة حق الانسحاب، يجب على المشتري إخطار الشركة (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, House 9, 22761 Hamburg, البريد الإلكتروني: odr@goodgamestudios.com) بقرار الانسحاب من هذا العقد بواسطة إقرار صريح (مثل إرساله عن طريق البريد العادي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). ويجوز للمشتري استخدام النموذج القياسي المرفق دون إلزام.
ولكي يتمكن المشتري من الانتفاع بحق الانسحاب قبل الموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن يرسل رسالة بشأن ممارسة الحق في الانسحاب قبل انتهاء فترة صلاحية الانسحاب.

سريان الانسحاب
في حالة الانسحاب من هذا العقد، تقوم الشركة برد كافة المدفوعات التي حصلت عليها من المشتري، بما في ذلك تكلفة التوصيل (باستثناء التكلفة الإضافية الناتجة عن اختياره لنوع توصيل يختلف عن نوع التوصيل القياسي الأقل سعرًا الذي توفره الشركة)، دون تأخير غير مستحق وخلال 14 يومًا من تاريخ معرفة الشركة بقرار المشتري حول رغبته في الانسحاب من العقد. وتتولى الشركة رد المبالغ المستحقة باستخدام نفس وسائل السداد المستخدمة في المعاملة الأساسية، ما لم يوافق المشتري على خلاف ذلك موافقة صريحة، وفي جميع الأحوال، لن يتحمل المشتري أي رسوم ناتجة عن استرداد المبلغ.
وإذا طلب المشتري بدء تنفيذ الخدمة خلال فترة الانسحاب، فسوف يلتزم بدفع مبلغ يتناسب مع الخدمات التي حصل عليها لحين إبلاغه الشركة بشأن رغبته في الانسحاب من العقد، مقارنة بالتغطية الكاملة للعقد.

معلومات عامة
إذا كان العقد بشأن تنفيذ الخدمات، تنتهي صلاحية حق الانسحاب بعد تنفيذ الخدمة بالكامل، وإذا كان التنفيذ قد بدأ بموجب موافقة المشتري الصريحة المسبقة، علاوة على معرفة المشتري بفقدانه حق الانسحاب بمجرد تنفيذ العقد بالكامل.
وإذا كان العقد بشأن توريد محتوى رقمي لا يتوفر من خلال وسط مادي، تنتهي صلاحية حق الانسحاب إذا بدأ بالفعل تنفيذ الخدمة بعد الحصول على موافقة المشتري الصريحة المسبقة ومعرفته بفقدانه حق الانسحاب بموجب هذه الموافقة.

نموذج الانسحاب القياسي
(يرجى إكمال هذا النموذج وإرساله فقط عند الرغبة في الانسحاب من العقد)

  • إلى
    شركة Altigi GmbH / Goodgame Studios
    Theodorstr. 42-90, الواقعة في House 9
    22761 Hamburg
    البريد الإلكتروني: odr@goodgamestudios.com
  • إني/إننا (*) بموجب هذا الإعلام أعلم/نعلم الشركة بالرغبة (*) في الانسحاب من (*) عقد بيع السلع(*)/توفير الخدمات التالية (*)
  • المطلوبة يوم (*)/المستلمة يوم (*)
  • اسم اللعبة
  • اسم اللاعب
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • توقيع المستهلك (المستهلكين) (في حالة إرسال الإعلام بواسطة نسخة ورقية)
  • التاريخ

(*) يجوز للمشتري حذف ما يراه غير ملائم.

سياسة الخصوصية بشأن الخدمات عبر الإنترنت

المعالجات حتى يمكنك فهمها. لضمان المعالجة العادلة، نود كذلك إخطارك بشأن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR) والقانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

تتولى Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (والمشار إليها فيما يلي باسم “نحن”) مسؤولية معالجة البيانات.

جدول المحتويات:

  1. اتصل بنا
  2. معلومات عامة عن معالجة البيانات الشخصية
  3. مدة التخزين
  4. نقل البيانات
  5. نموذج الاتصال
  6. التسجيل وتسجيل الدخول
  7. Facebook Connect
  8. معالجة البيانات في ألعابنا
  9. عمليات الدفع التي تتم على موقع الويب الخاص بنا
  10. المجتمع (المنتدى)
  11. خلفية الناشر
  12. التقدم لوظيفة
  13. النشرة الإخبارية
  14. الاستطلاعات
  15. معالجة ملفات سجل الخادم
  16. Bugsnag
  17. مكافحة الاحتيال
  18. ملفات تعريف الارتباط
  19. Facebook (بكسل تصرفات الزوار)
  20. معلومات عن صفحتنا على فيسبوك
  21. Google Analytics
  22. خدمات تسويق Google
  23. Microsoft Bing Ads
  24. Twitter Conversion Tracking
  25. Taboola
  26. تحليل الإعلانات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية
  27. الخدمات المتكاملة ومحتوى الطرف الخارجي
  28. الإعلانات في الألعاب
  29. حقوقك
  30. الحق في الاعتراض
  31. خصوصية القاصرين
  32. مدير حماية البيانات (Data Protection Officer)
  33. شكاوى للهيئات الحكومية

 

1.    اتصل بنا

إذا كانت لديك أية استفسارات أو اقتراحات بشأن هذه المعلومات أو كنت تود الاتصال بنا لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر: https://support.goodgamestudios.com/

2.    معلومات عامة عن معالجة البيانات الشخصية

قد ينتج عن استخدام هذه المنتجات والخدمات التي نقدمها معالجة معلومات شخصية. ويشير مصطلح “بيانات شخصية” بموجب قانون حماية البيانات إلى كل المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو شخص يمكن التعرف عليه. كما يمكن اعتبار عنوان IP من بين البيانات الشخصية. يتم تعيين عنوان IP لكل جهاز متصل بالإنترنت من مقدم خدمة الإنترنت، حتى يمكنه إرسال واستلام البيانات. عندما تستخدم موقع الويب، نقوم بجمع بيانات تقدمها بنفسك. بالإضافة لذلك، عندما تستخدم موقع الويب، نقوم تلقائياً بجمع معلومات محددة عن استخدامك له.

إننا نقوم بمعالجة بيانات شخصية وفقاً لقواعد حماية البيانات ذات الصلة التابعة للائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا. وسنقوم فقط بمعالجة البيانات حيثما يسمح لنا قانوناً بذلك. عندما تستخدم موقع الويب هذا، سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط بموافقتك (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، لأداء عقد أنت من بين أطرافه، أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، أو للامتثال لالتزام قانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، إلا إذا تم تجاوز هذه المصالح من خلال مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تتطلب حماية البيانات الشخصية (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا).

3.    مدة التخزين

سنقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض من المعالجة أو لتلبية التزاماتنا التعاقدية أو القانونية، ما لم ينص على غير ذلك في الأقسام التالية.

4.    نقل البيانات

ستتم معالجة البيانات على خوادم مقدمي الخدمات التقنية المكلفين منا لهذا الغرض، ما لم ينص على غير ذلك في الأقسام التالية. وسيعالج مقدمو الخدمات هؤلاء البيانات فقط بعد الحصول على تعليمات صريحة وهم ملزمون تعاقدياً بضمان اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية كافية لحماية البيانات.

وبقدر ما نشير إلى الخدمات المتكاملة للمقدمين الآخرين في إعلان حماية البيانات هذا، يمكن افتراض أن البيانات الشخصية ستُنقل إلى المقر الرئيسي المحدد لهؤلاء المقدمين. وقد يكون مقر مقدمي الخدمات هؤلاء في دولة خارجية خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويمكن العثور على المزيد من المعلومات في الأقسام التي تصف كل خدمة.

5.    نموذج الاتصال

يحتوي موقع الويب الخاص بنا على نموذج اتصال يمكنك استخدامه لإرسال رسائل لنا. يتم تشفير نقل بياناتك.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. جميع حقول البيانات الموضوع عليها علامة باعتبارها إلزامية مطلوبة لمعالجة طلبك. وإذا لم يتم تقديمها، لا يمكن تنفيذ طلبك. ويعتبر تقديم أية بيانات إضافية أمراً طوعياً. وكبديل لذلك، يمكنك أيضاً إرسال رسالة لنا على عنوان البريد الإلكتروني المخصص للتواصل.

6.    التسجيل وتسجيل الدخول

لاستخدام وظائف محددة داخل التطبيق، يطلب التسجيل عبر موقع الويب. ويمكن رؤية المعلومات المطلوبة على شاشة التسجيل. ومن الضروري للغاية تقديم المعلومات الموضوع عليها علامة باعتبارها إلزامية لتتمكن من إكمال عملية التسجيل. وستتم معالجة البيانات المقدمة لغرض تقديم الخدمة. ويعتبر الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. ونقوم بتخزين بياناتك طالما كنت مسجلاً معنا، ما لم تقم بحذفها قبل ذلك.

7.    Facebook Connect

كما نقدم خيار تسجيل أسهل لألعابنا وخدماتنا من خلال Facebook. فيمكنك استخدام حساب مستخدم Facebook الخاص بك لهذا الغرض. فبواسطة النقر على رابط “تسجيل الدخول باستخدام Facebook”، يمكنك استخدام طريقة التسجيل المذكورة عبر بوابتنا على الإنترنت. ولتنفيذ هذا الإجراء، ينبغي أن يكون لديك بالفعل حساب على Facebook أو يمكنك الوصول إلى Facebook.

وإذا رغبت في التسجيل للحصول على إحدى خدماتنا باستخدام حساب Facebook، فستكون الخطوة الأولى لعملية التسجيل هي إعادة توجيهك على الفور إلى موقع Facebook. وسيطلب منك موقع Facebook بعد ذلك تسجيل الدخول أو التسجيل. لن نستلم تحت أي ظرف من الظروف بيانات الوصول الشخصية الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).

أما الخطوة الثانية، فهي أن تقوم بتوصيل ملف تعريفك على Facebook بالخدمة التي تود التسجيل فيها. وستعرف في هذه المرحلة نوعية البيانات التي سوف تُرسل إلينا من ملف تعريفك على Facebook. وعادةً ما تكون هذه المعلومات “معلومات عامة” متوفرة على Facebook ومعلومات تجعلها متوفرة للعامة أو تسمح باستخدامها في التطبيق المعني. وتتضمن نوعية هذه المعلومات بشكل عام اسمك وصورتك بملف التعريف وصورة الغلاف وجنسك وشبكاتك واسم المستخدم الخاص بك (Facebook URL)، ورقم معرّف المستخدم الخاص بك (معرّف Facebook). وسوف نستخدم أيضاً عنوان البريد الإلكتروني الذي حفظته لدى Facebook من أجل التواصل معك خارج نطاق Facebook. يمكنك مشاهدة نظرة عامة للمعلومات العامة المتوفرة في ملف تعريفك عبر قائمة “الإعدادات العامة للحساب” بملف تعريفك على Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات وتخزينها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وإذا رغبت في إزالة الاتصال بين تطبيق “Facebook Connect” وخدمتنا، ينبغي تسجيل الدخول إلى Facebook وإجراء التغييرات اللازمة بملف التعريف الخاص بك. لن يحق لنا بعد ذلك استخدام المعلومات التي تتوفر بملف التعريف الخاص بك على Facebook.

