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Informations de la compagnie

Goodgame Studios est une marque de Altigi GmbH.

Altigi GmbH
Borselstraße 20
22765 Hamburg
Allemagne
Adresse mail: info@goodgamestudios.com

Directeurs délégués:
Armin Busen
Gero Michalschyk

Tribunal d'enregistrement: Amtsgericht Hamburg
Numéro d'enregistrement: HRB 99869
No de TVA: DE253777364

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Valables à partir du 01.06.2022

1 Objet ; Champ d'application
1.1 Les Conditions générales d'utilisation suivantes réglementent l'utilisation de jeux en ligne et sur mobile et d'autres services fournis par Altigi GmbH/Goodgame Studios (ci-après dénommée "Goodgame Studios"), Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Allemagne, sur les sites Web de Goodgame Studios et dans les boutiques d'applications.
1.2 Goodgame Studios se réserve le droit de développer constamment ses jeux en ligne et sur mobile et ses autres prestations de services pour qu'ils demeurent attractifs pour le plus grand nombre d'utilisateurs. Les utilisateurs doivent être informés de ceci de manière appropriée.
1.3 Les jeux en ligne et sur mobile et autres prestations proposé(e)s par Goodgame Studios sont destiné(e)s uniquement à des fins de divertissement. L'exploitation de ces jeux ou prestations à des fins professionnelles ou commerciales est strictement interdite. Goodgame Studios informe ses utilisateurs que des retours en arrière ou des réinitialisations de contenu peuvent se produire dans certains jeux en ligne ou sur mobile, dans lesquels la progression de jeu et, quelques fois, les objets virtuels acquis pendant le jeu sont réinitialisés. Ceci peut en particulier être le cas lorsque Goodgame Studios a autorisé l'utilisateur à participer à un jeu en ligne ou sur mobile qui n'est pas encore terminé (soft launch ou version bêta).
1.4 L'utilisateur est tenu de s'assurer que son environnement numérique est compatible avec les exigences techniques du produit numérique. Avant de conclure le contrat, l'utilisateur peut consulter les exigences techniques à l'adresse https://goodgamestudios.com/requirements.
1.5 Outre les présentes Conditions générales d'utilisation, toutes les règles existantes concernant les jeux en ligne ou sur mobile respectifs s'appliqueront également. En cas de contradiction entre les présentes Conditions générales d'utilisation et les règles du jeu, les dispositions des présentes Conditions générales prévaudront. Par ailleurs, des conditions spécifiques s'appliqueront également à certains jeux en ligne ou mobiles, à certaines versions et/ou composants spécifiques de jeux en ligne ou mobiles, et à certaines prestations individuelles dûment proposé(e)s sur les sites Web de Goodgame Studios. Les utilisateurs seront dûment informés de toutes conditions spécifiques préalablement à l'utilisation de l'offre respective.
1.6 Les utilisateurs ont la possibilité d'utiliser les services fournis par des partenaires contractuels de Goodgame Studios pour divers jeux en ligne et sur mobile ainsi que d'autres prestations. Dans ce cas, un contrat distinct sera conclu entre l'utilisateur et le partenaire contractuel en question de Goodgame Studios. Les utilisateurs en seront informés d'une manière appropriée avant la conclusion du contrat.
1.7 Toutes autres dispositions ou Conditions générales de l'utilisateur dérogeant aux Conditions générales de Goodgame Studios ne s'appliqueront que si Goodgame Studios donne son consentement préalable à leur validité.
2 Conclusion du contrat
2.1 Pour exploiter les jeux en ligne et sur mobile et autres prestations proposé(e)s par Goodgame Studios, les utilisateurs doivent s'inscrire et, le cas échéant, installer l'application en question. Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas prétendre à l'inscription auprès de ou à la conclusion d'un contrat avec Goodgame Studios.
2.2 Seules les personnes physiques sont éligibles à l'inscription. Seules les personnes individuelles peuvent être des utilisateurs autorisés (et non les groupes, familles, époux ou partenaires, etc.).
2.3 Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à s'inscrire.
2.4 Les utilisateurs ne sont pas autorisés à télécharger des jeux sur mobile via l'Apple App Store si cela enfreint une interdiction légale : Cela peut avoir lieu, par exemple, dans les cas suivants :

  • Si les utilisateurs se trouvent dans un pays soumis à un embargo par le gouvernement américain ou dans un pays considéré par le gouvernement américain comme soutenant le terrorisme ;

