Chi siamo

Goodgame Studios è un marchio di Altigi GmbH.

Altigi GmbH
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Amburgo
Germania
E-Mail: info@goodgamestudios.com

Rappresentanti legali:
Dr. Kai Wawrzinek
Dr. Christian Wawrzinek
Fabian Ritter

Tribunale di iscrizione al registro: Amtsgericht Hamburg
Numero di iscrizione al registro: HRB 99869
P. IVA: DE253777364

Condizioni generali di contratto

1 Oggetto e ambito di applicazione
1.1 Le seguenti condizioni disciplinano l'utilizzo dei giochi online e su dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti da Altigi GmbH/Goodgame Studios (di seguito "Goodgame Studios"), Theodorstr. 42-90, 22761 Amburgo, attraverso il proprio sito Web e gli app store.
1.2 Goodgame Studios offre i giochi online e per dispositivi mobili e gli altri servizi sulla base delle proprie capacità tecniche e operative, con una disponibilità media annuale di tali servizi pari al 90% (novanta per cento). Tale percentuale non include i periodi durante i quali l'accesso ai giochi online e per dispositivi mobili e agli altri servizi sia interrotto o limitato a causa di gravi motivi tecnici o per periodi di manutenzione. Di ciò Goodgame Studios non può essere ritenuta responsabile ai sensi delle disposizioni del presente contratto. Non sono parimenti inclusi i periodi di tempo nei quali i server di Goodgame Studios o di singoli giochi non siano raggiungibili a causa di problemi tecnici o di altra natura non imputabili a Goodgame Studios (cause di forza maggiore, responsabilità di terzi ecc.).
1.3 Goodgame Studios sviluppa, aggiorna e modifica costantemente i giochi online e per dispositivi mobili nonché gli altri servizi a propria discrezione. L'utente può esclusivamente utilizzare i giochi online e per dispositivi mobili o gli altri servizi al momento disponibili nella loro versione corrente. Goodgame Studios mantiene la facoltà di interrompere il funzionamento di giochi online o su dispositivi mobili o di rimuovere servizi specifici senza alcuna spiegazione.
1.4 I giochi online e per dispositivi mobili e gli altri servizi offerti da Goodgame Studios hanno esclusivamente finalità ricreative e di intrattenimento. È proibito l'utilizzo a scopo di lucro o per finalità commerciali.
1.5 L'utente è responsabile in prima persona dell'adeguatezza delle apparecchiature hardware e software utilizzate.
1.6 In aggiunta alle presenti condizioni di utilizzo, a ogni singolo gioco online e per dispositivi mobili si applicano le relative regole di gioco a esso specificamente applicabili. In caso di conflitti tra le presenti condizioni di utilizzo e le regole di gioco, prevalgono le disposizioni contenute nelle primenella risoluzione di un'istanza di contraddittorio. Inoltre ai singoli giochi online o su dispositivi mobili, loro varianti e/o componenti e singoli servizi offerti sul sito Web di Goodgame Studios, si applicano specifiche condizioni di utilizzo. L’utente sarà adeguatamente informato in tal merito prima dell’utilizzo di ogni offerta.
1.7 Con riferimento a singoli giochi online e per dispositivi mobili nonché altri servizi, l'utente ha la possibilità di usufruire di prestazioni offerte da partner di Goodgame Studios. In tal caso si pone in essere un contratto separato tra l’utente e il relativo partner di Goodgame Studios. L’utente sarà adeguatamente informato di ciò prima della conclusione di tale contratto.
1.8 Condizioni generali di contratto dell’utente o altre eventuali disposizioni in deroga rispetto alle presenti trovano applicazione solo qualora Goodgame Studios abbia preventivamente fornito il proprio assenso scritto alla loro entrata in vigore.
2 Stipula del contratto
2.1 La condizione necessaria all’utilizzo dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti da Goodgame Studios è la registrazione dell’utente e, se necessario, l'installazione dell'app.