8.    معالجة البيانات في ألعابنا

إننا قادرون في ألعابنا على تتبع وتقييم تصرفات مختلفة على مستوى اللاعب. ويشمل هذا بشكلٍ خاض بيانات الاتصال المقدمة خلال التسجيل وتصرفاتك خلال الألعاب. ولهذا الغرض، نقوم بجمع بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان IP الخاص بك. ونحن بحاجة لأن نكون قادرين على معالجة هذه المعلومات لتنفيذ عمليات اللعب. ولهذا تتم معالجتها على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

9.    عمليات الدفع التي تتم على موقع الويب الخاص بنا

في البداية، يمكنك الاستمتاع بألعابنا دون الاضطرار لتقديم بيانات الاتصال الشخصية. وإذا دفعت مقابل أنشطة ذات رسوم في ألعابنا، فسيتم جمع بياناتك الشخصية من مقدمي خدمات الدفع المعنيينالمذكورين.

ويتم في البداية جمع ومعالجة كل البيانات ذات الصلة بالدفع، مثل بيانات الاتصال والدفع الخاصة بك، من مقدم خدمة الدفع المعني.المعنيّ. ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

من أجل عمليات الدفع، نقوم بجمع الموقع الجغرافي لعنوان IP الخاص بك، والذي يسمح لنا بتحديد البلد الذي تتواجد به. ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات هذا هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، حيث إن المعالجة ضرورية للامتثال بالتزام قانوني. وينشأ الالتزام القانوني من التوجيه 2006/112 / EC (توجيه مجمعات الخدمات المصغرة).

كما نستلم بيانات من مقدمي الدفع متعلقة بمنع الاحتيال في الدفع. ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات هذا هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف “و” من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، حيث تخدم المعالجة المصالح المشروعة لشركتنا.

10.المجتمع (المنتدى)

لاستخدام منتدياتنا، عليك تقديم بيانات تسجيل شخصية، مثل اسم المستخدم الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني. ولا يكون عنوان البريد الإلكتروني مرئياً للمستخدمين الآخرين. ويعتبر التسجيل ضرورياً لتمكين معاقبة الانتهاكات المحتملة للإرشادات التوجيهية المجتمعية الخاصة بنا من خلال استبعاد المسؤولين عن هذه الانتهاكات من المنتدى. ويعتبر الأساس القانوني لتخزين هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

يقوم المشرفون بمراقبة منتدانا. ولمنع ومعاقبة الانتهاكات الجادة، نراقب عنوان IP الخاص بك. ويستند جمع هذه المعلومات لمكافحة الاحتيال على مصالحنا المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، ويعمل على حماية منتدانا. نحتفظ صراحة بالحق في حذف تعليقاتك إذا تم الاعتراض عليها باعتبارها غير قانونية من قبل أطراف خارجية. يمكنك الاعتراض على تخزين البيانات المذكورة أعلاه في أي وقت.

11.خلفية الناشر

تقوم شركتنا بتشغيل ما يشار إليه باسم “خلفية الناشر”، حيث يمكن للشركات والأفراد الخاصين التسجيل للمشاركة في برنامج الناشر الخاص بنا. ولهذا الغرض نقوم بجمع ومعالجة بيانات الاتصال والدفع الخاصة بك، والتي نحصل عليها وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا لأداء العلاقة التعاقدية ذات الصلة.

12.التقدم لوظيفة

يمكنك التقدم لوظيفة معنا من خلال موقع الويب الخاص بنا في قسم “الوظائف”. وتحقيقاً لهذه الغاية، نقوم بجمع بيانات الاتصال الشخصية منك، والتي تشمل على وجه التحديد اسمك وسيرتك الذاتية وصفحة الغلاف والمحتويات الأخرى التي تقدمها.

ولن يتم جمع بيانات طلبك الشخصي وتخزينها ومعالجتها واستخدامها إلا لأغراض تتعلق باهتمامك بالعمل حالياً أو مستقبلاً معنا والمعالجة الفعلية لطلبك. سيتم معالجة طلبك عبر الإنترنت والتعامل معه فقط من قبل مسؤولي الاتصال ذوي الصلة في شركتنا. ويلتزم جميع الموظفين المعهودين بمعالجة البيانات بالحفاظ على سرية بياناتك.

تستخدم شركتنا برنامج Lever Inc لمعالجة الطلب (989 Market Street, #500, San Francisco, CA 94103, “Lever”). نحن نضمن كفاءة نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وهي بلد خارجي، من خلال الموافقة على البنود التعاقدية الموحدة من الاتحاد الأوروبي مع Lever.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه هو القسم 26 من القانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا 2018.

13.النشرة الإخبارية

سنخبرك في القسم التالي عن نشرتنا الإخبارية بالإضافة إلى الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني للأعمال والاتصالات الإلكترونية وحقك في الاعتراض. بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على استلامها وتوافق على العمليات الموضحة أدناه. يقوم الأساس القانوني على موافقتك عملاً بالمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR) والقسم 7 الفقرة 2 رقم 3 من القانون الألماني ضد المنافسة غير المشروعة (UWG). لا نقوم بتضمين المعلومات التالية بموجب الفقرة “الاتصال بشأن الإعلانات”: معلومات حول العمليات التقنية والتنظيمية والمعلومات المتعلقة بتقديم الخدمات لمستخدمينا.

للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، نحن نستخدم إجراء الاشتراك المزدوج الذي يعمل على تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. هذا التأكيد مطلوب حتى لا يستطيع أي شخص التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني لا يخصه. يتم تسجيل الاشتراكات في النشرة الإخبارية لنتمكن من تقديم دليل على عملية التسجيل وفقاً للمتطلبات القانونية. ويشمل ذلك تخزين تسجيل الدخول نفسه، ووقت التأكيد، بالإضافة إلى عنوان الإنترنت (IP). ويتم تسجيل أي تغييرات على البيانات المخزنة لدى مقدم الخدمة الذي يرسل النشرات الإخبارية. معالجة هذه البيانات ضرورية حتى تتمكن من إثبات أنك قمت بمنح الموافقة. وينجم الأساس القانوني عن التزامنا القانوني بتوثيق موافقتك (الفقرة 1 من المادة 6 من الحرف c بالاقتران مع الفقرة 1 من المادة 7 من قانون عام 2001).

ويتم إرسال النشرات الإخبارية بمساعدة مقدم خدمة خارجي مقره الاتحاد الأوروبي لمعالجة هذا النشاط وفقًا للمتطلبات القانونية. تحتوي الرسائل الإخبارية على التعليمات البرمجية التي يتم استردادها من خلال خادم البيانات الخاص بمقدم الخدمة الذي يقوم بإرسال النشرة الإخبارية، وذلك فور فتح النشرة الإخبارية. في نطاق هذا الاسترداد، يتم جمع بعض المعلومات مثل عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد. وتستخدم هذه المعلومات للتحسين التقني أو لتحليل المجموعات المستهدفة وسلوكها في القراءة على أساس مواقع الاسترداد الخاصة بها (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. كما يتضمن جمع البيانات الإحصائية تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة وأي الروابط تم النقر عليها ومتى. ولأسباب تقنية، يمكن تعيين هذه المعلومات إلى مستلمي النشرات الإخبارية من الأفراد. وتهدف هذه التحليلات في المقام الأول إلى مساعدتنا على تحديد عادات القراءة لدى مستخدمينا، وتهيئة المحتوى الذي نقدمه لهم، أو إرسال محتوى مختلف بناءً على اهتمامات المستخدمين. يتم إجراء التحليل المخصص بموافقتك، والتي نحصل عليها عند تلقي عنوان بريدك الإلكتروني. ويقوم الأساس القانوني على المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR). يمكنك التراجع عن موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. ويمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق استخدام الرابط الموجود أسفل رسائلنا أو باستخدام نموذج الدعم الخاص بنا. وللأسف لا يمكنك طلب إلغاءات مستقلة لمقدم الخدمة الذي يرسل النشرة الإخبارية أو للتحليل الإحصائي. إذا كنت ترغب في الإلغاء، فيجب عليك إلغاء الاشتراك بالكامل.

14.الاستطلاعات

نقوم بإجراء استطلاعات لرضا العملاء من حين لآخر لألعابنا. ولهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة بيانات الاتصال الخاصة بك كما هي مقدمة في الاستطلاعات.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو موافقتك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتعتبر مشاركتك في الاستطلاع أمراً طوعياً. وقد يتم إلغاء موافقتك على استخدامه في أي وقت.

نحن نستخدم خدمات SurveyMonkey Inc (San Mateo، One Curiosity Way، San Mateo، California 94403، “SurveyMonkey”) لإجراء الاستطلاعات. يجمع SurveyMonkey معلومات إضافية من المشاركين في شكل ملفات تعريف الارتباط، والتي تهدف فقط لضمان أن خدمة الاستطلاع قابلة للاستخدام بالكامل وأن الاستطلاعات تعمل على النحو المنشود.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات الإضافية هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وإذا لم تشارك في استطلاعنا فلن يتم جمع أية معلومات شخصية.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

15.معالجة ملفات سجل الخادم

عند استخدام موقع الويب الخاص بنا لأغراض إعلامية فقط، يتم تخزين البيانات العامة بشكل أولي تلقائياً (أي ليس عن طريق التسجيل) ويتم نقلها للخادم الخاص بنا بواسطة متصفحك. وبشكل افتراضي، تشمل هذه البيانات: نوع/إصدار المتصفح، ونظام التشغيل المستخدم، والصفحة التي تم الوصول إليها، والصفحة التي تمت زيارتها سابقاً (عنوان URL المرجع)، وعنوان IP، وتاريخ ووقت طلب الخادم، ورمز حالة HTTP.

وتتم المعالجة لغرض المصالح المشروعة، ويعتبر الأساس القانوني لها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. ويتم استخدام هذه المعالجة للإدارة التقنية وأمن موقع الويب.