  • Si les utilisateurs figurent sur la liste des parties interdites ou restreintes établie par le gouvernement américain.
2.5 Les utilisateurs doivent introduire un nom de joueur et généralement une adresse courriel enregistrée au nom de l'utilisateur afin de s'enregistrer pour les jeux en ligne ; les jeux sur mobile requièrent un nom de joueur. Les utilisateurs ne peuvent pas prétendre à l'attribution d'un nom de joueur particulier. Le nom de joueur choisi ne peut pas violer les droits de tierces parties ni enfreindre les interdictions légales existantes ou aller à l'encontre des bonnes mœurs. De plus, aucune adresse courriel ou URL ne peut être utilisée comme nom de joueur. Les utilisateurs doivent veiller à ce que les informations fournies à Goodgame Studios durant l'enregistrement soient correctes et complètes.
2.6 Pour certains jeux, les utilisateurs peuvent également s'inscrire via des prestataires tiers (par exemple, des réseaux sociaux ou des boutiques d'applications pour téléphones mobiles). À cet égard, les données requises pour l'enregistrement sont extraites du compte de l'utilisateur auprès du prestataire tiers concerné.
2.7 L'enregistrement doit être effectué personnellement. Toute inscription réalisée par des tierces parties, en particulier des tierces parties qui inscrivent à des fins commerciales des personnes individuelles chez plusieurs fournisseurs de services (services d'enregistrement et/ou services d'inscription), n'est pas autorisée.
2.8 Une fois l'inscription effectuée, l'utilisateur ouvre un compte (ci-après le "Compte d'utilisateur") qu'il gère de manière indépendante. Le Compte d'utilisateur n'est pas cessible sans l'accord de Goodgame Studios.
2.9 Il n'existe pas de droit à l'enregistrement ou à l'inscription.
3 Obligations générales de l'Utilisateur
3.1 Données sur l'utilisateur
Les utilisateurs consentent à informer immédiatement à Goodgame Studios de toute modification future des données introduites à l'enregistrement, en particulier toute modification de l'adresse courriel. Les utilisateurs ont l'obligation de confirmer à Goodgame Studios l'exactitude de leurs données sur demande de sa part.
3.2 Données de Connexion, Identification, Mots de passe
3.2.1 Les utilisateurs sont tenus de maintenir le secret concernant toutes leurs données de connexion, d'identification et leurs mots de passe.
3.2.2 Les termes "données de connexion", "identification" et "mots de passe" regroupent toutes les suites de lettres et/ou de signes et/ou de chiffres utilisées pour authentifier les utilisateurs et empêcher toute utilisation par des tierces parties non autorisées. Le mot de passe doit être différent du nom de joueur et correspondre à une combinaison de chiffres et de lettres.
3.2.3 Les utilisateurs sont tenus de protéger leurs données de connexion, d'identification et leurs mots de passe d'un accès par une tierce partie.
3.2.4 Dans le cas où un utilisateur aurait des raisons de croire que des tierces parties ont obtenu ou pourraient avoir obtenu des données d'identification ou des mots de passe non autorisé(e)s, il en informera immédiatement Goodgame Studios et modifiera ses données ou les fera modifier par Goodgame Studios. Dans ce cas, ou si Goodgame Studios a des preuves concrètes d'abus de données, Goodgame Studios a le droit de bloquer temporairement l'accès au compte de l'utilisateur. S'il existe des preuves d'abus de données, Goodgame Studios en informera l'utilisateur.
3.2.5 Les utilisateurs ne sont en aucun cas autorisés à utiliser les données d'identification d'un autre utilisateur, sauf si les règles du jeu en ligne ou sur mobile en question ou d'une autre prestation permettent des exceptions.
3.3 Utilisation des pages Internet de Goodgame Studios et contenu des pages Internet
3.3.1 Les sites Web de Goodgame Studios et les jeux sur mobile incluent un contenu varié qui est protégé sous l'angle du droit des marques, des droits d'auteur ou d'autres moyens en faveur de Goodgame Studios ou de tierces parties. Sauf autorisation expresse prévue par les présentes Conditions générales, les utilisateurs ne sont pas habilités à modifier, copier, distribuer, publier, utiliser à des fins publicitaires ou à utiliser à des fins non convenues contractuellement les sites Web ou les jeux sur mobile de Goodgame Studios, ainsi que leur contenu ou une partie de leur contenu. Seules les duplications techniques en vue de la navigation et les duplications durables réservées au seul usage privé sont autorisées. Les indications relatives aux droits d'auteur et aux marques ne peuvent pas être modifiées, cachées ou supprimées.
3.3.2 Le terme "contenu" englobe toutes les données, images, textes, graphiques, morceaux de musique, sons, séquences sonores, vidéos, programmes et codes de logiciels, ainsi que les autres informations mises à disposition par Goodgame Studios. Le terme "contenu" englobe également, en particulier, l'ensemble des prestations mises à disposition pour le téléchargement.
3.3.3 Les utilisateurs doivent s'abstenir de toute action susceptible de compromettre ou d'interrompre le fonctionnement des sites Web de Goodgame Studios, des prestations individuelles et/ou des offres qui y sont contenues, ou de ses jeux en ligne et sur mobile. Les utilisateurs doivent également s'abstenir de toute action susceptible de donner un accès indu à des données. La commande du contenu ne peut être effectuée que dans la mesure où cela n'influence pas l'utilisation des sites Web et du contenu de Goodgame Studios par les autres utilisateurs. Le transfert de données ou de logiciels qui pourraient influencer négativement le matériel ou le logiciel des destinataires n'est pas autorisé.
3.3.4 L'utilisation des sites Web ou des jeux sur mobile de Goodgame Studios à des fins commerciales, en particulier à des fins publicitaires, nécessite l'accord préalable exprès et écrit de Goodgame Studios.
3.3.5 Les utilisateurs ne peuvent pas publier de contenu sur les sites Web, les jeux en ligne, les jeux sur mobile ou d'autres prestations de Goodgame Studios.
3.3.6 L'utilisation des pages Web de Goodgame Studios par le biais d'un service d'anonymisation qui cache la véritable adresse IP de l'utilisateur n'est pas autorisée.
3.4 Utilisation d'un logiciel client
En cas d'offres exigeant l'installation préalable d'un logiciel client, Goodgame Studios accorde à l'utilisateur un droit sans restriction, non exclusif, non cessible, personnel et limité dans le temps (selon les modalités du Contrat d'utilisateur), pour installer le logiciel client et l'utiliser aux fins convenues conformément aux présentes Conditions générales d'utilisation et aux règles du jeu en question. Toute forme d'utilisation commerciale du logiciel est interdite. Les modifications du logiciel client et une retraduction des codes programmes cédés dans d'autres formes de code (décompilation), ainsi que toute forme de reconstitution des différentes étapes de fabrication du logiciel (Reverse-Engineering), sont interdites si elles ne sont pas requises pour établir une interopérabilité. Goodgame Studios est responsable des préjudices causés à l'utilisateur conformément aux dispositions statutaires en matière de responsabilité.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
4 Conditions particulières relatives à l'utilisation des jeux en ligne et sur mobile
4.1 L'utilisateur ne peut participer à chaque partie (p. ex. World, Universe, etc.) d'un jeu en ligne ou sur mobile qu'en utilisant un seul compte d'utilisateur, sauf si les règles du jeu en question permettent des exceptions. Les comptes enfreignant cette règle peuvent être supprimés ou bannis conformément au point 9.
4.2 Toute forme d'accès manipulateur dans les jeux en ligne ou sur mobile est interdite aux utilisateurs. Il est en particulier interdit aux utilisateurs d'appliquer des mesures, des mécanismes ou des logiciels qui pourraient perturber le fonctionnement ou le déroulement du jeu. Les utilisateurs ne peuvent pas prendre des mesures pouvant causer une charge déraisonnable ou excessive des capacités techniques. Les utilisateurs ne peuvent pas bloquer, écraser ou modifier le contenu généré par la direction du jeu ou interférer d'une quelconque autre manière avec le jeu.
4.3 Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas
a) élaborer ou utiliser des "cheats", des "mods" et/ou des "hacks", ou tout autre logiciel produit par des tiers pouvant modifier le résultat des jeux en ligne ou mobiles ;
b) utiliser un logiciel qui permet l'extraction de données ou qui intercepte ou recueille d'une autre manière des informations relatives aux jeux en ligne et sur mobile ;
c) utiliser des objets virtuels en dehors des jeux en ligne ou sur mobile, acheter avec de l'argent "réel", ou vendre ou échanger des objets virtuels utilisés dans les jeux en ligne ou mobiles ;
d) vendre, acheter ou échanger des comptes d'utilisateur.
Cela englobe tous les abus, actions similaires ou actions produisant un effet semblable aux interdictions susmentionnées.
4.4 Il est également interdit aux utilisateurs de jouer au jeu en ligne (en ce compris toutes les pages Web individuelles) avec d'autres programmes que le navigateur Internet ou le programme client qui a été fourni. Il est particulièrement fait référence à ce que l'on appelle les "bots" et aux autres outils destinés à remplacer ou à compléter l'interface Web. Les scripts et les programmes entièrement ou partiellement automatisés qui confèrent aux utilisateurs un avantage sur d'autres utilisateurs sont également interdits. Cela englobe les fonctions de rafraîchissement automatique et autres mécanismes de navigation intégrés s'ils impliquent des procédures automatisées.
4.5 L'ouverture automatique de comptes d'utilisateur est interdite, que la page d'accueil soit affichée ou non.
4.6 Goodgame Studios ou les entrepreneurs agréés par Goodgame Studios détiennent tous les droits exclusifs par rapport aux objets utilisés et aux objets virtuels fournis dans les jeux en ligne ou sur mobile. Les utilisateurs recevront uniquement un droit non exclusif d'utilisation par rapport aux objets virtuels pour la durée du Contrat d'utilisateur, mais en aucun cas la propriété.
5 Conditions particulières relatives à l'utilisation des canaux de communication (notamment forums de discussion, chats, commentaires)
5.1 Goodgame Studios met à la disposition des utilisateurs différents canaux de communication pour des inscriptions ou des postes auto-créés sur les sites Web de Goodgame Studios, dans le jeu et sur les réseaux sociaux (notamment des forums de discussion, chats, blogs, livres d'or, etc. ainsi que l'utilisation de leurs fonctions de commentaire, connus comme étant des "canaux de communication"), que l'utilisateur peut utiliser lorsqu'ils sont disponibles. À cet égard, Goodgame Studios met uniquement à la disposition des utilisateurs les possibilités techniques pour l'échange d'informations. Les utilisateurs ne peuvent cependant pas prétendre à des options de communication.
5.2 Les utilisateurs sont entièrement responsables du contenu et des inscriptions qu'ils postent. Les utilisateurs acceptent de préserver Goodgame Studios de toutes prétentions de la part de tierces parties découlant d'une violation coupable des obligations des utilisateurs. Goodgame Studios rejette expressément toute propriété du contenu publié par les utilisateurs.
5.3 Dans le cadre de ces canaux de communication, il est interdit aux utilisateurs de publier ou de distribuer sur les sites Web de Goodgame Studios un contenu qui :
a) va à l'encontre du droit applicable ou des bonnes mœurs, ou enfreint les Conditions générales d'utilisation ou les règles du jeu concerné ;
b) viole le droit relatif aux marques, brevets, modèles d'agrément ou d'utilité, aux droits d'auteur, au secret d'affaires ou d'autres droits de tierces parties ;
c) présente un caractère obscène, raciste, violent, pornographique, dangereux pour la morale des jeunes ou attentatoire au développement des enfants et des adolescents ;
d) est de nature injurieuse, blessante ou calomnieuse ;
e) contient des chaînes de lettres ou des procédés de vente pyramidale ;
f) donne intentionnellement l'impression qu'il est généré ou soutenu par Goodgame Studios ;
g) contient des données personnelles appartenant à des tierces parties sans leur accord exprès ; et/ou
h) est de nature commerciale, et notamment publicitaire.
5.4 L'inclusion de sites Web, de noms d'entreprises ou de produits n'est autorisée que lorsqu'elle ne sert pas en premier lieu à des fins publicitaires.
5.5 Tous les utilisateurs de ces canaux de communication s'engagent à adopter un langage approprié et décent. Les commentaires diffamatoires ou les attaques désobligeantes ne sont pas autorisés.
5.6 Sans préjudice de tout autre droit en vertu des présentes Conditions générales d'utilisation, Goodgame Studios est habilitée à supprimer entièrement ou partiellement le contenu et les inscriptions qui vont à l'encontre des règles des présentes Conditions générales. Goodgame Studios a également le droit de suspendre de manière permanente ou temporaire les utilisateurs qui enfreignent ces règles d'utilisation des canaux de communication, ou de résilier le contrat dans les conditions prévues au point 9.
6 Conséquences d'une violation des obligations
6.1 Goodgame Studios n'est pas responsable des dommages découlant d'une violation de leurs obligations par les utilisateurs.
6.2 Indépendamment de tous droits légaux ou contractuels supplémentaires, il relève de la seule discrétion de Goodgame Studios à l'encontre de tout utilisateur qui enfreint la loi, les droits d'une tierce partie, les présentes Conditions générales d'utilisation ou toute autre réglementation et règle de jeu, de :
a) supprimer le contenu ;
b) avertir l'utilisateur ;
c) bloquer temporairement ou définitivement l'accès de l'utilisateur à certains jeux en lignes et sur mobile (ou tous) et au contenu des sites Web de Goodgame Studios ;
d) suspendre l'utilisateur, y compris de certaines fonctions de jeu (ex. le chat) ;
e) décréter une interdiction virtuelle temporaire ou définitive ; et/ou
f) résilier le contrat de l'utilisateur dans les conditions prévues au point 9 des présentes Conditions générales d'utilisation.
6.3 Les utilisateurs bloqués ou exclus ne peuvent pas se connecter à un service fourni par Goodgame Studios sans son accord préalable.
7 Frais d'utilisation
7.1 Les utilisateurs peuvent jouer aux jeux en ligne et sur mobile, qui sont essentiellement proposés gratuitement. Il se peut toutefois que l'utilisateur utilise de l'argent pour acheter une devise virtuelle (p. ex. des rubis, de l'or, des bijoux, la "monnaie premium"), certaines options virtuelles et d'autres prestations (avec les "options achetables") dans le cadre des jeux en ligne et sur mobile. Le prix de la devise virtuelle souhaitée est libellé en euros, en US dollars ou dans une autre devise utilisée dans la région de l'utilisateur. L'utilisateur peut acheter des avantages ou des objets virtuels dans le jeu en ligne ou mobile au moyen de la monnaie premium achetée.
7.2 Les utilisateurs seront informés séparément des options disponibles à l'achat, en particulier sur la fonction de chaque option, sur la durée de la disponibilité d'achat de l'option (le cas échéant), sur le prix d'achat et les modes de paiement disponibles concernant le jeu en ligne ou sur mobile.
7.3 Les utilisateurs peuvent soumettre leurs offres en vue d'acheter les options disponibles en sélectionnant l'objet et le mode de paiement souhaités et proposés dans le jeu en ligne ou sur mobile en question, puis en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" et en finalisant ainsi le processus de commande. Le contrat entre l'utilisateur et Goodgame Studios est conclu à l'issue du processus de commande.
7.4 Les options de paiement varient en fonction du jeu en ligne ou sur mobile, du pays du participant et de la disponibilité sur le marché d'options de paiement techniquement réalisables. Elles sont indiquées à l'utilisateur au début du processus de commande.
7.5 L'argent est collecté via le fournisseur de service mandaté par l'utilisateur pour le processus de paiement en question ou via un transfert réalisé par l'utilisateur ; pour les jeux sur mobile, l'argent est collecté via la boutique d'applications concernée. Dans des cas individuels, les conditions générales prévues par le fournisseur de service agréé peuvent être appliquées en sus des Conditions générales d'utilisation de Goodgame Studios.
7.6 À l'issue du processus de paiement ou, dans le cas d'un transfert, après réception de l'argent sur le compte de Goodgame Studios, Goodgame Studios créditera le compte de l'utilisateur avec les options achetées.
7.7 La conclusion du contrat peut déroger à la procédure décrite ici pour les jeux sur mobile sur les sites Web de partenaires commerciaux individuels et pour les jeux en ligne et mobiles qui ont été intégrés aux réseaux sociaux. Dans ces cas, les utilisateurs seront informés de la procédure spécifique pour la conclusion d'un contrat.
7.8 L'utilisateur reconnaît et veille à ce que toutes les informations fournies dans le cadre d'une transaction de paiement (en particulier un compte bancaire, un numéro de carte de crédit, etc.) sont complètes et exactes.
7.9 Goodgame Studios a le droit d'augmenter ou de diminuer les frais pour toutes les options individuelles dans le cadre de tous les futurs achats d'options achetables.
7.10 Un intérêt légal s'appliquera en cas de défaillance. Goodgame Studios a de plus le droit de bloquer le compte d'utilisateur, d'exiger la réparation d'un dommage supplémentaire et de suspendre ses prestations.
7.11 Si Goodgame Studios se retrouve à devoir payer des frais de rétro-facturation ou d'annulation du fait de l'utilisateur (en ce compris pour une provision de compte insuffisante), l'utilisateur supportera les frais qui en résultent.
8 Indemnisation et limitation de responsabilité
8.1 Les utilisateurs sont directement tenus responsables de toute violation des droits de tiers. Les utilisateurs rembourseront à Goodgame Studios conformément à la loi, tous les frais liés à préjudices résultant du non-respect des obligations prévues par les présentes Conditions générales d'utilisation, en particulier si ces préjudices sont subis par des tiers. Ces frais peuvent également comprendre les frais engagés par Goodgame Studios pour assurer sa défense, en ce compris tous les frais d'avocat et de justice. Cette condition ne s'applique pas lorsque le manquement n'est pas imputable à l'utilisateur.
8.2 La responsabilité de Goodgame Studios, qu'importe la raison juridique, due ou non à une violation contractuelle ou à une violation des obligations, est finalement déterminée conformément aux règles suivantes :
8.2.1 Goodgame Studios est responsable en cas de faute intentionnelle et de négligence grave sans limitations, mais uniquement de négligences légères en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle. En cas de violation d'une telle obligation contractuelle, la responsabilité est limitée aux indemnisations contractuelles habituelles.
Tel qu'indiqué précédemment, les "obligations contractuelles essentielles" sont les obligations que l'utilisateur est en droit d'attendre et qui garantissent que le contrat respecte les dispositions qu'il prévoit et atteint l'objectif contractuel.
8.2.2 Toutes les autres responsabilités de Goodgame Studios sont exclues.
8.2.3 Goodgame Studios recommande aux utilisateurs de sauvegarder régulièrement leurs données afin d'éviter tout dommage inutile.
8.2.4 Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas en cas de garanties expresses données par Goodgame Studios, en cas d'intention délictueuse, et en cas de dommages dus à une atteinte à la vie, au corps ou à la santé. La responsabilité demeurera inchangée en vertu du "Product Liability Act".
9 Durée du Contrat ; Suppression de comptes d'utilisateur
9.1 Sauf disposition contraire pour les jeux en ligne, sur mobile ou une autres prestations respectifs, le contrat d'utilisation du portail Goodgame Studios, des jeux en ligne et sur mobile et autres prestations court pour une durée illimitée. Le Contrat entre en vigueur lors de l'accréditation ou de l'activation d'un compte par Goodgame Studios.
9.2 L'une ou l'autre des parties peut mettre fin au contrat à tout moment. La résiliation du contrat à l'initiative de Goodgame Studio entrera en vigueur au bout d'un mois. La résiliation du contrat à l'initiative de l'utilisateur entrera en vigueur immédiatement. La suppression des données fournies par l'utilisateur à Goodgame Studios - ou une demande de l'utilisateur de supprimer lesdites données - sera considérée comme une résiliation à l'initiative de l'utilisateur.
9.3

Chacune des parties a le droit de mettre fin au contrat pour un motif valable sans préavis. Si la cause est le manquement à une obligation découlant des présentes Conditions générales d'utilisation, la résiliation n'est admissible qu'après l'expiration d'un délai fixé pour y remédier ou après un avertissement demeuré infructueux. La fixation d'un délai de correction et un avertissement sont également superflus s'il existe des circonstances particulières qui, compte tenu des intérêts des deux parties, justifient une rupture immédiate.