2.2 La registrazione è consentita esclusivamente alle persone fisiche. Sono autorizzati all’utilizzo in qualità di utente solo singoli individui (sono esclusi gruppi, famiglie, coniugi o conviventi ecc.)
2.3 La registrazione non è consentita a minori di 13 anni. Qualora l’utente sia un minore di 13 anni, al momento dell'invio della propria richiesta di registrazione, questi dovrà assicurare di disporre di una valida autorizzazione da parte del suo rappresentante legale. Inoltre qualora il gioco o il servizio al quale desidera registrarsi presenti un limite minimo di età, il minore dovrà assicurare di aver raggiunto tale limite.
2.4 L'utente non è autorizzato a scaricare giochi per dispositivi mobili tramite l'app store di Apple nei seguenti casi:
  • se si trova in un paese che è soggetto a un embargo da parte del governo degli Stati Uniti o in un paese che il governo degli Stati Uniti classifica come sostegno del terrorismo.
  • se si trova nella lista del governo degli Stati Uniti di partiti vietati o limitati.
2.5 In fase di registrazione, l’utente è tenuto a indicare un nome del giocatore e un indirizzo e-mail di sua proprietà. Anche i giochi su dispositivi mobili richiedono un nome del giocatore. L'utente non può avanzare pretese circa l’assegnazione di un determinato nome del giocatore. Il nome del giocatore selezionato non deve costituire violazione dei diritti di terzi e violaredivieti giuridici esistenti né  deve essere offensivo per la morale pubblica. Non è inoltre consentito l'utilizzo di indirizzi e-mail o indirizzi Web come nome del giocatore. L’utente assicura che i dati da lui forniti a Goodgame Studios in fase di registrazione sono veritieri e completi.
2.6 Alcuni giochi consentono la registrazione utilizzando anche le credenziali di accesso di Facebook. A tal fine i dati necessari alla registrazione vengono estrapolati dall'account Facebook dell'utente.
2.7 La registrazione deve avvenire in prima persona. Non sono ammesse registrazioni per mezzo di terze parti e, in particolare, di coloro che eseguono come attività professionale la registrazione di singoli individui presso diversi fornitori di servizi telematici (servizi di registrazione/accesso).
2.8 Una volta effettuata la registrazione, l’utente creerà un account ("account utente") che potrà poi gestire autonomamente. L'account non è trasferibile senza una espressa autorizzazione da parte di Goodgame Studios.
2.9 L'utente non può avanzare pretese in merito alla registrazione e all'attivazione.
3 Obblighi generale dell'utente
3.1 Dati dell'utente
L'utente si impegna a comunicare tempestivamente a Goodgame Studios tutte le eventuali future modifiche riguardanti i dati inseriti al momento della registrazione, con particolare riguardo al cambiamento del proprio indirizzo e-mail. L'utente si impegna a confermare la correttezza dei propri dati in caso di richiesta da parte di Goodgame Studios.
3.2 Dati di accesso, di riconoscimento, password
3.2.1 L'utente si impegna a mantenere segreti i propri dati di accesso, di riconoscimento e le password.
3.2.2  Per "dati di accesso", "di riconoscimento" e "password" si intendono tutte le lettere e/o caratteri e/o sequenze numeriche utilizzate dall'utente durante l'autenticazione e per prevenire l'accesso non autorizzato da parte di terzi. La password non deve corrispondere al nome del giocatore e deve contenere una combinazione di numeri e lettere.
3.2.3 L'utente si impegna a proteggere i propri dati di accesso, di riconoscimento e le password dall'accesso non autorizzato da parte di terzi.
3.2.4 Nel caso in cui un utente abbia motivo di credere che terze parti abbiano ottenuto o che abbiano potuto ottenere tali dati senza autorizzazione, egli comunicherà tempestivamente tale circostanza a Goodgame Studios e provvederà personalmente alla modifica dei propri dati oppure lascerà che sia Goodgame Studios a modificarli per lui. In questo caso o nel caso in cui Goodgame Studios abbia la prova che tali dati siano stati utilizzati in maniera impropria, essa avrà il diritto di bloccare temporaneamente l’accesso da parte dell'utente. Goodgame Studios provvederà a contattare l'utente nel caso in cui abbia la prova dell'uso improprio dei dati.