16.معالجة ملفات سجل الخادم

نحن نستعين بخدمة Bugsnag من شركة Bugsnag Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) في بعض من ألعابنا. تمكننا هذه الخدمة من التعرف بشكل سريع على الأخطاء الواردة في ألعابنا والتي سببت حدوث عطل أو توقف للعبة؛ وبذلك نحسن من خدماتنا. إذا وقع خطأ ما، فسيتم إرسال معرف اللاعب واسمه؛ وكذلك تفاصيل الصفحة أو التطبيق الذي وقع فيه الخطأ والبيانات المضمنة إذا أمكن ذلك إلى Bugsnag لتقييم الخطأ.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 من الفقرة 1 للحرف f من القانون العام لحماية البيانات؛ لأن الخدمة اهتمامنا المشروع في حل المشاكل التقنية بطريقة هادفة. ويعد إرسال المعلومات المذكورة أعلاه إلى Bugsnag أمرًا ضروريًا من الناحية التقنية. يتم التعامل مع الاعتراضات ضد المعالجة من قبل الدعم الخاص بنا على: https://support.goodgamestudios.com/

17.مكافحة الاحتيال

نقوم بمعالجة معلومات أسماء مستعارة، مثل عنوان IP أو معرّف الجهاز، لتحليل الإشارات من أجل تحديد الاحتيال من قبل أطراف خارجية في سياق الحصول على العملاء. ولتحقيق ذلك، يتم دعمنا من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين الذين تأكدنا من التزامهم بالمتطلبات القانونية نفسها.

ويعتبر الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتساهم هذه المعالجة في الأمن التنظيمي لموقع الويب.

18. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقع الويب الخاص بنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك عند زيارة موقع ويب. ويحدد هذا المتصفح المستخدم ويمكن التعرف عليه من خلال خادم الويب الخاص بنا. وبقدر ما يؤدي استخدام ملفات تعريف الارتباط هذا إلى معالجة البيانات الشخصية، يعتبر الأساس القانوني لها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتخدم هذه الطريقة في المعالجة اهتمامنا المشروع في جعل موقع الويب الخاص بنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأماناً.

وتُعرف معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها باسم “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة”، ويتم حذفها بعد نهاية زيارتك. ويتم حذف ملفات تعريف الارتباط الأخرى (“ملفات تعريف الارتباط الثابتة”) تلقائياً بعد فترة محددة، والتي قد تختلف بناءً على ملف تعريف الارتباط. ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت في إعدادات الأمان في متصفحك. كما يمكنك الاعتراض من حيث المبدأ على استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

يرجى ملاحظة أنه عند قيامك بحذف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بنا أو تعطيل هذه الخاصية في المستقبل، فمن الممكن ألا تتمكن في المستقبل من استخدام أجزاء أو ميزات معينة.
إذا كنت تود فقط تحديد نطاق استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة لجهات خارجية، فيمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع من خلال زيارة موقع Your Online Choices (على http://www.youronlinechoices.com/).

19. Facebook (بكسل تصرفات الزوار)

نحن نستخدم “بكسل تصرفات الزوار” من Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA، أو إذا كنت تقطن في الاتحاد الأوروبي، Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”)) على موقع الويب الخاص بنا.

ويسمح هذا بتتبع سلوك المستخدمين بعد إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بمقدم الخدمة بواسطة النقر على إعلان يتوفر على Facebook. ويسمح هذا لنا بقياس كفاءة إعلانات Facebook في دعم أغراض الأبحاث الإحصائية والسوقية. وتعتبر البيانات التي يتم جمعها بهذه الطريقة مجهولة الهوية لنا، أي أنه لا يمكننا رؤية البيانات الشخصية للمستخدمين الفرديين. ومع ذلك، يتم تخزين هذه البيانات ومعالجتها بواسطة Facebook، ولهذا فإننا نبلغك، بناءً على معرفتنا بالوضع. يستطيع موقع Facebook ربط هذه المعلومات بحسابك على Facebook، وكذلك استخدامها لأغراض الدعاية لديه، وذلك وفق سياسة استخدام البيانات الخاصة بشركة Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. ويمكنك السماح لموقع Facebook وشركائه بعرض الإعلانات على موقع Facebook وخارجه. وقد يتم حفظ ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذه الأغراض.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. ويمكنك الاعتراض على جمع بياناتك عن طريق Facebook بكسل، أو على استخدام بياناتك بغرض عرض إعلانات Facebook عن طريق الاتصال بالعنوان التالي: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

20. معلومات عن صفحتنا على فيسبوك

عندما تزور صفحاتنا على فيسبوك التي نستخدمها لتمثيل شركتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا الفردية، ستتم معالجة بعض بياناتك الشخصية. الجهة الوحيدة التي تتحكم في معالجة البيانات الشخصية وتتحمل المسؤولية عنها هي شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة (4  Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2 Ireland، “Facebook”). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات عن معالجة فيس بوك للبيانات الشخصية على الرابط التالي https://www.facebook.com/privacy/explanation.

معالجة إحصاءات الصفحة

يزودنا فيسبوك بموجزات وإحصاءات مُجهلة لصفحتنا على فيسبوك تساعدنا على فهم أنواع الإجراءات التي يقوم بها الزوار (ما يطلق عليه “إحصاءات الصفحة””). وتنشأ “إحصاءات الصفحة” هذه استنادًا إلى معلومات محددة حول من زاروا صفحتنا. وتنفذ فيسبوك بالمشاركة معنا باعتبارنا جهات تحكم مشتركة هذه المعالجة للبيانات الشخصية. تخدم المعالجة اهتمامنا المشروع لتقييم أنواع الإجراءات التي يتخذها زوار صفحتنا ولتحسين صفحتنا استنادًا إلى هذه النتائج. ويتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة. ولا يمكننا بأي حال من الأحوال تحديد مصدر المعلومات التي نحصل عليها عبر إحصاءات الصفحة باعتبارها من شخصي معين على فيسبوك باستخدام بيانات “الإعجاب” لصفحتنا.

توصلنا إلى اتفاق مع فيس بوك لمشاركة المسؤولية المشتركة عن المعالجة تتضمن تقسيم التزامات حماية البيانات بيننا وبين فيسبوك. يمكنك الاطلاع على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية لإنشاء إحصاءات الصفحة والاتفاقية المبرمة بيننا وبين فيسبوك على الرابط https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

معالجة البيانات التي توفيها لنا صفحاتنا على فيسبوك

نعالج كذلك البيانات التي تقدمها لنا عبر صفحاتنا على فيسبوك. قد تكون هذه المعلومات اسم مستخدم فيس بوك الخاص بك، أو اسم لاعبك في إحدى ألعابنا، أو تفاصيل الاتصال بنا، أو رسالة لنا. نعالج هذه البيانات الشخصية فقط إذا طلبنا منك في وقت سابق صراحةً مشاركة هذه البيانات معنا، على سبيل المثال كجزء من استبيان أو مسابقة. ونجري هذه المعالجة باعتبارنا مراقب وحيد للبيانات.

إذا أطلعتنا على بيانات لأنك تشارك في مسابقة، فسوف نعالجها فقط إذا كان من الضروري أن نرسل لك جائزة. ونحذف بياناتك بعد تسليم الجائزة، أو إذا لم تفز. ويتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في المادة 6-1-ب من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة.

ونعالج البيانات الشخصية التي جمعناها من خلال استطلاعات الرأي بشكل مُجهَّل، لضمان رضا العملاء عن عروضنا. تخدم هذه المعالجة اهتمامنا المشروع بتحسين عروضنا باستمرار، وأساسها القانوني هو المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة.

21. Google Analytics

نستخدم خدمة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”) لتحليل زوار موقع الويب الخاص بنا. ويستخدم Google ملفات تعريف الارتباط. وعادةً ما يتم نقل المعلومات التي تنشئها ملفات تعريف الارتباط حول كيفية استخدام المستخدمين للمنتج أو الخدمة على الإنترنت إلى شركة Google وتخزّنها لديها على الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عنا لتقييم استخدام المستخدمين لمنتجاتنا وخدماتنا على الإنترنت، ولتجميع التقارير حول الأنشطة داخل هذه المنتجات والخدمات على الإنترنت، ولتزويدنا بالمزيد من الخدمات المرتبطة باستخدام هذه المنتجات والخدمات على الإنترنت، واستخدام الانترنت. يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدم بأسماء مستعارة من البيانات التي تمت معالجتها.

ونحن نستخدم Google Analytics فقط مع تمكين إخفاء هوية IP. وهذا يعني أن Google ستقتطع عنوان IP للمستخدمين داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى التي تكون طرفاً في الاتفاقية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالات استثنائية فقط، سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم اقتطاعه هناك.

ولا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفح المستخدم مع بيانات Google الأخرى. ويمكن للمستخدمين منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط الإعدادات على برنامج متصفحهم وفقاً لذلك.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. يمكن للمستخدمين منع جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

وفي حالة زيارة موقع الويب الخاص بنا باستخدام جهاز محمول، يمكنك رفض استخدام خدمة Google Analytics مستقبلاً بالنقر على الرابط التالي:انقر هنا.

لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

22. خدمات تسويق Google

نستخدم على موقع الويب الخاص بنا خدمات التسويق وإعادة التسويق من Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”)‎. تتيح لنا هذه الخدمات عرض الإعلانات بطريقة أكثر استهدافاً لتقديم إعلانات تهم المستخدمين. ويتم عرض إعلانات ومنتجات إعادة التسويق للمستخدمين بما يتعلق باهتمام تأسس بواسطة نشاط على مواقع ويب أخرى ضمن شبكة Google. ولهذه الأغراض، تستخدم Google رمزاً عندما يتم الوصول إلى موقع الويب الخاص بنا ويتم تضمين ما يشار إليه بعلامات (إعادة) التسويق في موقع الويب. وبمساعدتها، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط فردي، أي ملف صغير، على جهاز المستخدم (يمكن أيضاً استخدام تقنيات قابلة للمقارنة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط). يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة نطاقات متنوعة، بما في ذلك google.com أو doubleclick.net أو invitemedia.com أو admeld.com أو googlesyndication.com أو googleadservices.com. يسجل هذا الملف التطبيقات التي زارها المستخدمون والمحتوى الذي يهتمون به والعروض التي تم استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، ومواقع الويب المرجعية، وطول الزيارة، وكذلك أية بيانات إضافية حول استخدام المنتجات والخدمات على الإنترنت. كما يتم تسجيل عنوان IP للمستخدمين، على الرغم من أننا نود إعلامك أنه في إطار Google Analytics، يتم اقتطاع عناوين IP داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ستتم معالجة جميع بيانات المستخدم فقط كبيانات بأسماء مستعارة، ولا تخزن Google أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني. وبالتالي، لا يتم عرض جميع الإعلانات المعروضة تحديداً لشخص ما، ولكن لمالك ملف تعريف الارتباط. ويتم جمع هذه المعلومات بواسطة Google ونقلها إلى الخوادم وتخزينها بواسطتها في الولايات المتحدة الأمريكية.