Les conditions justifiant une rupture immédiate à l'initiative de Goodgame Studios sont notamment réunies si
a) un comportement affectant considérablement l'expérience de jeu d'autres joueurs est adopté ;
b) des "cheats", des "mods" et/ou des "hacks", ainsi que toute autre forme de logiciel, d'outils ou de scripts qui altèrent l'expérience de jeu ou les mécanismes de jeu de jeux en ligne ou sur mobile sont utilisés ;
c) des tierces parties utilisent un compte d'utilisateur, sauf si les règles du jeu permettent des exceptions spécifiques ;
d) un utilisateur utilise le compte d'un tiers ou utilise plus d'un compte d'utilisateur par jeu en ligne, sauf si les règles du jeu permettent des exceptions spécifiques ;
e) un utilisateur d'objets virtuels présents dans des jeux en ligne ou sur mobile se sert desdits objets en dehors des jeux en ligne ou mobiles, tente de les acheter ou de les vendre contre de l'argent "réel", ou tente de les échanger ;
f) l'utilisateur a vendu, acheté ou échangé un compte d'utilisateur sans l'accord de Goodgame Studios ;
g) l'utilisateur viole les lois destinées à protéger les autres personnes ou Goodgame Studios ;
h) l'utilisateur viole délibérément les présentes Conditions générales d'utilisation, d'autres dispositions en vigueur et/ou les règles du jeu ; et/ou
i) Goodgame Studios a perdu le droit d'exploiter le jeu en ligne ou le jeu mobile en question, notamment en raison de la rupture d'un contrat de licence ou d'une décision judiciaire.
9.4 Toute résiliation doit être faite par écrit. Le client peut également résilier le contrat en ligne en cliquant sur un bouton correspondant et conformément au point 9.2.
9.5 En cas d'inaction prolongée, Goodgame Studios a le droit de supprimer le compte d'utilisateur inactif après notification préalable. La durée de l'inaction peut varier en fonction du jeu en ligne ou du jeu mobile, mais est généralement comprise entre 90 et 240 jours. Suite à la résiliation, Goodgame Studios a le droit de supprimer le compte d'utilisateur à la fin du contrat et à sa discrétion dans le cadre de la loi applicable.
10 Règlement en ligne des litiges
10.1 La Commission européenne offre une plateforme comme mode de règlement en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels en ligne (plateforme RLL). La plateforme RLL est accessible par le biais du lien suivant :http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Vous pouvez nous contacter via la plateforme RLL. Cependant, nous n'envisageons pas de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage et n'y sommes pas tenus. Nous communiquerons directement avec nos utilisateurs si nous sommes contactés.
11 Droit applicable
Les lois de la République fédérale d'Allemagne sont d'application ; la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) sera exclue. Les dispositions impératives du pays dans lequel l'utilisateur réside demeureront inchangées par cette décision légale.
12 Modifications des présentes Conditions générales d'utilisation ; Divers
12.1 Goodgame Studios se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation (a) en cas de modifications dues à des changements légaux ; (b) en cas de modifications dues à des décisions de la Cour suprême ; (c) en raison d'une nécessité technique ; (d) afin de maintenir les opérations de l'entreprise ; (e) en cas de changement dans les conditions du marché et/ou (f) au bénéfice de l'utilisateur. Aucune modification n'aura lieu si cette modification rompt fondamentalement l'équilibre contractuel entre les parties. Les utilisateurs seront informés de toute modification des Conditions générales d'utilisation via le site Web de Goodgame Studios et via le jeu en ligne ou sur mobile en question, au moins six semaines avant la prise d'effet prévue de la modification. Autrement, Goodgame Studios peut envoyer les Conditions générales d'utilisation modifiées par courriel à ses utilisateurs ou les informer que les Conditions générales modifiées peuvent être consultées sur les sites Web de Goodgame Studios. L'utilisateur a le droit de s'opposer à toute modification dans un délai de quatre semaines. Les Conditions générales d'utilisation sont présumées avoir été acceptées si l'utilisateur ne réagit pas durant le délai de quatre semaines ou si l'utilisateur ouvre de nouveau le jeu après avoir été informé des Conditions générales d'utilisation modifiées. Goodgame Studios informera spécifiquement ses utilisateurs du délai de quatre semaines, du droit de rétractation et de la portée juridique de l'absence de réaction.
12.2 Les utilisateurs n'ont droit à une compensation que si leurs demandes reconventionnelles ont été légalement introduites ou reconnues par Goodgame Studios et qu'elles ne sont pas contestées ou qu'elles résultent de ce rapport juridique synallagmatique. Les utilisateurs ne peuvent exercer un droit de rétention que s'il porte sur des réclamations découlant de ce contrat.
12.3 Sauf disposition contraire des présentes Conditions générales d'utilisation, Goodgame Studios communique avec l'utilisateur habituellement par courriel. Les utilisateurs doivent veiller à vérifier régulièrement s'ils ont reçu des messages de Goodgame Studios sur le compte courriel spécifié à l'inscription. Lorsqu'ils contactent Goodgame Studios, les utilisateurs doivent indiquer quel jeu en ligne ou sur mobile et quel compte d'utilisateur le message concerne.
12.4 Si une disposition des présentes Conditions générales d'utilisation ne produit pas ou cesse de produire ses effets et/ou est contraire aux dispositions légales, l'efficacité des autres dispositions des Conditions générales d'utilisation ne sera pas affectée.

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Remarques sur les Licences :

La licence pour la conception des jeux de Goodgame Gangster est détenue par Playa Games GmbH.

Les émojis de la base de données "Twemoji" de Twitter, Inc. et d'autres contributeurs sont des produits sous licence CC-BY 4.0 :
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Politique d’annulation

Lorsque vous achetez des objets virtuels ou de la monnaie virtuelle (dans chaque cas, un « Contrat »), vous avez le droit, depuis le 13 juin 2014, de vous rétracter de chacun de ces Contrats :

Droit de rétractation
 Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour demander la résiliation du Contrat, sans avoir à invoquer de motif.
 Ce délai de rétractation expire quatorze jours après la date de conclusion du Contrat.
 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Allemagne, e-mail : odr@goodgamestudios.com) de votre volonté de résilier le Contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (p. ex. : via un courrier postal, un fax ou un courrier électronique). Pour vous rétracter, vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire de rétractation, mais ceci n’est pas obligatoire.
 Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit de nous transmettre votre déclaration avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation
 En cas de rétractation valable, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part et vous devrez restituer les services offerts. À défaut de restituer tout ou partie des services prêtés ou à défaut de les restituer en bon état, l’utilisateur sera tenu, le cas échéant, de nous indemniser. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 30 jours. Ce délai court, pour l’utilisateur, à compter de l’envoi de la déclaration de rétractation, et pour Altigi GmbH, à compter de sa réception.

Remarques :
 Dans le cadre d’un Contrat ayant pour objet une prestation de services, votre droit de rétractation expire lorsque nous avons entièrement fourni le service et dès lors que nous avons commencé à le fournir seulement après que vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire et que vous avez confirmé avoir pris connaissance de l’annulation de votre droit de rétractation en cas d’exécution complète du Contrat de notre part.
 Dans le cadre d’un Contrat ayant pour objet la livraison d’un contenu numérique autrement que sur un support de données physique, votre droit de rétractation expire également dès lors que nous avons commencé à exécuter le Contrat après que vous nous avez donné votre consentement explicite pour le commencer avant l’expiration du délai de rétractation et que vous avez confirmé avoir pris connaissance de l’annulation de votre droit de rétractation lorsque nous commençons à exécuter le Contrat.

Modèle de formulaire de rétractation
 (Si vous souhaitez résilier le Contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

  •  À
     Altigi GmbH / Goodgame Studios
     Borselstraße 20
     22765 Hamburg, Allemagne
     E-mail : odr@goodgamestudios.com
  • Je / Nous soussigné(s) (*) vous informe / informons (*) par la présente de ma / notre (*) volonté de résilier le Contrat conclu pour l’achat des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*) :
  • Commandé le (*) / Reçu le (*)
  • Nom du jeu
  • Nom du joueur
  • Adresse e-mail
  • Signature du / des consommateur(s) (uniquement applicable aux courriers sur papier)
  • Date

(*) Rayez la mention inutile

Politique de confidentialité applicable aux services en ligne

L’utilisation de ce site Web peut impliquer le traitement d’informations personnelles. Notre intention est que les informations suivantes vous procurent une vue d’ensemble de ces processus pour vous permettre de les comprendre. Afin d’assurer un traitement équitable, nous souhaitons également vous informer de vos droits dans le cadre du règlement général sur la protection des données (GDPR) européen et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg (ci-après dénommé « nous ») est responsable du traitement des données.

Sommaire :

  1. Nous contacter
  2. Informations générales concernant le traitement des données personnelles
  3. Durée du stockage
  4. Transmission de données
  5. Formulaire de contact
  6. Inscription et connexion
  7. Facebook Connect
  8. Traitement des données dans nos jeux
  9. Paiements effectués sur notre site Web
  10. Communauté (Forum)
  11. Infrastructure Éditeur
  12. Candidatures
  13. Newsletter
  14. Utilisation de l’adresse e-mail
  15. Enquêtes
  16. Traitement des fichiers journaux du serveur
  17. Bugsnag
  18. Lutte contre les fraudes
  19. Cookies
  20. Facebook (Pixel des actions des visiteurs)
  21. Informations relatives à notre page Facebook
  22. Google Analytics
  23. Services marketing Google
  24. Microsoft Bing Ads
  25. Suivi de conversion de Twitter
  26. Taboola
  27. Xandr
  28. Services intégrés et contenu de tiers
  29. Annonces dans les jeux
  30. Vos droits
  31. Droit d’objecter
  32. Vie privée des mineurs
  33. Data Protection Officer
  34. Réclamations auprès d’autorités gouvernementales

1.    Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions sur ces informations ou souhaitez nous contacter pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via : https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informations générales concernant le traitement des données personnelles

L’utilisation des produits et services que nous proposons peut entraîner le traitement de données personnelles. Le terme « données personnelles » dans le cadre de la loi sur la protection des données concerne toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une adresse IP peut également être considérée comme une donnée personnelle. Une adresse IP est attribuée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d’accès à Internet, pour qu’il puisse envoyer et recevoir des données. Lorsque vous utilisez le site Web, nous collectons des données que vous fournissez vous-même. De plus, lorsque vous utilisez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation du site Web.

Nous traitons les données personnelles conformément aux règles de protection des données applicables du GDPR et du BDSG (Allemagne). Nous traiterons les données uniquement si nous y sommes légalement autorisés. Lorsque vous utilisez ce site Web, nous traitons des données personnelles uniquement avec votre accord (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR), pour l’exécution d’un contrat auquel vous avez souscrit ou afin de mener des actions à votre demande avant de conclure un contrat (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR), pour respecter une obligation légale (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du GDPR) ou si le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers, sauf si ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données personnelles (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR).

3.    Durée du stockage

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, nous ne stockerons les données que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.

4.    Transmission de données

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, les données seront traitées sur les serveurs des fournisseurs de services techniques mandatés par nous à cette fin. Ces fournisseurs de services ne traiteront les données qu’après avoir reçu des instructions expresses. Ils sont contractuellement obligés de garantir des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour la protection des données.