3.2.5 L’utente non è in alcun caso autorizzato all’utilizzo dei dati di accesso di altri utenti, se non nel caso in cui le regole del gioco prevedano eccezioni in tal senso.
3.3 Utilizzo del sito Web di Goodgame Studios e dei suoi contenuti
3.3.1 Il sito Web di Goodgame Studios presenta contenuti di diverso tipo protetti da marchi, diritti d'autore o attraverso altre modalità a favore di Goodgame Studios o di terze parti. Se ciò non è espressamente consentito dalle presenti condizioni di utilizzo, l’utente non è autorizzato a elaborare, riprodurre, distribuire, rendere pubblici il sito Web e i giochi per dispositivi mobili di Goodgame Studios o i contenuti da esso messi a disposizione oppure singole porzioni di essi, né di utilizzarli per finalità promozionali o comunque diverse rispetto alle finalità contrattuali. È consentita esclusivamente la riproduzione per motivi tecnici a scopo di navigazione e la riproduzione durevole per uso esclusivamente privato. Non è consentita la modifica, l'occultamento o l'eliminazione delle note di copyright e dei marchi commerciali.
3.3.2 Con il termine "contenuti" si intendono tutti i dati, immagini, testi, opere grafiche, brani musicali, suoni, sequenze di suoni, video, programmi, codici software e altre informazioni messi a disposizione da Goodgame Studios. Con il termine "contenuti" si intende inoltre l'insieme dei servizi offerti e disponibili per il download.
3.3.3 L'utente si impegna ad astenersi da qualsiasi atto che possa compromettere o interferire con il funzionamento del sito Web di Goodgame Studios o di singoli servizi e prestazioni in esso offerti o i giochi online e su dispositivi mobili. L'utente si impegna inoltre a non accedere ai dati a cui non ha diritto di accesso. È consentito il prelevamento dei contenuti messi a disposizione esclusivamente attraverso modalità che non pregiudichino la fruizione del sito Web di Goodgame Studios e dei suoi contenuti da parte degli altri utenti. Non è consentito l'invio di dati o software che possano influenzare le componenti hardware o software di chi li riceve.
3.3.4 Qualsiasi utilizzo del sito Web di Goodgame Studios per scopi commerciali, in particolare a scopi pubblicitari, necessita di una previa autorizzazione di Goodgame Studios espressa in forma scritta.
3.3.5 L’utente non può avanzare alcun diritto in merito alla pubblicazione di contenuti sul sito Web, nei giochi online e sui dispositivi mobili o in altre prestazioni di Goodgame Studios.
3.3.6 Non è consentito utilizzare il sito Web di Goodgame Studios attraverso servizi di occultamento dell'identità in grado di occultare l’indirizzo IP dell’utente.
3.4 Utilizzo di programmi client
Nel caso di offerte che richiedono la previa installazione di un programma client, Goodgame Studios garantisce all'utente un diritto illimitato, non esclusivo, non trasferibile, personale e limitato nel tempo, in termini di consenso dell'utente, a installare il programma client e utilizzarlo per gli scopi convenuti ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo e delle regole del relativo gioco. Non è consentito in nessun modo l'utilizzo del software per fini commerciali. Sono proibite modifiche al programma client e traduzioni inverse del codice di programmazione in altre forme di codificazione (decompilazione) e altri tipi di ingegneria inversa dei vari livelli di produzione del programma, nel caso in cui tali modifiche non siano richieste per stabilire interoperabilità. Goodgame Studios risponde dei danni all'utente ai sensi delle disposizioni in materia di responsabilità civile.
4 Condizioni particolari per l'utilizzo dei giochi online e su dispositivi mobili
4.1 L'utente può partecipare a ogni partita (ad esempio Mondo, Universo, ecc.) di un gioco online o su dispositivi mobili usando un unico account, a meno che le regole di gioco prevedano eccezioni. Non è consentito l'utilizzo di più account da parte di un solo utente. Gli account multiutente potranno essere cancellati o bloccati in qualsiasi momento da Goodgame Studios a sua completa discrezione.