إحدى خدمات Google التسويقية التي نستخدمها هي برنامج الإعلان على الإنترنت Google AdWords. في حالة Google AdWords، يتلقى كل عميل في AdWords ملف تعريف ارتباط تحويل مختلف. وبالتالي، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط من خلال مواقع الويب لعملاء AdWords. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملف تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات التحويل لعملاء AdWords الذين اختاروا تتبع التحويل. يرى عملاء AdWords العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة تحتوي على علامة تتبع تحويل. ومع ذلك، لن يتلقوا أية معلومات تحدد هوية المستخدمين.

قد نقوم بتضمين إعلانات أطراف خارجية بناءً على خدمة تسويق Google التي تسمى DoubleClick. ويستخدم DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لتمكين Google ومواقع الويب الشريكة له من وضع الإعلانات بناءً على زيارات المستخدمين لموقع الويب هذا أو مواقع الويب الأخرى على الإنترنت.

تستفيد خدمات Google من برنامج إدارة العلامات من Google. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات لأغراض تسويقية، يُرجى الاطلاع على صفحة الملخص: https://www.google.com/policies/technologies/ads، سياسة خصوصية Google متاحة على https://www.google.com/policies/privacy.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت ترغب في الاعتراض على الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل خدمات التسويق من Google، فيمكنك القيام بذلك باستخدام الإعدادات وخيارات الرفض التي توفرها Google: http://www.google.com/ads/preferences.

لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

23. Microsoft Bing Ads

نحن نستخدم أداة Bing Ads للتحويل والتعقب من Microsoft Corporation (One Microsoft Way، Redmond، WA 98052-6399، “Microsoft”) كجزء من موقع الويب الخاص بنا. تخزن Microsoft ملف تعريف ارتباط على كمبيوتر المستخدم لتمكين تحليل استخدام خدماتنا على الإنترنت. الشرط الأساسي لذلك هو أن يكون المستخدم قد قام بالوصول إلى موقع الويب الخاص بنا من خلال إعلان من Microsoft Bing Ads. ويمكّن ذلك Microsoft ويمكننا من معرفة أن شخصاً ما قد نقر على أحد الإعلانات وتمت إعادة توجيهه إلى خدماتنا على الإنترنت ووصل إلى صفحة الهدف المحددة سلفاً. ونرى فقط العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلان Bing وتمت إعادة توجيههم إلى الصفحة المستخدمة (تحويلات). لا يتم تخزين عناوين IP. لن يتم الكشف عن أي معلومات شخصية أخرى عن هوية المستخدم.

يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط المستخدمة في إعلانات Microsoft Bing في تصريح حماية البيانات من Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في عملية تتبع Bing Ads فيمكنك الإبلاغ عن اعتراضك على Microsoft هنا: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

24.Twitter Conversion Tracking

نستخدم على موقع الويب الخاص بنا خدمة Conversion Tracking من Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, “Twitter”). يخزن Twitter ملف تعريف ارتباط على كمبيوتر المستخدم لتمكين تحليل استخدام منتجاتنا وخدماتنا على الإنترنت. يتتبع Twitter Conversion Tracking تصرفات المستخدمين بعد مشاهدة الإعلانات أو التفاعل مع الإعلانات على Twitter. ويسمح لك Twitter Conversion Tracking بتعيين تحويلات مثل بيانات نقرات الروابط أو إعادة التغريد أو “الإعجاب”.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت ترغب في الاعتراض على التتبع فيمكنك القيام بذلك باستخدام أداة Digital Advertising Alliance على optout.aboutads.info.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

25. Taboola

Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) باستخدام خدمات الإعلان المخصصة للمستخدم بناءً على سلوك التصفح واهتمامات العميل. تستخدم شركة Taboola ملفات تعريف الارتباط (أو تقنيات مشابهة) لتحديد مواقع الويب التي تقوم بزيارتها بشكل متكرر وتسجيل تحركاتك على موقع الويب الخاص بنا. تجمع Taboola بيانات متعلقة بالجهاز وبيانات البروتوكول وتقوم بإنشاء ملفات تعريف للاستخدام باستخدام أسماء وهمية. لا يتم دمج ملفات تعريف الاستخدام مع البيانات المتعلقة بصاحب الاسم الوهمي ولا تسمح بالخروج باستنتاجات بناءً على البيانات الشخصية. للقيام بذلك، فإننا ننقل عنوان IP الخاص بك إلى Taboola. يتم إجراء هذه المعالجة على الأساس القانوني لمصلحتنا الاقتصادية المشروعة (بموجب المادة 6، الفقرة 1، القسم f من قانون GDPR.) ويحق لك الاعتراض على إدراجك في عملية التتبع من خلال الرابط التالي: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. فور أن تقوم بالانسحاب، فلن ترى بعدها أي محتوى أو إعلانات مخصصة.

26. تحليل الإعلانات على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية

نحن نعتمد على مساحات إعلانية موجودة على مواقع ويب تخص جهات خارجية كوسيلة للإعلان. وبحكم دورنا كجهة مُعلنة، فإنه يمكننا توظيف تلك المساحات لاستهداف المستخدمين على أساس اهتمامات معينة أو المنتمين إلى فئات معينة عند عرض إعلاناتنا. كما أننا نتعاون مع العديد من الجهات الخارجية المختصة بتقديم الخدمات لعرض إعلاناتنا.

ونستعين بخدمات وأنظمة تقدمها جهات خارجية لتخصيص المساحة الإعلانية واختيار مجموعات المستخدمين على أساس اهتماماتهم. وحرصًا على قياس مدى نجاح الإعلانات المستندة إلى الإنترنت وتعزيز نجاحها على الوجه الأمثل، تلجأ بعض الجهات الخارجية إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغيرها من الوسائل التقنية على موقعنا للحصول على معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني.

في حالة جمع بيانات شخصية أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني ونقلها إلى جهة خارجية مختصة بتقديم الخدمات، فإن معالجة هذه البيانات تعتمد على الأساس القانوني للمادة  6 – الفقرة  1 –  البند – f)  من توجيه النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (DSGVO). يتم إجراء المعالجة لحماية مصالحنا الاقتصادية المشروعة في تسويق موقعنا الإلكتروني.

ونحن نتعاون مع الجهات التالية المختصة بتقديم الخدمة:

  • Xandr

    لكي يتم عرض الإعلانات، فإننا نتعاون مع جهة خارجية مختصة بتقديم هذه الخدمة، وهي المتمثلة في شركة Xandr Inc، الكائن عنوانها في ‎28 W. 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010، بالولايات المتحدة الأمريكية ويُشار إليها اختصارًا باسم (Xandr). ولهذا الغرض، فقد قمنا بتثبيت التعليمات البرمجية لتتبع التحويلات (Tracking Pixel) المقدمة من Xandr على موقعنا الإلكتروني. وباستخدام هذه التعليمات البرمجية للتتبع، فإننا نتمكن من تتبع أنشطة اللاعبين على موقعنا. لا يتم جمع سوى معلومات إحصائية وإرسالها إلى Xandr. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك من خدمة الإعلانات المبنية على الاهتمامات التي تقدمها Xandr، فيمكنك إلغاء تنشيط خاصية التتبع التي تقدمها بالنقر على زر إلغاء الاشتراك (Opt out) الموجود على https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices_rights.

    يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لشركة Xandr على الصفحة التالية (باللغة الإنجليزية):https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/‎.

    لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. نضمن توافق نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

  • Quantcast

    كما نعمل أيضًا مع شركة Quantcast International Limited، التي يقع مقرها في Beaux Lane House, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Irland. تُستخدم أيضًا ما يطلق عليها علامات Quantcast لهذا الغرض. نجمع البيانات الإحصائية فقط وننقلها إلى Quantcast. يمكنك العثور على رابط سياسة خصوصية Quantcast هنا: https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

    يمكنك تعطيل تتبع Quantcast من هنا: https://www.quantcast.com/opt-out/

    نضمن توافق نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

27.الخدمات المتكاملة ومحتوى الطرف الخارجي

نحن نستخدم الخدمات والمحتويات المقدمة من قبل أطراف خارجية على موقع الويب الخاص بنا (يشار إليها فيما بعد باسم “المحتوى”). بالنسبة لهذا النوع من التكامل، من الضروري تقنياً معالجة عنوان IP الخاص بك بحيث يمكن إرسال المحتوى إلى متصفحك. وبالتالي سيتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى المقدم الخارجي المعني.

وفي كل حالة، تتم معالجة البيانات هذه لحماية مصالحنا المشروعة في التحسين والعمليات التجارية لموقع الويب الخاص بنا، ويعتبر الأساس القانوني لها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

يتم استخدام لغة برمجة Java بانتظام لتكامل المحتوى. لذلك، يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات عن طريق إلغاء تنشيط عمليات Java في متصفحك.

لدينا محتويات متكاملة من Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”)‎ في موقع الويب الخاص بنا:

  • “Google Maps” لعرض الخرائط؛
  • “Google Web Fonts” لاستخدام خطوط Google؛
  • “YouTube” لعرض الفيديوهات.

لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

28. الإعلانات في الألعاب

إننا نقدم خدمة الإعلان داخل الألعاب في الألعاب التي نقدمها على الويب، مما يتيح لك مشاهدة مقاطع الفيديو من مزودي خدمات خارجيين بتمويل يأتينا من خلال الإعلان. ويتيح ذلك مثلاً استخدام المحتوى المدفوع دون مقابل.

يتم تجميع البيانات التي تقدمها عند استخدام وسائط الإعلان وإجراء التحليل لها، وهو ما سوف نشرحه بمزيد من التفصيل أدناه. مزود الخدمة الخاص بنا Google Ad Manager من شركة Google Ireland Limited (‎Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا) يتيح لنا وضع هذا النوع من تحويل الإعلانات إلى نقود موضع التطبيق. يمتلك مزود الخدمة السيطرة على شبكات الإعلانات في اللعبة. ويشمل ذلك بعض المعلمات التي تتم مشاركتها من خلال واجهة مع شبكات الإعلانات: عنوان IP والمستعرض ونظام التشغيل والمنطقة (معلومات أكثر). تهدف هذه العملية لإرسال المعلومات إلى عرض المواد الإعلانية الأنسب للمستخدم. ومن الوارد أيضًا أن تقوم شبكات الإعلان المذكورة بمعالجة البيانات الشخصية، مثل عنوان IP، حتى تتمكن من توفير تلك المادة الإعلانية.