Dans la mesure où nous faisons référence à des services intégrés d’autres fournisseurs dans cette Déclaration de protection des données, on peut supposer que les données personnelles seront transmises au siège social spécifié de ces fournisseurs. Ces fournisseurs peuvent être basés dans ce que l’on appelle un pays tiers en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. De plus amples informations se trouvent dans les sections décrivant chaque service.

5.    Formulaire de contact

Notre site Web contient un formulaire de contact avec lequel vous pouvez nous envoyer des messages. Le transfert de vos données est crypté.

La base légale pour le traitement de ces données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR. Tous les champs de données marqués obligatoires sont requis pour le traitement de votre demande. S’ils ne sont pas renseignés, votre demande ne pourra pas être exécutée. La fourniture d’éventuelles données supplémentaires est volontaire. Vous pouvez également nous envoyer un message à l’adresse e-mail de contact.

6.    Inscription et connexion

Afin d’utiliser certaines fonctions dans l’application, une inscription via le site Web est nécessaire. Les informations requises peuvent être visualisées sur l’écran d’inscription. Il est absolument essentiel de fournir les informations marquées obligatoires afin que vous terminiez le processus d’inscription. Les données fournies seront traitées dans le but de fournir le service. La base légale de ce traitement est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR. Nous stockons vos données tant que vous êtes inscrit auprès de nous, sauf si vous les supprimez avant.

7.    Facebook Connect

Nous vous proposons également la possibilité d’une inscription facilitée à nos jeux et services via Facebook. Pour cela, vous pouvez en effet utiliser votre compte d’utilisateur Facebook. Si vous cliquez sur le lien « Log in with Facebook » (Se connecter à Facebook), vous pouvez utiliser ce mode d’inscription via notre portail en ligne. Pour ce faire, vous devez déjà disposer d’un compte Facebook ou être en mesure d’accéder à cette application.

Si vous souhaitez vous inscrire à l’un de nos services à l’aide de votre compte Facebook, la première étape de la procédure d’inscription vous redirigera immédiatement vers Facebook. Vous serez alors invité à vous inscrire ou à saisir vos identifiants pour vous connecter à Facebook. En aucun cas nous ne recevrons vos données d’accès personnelles (nom d’utilisateur et mot de passe).

Ensuite, vous devrez connecter votre profil Facebook au service pour lequel vous souhaitez vous inscrire. À ce stade, vous serez informé des données de votre profil Facebook qui nous seront communiquées. Il s’agit généralement de vos « informations publiques » sur Facebook et des données que vous avez mises à la disposition du public ou autorisées pour l’application en question. Les informations de ce type sont généralement les suivantes : votre nom, votre image de profil et votre photo de couverture, votre sexe, vos réseaux, votre nom d’utilisateur (URL Facebook) et votre ID d’utilisateur (ID Facebook). Nous utiliserons également l’adresse e-mail que vous avez enregistrée sur Facebook pour pouvoir vous contacter en dehors de Facebook. Vous trouverez une présentation des informations de votre profil mises à la disposition du public dans le menu Paramètres généraux du compte de votre profil Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

La base légale pour la collecte et le stockage des données est votre accord, au sens de l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR. Pour annuler la connexion entre Facebook Connect et nos applications, veuillez vous connecter à Facebook, puis effectuer les modifications nécessaires dans votre profil. Nous n’aurons alors plus le droit d’utiliser les informations de votre profil Facebook.

8.    Traitement des données dans nos jeux

Dans nos jeux, nous pouvons suivre et évaluer différentes actions au niveau du joueur. Cela comprend en particulier les coordonnées fournies pendant l’inscription et vos actions pendant les jeux. À cette fin, nous collectons vos données de connexion, telles que votre adresse IP. Nous devons pouvoir traiter ces informations pour exécuter des opérations de jeu. Elles sont par conséquent traitées sur la base de l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR

9.    Paiements effectués sur notre site Web

En principe, vous pouvez jouer à nos jeux sans devoir fournir de coordonnées personnelles. Si vous payez des activités facturables dans nos jeux, vos données personnelles seront collectées par les fournisseurs de services de paiement correspondants indiqués.

Toutes les données relatives au paiement, telles que vos coordonnées et vos données de paiement, sont initialement collectées et traitées par le fournisseur de services de paiement correspondant. La base légale pour ce traitement de données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR.

Pour les paiements, nous collectons la géolocalisation de votre adresse IP, ce qui nous permet de déterminer le pays dans lequel vous vous situez. La base légale pour cette collecte de données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du GDPR, car le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale. L’obligation légale découle de la Directive 2006/112/CE (Directive MOSS).

Nous recevons également des informations de la part des fournisseurs de services de paiement relatives à la prévention des fraudes aux paiements. La base légale pour cette collecte de données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR, car le traitement sert les intérêts légitimes de notre entreprise.

10. Communauté (Forum)

Pour utiliser nos forums, vous devez fournir des données d’inscription personnelles, telles que votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail. L’adresse e-mail n’est pas visible par les autres utilisateurs. L’inscription est nécessaire pour pouvoir sanctionner les éventuelles violations des directives de notre Communauté en excluant les responsables du forum. La base légale pour le stockage de ces données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR.

Notre forum est surveillé par des modérateurs. Afin d’empêcher et de sanctionner les violations graves, nous surveillons votre adresse IP. La collecte de ces informations pour lutter contre les fraudes est basée sur nos intérêts légitimes conformément à l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR et sert à protéger notre forum. Nous nous réservons expressément le droit de supprimer vos commentaires si des tiers s’y opposent du fait de leur caractère illégal. Vous pouvez vous opposer à ce stockage des données mentionnées précédemment à tout moment.

11. Infrastructure Éditeur

Notre entreprise exploite ce que l’on appelle une « Infrastructure Éditeur », à laquelle les entreprises et les particuliers peuvent s’inscrire pour participer à notre programme Éditeur. À cette fin, nous collectons et traitons vos coordonnées et vos données de paiement, que nous demandons conformément à l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR pour l’exécution de la relation contractuelle correspondante.

12. Candidatures

Vous pouvez déposer votre candidature pour un emploi chez nous via notre site Web dans la section « carrière ». À cette fin, nous collectons des coordonnées personnelles vous concernant, qui comprennent spécifiquement votre nom, votre CV, votre lettre de motivation et d’autres contenus fournis par vous.

Vos données personnelles de candidature ne seront collectées, stockées, traitées et utilisées qu’à des fins en rapport avec votre intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et le traitement réel de votre candidature. Votre candidature en ligne sera traitée uniquement par les personnes de contact concernées dans notre entreprise. Tous les employés chargés du traitement des données sont obligés de préserver la confidentialité de vos données.

Nous utilisons le logiciel de softgarden e-recruiting GmbH pour le traitement des candidatures (Tauentzienstraße 14,10789 Berlin, Allemagne).

La base légale pour cette collecte de données est la Section 26 du BDSG 2018.

13. Newsletter

Dans la section suivante, nous allons vous présenter notre newsletter ainsi que d’autres types d’e-mails commerciaux et de communications électroniques et votre droit d’objecter. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de le recevoir et vous acceptez les processus décrits ci-dessous. La base légale est votre accord en vertu de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD et la section 7 paragraphe 2 numéro 3 de la Loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Nous n’incluons pas les informations suivantes dans le terme « communication publicitaire » : informations sur les processus techniques et organisationnels et informations relatives à la fourniture de services à nos utilisateurs.

Pour vous abonner à notre newsletter, vous utilisez la procédure de double inscription servant à confirmer votre adresse e-mail. Cette confirmation est requise afin que personne ne puisse s’inscrire avec une adresse e-mail qui ne lui appartient pas. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir fournir une preuve du processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend le stockage de la connexion elle-même, de l’heure de la confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées auprès du fournisseur de services qui envoie les newsletters sont également enregistrées. Le traitement de ces données est nécessaire afin d’être en mesure de prouver que l’autorisation a bien été donnée. La base légale résulte de notre obligation de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre c, conjointement à l’article 7, paragraphe 1 du RGPD).

Les newsletters sont envoyées avec l’aide d’un fournisseur de services externe basé dans l’UE, auquel nous faisons appel pour cette activité de traitement conformément aux exigences légales. Les newsletters contiennent des pixels qui sont récupérés par le serveur du fournisseur de services qui envoie la newsletter, dès que la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cette récupération, certaines informations comme votre adresse IP et l’heure de collecte sont prélevées. Ces informations sont utilisées à des fins d’amélioration technique ou pour analyser les groupes cibles et leur comportement de lecture sur la base de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès. La collecte de données statistiques consiste également à déterminer si et quand les newsletters sont ouvertes, mais aussi sur quels liens les utilisateurs cliquent et à quel moment ils le font. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Ces analyses sont principalement destinées à nous permettre d’identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter notre contenu en conséquence ou d’envoyer des contenus différents en fonction des intérêts des utilisateurs. L’analyse personnalisée est effectuée avec votre consentement, obtenu lors de la récupération de votre adresse e-mail. La base légale est l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire facilement à l’aide du lien en bas de chacune de nos communications ou à l’aide de notre formulaire de support. Malheureusement, vous ne pouvez pas demander d’annulations séparées pour le fournisseur de services qui envoie la newsletter ou pour l’analyse statistique. Si vous souhaitez annuler, vous devez annuler l’ensemble de l’abonnement.

14. Utilisation de l’adresse e-mail

Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail que vous indiquez lors de l’inscription ou des paiements pour vous tenir informé(e) des produits et services similaires que nous proposons. Cela entre dans le cadre de notre intérêt légitime qui est de contacter nos clients existants à des fins commerciales directes. La base légale est l’Article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD conjointement avec la § Section 7 (3) de la loi contre la concurrence déloyale. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment sans engendrer de coûts autres que ceux des transactions, conformément aux tarifs standard. Pour ce faire, cliquez sur le lien compris dans n’importe quel e-mail afin de vous désabonner.

15. Enquêtes

Nous menons des enquêtes de satisfaction client occasionnelles pour nos jeux. À cette fin, nous collectons et traitons vos coordonnées fournies dans les enquêtes.

La base légale pour l’utilisation de ces informations est votre accord conformément à l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR. Votre participation à l’enquête est volontaire. Votre accord pour son utilisation peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons les services de SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, Californie 94403, « SurveyMonkey ») pour mener les enquêtes. SurveyMonkey collecte des informations supplémentaires provenant des participants sous la forme de cookies, qui sont uniquement destinés à s’assurer que le service d’enquête est pleinement utilisable et que les enquêtes fonctionnent comme prévu.

La base légale pour le traitement de ces informations supplémentaires est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous ne participez pas à notre enquête, aucune information personnelle ne sera collectée.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

16. Traitement des fichiers journaux du serveur

En cas d’utilisation de notre site Web à des fins d’information uniquement, les données générales sont initialement stockées automatiquement (et non via un enregistrement) et transmises à notre serveur par votre navigateur. Par défaut, elles comprennent : Le type/la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, la page consultée, la page précédemment visitée (URL référente), l’adresse IP, la date et l’heure de la demande au serveur et le code de statut HTTP.

Le traitement est effectué aux fins de nos intérêts légitimes, dont la base légale est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Ce traitement est utilisé pour l’administration technique et la sécurité du site Web.

17. Bugsnag

Nous utilisons le service Bugsnag de Bugsnag Inc. (États-Unis) dans certains de nos jeux. Ce service nous permet d’identifier rapidement les erreurs qui provoquent des dysfonctionnements ou des plantages dans nos jeux et ainsi d’améliorer la qualité du service. Lorsqu’une erreur se produit, l’ID et le nom du joueur, ainsi que (s’il y a lieu) les détails sur la page ou l’application sur laquelle l’erreur s’est produite et les données qu’elle comprend sont transmis à Bugsnag pour évaluation.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Bugsnag à cette adresse : https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

Le traitement de ces données a pour base l’article 6, paragraphe 1, lettre F du RGPD, étant donné que le service sert notre légitime intérêt à résoudre les problèmes techniques de façon ciblée. La transmission des informations indiquées ci-dessus à Bugsnag est donc techniquement nécessaire. Toute objection à ce traitement sera prise en charge par notre service d’assistance : https://support.goodgamestudios.com/

18. Lutte contre les fraudes

Nous traitons des informations pseudonymes, telles que l’adresse IP ou l’identifiant de l’appareil, pour analyser des signaux afin d’identifier des fraudes de tiers dans le cadre de l’acquisition de clients. Pour y parvenir, nous sommes assistés par des fournisseurs de services externes dont nous nous sommes assurés qu’ils s’engagent vis-à-vis des mêmes exigences légales.