لا يؤدي إلغاء الاشتراك من الإعلانات المخصصة أو القائمة على السياق إلى إزالة الإعلانات في ألعابنا. وسوف تتم رغم ذلك متابعة عرض الإعلانات المحدودة التي لا تقوم بمعالجة أي بيانات شخصية/ وتكون أقل ارتباطًا بالمستخدمين.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات المتعلقة بالإعلان في اللعبة هو موافقتك (الفقرة 1 من المادة 6 البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR)). وبصفتك المستخدم، فإنه يمكنك إلغاء الاشتراك من استخدام البيانات الشخصية في الإعلانات في أي وقت في “مركز التفضيلات” الخاص بنا (الارتباط أدناه). في مثل هذه الحالة، فإننا نعمد إلى إخفاء الأسماء من جميع المعلومات المستعارة، ما يعني عرض إعلانات محدودة فقط.



شركاء الإعلانات المحتملين https://goodgamestudios.com/iga-advertising-partners

29.حقوقك

بصفتك الشخص المعني فيحق لك ممارسة حقوقك ضدنا. على وجه الخصوص، فأنت تتمتع بالحقوق التالية:

  • وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقسم 34 من القانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا، يحق لك طلب معلومات حول ما إذا كنا نتعامل مع بيانات شخصية عنك أم لا وإلى أي مدى.
  • لديك الحق في أن تجعلنا نقوم بتصحيح بياناتك وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.
  • ولديك الحق في أن تجعلنا نقوم بحذف بياناتك وفقاً للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقسم 35 من القانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا.
  • لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك وفقاً للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.
  • لديك الحق، وفقاً للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آلياً وإرسال هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
  • يمكنك ممارسة حقوقك عبر الاتصال بنا من خلالاستمارة الدعم.

30.الحق في الاعتراض

وفقاً للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، يحق لك الاعتراض على أي عمليات معالجة منفذة تستخدم المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف هـ والحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا كأساس قانوني لها.


31.خصوصية القاصرين

لا تستهدف الخدمة أي شخص دون سن 16. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص نعرف أنه دون سن 16.

32.مدير حماية البيانات (Data Protection Officer)

يمكنك التواصل مع موظف حماية البيانات لدينا على:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer / Confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

33.شكاوى للهيئات الحكومية

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تشكل انتهاكاً لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

 

الإصدار: 04/2021

سياسة الخصوصية للتطبيقات (التطبيقات)

تطبق المعلومات التالية على كل تطبيقاتنا (التطبيقات). قد يتضمن استخدام هذه التطبيقات معالجة المعلومات الشخصية. ونهدف إلى أن تقدم المعلومات التالية لك نظرة عامة على هذه المعالجات حتى يمكنك فهمها. لضمان المعالجة العادلة، نود كذلك إخطارك بشأن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR) والقانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

تتولى Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (والمشار إليها فيما يلي باسم “نحن”) مسؤولية معالجة البيانات.

جدول المحتويات:

  1. اتصل بنا
  2. معلومات عامة عن معالجة البيانات الشخصية
  3. مدة التخزين
  4. نقل البيانات
  5. جمع البيانات أثناء التنزيل
  6. حقوق الوصول لهذا التطبيق
  7. نموذج الاتصال
  8. التسجيل وتسجيل الدخول
  9. Facebook Connect
  10. معالجة البيانات في ألعابنا
  11. عمليات الدفع التي تتم عبر تطبيقنا
  12. النشرة الإخبارية
  13. الاستطلاعات
  14. معالجة ملفات سجل التطبيق
  15. Bugsnag
  16. مكافحة الاحتيال
  17. مجموعة تطوير البرمجيات من Facebook (Facebook SDK)
  18. معلومات عن صفحتنا على فيسبوك
  19. خدمات تسويق Google
  20. مجموعة تطوير البرمجيات منGoogle (Google SDK) (Firebase Analytics)
  21. مجموعة تطوير البرمجيات من AppsFlyer (AppsFlyer SDK)
  22. Microsoft Bing Ads
  23. Taboola
  24. بنترست
  25. الإعلانات في التطبيقات
  26. الحق في الاعتراض
  27. حقوقك الإضافية
  28. خصوصية القاصرين
  29. مدير حماية البيانات (Data Protection Officer)
  30. شكاوى للهيئات الحكومية

 

1.     اتصل بنا

إذا كانت لديك أية استفسارات أو اقتراحات بشأن هذه المعلومات أو كنت تود الاتصال بنا لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر: https://support.goodgamestudios.com/

2.     معلومات عامة عن معالجة البيانات الشخصية

قد ينتج عن استخدام هذه المنتجات والخدمات التي نقدمها معالجة معلومات شخصية. ويشير مصطلح “بيانات شخصية” بموجب قانون حماية البيانات إلى كل المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو شخص يمكن التعرف عليه. كما يمكن اعتبار عنوان IP من بين البيانات الشخصية. يتم تعيين عنوان IP لكل جهاز متصل بالإنترنت من مقدم خدمة الإنترنت، حتى يمكنه من إرسال واستلام البيانات. عندما تستخدم التطبيقات، نقوم بجمع بيانات تقدمها بنفسك. بالإضافة لذلك، عندما تستخدم التطبيق، نقوم تلقائياً بجمع معلومات محددة عن استخدامك له.

إننا نقوم بمعالجة بيانات شخصية وفقاً لقواعد حماية البيانات ذات الصلة التابعة للائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا. وسنقوم فقط بمعالجة البيانات حيثما يسمح لنا قانوناً بذلك. عندما تستخدم هذه التطبيقات، سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط بموافقتك (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، لأداء عقد أنت من بين أطرافه، أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، أو للامتثال لالتزام قانوني (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، إلا إذا تم إلغاء هذه المصالح من خلال مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تتطلب حماية البيانات الشخصية (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا).

3.     مدة التخزين

سنقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض من المعالجة أو لتلبية التزاماتنا التعاقدية أو القانونية، ما لم ينص على غير ذلك في الأقسام التالية.

4.     نقل البيانات

ستتم معالجة البيانات على خوادم مقدمي الخدمات التقنية المكلفين منا لهذا الغرض، ما لم ينص على غير ذلك في الأقسام التالية. وسيعالج مقدمو الخدمات هؤلاء البيانات فقط بعد الحصول على تعليمات صريحة وهم ملزمون تعاقدياً بضمان اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية كافية لحماية البيانات.

وبقدر ما نشير إلى الخدمات المتكاملة للمقدمين الآخرين في إعلان حماية البيانات هذا، يمكن افتراض أن البيانات الشخصية ستُنقل إلى المقر الرئيسي المحدد لهؤلاء المقدمين. وقد يكون مقر مقدمي الخدمات هؤلاء في دولة خارجية خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويمكن العثور على المزيد من المعلومات في الأقسام التي تصف كل خدمة.

5.     جمع البيانات أثناء التنزيل

عند تنزيل التطبيق، لا يتم نقل أي معلومات من قبلنا إلى متجر التطبيقات المعني (Apple App Store، Google Play، Amazon App Store، Samsung App Store، إلخ). إذا كنت تريد معرفة البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها بواسطة متجر تطبيقات معين أثناء عملية التنزيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة به. ليس لدينا أي سيطرة على أي جمع لبيانات من متاجر التطبيقات، وهم وحدهم المسؤولون عن معالجة أي من بياناتك الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 7(4) من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

6.      حقوق الوصول لهذا التطبيق

يتطلب هذا التطبيق أذونات وصول مختلفة من جهازك، وهي مطلوبة للحفاظ على وظائف معينة لتطبيقاتنا. على سبيل المثال، إذا كنت تريد فقط تنزيل التحديثات باستخدام اتصال لاسلكي، فإن التطبيق يحتاج إلى الوصول إلى اتصالك اللاسلكي. إذا كنت ترغب في شراء محتوى إضافي عبر التطبيق، قد نحتاج إلى الوصول إلى الواجهة المطلوبة لمتجر التطبيقات الخاص بك. مثال آخر هو ما يشار إليه باسم “الإعلامات” ، حيث يمكننا استخدام واجهة لعرض رسالة مباشرة على جهازك. تعتمد أذونات الوصول على جهازك المحمول على نظام التشغيل (مثل Android وiOS وما إلى ذلك) والمتجر الذي تم شراء التطبيق منه (على سبيل المثال، متجر Google Play Store، Apple App Store، Amazon، إلخ). كقاعدة عامة، ستتلقى معلومات قبل التثبيت لمعرفة أذونات الوصول المطلوبة من تطبيقنا.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة أذونات الوصول الضرورية تقنياً هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتستند جميع أذونات الوصول الإضافية على المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

تحت “الإعدادات” في Apple iOS، يمكنك الحصول على نظرة عامة في أي وقت حول المحتوى الذي يمكن لتطبيقاتنا الوصول إليه. ويمكنك تقييد أذونات الوصول هذه في وقت لاحق.

في أنظمة التشغيل Android، هناك حاجة أيضاً إلى أذونات وصول مختلفة على جهازك المحمول. تحت “الإعدادات/التطبيقات”، يمكنك في ما بعد التحقق من حقوق الوصول الخاصّة بتطبيقاتنا.

7.     نموذج الاتصال

يحتوي التطبيق الخاص بنا على نموذج اتصال يمكنك استخدامه لإرسال رسائل لنا. يتم تشفير نقل بياناتك.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. جميع حقول البيانات الموضوع عليها علامة باعتبارها إلزامية مطلوبة لتنفيذ العقد. وإذا لم يتم تقديمها، لا يمكن تنفيذ الخدمات التعاقدية. ويعتبر تقديم أية بيانات إضافية أمراً طوعياً. وكبديل لذلك، يمكنك أيضاً إرسال رسالة لنا على عنوان البريد الإلكتروني المخصص للتواصل.

8.     التسجيل وتسجيل الدخول

لاستخدام وظائف محددة داخل التطبيق، يطلب التسجيل داخل التطبيق. عند الانتهاء من عملية التسجيل، يتم إبرام عقد استخدام.

وفي سياق هذا الاستخدام، تتم معالجة المعلومات التي تقدمها فقط. ويمكن رؤية هذه المعلومات على شاشة التسجيل. ويعتبر الأساس القانوني للمعالجة هذه هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. ومن الضروري للغاية تقديم المعلومات الموضوع عليها علامة باعتبارها إلزامية لتأسيس علاقة المستخدم. سيتم معالجة البيانات المقدمة فقط للأغراض المذكورة في شروط الاستخدام وسيتم تخزينها فقط لمدة الاستخدام. يمكنك إنهاء استخدامك في أي وقت عن طريق إلغاء تنشيط حساب المستخدم الخاص بك.

9.     Facebook Connect

كما نقدم خيار تسجيل أسهل لألعابنا وخدماتنا من خلال Facebook. فيمكنك استخدام حساب مستخدم Facebook الخاص بك لهذا الغرض. فبواسطة النقر على رابط “تسجيل الدخول باستخدام Facebook”، يمكنك استخدام طريقة التسجيل المذكورة عبر بوابتنا على الإنترنت. ولتنفيذ هذا الإجراء، ينبغي أن يكون لديك بالفعل حساب على Facebook أو يمكنك الوصول إلى Facebook.

وإذا رغبت في التسجيل للحصول على إحدى خدماتنا باستخدام حساب Facebook، فستكون الخطوة الأولى لعملية التسجيل هي إعادة توجيهك على الفور إلى موقع Facebook. وسيطلب منك موقع Facebook بعد ذلك تسجيل الدخول أو التسجيل. لن نستلم تحت أي ظرف من الظروف بيانات الوصول الشخصية الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).

أما الخطوة الثانية، فهي أن تقوم بتوصيل ملف تعريفك على Facebook بالخدمة التي تود التسجيل فيها. وستعرف في هذه المرحلة نوعية البيانات التي سوف تُرسل إلينا من ملف تعريفك على Facebook. وعادةً ما تكون هذه المعلومات “معلومات عامة” متوفرة على Facebook ومعلومات تجعلها متوفرة للعامة أو تسمح باستخدامها في التطبيق المعني. وتتضمن نوعية هذه المعلومات بشكل عام اسمك وصورتك بملف التعريف وصورة الغلاف وجنسك وشبكاتك واسم المستخدم الخاص بك (Facebook URL)، ورقم معرّف المستخدم الخاص بك (معرّف Facebook). وسوف نستخدم أيضاً عنوان البريد الإلكتروني الذي حفظته لدى Facebook من أجل التواصل معك خارج نطاق Facebook. يمكنك مشاهدة نظرة عامة للمعلومات العامة المتوفرة في ملف تعريفك عبر قائمة “الإعدادات العامة للحساب” بملف تعريفك على (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.
ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات وتخزينها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وإذا رغبت في إزالة الاتصال بين تطبيق “Facebook Connect” وخدمتنا، ينبغي تسجيل الدخول إلى Facebook وإجراء التغييرات اللازمة بملف التعريف الخاص بك. لن يحق لنا بعد ذلك استخدام المعلومات التي تتوفر بملف التعريف الخاص بك على Facebook.

10. معالجة البيانات في ألعابنا

إننا قادرون في ألعابنا على تتبع وتقييم تصرفات مختلفة على مستوى اللاعب. ويشمل هذا بشكلٍ خاض بيانات الاتصال المقدمة خلال التسجيل وتصرفاتك خلال الألعاب. ولهذا الغرض، نقوم بجمع بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان IP الخاص بك. ونحن بحاجة لأن نكون قادرين على معالجة هذه المعلومات لتنفيذ عمليات اللعب. ولهذا تتم معالجتها على أساس المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

11. عمليات الدفع التي تتم عبر تطبيقنا

في البداية، يمكنك الاستمتاع بألعابنا دون الاضطرار لتقديم بيانات الاتصال الشخصية. وإذا دفعت مقابل أنشطة ذات رسوم في ألعابنا، فسيتم جمع بياناتك الشخصية من مقدمي خدمات الدفع المعنيينالمذكورين.

ويتم في البداية جمع ومعالجة كل البيانات ذات الصلة بالدفع، مثل بيانات الاتصال والدفع الخاصة بك، من مقدم خدمة الدفع المعني.المعنيّ. ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

من أجل عمليات الدفع، نقوم بجمع الموقع الجغرافي لعنوان IP الخاص بك، والذي يسمح لنا بتحديد البلد الذي تتواجد به. ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات هذا هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، حيث إن المعالجة ضرورية للامتثال بالتزام قانوني. وينشأ الالتزام القانوني من التوجيه 2006/112 / EC (توجيه مجمعات الخدمات المصغرة).

كما نستلم بيانات من مقدمي الدفع متعلقة بمنع الاحتيال في الدفع. ويعتبر الأساس القانوني لجمع البيانات هذا هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، حيث إن المعالجة ضرورية للامتثال بالتزام قانوني.

12. النشرة الإخبارية

سنخبرك في القسم التالي عن نشرتنا الإخبارية بالإضافة إلى الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني للأعمال والاتصالات الإلكترونية وحقك في الاعتراض. بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على استلامها وتوافق على العمليات الموضحة أدناه. يقوم الأساس القانوني على موافقتك عملاً بالمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR) والقسم 7 الفقرة 2 رقم 3 من القانون الألماني ضد المنافسة غير المشروعة (UWG). لا نقوم بتضمين المعلومات التالية بموجب الفقرة “الاتصال بشأن الإعلانات”: معلومات حول العمليات التقنية والتنظيمية والمعلومات المتعلقة بتقديم الخدمات لمستخدمينا.

للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، نحن نستخدم إجراء الاشتراك المزدوج الذي يعمل على تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. هذا التأكيد مطلوب حتى لا يستطيع أي شخص التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني لا يخصه. يتم تسجيل الاشتراكات في النشرة الإخبارية لنتمكن من تقديم دليل على عملية التسجيل وفقاً للمتطلبات القانونية. ويشمل ذلك تخزين تسجيل الدخول نفسه، ووقت التأكيد، بالإضافة إلى عنوان الإنترنت (IP). ويتم تسجيل أي تغييرات على البيانات المخزنة لدى مقدم الخدمة الذي يرسل النشرات الإخبارية. معالجة هذه البيانات ضرورية حتى تتمكن من إثبات أنك قمت بمنح الموافقة. وينجم الأساس القانوني عن التزامنا القانوني بتوثيق موافقتك (الفقرة 1 من المادة 6 من الحرف c بالاقتران مع الفقرة 1 من المادة 7 من قانون عام 2001).

ويتم إرسال النشرات الإخبارية بمساعدة مقدم خدمة خارجي مقره الاتحاد الأوروبي لمعالجة هذا النشاط وفقًا للمتطلبات القانونية. تحتوي الرسائل الإخبارية على التعليمات البرمجية التي يتم استردادها من خلال خادم البيانات الخاص بمقدم الخدمة الذي يقوم بإرسال النشرة الإخبارية، وذلك فور فتح النشرة الإخبارية. في نطاق هذا الاسترداد، يتم جمع بعض المعلومات مثل عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد. وتستخدم هذه المعلومات للتحسين التقني أو لتحليل المجموعات المستهدفة وسلوكها في القراءة على أساس مواقع الاسترداد الخاصة بها (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. كما يتضمن جمع البيانات الإحصائية تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة وأي الروابط تم النقر عليها ومتى. ولأسباب تقنية، يمكن تعيين هذه المعلومات إلى مستلمي النشرات الإخبارية من الأفراد. وتهدف هذه التحليلات في المقام الأول إلى مساعدتنا على تحديد عادات القراءة لدى مستخدمينا، وتهيئة المحتوى الذي نقدمه لهم، أو إرسال محتوى مختلف بناءً على اهتمامات المستخدمين. يتم إجراء التحليل المخصص بموافقتك، والتي نحصل عليها عند تلقي عنوان بريدك الإلكتروني. ويقوم الأساس القانوني على المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR). يمكنك التراجع عن موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. ويمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق استخدام الرابط الموجود أسفل رسائلنا أو باستخدام نموذج الدعم الخاص بنا. وللأسف لا يمكنك طلب إلغاءات مستقلة لمقدم الخدمة الذي يرسل النشرة الإخبارية أو للتحليل الإحصائي. إذا كنت ترغب في الإلغاء، فيجب عليك إلغاء الاشتراك بالكامل.

13. الاستطلاعات

نقوم بإجراء استطلاعات لرضا العملاء من حين لآخر لألعابنا. ولهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة بيانات الاتصال الخاصة بك كما هي مقدمة في الاستطلاعات.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو موافقتك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتعتبر مشاركتك في الاستطلاع أمراً طوعياً. وقد يتم إلغاء موافقتك على استخدامه في أي وقت.

نحن نستخدم خدمات SurveyMonkey Inc (San Mateo، One Curiosity Way، San Mateo، California 94403، “SurveyMonkey”) لإجراء الاستطلاعات. يجمع SurveyMonkey معلومات إضافية من المشاركين في شكل ملفات تعريف الارتباط، والتي تهدف فقط لضمان أن خدمة الاستطلاع قابلة للاستخدام بالكامل وأن الاستطلاعات تعمل على النحو المنشود.

ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات الإضافية هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وإذا لم تشارك في استطلاعنا فلن يتم جمع أية معلومات شخصية.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

14. معالجة ملفات سجل التطبيق

إذا استخدمت خدماتنا، فإن المعلومات العامة (التي لا يتم استخدامها على أساس فردي) يتم تخزينها تلقائيًا في البداية، أي ليس من خلال التسجيل. على سبيل المثال، تخزن خوادم الويب الخاصة بنا عادةً المعلومات التالية: IP، معرف الجهاز، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وقت طلب الخادم.

وتتم المعالجة لغرض المصالح المشروعة، ويعتبر الأساس القانوني لها هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. ويتم استخدام هذه المعالجة للإدارة التقنية والأمن داخل التطبيق.

15. Bugsnag

نحن نستعين بخدمة Bugsnag من شركة Bugsnag Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) في بعض من ألعابنا. تمكننا هذه الخدمة من التعرف بشكل سريع على الأخطاء الواردة في ألعابنا والتي سببت حدوث عطل أو توقف للعبة؛ وبذلك نحسن من خدماتنا. إذا وقع خطأ ما، فسيتم إرسال معرف اللاعب واسمه؛ وكذلك تفاصيل الصفحة أو التطبيق الذي وقع فيه الخطأ والبيانات المضمنة إذا أمكن ذلك إلى Bugsnag لتقييم الخطأ. نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 من الفقرة 1 للحرف f من القانون العام لحماية البيانات؛ لأن الخدمة اهتمامنا المشروع في حل المشاكل التقنية بطريقة هادفة. ويعد إرسال المعلومات المذكورة أعلاه إلى Bugsnag أمرًا ضروريًا من الناحية التقنية. يتم التعامل مع الاعتراضات ضد المعالجة من قبل الدعم الخاص بنا على: https://support.goodgamestudios.com/

16. مكافحة الاحتيال

نقوم بمعالجة معلومات أسماء مستعارة، مثل عنوان IP أو معرّف الجهاز، لتحليل الإشارات من أجل تحديد الاحتيال من قبل أطراف خارجية في سياق الحصول على العملاء. ولتحقيق ذلك، يتم دعمنا من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين الذين تأكدنا من التزامهم بالمتطلبات القانونية نفسها. ويعتبر الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. وتساعد هذه المعالجة في الأمن التنظيمي للتطبيق.