La base légale est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Ce traitement contribue à la sécurité organisationnelle du site Web.

19. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Ils identifient le navigateur utilisé et peuvent être reconnus par notre serveur Web. Dans la mesure où cette utilisation de cookies entraîne le traitement de données personnelles, leur base légale est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Ce mode de traitement sert notre intérêt légitime à rendre notre site Web plus convivial, efficace et sûr.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont supprimés après la fin de votre visite. Les autres cookies (« cookies persistants ») sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer en principe à l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Notez bien qu’en supprimant nos cookies ou en les désactivant, vous ne serez plus en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités.
Si vous souhaitez uniquement désactiver les cookies publicitaires de nos partenaires tiers, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/).

20. Facebook (Pixel des actions des visiteurs)

Nous utilisons les « pixels des actions des visiteurs » de Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous êtes basé dans l’Union européenne, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »)) sur notre site Web.

Cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela nous permet de mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données collectées de cette manière sont anonymes pour nous, à savoir que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, c’est pourquoi nous vous informons, en fonction de notre connaissance de la situation. Facebook peut lier ces informations à votre compte Facebook et également les utiliser à ses propres fins promotionnelles, conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à placer des publicités sur et hors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Facebook ou à l’utilisation de vos données dans le but d’afficher des publicités Facebook en contactant l’adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

21. Informations relatives à notre page Facebook

Lorsque vous consultez nos pages Facebook, lesquelles nous servent à représenter notre entreprise ou des produits ou services particuliers, certaines de vos données à caractère personnel sont traitées. Le seul responsable du traitement chargé du traitement des données à caractère personnel est Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande, « Facebook »). Des informations complémentaires concernant le traitement des données à caractère personnel par Facebook sont disponibles sur la page https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Traitement de Page Insights

Facebook nous fournit des statistiques et des rapports d’activités anonymes pour notre page Facebook, ce qui nous aide à comprendre quels types d’actions les gens entreprennent sur notre Page (connus sous le nom de « Page Insights »). Ces « Page Insights » sont créés à partir d’informations spécifiques concernant les individus qui ont consulté notre Page. Ce traitement de données à caractère personnel est effectué par Facebook et par nous en qualité de responsables conjoints du traitement. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions entreprises sur notre Page et à améliorer notre Page en nous appuyant sur ces résultats. La base juridique sur laquelle repose ce traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR. Nous ne pouvons en aucun cas relier les informations obtenues via Page Insights à un profil Facebook précis en utilisant les données « J’aime » de notre page.

Nous avons conclu avec Facebook un accord de responsabilité conjointe en matière de traitement, lequel accord stipule la façon dont les obligations relatives à la protection des données sont réparties entre nous et Facebook. Des précisions concernant la façon dont les données à caractère personnel sont utilisées pour créer des « Page Insights » ainsi que l’accord conclu entre nous et Facebook sont disponibles sur la page https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Traitement des données qui nous sont fournies par le biais de nos pages Facebook

Nous traitons également les données que vous nous communiquez par le biais de nos pages Facebook. Ces informations peuvent être votre nom d’utilisateur Facebook, votre nom de joueur dans l’un de nos jeux, vos coordonnées, ou une communication que vous nous avez adressée. Nous ne traitons ces données à caractère personnel que si nous vous avons auparavant expressément demandé de nous communiquer ces données, par exemple dans le cadre d’un sondage ou d’un concours. Nous effectuerons ce traitement en tant qu’unique responsable du traitement.

Si vous nous avez communiqué des données parce que vous participez à un concours, nous ne les traiterons que si cela est nécessaire pour vous envoyer un prix. Une fois le prix livré, ou si vous ne gagnez pas, vos données seront supprimées. La base juridique sur laquelle repose ce traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre b du GDPR.

Les données à caractère personnel que nous recueillons au moyen de sondages sont traitées sous une forme anonymisée afin de nous assurer que nos clients sont satisfaits de nos offres. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à améliorer nos offres en permanence et a donc pour base juridique l’article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR.

22. Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») pour analyser les visiteurs de notre site Web. Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation du produit ou service en ligne par les utilisateurs sont généralement transférées sur un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées . Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de nos produits et services en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités dans ces produits et services en ligne et de nous fournir d’autres services associés à l’utilisation de ces produits et services en ligne et à l’utilisation d’Internet. Des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation de l’adresse IP activée. Cela signifie que Google tronquera l’adresse IP des utilisateurs dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Uniquement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en réglant en conséquence les paramètres de leur logiciel de navigation.

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données générées par les cookies en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue.
Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

23. Services marketing Google

Sur notre site Web, nous utilisons les services de marketing et de remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Ces services nous permettent d’afficher des publicités de manière plus ciblée afin de présenter des publicités d’intérêt aux utilisateurs. Grâce au remarketing, des publicités et des produits sont affichés à des utilisateurs concernant un intérêt établi par activité sur d’autres sites Web dans le réseau Google. À ces fins, un code est utilisé par Google lors de l’accès à notre site Web et ce que l’on appelle les balises de (re)marketing sont intégrées dans le site Web. Grâce à elles, un cookie individuel, à savoir un petit fichier, est stocké sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées au lieu des cookies). Les cookies peuvent être créés par différents domaines, y compris google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les applications que les utilisateurs ont visitées, le contenu qui les intéresse et les offres qui ont été utilisées. De plus, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web référents, la durée de la visite ainsi que des données supplémentaires sur l’utilisation des produits et des services en ligne sont stockées. L’adresse IP des utilisateurs est également enregistrée, bien que nous souhaitons vous informer que dans le cadre de Google Analytics, les adresses IP sont tronquées dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen.

Toutes les données des utilisateurs seront traitées comme des données pseudonymes uniquement. Google ne stocke aucun nom et aucune adresse e-mail. Toutes les publicités affichées ne sont donc pas destinées spécifiquement à une personne, mais au propriétaire du cookie. Ces informations sont collectées par Google puis transmises et stockées sur des serveurs aux États-Unis.

L’un des services marketing Google que nous utilisons est le programme de publicité en ligne Google AdWords. Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un cookie de conversion différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées par le cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversions pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords visualisent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne recevront aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs.

Nous pouvons inclure des publicités de tiers sur la base du service marketing Google appelé DoubleClick. DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et aux sites Web de ses partenaires de placer des publicités basées sur les visites des utilisateurs sur ce site Web ou d’autres sites Web sur Internet.

Les services Google utilisent le Gestionnaire de balises de Google. Pour plus d’informations sur l’utilisation par Google des données à des fins de marketing, veuillez consulter la page récapitulative : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy.

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les intérêts émanant des services marketing Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désinscription fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue.
Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

24. Microsoft Bing Ads

Nous utilisons l’outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, « Microsoft ») comme partie intégrante de notre site Web. Microsoft stocke un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur pour permettre une analyse de l’utilisation de nos services en ligne. La condition préalable est que l’utilisateur ait accédé à notre site Web via une publicité provenant de Microsoft Bing Ads. Cela permet à Microsoft et à nous-mêmes de savoir que quelqu’un a cliqué sur une publicité, a été redirigé vers nos services en ligne et a atteint une page cible prédéterminée. Nous ne visualisons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont ensuite été transférés vers la page cible (conversions). Aucune adresse IP n’est stockée. Aucune autre information personnelle sur l’identité de l’utilisateur ne sera divulguée.

Les utilisateurs trouveront des informations supplémentaires sur la protection des données et les cookies utilisés dans les publicités Microsoft Bing dans la déclaration de protection des données de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi Bing Ads, vous pouvez communiquer votre objection à Microsoft ici : http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

25. Suivi de conversion de Twitter

Sur notre site Web, nous utilisons le service de suivi de conversion de Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, Californie 94103, « Twitter »). Twitter stocke un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur pour permettre une analyse de l’utilisation de nos produits et services en ligne. Le suivi de conversion de Twitter suit les actions des utilisateurs après qu’ils ont visualisé des publicités ou interagi avec des publicités sur Twitter. Le suivi de conversion de Twitter vous permet d’attribuer des conversions telles que des clics sur des liens, des retweets ou des données de « J’aime » (« like »).

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous souhaitez vous opposer au suivi, vous pouvez utiliser l’outil Digital Advertising Alliance disponible à l’adresse optout.aboutads.info.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

26. Taboola

Utilisation des technologies appartenant à Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) nous permet d’utiliser des publicités adaptées à chaque utilisateur en fonction de son utilisation d’Internet et de ses centres d’intérêt. Taboola utilise des cookies (ou des technologies similaires) afin de déterminer quels sont les sites Web que vous visitez fréquemment et d’enregistrer vos mouvements sur notre site Web. Taboola collecte les données relatives à votre appareil ainsi que les données relatives aux protocoles et crée des profils d’utilisation à l’aide des pseudonymes. Ces profils d’utilisation ne sont pas fusionnés avec les données concernant l’utilisateur du pseudonyme. Par ailleurs, elles ne permettent pas de tirer des conclusions sur vos données personnelles. Pour ce faire, nous communiquons votre adresse IP à Taboola. Ce traitement se fait dans le respect de vos intérêts légitimes (Article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR). Vous pouvez vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien suivant : https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. Une fois que vous vous serez désinscrit, vous ne recevrez plus de contenus ni de publicités personnalisés.

27. Analyse de la publicité sur les sites web tiers

Nous utilisons des espaces dédiés sur des sites web tiers à des fins publicitaires. En tant qu’annonceur, nous pouvons utiliser ces espaces afin de cibler des groupes d’intérêts et d’utilisateurs précis lors de la diffusion de publicités. Nous travaillons avec différents fournisseurs tiers afin de diffuser nos publicités.

Nous utilisons des services et des systèmes fournis par des tiers afin d’allouer l’espace publicitaire et sélectionner les groupes d’intérêts. Afin de mesurer et d’optimiser la pertinence de la publicité basée sur les intérêts, certains des tiers ont recours à des cookies et d’autres moyens techniques sur notre site web afin de collecter des informations sur son utilisation.

Si des données personnelles sont collectées lors de la navigation sur notre site web et transférées à un fournisseur tiers, leur traitement est régi par l’article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. Ce traitement est mené afin de protéger les intérêts économiques du marketing de notre site web.

Nous travaillons avec les fournisseurs suivants :

  • XandrPour afficher les publicités, nous travaillons avec un fournisseur tiers, Xandr Inc, 28 W. 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA (Xandr). Pour cela, nous avons installé la balise web de Xandr sur notre site web. Grâce à cette dernière, nous pouvons suivre le comportement des joueurs sur notre site. Seules les données statistiques sont récupérées et envoyées à Xandr. Si vous souhaitez refuser la publicité basée sur les intérêts de Xandr, vous pouvez désactiver le pistage en cliquant sur le bouton dédié à l’adresse : https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices_rights.

    Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Xandr, rendez-vous à cette adresse : https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/‎.

    La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue. Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

  • QuantcastNous travaillions également avec Quantcast International Limited, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Irlande. Ce que l’on appelle des étiquettes Quantcast sont utilisées à cet effet. Nous collectons et transférons uniquement des données statistiques à Quantcast. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Quantcast (en anglais) à cette adresse : https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

    Pour désactiver le suivi de Quantcast, rendez-vous ici : https://www.quantcast.com/opt-out/

    Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.”

28. Services intégrés et contenu de tiers

Nous utilisons les services et le contenu fournis par des tiers sur notre site Web (ci-après collectivement désignés « contenu »). Pour ce type d’intégration, il est techniquement nécessaire de traiter votre adresse IP afin que le contenu puisse être envoyé à votre navigateur. Votre adresse IP sera par conséquent transmise au fournisseur tiers correspondant.