17. مجموعة تطوير البرمجيات من Facebook (Facebook SDK)

نحن نستخدم Facebook SDK داخل تطبيقنا. تقوم شركة Facebook بإصدار وإدارة Facebook SDK. من خلال هذا التكامل، يمكننا ربط مختلف خدمات Facebook مع تطبيقنا. على سبيل المثال، يتيح ذلك للمستخدمين القدرة على استخدام Facebook SDK لمشاركة المحتوى من تطبيقاتنا على صفحتهم الشخصيّة على Facebook أو لإرسال رسائل إلى مستخدمي Facebook الآخرين. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Facebook SDK داخل iOS هنا: https://developers.facebook.com/docs/ios. وداخل Android، يرجى الرجوع إلى: https://developers.facebook.com/docs/android.

ويعتبر الأساس القانوني لتخزين هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

أحداث تطبيق Facebook: نستخدم خدمة أحداث تطبيق Facebook من خلال Facebook SDK لتتبع مدى وصول حملاتنا الإعلانية واستخدام Facebook SDK. يوفر لنا Facebook مجرد تحليل مجمّع لسلوك المستخدم من خلال تطبيقنا. وليس لدينا أي تأثير يتجاوز ذلك على المعلومات التي سيتم معالجتها من خلال أحداث تطبيق Facebook.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.
ويعتبر الأساس القانوني للمعالجة هذه هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. في إعدادات تطبيقنا، يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام أحداث التطبيق لهذه الأغراض.

18. معلومات عن صفحتنا على فيسبوك

عندما تزور صفحاتنا على فيسبوك التي نستخدمها لتمثيل شركتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا الفردية، ستتم معالجة بعض بياناتك الشخصية. الجهة الوحيدة التي تتحكم في معالجة البيانات الشخصية وتتحمل المسؤولية عنها هي شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة (4  Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2 Ireland، “Facebook”). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات عن معالجة فيس بوك للبيانات الشخصية على الرابط التالي https://www.facebook.com/privacy/explanation.

معالجة إحصاءات الصفحة

يزودنا فيسبوك بموجزات وإحصاءات مُجهلة لصفحتنا على فيسبوك تساعدنا على فهم أنواع الإجراءات التي يقوم بها الزوار (ما يطلق عليه “إحصاءات الصفحة””). وتنشأ “إحصاءات الصفحة” هذه استنادًا إلى معلومات محددة حول من زاروا صفحتنا. وتنفذ فيسبوك بالمشاركة معنا باعتبارنا جهات تحكم مشتركة هذه المعالجة للبيانات الشخصية. تخدم المعالجة اهتمامنا المشروع لتقييم أنواع الإجراءات التي يتخذها زوار صفحتنا ولتحسين صفحتنا استنادًا إلى هذه النتائج. ويتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة. ولا يمكننا بأي حال من الأحوال تحديد مصدر المعلومات التي نحصل عليها عبر إحصاءات الصفحة باعتبارها من شخصي معين على فيسبوك باستخدام بيانات “الإعجاب” لصفحتنا.

توصلنا إلى اتفاق مع فيس بوك لمشاركة المسؤولية المشتركة عن المعالجة تتضمن تقسيم التزامات حماية البيانات بيننا وبين فيسبوك. يمكنك الاطلاع على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية لإنشاء إحصاءات الصفحة والاتفاقية المبرمة بيننا وبين فيسبوك على الرابط https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

معالجة البيانات التي توفيها لنا صفحاتنا على فيسبوك

نعالج كذلك البيانات التي تقدمها لنا عبر صفحاتنا على فيسبوك. قد تكون هذه المعلومات اسم مستخدم فيس بوك الخاص بك، أو اسم لاعبك في إحدى ألعابنا، أو تفاصيل الاتصال بنا، أو رسالة لنا. نعالج هذه البيانات الشخصية فقط إذا طلبنا منك في وقت سابق صراحةً مشاركة هذه البيانات معنا، على سبيل المثال كجزء من استبيان أو مسابقة. ونجري هذه المعالجة باعتبارنا مراقب وحيد للبيانات.

إذا أطلعتنا على بيانات لأنك تشارك في مسابقة، فسوف نعالجها فقط إذا كان من الضروري أن نرسل لك جائزة. ونحذف بياناتك بعد تسليم الجائزة، أو إذا لم تفز. ويتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في المادة 6-1-ب من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة.

ونعالج البيانات الشخصية التي جمعناها من خلال استطلاعات الرأي بشكل مُجهَّل، لضمان رضا العملاء عن عروضنا. تخدم هذه المعالجة اهتمامنا المشروع بتحسين عروضنا باستمرار، وأساسها القانوني هو المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة.

19. خدمات تسويق Google

نستخدم على التطبيق الخاص بنا خدمات التسويق وإعادة التسويق من Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”)‎. تتيح لنا هذه الخدمات عرض الإعلانات بطريقة أكثر استهدافاً لتقديم إعلانات تهم المستخدمين. ويتم عرض إعلانات ومنتجات إعادة التسويق للمستخدمين بما يتعلق باهتمام تأسس بواسطة نشاط على تطبيقات أخرى ضمن شبكة Google. ولهذه الأغراض، تستخدم Google رمزاً عندما يتم الوصول إلى التطبيق الخاص بنا ويتم تضمين ما يشار إليه بعلامات (إعادة) التسويق في التطبيق. وبمساعدتها، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط فردي، أي ملف صغير، على جهاز المستخدم (يمكن أيضاً استخدام تقنيات قابلة للمقارنة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط). يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة نطاقات متنوعة، بما في ذلك google.com أو doubleclick.net أو invitemedia.com أو admeld.com أو googlesyndication.com أو googleadservices.com. يسجل هذا الملف التطبيقات التي زارها المستخدمون والمحتوى الذي يهتمون به والعروض التي تم استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، والتطبيقات المرجعية، وطول الزيارة، وكذلك أية بيانات إضافية حول استخدام المنتجات والخدمات على الإنترنت. كما يتم تسجيل عنوان IP للمستخدمين، على الرغم من أننا نود إعلامك أنه في إطار Google Analytics، يتم اقتطاع عناوين IP داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ستتم معالجة جميع بيانات المستخدم فقط كبيانات بأسماء مستعارة، ولا تخزن Google أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني. وبالتالي، لا يتم عرض جميع الإعلانات المعروضة تحديداً لشخص ما، ولكن لمالك ملف تعريف الارتباط. ويتم جمع هذه المعلومات بواسطة Google ونقلها إلى الخوادم وتخزينها بواسطتها في الولايات المتحدة الأمريكية.

إحدى خدمات Google التسويقية التي نستخدمها هي برنامج الإعلان على الإنترنت Google AdWords. في حالة Google AdWords، يتلقى كل عميل في AdWords ملف تعريف ارتباط تحويل مختلف. وبالتالي، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط من خلال تطبيقات لعملاء AdWords. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملف تعريف الارتباط لإنشاء إحصاءات التحويل لعملاء AdWords الذين اختاروا تتبع التحويل. يرى عملاء AdWords العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة تحتوي على علامة تتبع تحويل. ومع ذلك، لن يتلقوا أية معلومات تحدد هوية المستخدمين.

قد نقوم بتضمين إعلانات أطراف خارجية بناءً على خدمة تسويق Google التي تسمى DoubleClick. ويستخدم DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لتمكين Google والتطبيقات الشريكة له من وضع الإعلانات بناءً على زيارات المستخدمين للتطبيق هذا أو مواقع الويب الأخرى على الإنترنت.

تستفيد خدمات Google من برنامج إدارة العلامات من Google. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات لأغراض تسويقية، يُرجى الاطلاع على صفحة الملخص:  https://www.google.com/policies/technologies/ads، سياسة خصوصية Google متاحة على https://www.google.com/policies/privacy

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت ترغب في الاعتراض على الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل خدمات التسويق من Google، فيمكنك القيام بذلك باستخدام الإعدادات وخيارات الرفض التي توفرها Google:  http://www.google.com/ads/preferences.

لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

20.  مجموعة تطوير البرمجيات منGoogle (Google SDK) (Firebase Analytics)

نستخدم النظام الأساسي لمطوّري البرامج الذي يسمى “Google Firebase” بالإضافة إلى الوظائف والخدمات المرتبطة بشركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”)‎. Google Firebase هو نظام أساسي لتطوير التطبيقات لأجهزة الجوال ومواقع الويب. يقدم Google Firebase مجموعة متنوعة من الميزات، والتي يمكن العثور عليها في صفحة الملخص التالية: https://firebase.google.com/products/

وتشمل الوظائف تخزين التطبيقات، بما في ذلك البيانات الشخصية للمستخدمين، مثل المحتوى الذي أنشأوه أو المعلومات المتعلقة بتفاعلهم مع التطبيقات. كما يوفر Google Firebase واجهات تسمح بالتفاعل بين مستخدمي التطبيق والخدمات الأخرى.

يتم إجراء تحليل لتفاعلات المستخدم باستخدام خدمة التحليل في Firebase Analytics. تساعدنا هذه الخدمة في تسجيل تفاعلات مستخدمينا. يتم تسجيل أحداث مثل المرة الأولى التي يتم فيها فتح تطبيق، أو إلغاء تثبيت تطبيق، أو تحديثات، أو أعطال، أو معدل تكرار استخدام التطبيق. كما يتم تسجيل بعض اهتمامات المستخدمين وتقييمها.

يمكن استخدام المعلومات التي يعالجها Google Firebase مع خدمات Google الأخرى، مثل Google Analytics وخدمات Google التسويقية. في هذه الحالة، لن تتم معالجة سوى معلومات أسماء مستعارة، مثل معرّف إعلانات Android أو معرّف إعلانات iOS ، لتحديد أجهزة جوال المستخدمين. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات لأغراض تسويقية، يُرجى الاطلاع على صفحة الملخص:  https://www.google.com/policies/technologies/ads، سياسة خصوصية Google متاحة على https://www.google.com/policies/privacy.

ويعتبر الأساس القانوني للاستخدام هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا رغب المستخدمون في الاعتراض على الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال خدمات التسويق من Google، فبإمكانهم استخدام الإعدادات وخيارات الرفض التي توفرها Google:  http://www.google.com/ads/preferences.

لا يمكن منع نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

21. مجموعة تطوير البرمجيات من AppsFlyer (AppsFlyer SDK)

يتم تحليل تطبيقنا باستخدام تقنيات من AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105). يتم جمع بيانات جلسات وتفاعلات متنوعة منك وتخزينها لهذا الغرض. نحتاج إلى هذه المعلومات لتحسين المحتوى وسهولة الاستخدام لألعابنا ولتحسين تجربة المستخدم من أجلك. لا تتم معالجة بيانات الجلسات والتفاعلات في أي وقت بشكل شخصي، ولكن تحت اسم مستعار. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة AppsFlyer، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمزود: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

ويعتبر الأساس القانوني للاستخدام هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت لا ترغب في أن يتم تتبعك بواسطة AppsFlyer في المستقبل، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت هنا: https://www.appsflyer.com/optout

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

22.  Microsoft Bing Ads

نحن نستخدم أداة Bing Ads للتحويل والتعقب من Microsoft Corporation (One Microsoft Way، Redmond، WA 98052-6399، “Microsoft”) كجزء من التطبيق الخاص بنا. تخزن Microsoft ملف تعريف ارتباط على جهاز المستخدم لتمكين تحليل استخدام خدماتنا على الإنترنت. الشرط الأساسي لذلك هو أن يكون المستخدم قد قام بالوصول إلى التطبيق الخاص بنا من خلال إعلان من Microsoft Bing Ads. ويمكّن ذلك Microsoft ويمكننا من معرفة أن شخصاً ما قد نقر على أحد الإعلانات وتمت إعادة توجيهه إلى خدماتنا على الإنترنت ووصل إلى صفحة الهدف المحددة سلفاً. ونرى فقط العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلان Bing وتمت إعادة توجيههم إلى الصفحة المستخدمة (تحويلات). لا يتم تخزين عناوين IP. لا يتم الكشف عن أي معلومات شخصية أخرى عن هوية المستخدم.

يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط المستخدمة في إعلانات Microsoft Bing في بيان الخصوصية من Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

ويعتبر الأساس القانوني لاستخدام هذه البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في عملية تتبع Bing Ads فيمكنك الإبلاغ عن اعتراضك على Microsoft هنا: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

نضمن التوافق مع نقل البيانات إلى البلد الثالث المتمثل في الولايات المتحدة الأمريكية من خلال اتفاقية الشروط التعاقدية القياسية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

23. Taboola

استخدام التقنيات الخاصة بشركة Taboola Inc. تسمح لنا (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) باستخدام خدمات الإعلان المخصصة للمستخدم بناءً على سلوك التصفح واهتمامات العميل. تستخدم شركة Taboola ملفات تعريف الارتباط (أو تقنيات مشابهة) لتحديد مواقع الويب التي تقوم بزيارتها بشكل متكرر وتسجيل تحركاتك على موقع الويب الخاص بنا. تجمع Taboola بيانات متعلقة بالجهاز وبيانات البروتوكول وتقوم بإنشاء ملفات تعريف للاستخدام باستخدام أسماء وهمية. لا يتم دمج ملفات تعريف الاستخدام مع البيانات المتعلقة بصاحب الاسم الوهمي ولا تسمح بالخروج باستنتاجات بناءً على البيانات الشخصية. للقيام بذلك، فإننا ننقل عنوان IP الخاص بك إلى Taboola. يتم إجراء هذه المعالجة على الأساس القانوني لمصلحتنا الاقتصادية المشروعة (بموجب المادة 6، الفقرة 1، القسم f من قانون GDPR.) ويحق لك الاعتراض على إدراجك في عملية التتبع من خلال الرابط التالي: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. فور أن تقوم بالانسحاب، فلن ترى بعدها أي محتوى أو إعلانات مخصصة.

24. بنترست

نستخدم الخدمات الإعلانية التي تقدمها شبكة بنترست الاجتماعية، التي تديرها شركة بنترست أوروبا المحدودة وعنوانهاPalmerston House, 2nd Floor، Fenian .Street, Dublin 2, Ireland. نستخدم الموقع لحجز مساحة إعلانية على منشورات داخل بنترست.  إذا وصلت إلى أحد عروضنا عبر منشور قمنا بحجزه، تعالج بنترست هذه المعلومات وتبلغنا بها في صورة إحصائيات (تحويل). ما يتيح لنا أن نكتشف أمورًا منها عدد المستخدمين الذين نقروا على منشوراتنا. إلا أننا لا نحصل على أي معلومات تمكننا من تحديد هوية المستخدمين. كما نحلل ما إذا كان المستخدم سيحمل تطبيقنا أم لا. وترتكز معالجة هذه البيانات الشخصية على أساس قانوني هو المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة. ويمكنك الاعتراض على الإدراج في التتبع عبر الرابط التالي: https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

25. الإعلانات في التطبيقات

تتيح لك تطبيقاتنا مشاهدة مقاطع الفيديو من مزودي خدمات الأطراف الثالثة الممولة من خلال الإعلانات.وتكون مشاهدة مقاطع الفيديو طوعية ويجب أن توكد موافقتك على هذا بصفتك المستخدم.

ويكون الإعلان الذي يُعرض عبر شركائنا إما مخصصًا أو غير مخصص (سياقي). وتُجمع البيانات التي تقدمها عند استخدام وسائط الإعلان وتُحلل، وهو ما سوف نشرحه بمزيد من التفصيل أدناه.

تتيح لنا شركة Fyber، موفر خدمة مجموعة تطوير البرمجيات (Fyber N.V.، Johannisstraße 20، 10117 Berlin) وAdmob بواسطة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا؛ “Google”) وضع هذا النوع من تحويل النقود موضع التطبيق. إذا قرر أحد اللاعبين مشاهدة إعلان فيديو، فستتولى الشركات الموفرة للخدمة زمام أمور الشبكات الإعلانية في اللعبة. ويشمل ذلك المعلمات التالية التي تتم مشاركتها عبر واجهة مع الشبكات الإعلانية: معرّف الإعلانات، وعنوان بروتوكول الإنترنت، والمتصفح، ونظام التشغيل، والإصدار، والبلد، والمدينة، ومعرّف الموضع، ومعرّف الحزمة. يهدف هذا الإرسال للمعلومات إلى عرض أفضل المواد الإعلانية الممكنة للمستخدم. كما قد يعالج مزودي خدمة مجموعة تطوير البرمجيات لشبكات الإعلان المذكورة البيانات الشخصية، مثل معرِّف الإعلان، وعنوان بروتوكول الإنترنت، حتى يتمكنوا من توفير هذه المادة الإعلانية.

وتدير فايبر أيضاً شبكات الإعلان الخاصة بها (Fyber Marketplace و Heyzap Ad Network)، وتستخدمها لعرض الإعلانات المخصصة والسياقية.  ولا تستخدم فايبر سوى المعلومات من أذونات الدخول العامة للتطبيق لهذا الغرض. وتعالج هذه البيانات بالنيابة عنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة فايبر للبيانات من هنا: https://www.fyber.com/gdpr-faqs/.

ويتمثل الأساس القانوني للمعالجة في مصالحنا المالية المشروعة (المادة 6-1-و من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة). يمكنك بصفتك مستخدمًا إيقاف هذا الشكل للإعلان المخصص في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق (إلغاء الاشتراك). في مثل هذه الحالة، تُجهَّل جميع المعلومات المستعارة من جانبنا، ما يعني عرض الإعلانات السياقية فقط. كما يمكنك إلغاء تنشيط الإعلانات المخصصة في إعدادات جهازك المحمول. للقيام بذلك، يرجى اتباع التعليمات التالية:

أندرويد

  1. بناءً على جهازك، يمكنك العثور على إعدادات جوجل في أحد المواقع التالية:
    – في تطبيق منفصل يسمى “إعدادات جوجل”
    – ابحث في تطبيقك الرئيسي عن “الإعدادات” وانقر على جوجل
  2. انقر على “الإعلانات”
  3. انقر على زر التبديل بجوار إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات

iOS

تستخدم أجهزة iOSمعرّف الإعلانات آبل.
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الخيارات المختلفة لاستخدام هذا المعرف في تطبيق الإعدادات لجهازك المحمول.
يمكنك إيجاد هذا عبر:

  1. فتح “الإعدادات”
  2. اختيار “الخصوصية”
  3. اختيار “الإعلان”

يمكنك الاختيار هنا بين الإعدادات المحددة باستخدام زر التبديل.

شركاء الإعلانات

الخدمة شريك الخدمة دور المعالجة نوع الإعلانات معلومات إضافية
Unity Ads Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA المراقبون المشتركون إعلانات مخصصة وسياقية كما تُعرض معلومات محددة حول الخصوصية وإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة بشفافية في مشغل الفيديو.
https://unity3d.com/legal/privacy-policy
Facebook Audience Network SDK Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2، أيرلندا المراقبون المشتركون إعلانات مخصصة باعتبارك مستخدمًا لفيس بوك، يمكنك إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة على مواقع الجهات الخارجية في الإعدادات.
https://www.facebook.com/about/ads
AdColony AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, USA المراقبون المشتركون إعلانات مخصصة وسياقية https://www.adcolony.com/privacy-policy/

26. الحق في الاعتراض

وفقاً للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، يحق لك الاعتراض على أي عمليات معالجة منفذة تستخدم المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف هـ أو الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا كأساس قانوني لها.

27. حقوقك الإضافية

بصفتك الشخص المعني فيحق لك ممارسة حقوقك ضدنا. على وجه الخصوص، فأنت تتمتع بالحقوق التالية:

  • وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقسم 34 من القانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا، يحق لك طلب معلومات حول ما إذا كنا نتعامل مع بيانات شخصية عنك أم لا وإلى أي مدى.
  • لديك الحق في أن تجعلنا نقوم بتصحيح بياناتك وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.
  • ولديك الحق في أن تجعلنا نقوم بحذف بياناتك وفقاً للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا والقسم 35 من القانون الاتحادي لحماية البيانات في ألمانيا.
  • لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك وفقاً للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.
  • لديك الحق، وفقاً للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آلياً وإرسال هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
  • يمكنك ممارسة حقوقك عبر الاتصال بنا من خلالاستمارة الدعم.

28. خصوصية القاصرين

لا تستهدف الخدمة أي شخص دون سن 16. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص نعرف أنه دون سن 16.

29. مدير حماية البيانات (Data Protection Officer)

يمكنك التواصل مع موظف حماية البيانات لدينا على:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer/ confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

30. شكاوى للهيئات الحكومية

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تشكل انتهاكاً لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

 

الإصدار: 07/2020