Dans chaque cas, le traitement des données est effectué pour protéger nos intérêts légitimes dans l’optimisation et les opérations commerciales de notre site Web, dont la base légale est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR.

Le langage de programmation Java est régulièrement utilisé pour intégrer des contenus. Par conséquent, vous pouvez vous opposer au traitement des données en désactivant les opérations Java dans votre navigateur.

Nous avons intégré des contenus de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») dans notre site Web :

  • « Google Maps » pour afficher des cartes ;
  • « Google Web Fonts » pour utiliser des polices de Google ;
  • « YouTube » pour afficher des vidéos.

La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue.
Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

29. Annonces dans les jeux

Nous proposons dans nos jeux de visionner des séquences vidéo de prestataires tiers financées grâce aux annonces. Cela permet par exemple d’utiliser du contenu payant gratuitement.

Les données que vous fournissez lorsque vous utilisez des outils publicitaires sont recueillies et analysées. Cela est expliqué plus en détail ci-dessous. Notre prestataire de service Google Ad Manager par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) nous permet de mettre en œuvre ce type de monétisation publicitaire. Ce prestataire contrôle les réseaux publicitaires en jeu. Cela implique que certaines données sont partagées via une interface avec les réseaux publicitaires : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, région (plus d’informations). Ces informations sont transmises dans le but de présenter à l’utilisateur le contenu publicitaire le plus adapté possible. Il se peut également que les réseaux publicitaires mentionnés traitent des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP, afin de pouvoir proposer ce contenu publicitaire.

Refuser les annonces ciblées ou contextuelles ne supprime pas les publicités de nos jeux pour autant. Les publicités limitées, qui ne traitent aucunes données personnelles et sont moins pertinentes, seront toujours présentées.

La base légale du traitement des informations liées à la publicité en jeu est votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). En tant qu’utilisateur, vous pouvez refuser l’utilisation de données personnelles dans les annonces à tout moment depuis notre Centre des préférences (lien ci-dessous). En pareil cas, toutes les données pseudonymes sont anonymisées, ce qui signifie que seules les annonces limitées sont présentées.



Partenaires publicitaires potentiels https://goodgamestudios.com/iga-advertising-partners/

30. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit d’exercer vos droits contre nous. En particulier, vous avez les droits suivants :

  • Conformément à l’Article 15 du GDPR et à la Section 34 du BDSG, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si nous traitons ou non, et dans quelle mesure, des données personnelles sur vous.
  • Vous avez le droit de nous faire corriger vos données conformément à l’Article 16 du GDPR.
  • Vous avez le droit de nous faire supprimer vos données personnelles conformément à l’Article 17 du GDPR et à la Section 35 du BDSG.
  • Vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos données personnelles conformément à l’Article 18 du GDPR.
  • Vous avez le droit, conformément à l’Article 20 du GDPR, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et exploitable par une machine et de transmettre ces données à un autre contrôleur.
  • Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant au moyen de notre formulaire d’assistance.

31. Droit d’objecter

Conformément à l’Article 21 du GDPR, vous avez le droit de vous opposer aux opérations de traitement exécutées en ayant l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre e et lettre f du GDPR comme base légale.


32. Vie privée des mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et ne les cible pas. Nous ne recueillons pas de données de personnes que nous savons être âgées de moins de 16 ans.

33. Data Protection Officer

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com

34. Réclamations auprès d’autorités gouvernementales

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des dispositions du GDPR, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’Article 77 du GDPR.

 

Version : 01/2022

Politique de confidentialité relative aux applications

Les informations suivantes s’appliquent à toutes nos applications. L’utilisation de ces applications peut impliquer le traitement d’informations personnelles. Notre intention est que les informations suivantes vous procurent une vue d’ensemble de ces processus pour vous permettre de les comprendre. Afin d’assurer un traitement équitable, nous souhaitons également vous informer de vos droits dans le cadre du règlement général sur la protection des données (GDPR) européen et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg (ci-après dénommé « nous ») est responsable du traitement des données.

Sommaire

  1. Nous contacter
  2. Informations générales concernant le traitement des données personnelles
  3. Durée du stockage
  4. Transmission de données
  5. Collecte de données pendant les téléchargements
  6. Droits d’accès de cette application
  7. Formulaire de contact
  8. Inscription et connexion
  9. Facebook Connect
  10. Traitement des données dans nos jeux
  11. Paiements effectués via notre application
  12. Newsletter
  13. Utilisation de l’adresse e-mail
  14. Enquêtes
  15. Traitement des fichiers journaux de l’application
  16. Bugsnag
  17. Lutte contre les fraudes
  18. Kit de développement logiciel de Facebook
  19. Informations relatives à notre page Facebook
  20. Services marketing Google
  21. SDK Google (Analytics pour Firebase)
  22. SDK AppsFlyer
  23. Microsoft Bing Ads
  24. Taboola
  25. Pinterest
  26. Annonces dans les applications
  27. Droit d’objecter
  28. Vos droits supplémentaires
  29. Vie privée des mineurs
  30. Data Protection Officer
  31. Réclamations auprès d’autorités gouvernementales

 

 

1.    Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions sur ces informations ou souhaitez nous contacter pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via : https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informations générales concernant le traitement des données personnelles

L’utilisation des produits et services que nous proposons peut entraîner le traitement de données personnelles. Le terme « données personnelles » dans le cadre de la loi sur la protection des données concerne toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une adresse IP peut également être considérée comme une donnée personnelle. Une adresse IP est attribuée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d’accès à Internet, pour qu’il puisse envoyer et recevoir des données. Lorsque vous utilisez les applications, nous collectons des données que vous fournissez vous-même. De plus, lorsque vous utilisez l’application, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de l’application.

Nous traitons les données personnelles conformément aux règles de protection des données applicables du GDPR et du BDSG (Allemagne). Nous traiterons les données uniquement si nous y sommes légalement autorisés. Lorsque vous utilisez ces applications, nous traitons des données personnelles uniquement avec votre accord (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR), pour l’exécution d’un contrat auquel vous avez souscrit ou afin de mener des actions à votre demande avant de conclure un contrat (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR), pour respecter une obligation légale (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du GDPR) ou si le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers, sauf si ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données personnelles (Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR).

3.    Durée du stockage

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, nous ne stockerons les données que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement ou pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.

4.    Transmission de données

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, les données seront traitées sur les serveurs des fournisseurs de services techniques mandatés par nous à cette fin. Ces fournisseurs de services ne traiteront les données qu’après avoir reçu des instructions expresses. Ils sont contractuellement obligés de garantir des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour la protection des données.

Dans la mesure où nous faisons référence à des services intégrés d’autres fournisseurs dans cette Déclaration de protection des données, on peut supposer que les données personnelles seront transmises au siège social spécifié de ces fournisseurs. Ces fournisseurs peuvent être basés dans ce que l’on appelle un pays tiers en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. De plus amples informations se trouvent dans les sections décrivant chaque service.

5.    Collecte de données pendant les téléchargements

Lors du téléchargement de l’application, aucune information n’est activement transférée par nous à la boutique d’applications concernée (Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Samsung App Store, etc.). Pour connaître les données collectées et traitées par une boutique d’applications donnée pendant le processus de téléchargement, veuillez consulter sa politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur les collectes de données réalisées par les boutiques d’applications. Elles sont seules responsables du traitement de vos données personnelles au sens de l’Article 7(4) du GDPR.

6.    Droits d’accès de cette application

Cette application requiert différentes autorisations d’accès depuis votre appareil. Ces autorisations sont indispensables pour maintenir certaines fonctionnalités de nos applications. Par exemple, si vous voulez uniquement télécharger des mises à jour à l’aide d’une connexion sans fil, l’application doit accéder à votre connexion sans fil. Si vous souhaitez acheter des contenus supplémentaires via l’application, nous pourrons être amenés à accéder à l’interface requise pour votre boutique d’applications. Cela sera également le cas pour ce que l’on appelle les « notifications Push », pour lesquelles nous pouvons utiliser une interface pour afficher un message directement sur votre appareil. Les autorisations d’accès disponibles sur votre appareil mobile dépendent de son système d’exploitation (p. ex. Android, iOS, etc.) et de la boutique sur laquelle vous avez acheté l’application (p. ex. Google Play Store, Apple App Store, Amazon, etc.). En règle générale, vous recevrez des informations avant l’installation sur les autorisations d’accès requises par notre application.

La base légale pour le traitement des autorisations d’accès techniquement nécessaires est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR. Toutes les autres autorisations d’accès sont basées sur l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR.

Sous « Paramètres » dans Apple iOS, vous pouvez disposer à tout moment d’une vue d’ensemble des contenus auxquels nos applications peuvent accéder. Vous pouvez restreindre ultérieurement ces autorisations d’accès.

Sous Android, différentes autorisations d’accès sont également nécessaires sur votre appareil mobile. Sous « Paramètres/Apps », vous pouvez ensuite vérifier les droits d’accès de nos applications.

7.    Formulaire de contact

Notre application contient un formulaire de contact avec lequel vous pouvez nous envoyer des messages. Le transfert de vos données est crypté.

La base légale pour le traitement de ces données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR. Tous les champs de données marqués obligatoires sont requis pour l’exécution du contrat. S’ils ne sont pas renseignés, les services contractuels ne pourront pas être exécutés. La fourniture d’éventuelles données supplémentaires est volontaire. Vous pouvez également nous envoyer un message à l’adresse e-mail de contact.

8.    Inscription et connexion

Afin d’utiliser certaines fonctions de l’application, une inscription à l’application est nécessaire. À la fin du processus d’inscription, un contrat d’utilisation est conclu.

Dans le cadre de cette utilisation, seules les informations que vous fournissez sont traitées. Ces informations peuvent être visualisées sur l’écran d’inscription. La base légale pour ce traitement est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR. Il est absolument essentiel de fournir les informations marquées obligatoires afin d’établir la relation avec l’utilisateur. Les données fournies seront traitées uniquement aux fins énoncées dans les conditions d’utilisation et elles ne seront stockées que pendant la durée d’utilisation. Vous pouvez terminer votre utilisation à tout moment en désactivant votre compte d’utilisateur.

9. Facebook Connect

Nous vous proposons également la possibilité d’une inscription facilitée à nos jeux et services via Facebook. Pour cela, vous pouvez en effet utiliser votre compte d’utilisateur Facebook. Si vous cliquez sur le lien « Log in with Facebook » (Se connecter à Facebook), vous pouvez utiliser ce mode d’inscription via notre portail en ligne. Pour ce faire, vous devez déjà disposer d’un compte Facebook ou être en mesure d’accéder à cette application.

Si vous souhaitez vous inscrire à l’un de nos services à l’aide de votre compte Facebook, la première étape de la procédure d’inscription vous redirigera immédiatement vers Facebook. Vous serez alors invité à vous inscrire ou à saisir vos identifiants pour vous connecter à Facebook. En aucun cas nous ne recevrons vos données d’accès personnelles (nom d’utilisateur et mot de passe).

Ensuite, vous devrez connecter votre profil Facebook au service pour lequel vous souhaitez vous inscrire. À ce stade, vous serez informé des données de votre profil Facebook qui nous seront communiquées. Il s’agit généralement de vos « informations publiques » sur Facebook et des données que vous avez mises à la disposition du public ou autorisées pour l’application en question. Les informations de ce type sont généralement les suivantes : votre nom, votre image de profil et votre photo de couverture, votre sexe, vos réseaux, votre nom d’utilisateur (URL Facebook) et votre ID d’utilisateur (ID Facebook). Nous utiliserons également l’adresse e-mail que vous avez enregistrée sur Facebook pour pouvoir vous contacter en dehors de Facebook. Vous trouverez une présentation des informations de votre profil mises à la disposition du public dans le menu Paramètres généraux du compte de votre profil Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.
La base légale pour la collecte et le stockage des données est votre accord, au sens de l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR. Pour annuler la connexion entre Facebook Connect et nos applications, veuillez vous connecter à Facebook, puis effectuer les modifications nécessaires dans votre profil. Nous n’aurons alors plus le droit d’utiliser les informations de votre profil Facebook.

10. Traitement des données dans nos jeux

Dans nos jeux, nous pouvons suivre et évaluer différentes actions au niveau du joueur. Cela comprend en particulier les coordonnées fournies pendant l’inscription et vos actions pendant les jeux. À cette fin, nous collectons vos données de connexion, telles que votre adresse IP. Nous devons pouvoir traiter ces informations pour exécuter des opérations de jeu. Elles sont par conséquent traitées sur la base de l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR.

11. Paiements effectués via notre application

En principe, vous pouvez jouer à nos jeux sans devoir fournir de coordonnées personnelles. Si vous payez des activités facturables dans nos jeux, vos données personnelles seront collectées par les fournisseurs de services de paiement correspondants indiqués.

Toutes les données relatives au paiement, telles que vos coordonnées et vos données de paiement, sont initialement collectées et traitées par le fournisseur de services de paiement correspondant. La base légale pour ce traitement de données est l’Article 6(1)(b) du GDPR.

Pour les paiements, nous collectons la géolocalisation de votre adresse IP, ce qui nous permet de déterminer le pays dans lequel vous vous situez. La base légale pour cette collecte de données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du GDPR, car le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale. L’obligation légale découle de la Directive 2006/112/CE (Directive MOSS).

Nous recevons également des informations de la part des fournisseurs de services de paiement relatives à la prévention des fraudes aux paiements. La base légale pour cette collecte de données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre c du GDPR, car le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.

12. Newsletter

Dans la section suivante, nous allons vous présenter notre newsletter ainsi que d’autres types d’e-mails commerciaux et de communications électroniques et votre droit d’objecter. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de le recevoir et vous acceptez les processus décrits ci-dessous. La base légale est votre accord en vertu de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD et la section 7 paragraphe 2 numéro 3 de la Loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Nous n’incluons pas les informations suivantes dans le terme « communication publicitaire » : informations sur les processus techniques et organisationnels et informations relatives à la fourniture de services à nos utilisateurs.

Pour vous abonner à notre newsletter, vous utilisez la procédure de double inscription servant à confirmer votre adresse e-mail. Cette confirmation est requise afin que personne ne puisse s’inscrire avec une adresse e-mail qui ne lui appartient pas. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir fournir une preuve du processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend le stockage de la connexion elle-même, de l’heure de la confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées auprès du fournisseur de services qui envoie les newsletters sont également enregistrées. Le traitement de ces données est nécessaire afin d’être en mesure de prouver que l’autorisation a bien été donnée. La base légale résulte de notre obligation de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre c, conjointement à l’article 7, paragraphe 1 du RGPD).

Les newsletters sont envoyées avec l’aide d’un fournisseur de services externe basé dans l’UE, auquel nous faisons appel pour cette activité de traitement conformément aux exigences légales. Les newsletters contiennent des pixels qui sont récupérés par le serveur du fournisseur de services qui envoie la newsletter, dès que la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cette récupération, certaines informations comme votre adresse IP et l’heure de collecte sont prélevées. Ces informations sont utilisées à des fins d’amélioration technique ou pour analyser les groupes cibles et leur comportement de lecture sur la base de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès. La collecte de données statistiques consiste également à déterminer si et quand les newsletters sont ouvertes, mais aussi sur quels liens les utilisateurs cliquent et à quel moment ils le font. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Ces analyses sont principalement destinées à nous permettre d’identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter notre contenu en conséquence ou d’envoyer des contenus différents en fonction des intérêts des utilisateurs. L’analyse personnalisée est effectuée avec votre consentement, obtenu lors de la récupération de votre adresse e-mail. La base légale est l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire facilement à l’aide du lien en bas de chacune de nos communications ou à l’aide de notre formulaire de support. Malheureusement, vous ne pouvez pas demander d’annulations séparées pour le fournisseur de services qui envoie la newsletter ou pour l’analyse statistique. Si vous souhaitez annuler, vous devez annuler l’ensemble de l’abonnement.

13. Utilisation de l’adresse e-mail

Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail que vous indiquez lors de l’inscription ou des paiements pour vous tenir informé(e) des produits et services similaires que nous proposons. Cela entre dans le cadre de notre intérêt légitime qui est de contacter nos clients existants à des fins commerciales directes. La base légale est l’Article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD conjointement avec la § Section 7 (3) de la loi contre la concurrence déloyale. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment sans engendrer de coûts autres que ceux des transactions, conformément aux tarifs standard. Pour ce faire, cliquez sur le lien compris dans n’importe quel e-mail afin de vous désabonner.

14. Enquêtes

Nous menons des enquêtes de satisfaction client occasionnelles pour nos jeux. À cette fin, nous collectons et traitons vos coordonnées fournies dans les enquêtes.

La base légale pour l’utilisation de ces informations est votre accord conformément à l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du GDPR. Votre participation à l’enquête est volontaire. Votre accord pour son utilisation peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons les services de SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, Californie 94403, « SurveyMonkey ») pour mener les enquêtes. SurveyMonkey collecte des informations supplémentaires provenant des participants sous la forme de cookies, qui sont uniquement destinés à s’assurer que le service d’enquête est pleinement utilisable et que les enquêtes fonctionnent comme prévu.

La base légale pour le traitement de ces informations supplémentaires est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous ne participez pas à notre enquête, aucune information personnelle ne sera collectée.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

15. Traitement des fichiers journaux de l’application

Si vous utilisez nos services, les informations générales (qui ne sont pas utilisées individuellement) sont initialement stockées automatiquement, et non via un enregistrement. Par exemple, nos serveurs Web stockent normalement les informations suivantes : adresse IP, identifiant de l’appareil, type de périphérique, système d’exploitation, heure de la demande au serveur.

Le traitement est effectué aux fins de nos intérêts légitimes, dont la base légale est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Ce traitement est utilisé pour l’administration technique et la sécurité dans l’application.

16. Bugsnag

Nous utilisons le service Bugsnag de Bugsnag Inc. (États-Unis) dans certains de nos jeux. Ce service nous permet d’identifier rapidement les erreurs qui provoquent des dysfonctionnements ou des plantages dans nos jeux et ainsi d’améliorer la qualité du service. Lorsqu’une erreur se produit, l’ID et le nom du joueur, ainsi que (s’il y a lieu) les détails sur la page ou l’application sur laquelle l’erreur s’est produite et les données qu’elle comprend sont transmis à Bugsnag pour évaluation.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Bugsnag à cette adresse : https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

Le traitement de ces données a pour base l’article 6, paragraphe 1, lettre F du RGPD, étant donné que le service sert notre légitime intérêt à résoudre les problèmes techniques de façon ciblée. La transmission des informations indiquées ci-dessus à Bugsnag est donc techniquement nécessaire. Toute objection à ce traitement sera prise en charge par notre service d’assistance : https://support.goodgamestudios.com/

17. Lutte contre les fraudes

Nous traitons des informations pseudonymes, telles que l’adresse IP ou l’identifiant de l’appareil, pour analyser des signaux afin d’identifier des fraudes de tiers dans le cadre de l’acquisition de clients. Pour y parvenir, nous sommes assistés par des fournisseurs de services externes dont nous nous sommes assurés qu’ils s’engagent vis-à-vis des mêmes exigences légales. La base légale est l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du GDPR. Ce traitement favorise la sécurité organisationnelle de l’application.

18. Kit de développement logiciel de Facebook

Nous utilisons le kit de développement logiciel (SDK) de Facebook dans notre application. Le SDK Facebook est émis et géré par Facebook. Grâce à cette intégration, nous pouvons lier différents services Facebook à notre application. Par exemple, cela permet aux utilisateurs de se servir du SDK de Facebook pour partager du contenu depuis nos applications dans leur calendrier Facebook ou d’envoyer des messages aux autres utilisateurs de Facebook. Pour plus d’informations sur le SDK de Facebook sous iOS, accédez à la page suivante : https://developers.facebook.com/docs/ios. Pour Android, accédez à la page suivante : https://developers.facebook.com/docs/android.

La base légale pour le stockage de ces données est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du GDPR.

Événements d’application Facebook : Nous utilisons le service Événements d’application Facebook via le SDK Facebook pour suivre la portée de nos campagnes publicitaires et l’utilisation du SDK Facebook. Facebook nous fournit simplement une analyse globale du comportement des usagers avec notre application. Au-delà, nous n’avons aucune influence sur les informations qui seront traitées via le service Événements d’application de Facebook.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

La base légale pour ce traitement est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Dans les paramètres de notre application, vous pouvez demander à ce que les Événements d’application ne soient plus utilisés à ces fins.

19. Informations relatives à notre page Facebook

Lorsque vous consultez nos pages Facebook, lesquelles nous servent à représenter notre entreprise ou des produits ou services particuliers, certaines de vos données à caractère personnel sont traitées. Le seul responsable du traitement chargé du traitement des données à caractère personnel est Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande, « Facebook »). Des informations complémentaires concernant le traitement des données à caractère personnel par Facebook sont disponibles sur la page https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Traitement de Page Insights

Facebook nous fournit des statistiques et des rapports d’activités anonymes pour notre page Facebook, ce qui nous aide à comprendre quels types d’actions les gens entreprennent sur notre Page (connus sous le nom de « Page Insights »). Ces « Page Insights » sont créés à partir d’informations spécifiques concernant les individus qui ont consulté notre Page. Ce traitement de données à caractère personnel est effectué par Facebook et par nous en qualité de responsables conjoints du traitement. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions entreprises sur notre Page et à améliorer notre Page en nous appuyant sur ces résultats. La base juridique sur laquelle repose ce traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR. Nous ne pouvons en aucun cas relier les informations obtenues via Page Insights à un profil Facebook précis en utilisant les données « J’aime » de notre page.

Nous avons conclu avec Facebook un accord de responsabilité conjointe en matière de traitement, lequel accord stipule la façon dont les obligations relatives à la protection des données sont réparties entre nous et Facebook. Des précisions concernant la façon dont les données à caractère personnel sont utilisées pour créer des « Page Insights » ainsi que l’accord conclu entre nous et Facebook sont disponibles sur la page https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Traitement des données qui nous sont fournies par le biais de nos pages Facebook

Nous traitons également les données que vous nous communiquez par le biais de nos pages Facebook. Ces informations peuvent être votre nom d’utilisateur Facebook, votre nom de joueur dans l’un de nos jeux, vos coordonnées, ou une communication que vous nous avez adressée. Nous ne traitons ces données à caractère personnel que si nous vous avons auparavant expressément demandé de nous communiquer ces données, par exemple dans le cadre d’un sondage ou d’un concours. Nous effectuerons ce traitement en tant qu’unique responsable du traitement.

Si vous nous avez communiqué des données parce que vous participez à un concours, nous ne les traiterons que si cela est nécessaire pour vous envoyer un prix. Une fois le prix livré, ou si vous ne gagnez pas, vos données seront supprimées. La base juridique sur laquelle repose ce traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre b du GDPR.

Les données à caractère personnel que nous recueillons au moyen de sondages sont traitées sous une forme anonymisée afin de nous assurer que nos clients sont satisfaits de nos offres. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à améliorer nos offres en permanence et a donc pour base juridique l’article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR.

20. Services marketing Google

Sur notre application, nous utilisons les services de marketing et de remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Ces services nous permettent d’afficher des publicités de manière plus ciblée afin de présenter des publicités d’intérêt aux utilisateurs. Grâce au remarketing, des publicités et des produits sont affichés à des utilisateurs concernant un intérêt établi par activité sur d’autres applications dans le réseau Google. À ces fins, un code est utilisé par Google lors de l’accès à notre application et ce que l’on appelle les balises de (re)marketing sont intégrées dans l’application. Grâce à elles, un cookie individuel, à savoir un petit fichier, est stocké sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées au lieu des cookies). Les cookies peuvent être créés par différents domaines, y compris google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les applications que les utilisateurs ont visitées, le contenu qui les intéresse et les offres qui ont été utilisées. De plus, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les applications référentes, la durée de la visite ainsi que des données supplémentaires sur l’utilisation des produits et des services en ligne sont stockées. L’adresse IP des utilisateurs est également enregistrée, bien que nous souhaitons vous informer que dans le cadre de Google Analytics, les adresses IP sont tronquées dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen.

Toutes les données des utilisateurs seront traitées comme des données pseudonymes uniquement. Google ne stocke aucun nom et aucune adresse e-mail. Toutes les publicités affichées ne sont donc pas destinées spécifiquement à une personne, mais au propriétaire du cookie. Ces informations sont collectées par Google puis transmises et stockées sur des serveurs aux États-Unis.

L’un des services marketing Google que nous utilisons est le programme de publicité en ligne Google AdWords. Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un cookie de conversion différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les applications des clients AdWords. Les informations collectées par le cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversions pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords visualisent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne recevront aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs.

Nous pouvons inclure des publicités de tiers sur la base du service marketing Google appelé DoubleClick. DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et aux applications de ses partenaires de placer des publicités basées sur les visites des utilisateurs sur cette application ou d’autres applications sur Internet.

Les services Google utilisent le Gestionnaire de balises de Google. Pour plus d’informations sur l’utilisation par Google des données à des fins de marketing, veuillez consulter la page récapitulative : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les intérêts émanant des services marketing Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désinscription fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue.
Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

21. SDK Google (Analytics pour Firebase)

Nous utilisons la plateforme de développeurs appelée « Google Firebase » ainsi que les fonctions et services associés de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Google Firebase est une plate-forme de développement d’applications pour les appareils mobiles et les sites Web. Google Firebase propose de nombreuses fonctionnalités, qui se trouvent dans la page récapitulative suivante : https://firebase.google.com/products/

Les fonctions comprennent le stockage des applications, y compris les données personnelles des utilisateurs telles que le contenu qu’ils ont créé ou des informations concernant leur interaction avec les applications. Google Firebase propose également des interfaces qui permettent l’interaction entre les utilisateurs de l’application et d’autres services.

L’analyse des interactions des utilisateurs est effectuée à l’aide du service d’analyse de Firebase Analytics. Ce service nous permet d’enregistrer les interactions de nos utilisateurs. Des événements tels que la première fois qu’une application est ouverte, la désinstallation d’une application, les mises à jour, les pannes ou la fréquence d’utilisation de l’application sont enregistrés. Certains intérêts des utilisateurs sont également enregistrés et évalués.

Les informations traitées par Google Firebase peuvent être utilisées avec d’autres services Google, tels que Google Analytics et les services marketing Google. Dans ce cas, seules les informations pseudonymes, telles que l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire sur iOS, seront traitées pour identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Des informations supplémentaires sur l’utilisation des données à des fins de marketing par Google se trouvent dans la page récapitulative : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy.

La base légale pour l’utilisation est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si des utilisateurs souhaitent s’opposer à la publicité basée sur les intérêts via les services marketing Google, ils peuvent utiliser les paramètres et les options de désinscription fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

La transmission de vos données aux États-Unis ne peut être exclue.
Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

22. SDK AppsFlyer

Notre application est analysée à l’aide des technologies d’AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, Californie 94105). Différentes données de session et d’interaction vous concernant sont collectées et stockées dans ce but. Ces informations nous permettent d’améliorer le contenu et la facilité d’utilisation de nos jeux, et d’en optimiser la convivialité. Les données de session et d’interaction sont constamment traitées de façon anonymisée, à l’aide d’un pseudonyme. Pour plus d’informations sur les traitements de données effectués par AppsFlyer, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur : https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

La base légale pour l’utilisation est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous ne souhaitez pas être suivi par AppsFlyer à l’avenir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment ici : https://www.appsflyer.com/optout

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

23. Microsoft Bing Ads

Nous utilisons l’outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, « Microsoft ») comme partie intégrante de notre application. Microsoft stocke un cookie sur l’appareil de l’utilisateur pour permettre une analyse de l’utilisation de nos services en ligne. La condition préalable est que l’utilisateur ait accédé à notre application via une publicité provenant de Microsoft Bing Ads. Cela permet à Microsoft et à nous-mêmes de savoir que quelqu’un a cliqué sur une publicité, a été redirigé vers nos services en ligne et a atteint une page cible prédéterminée. Nous ne visualisons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont ensuite été transférés vers la page cible (conversions). Aucune adresse IP n’est stockée. Aucune autre information personnelle sur l’identité de l’utilisateur n’est divulguée.

Les utilisateurs trouveront des informations supplémentaires sur la protection des données et les cookies utilisés dans les publicités Microsoft Bing dans la déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

La base légale pour l’utilisation de ce service est l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du GDPR. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi Bing Ads, vous pouvez communiquer votre objection à Microsoft ici : http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Nous garantissons l’adéquation du transfert de données vers les États-Unis, un pays tiers, en acceptant des clauses contractuelles types de l’UE.

24. Taboola

Utilisation des technologies appartenant à Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) nous permet d’utiliser des publicités adaptées à chaque utilisateur en fonction de son utilisation d’Internet et de ses centres d’intérêt. Taboola utilise des cookies (ou des technologies similaires) afin de déterminer quels sont les sites Web que vous visitez fréquemment et d’enregistrer vos mouvements sur notre site Web. Taboola collecte les données relatives à votre appareil ainsi que les données relatives aux protocoles et crée des profils d’utilisation à l’aide des pseudonymes. Ces profils d’utilisation ne sont pas fusionnés avec les données concernant l’utilisateur du pseudonyme. Par ailleurs, elles ne permettent pas de tirer des conclusions sur vos données personnelles. Pour ce faire, nous communiquons votre adresse IP à Taboola. Ce traitement se fait dans le respect de vos intérêts légitimes (Article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR). Vous pouvez vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien suivant : https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. Une fois que vous vous serez désinscrit, vous ne recevrez plus de contenus ni de publicités personnalisés.

25. Pinterest

Nous utilisons des services publicitaires fournis par le réseau social Pinterest, lequel est exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons le site pour réserver des espaces publicitaires sur des pins, dans Pinterest. Si vous arrivez sur l’une de nos offres par le biais d’un pin que nous avons réservé, Pinterest traitera cette information et nous la communiquera sous forme de statistiques (conversion). Cela nous permet par exemple de savoir combien d’utilisateurs ont cliqué sur nos pins. Nous n’obtenons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Par ailleurs, nous déterminons si les utilisateurs téléchargent ensuite notre application. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées, le traitement a pour base juridique l’article 6, paragraphe 1 lettre f du GDPR. Vous pouvez vous opposer à l’inclusion dans le suivi des utilisateurs par le biais du lien suivant : https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

26. Annonces dans les applications

Nos applications vous permettent de visionner des séquences vidéo de prestataires‑tiers financées grâce aux annonces. Cela permet par exemple d’utiliser du contenu payant gratuitement. Le visionnage des vidéos est volontaire et doit être activement confirmé par vous, l’utilisateur.

Les annonces présentées par le biais de nos partenaires sont ciblées ou non-ciblées (contextuelles). Les données que vous fournissez lorsque vous utilisez des outils publicitaires sont recueillies et analysées. Cela est expliqué plus en détail ci-dessous.

Nos prestataires de service SDK (Fyber N.V., Johannisstraße 20, 10117 Berlin) et Admob par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») nous permettent de mettre en œuvre ce type de monétisation publicitaire. Si un joueur décide de regarder une vidéo publicitaire, les prestataires prennent le contrôle des réseaux publicitaires dans les jeux vidéo. Cela implique le partage des paramètres suivants avec les réseaux publicitaires, via une interface : ID publicitaire, adresse IP, navigateur, système d’exploitation, version, pays, ville, ID de placement et Bundle ID. Ces informations sont transmises dans le but de présenter à l’utilisateur le meilleur contenu publicitaire possible. Il se peut également que les SDK de réseaux publicitaires mentionnés traitent des données à caractère personnel, telles que l’ID publicitaire et l’adresse IP afin de pouvoir proposer ce contenu publicitaire.

Fyber exploite également ses propres réseaux publicitaires (Fyber Marketplace et Heyzap Ad Network), lesquels sont utilisés pour présenter tant des annonces ciblées que des annonces contextuelles. Fyber n’utilise à cette fin que les données des permissions d’accès générales de l’application. Ces données sont traitées en notre nom. De plus amples informations sur les traitements de données effectués par Fyber sont disponibles ici : https://www.fyber.com/gdpr-faqs/.

La base juridique sur laquelle repose le traitement est notre intérêt financier légitime (article 6 paragraphe 1 lettre f du GDPR). En tant qu’utilisateur, vous pouvez désactiver ce type d’annonces ciblées à tout moment depuis les paramètres de notre application (désactivation). En pareil cas, nous anonymisons toutes les données pseudonymes, ce qui signifie que seules les annonces contextuelles sont présentées. Vous pouvez également désactiver les annonces ciblées dans les paramètres de votre dispositif portable. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Android

  1. En fonction de votre dispositif, vous trouverez les paramètres Google à l’un des endroits suivants :
    – Dans une application distincte nommée « Paramètres Google »
    – Faites défiler l’affichage jusqu’à vos « Paramètres » d’application principaux et appuyez sur Google
  2. Appuyez sur « Annonces »
  3. Appuyez sur l’interrupteur situé à côté de « Suivi publicitaire limité ».

iOS

Les dispositifs iOS utilisent l’Advertising Identifier (identifiant publicitaire) d’Apple. Vous trouverez des informations complémentaires sur les différentes options d’utilisation de cet identifiant dans l’application Réglages de votre téléphone portable. Pour y accéder, procédez comme suit :

  1. Ouvrez « Réglages »
  2. Sélectionnez « Confidentialité »
  3. Sélectionnez « Publicité »

Vous pouvez ici choisir des paramètres spécifiques au moyen d’un interrupteur.

Partenaires publicitaires

Service Partenaire de service Rôle de traitement Type de publicité Informations supplémentaires
Unity Ads Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis Contrôle commun Annonces ciblées et contextuelles Des informations spécifiques sur la protection de la vie privée et le refus des annonces ciblées s’affichent également de manière transparente dans le lecteur vidéo.
https://unity3d.com/fr/legal/privacy-policy
SDK Facebook Audience Network Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande Contrôle commun Annonces ciblées En tant qu’utilisateur de Facebook, vous pouvez désactiver les annonces ciblées sur les sites de tiers depuis les paramètres.
https://www.facebook.com/about/ads
AdColony AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, États-Unis Contrôle commun Annonces ciblées et contextuelles https://www.adcolony.com/privacy-policy/

27. Droit d’objecter

Conformément à l’Article 21 du GDPR, vous avez le droit de vous opposer aux opérations de traitement exécutées en ayant l’Article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre e ou lettre f du GDPR comme base légale.

28. Vos droits supplémentaires

En tant que personne concernée, vous avez le droit d’exercer vos droits contre nous. En particulier, vous avez les droits suivants :

  • Conformément à l’Article 15 du GDPR et à la Section 34 du BDSG, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si nous traitons ou non, et dans quelle mesure, des données personnelles sur vous.
  • Vous avez le droit de nous faire corriger vos données conformément à l’Article 16 du GDPR.
  • Vous avez le droit de nous faire supprimer vos données personnelles conformément à l’Article 17 du GDPR et à la Section 35 du BDSG.
  • Vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos données personnelles conformément à l’Article 18 du GDPR.
  • Vous avez le droit, conformément à l’Article 20 du GDPR, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et exploitable par une machine et de transmettre ces données à un autre contrôleur.
  • Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant au moyen de notre formulaire d’assistance.

29. Vie privée des mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et ne les cible pas. Nous ne recueillons pas de données de personnes que nous savons être âgées de moins de 16 ans.

30. Data Protection Officer

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com

31. Réclamations auprès d’autorités gouvernementales

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des dispositions du GDPR, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’Article 77 du GDPR.

 

Version : 10/2021

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