4.2 All'utente è proibita qualsiasi forma di intervento manipolativo dei giochi online o su dispositivi mobili. In particolare, l’utente non è autorizzato a far uso di misure, meccanismi o software che possano interferire con il funzionamento e l'andamento del gioco. L’utente non è autorizzato ad adottare misure che possano causare un carico eccessivo o non ragionevole delle capacità tecniche. All’utente non è consentito bloccare, sovrascrivere o modificare i contenuti generati dal gioco, né intervenire in altro modo che possa interferire con il gioco.
4.3 All’utente non è in alcun caso consentito:
a) Creare o utilizzare trucchi, mod e/o hack, né fare uso di software prodotti da terzi che possano modificare l'esperienza di gioco dei giochi online o su dispositivi mobili,
b) Utilizzare software che rendano possibile il "data-mining" o che in qualsiasi altro modo intercettino o raccolgano le informazioni relative ai giochi online e su dispositivi mobili,
c) Utilizzare gli oggetti virtuali utilizzati nei giochi online o su dispositivi mobili al di fuori dei giochi stessi, oppure acquistare, vendere o scambiare oggetti virtuali in cambio di denaro "reale",
d) Vendere, acquistare o scambiare account utente.
Quanto detto comprende anche tutti gli atti di aggiramento, i comportamenti simili e quelli equiparabili nei loro effetti ai summenzionati divieti.
4.4 All'utente è inoltre proibito di eseguire il gioco online (incluse tutte le singole pagine Web) utilizzando programmi diversi dal browser o dal programma client messo a disposizione. Ciò si riferisce in particolare ai cosiddetti "bot" e agli altri strumenti che sostituiscono o integrano l'interfaccia Web. È inoltre proibito l'utilizzo di script e programmi interamente o parzialmente automatizzati che offrano all'utente un vantaggio rispetto ai suoi avversari. Tra questi figurano anche le funzioni di refresh automatico e gli altri meccanismi integrati nel browser, qualora siano caratterizzati da procedimenti automatizzati.
4.5 È vietato l'impiego di misure volte a eliminare i messaggi pubblicitari.  A tale riguardo è irrilevante che la pubblicità sia eliminata in maniera mirata oppure non venga visualizzata in via generale, come ad esempio attraverso l'utilizzo dei cosiddetti "pop-up blocker", di browser testuali o simili.
4.6 È proibita l'apertura automatizzata di account, indipendentemente dal fatto che sia visualizzata o meno la pagina iniziale.
4.7 Tutti i diritti riguardanti gli oggetti virtuali utilizzati nei giochi online e per dispositivi mobili spettano esclusivamente a Goodgame Studios o ai suoi partner autorizzati. L'utente conserva esclusivamente un diritto d'uso non esclusivo e temporalmente limitato sugli oggetti virtuali, la cui durata è pari a quella del contratto sottoscritto.
4.8 Trasferimento di fiches
a) Regalare fiches
È possibile regalare fiches agli amici utilizzando lo strumento "invia fiches". Tale strumento è accessibile attraverso la lista amici oppure dal tavolo, facendo clic sulla scheda del profilo del giocatore. È tuttavia vietato inviare tali regali in cambio di denaro reale o di un equivalente. In caso di violazioni di questa regola, Goodgame Studios può in qualsiasi momento e a sua completa discrezione eseguire un blocco degli account oppure fissare una multa in fiches.
b) Trasferimento di fiches
Il trasferimento di fiches da un account a un altro è consentito esclusivamente attraverso l'utilizzo dello strumento "invia fiches" (si veda il punto a).  La perdita intenzionale di fiches (ad esempio, perdendo intenzionalmente una mano di poker al tavolo) al fine di inviare fiches a un amico (oppure a se stessi su un altro account) costituisce una violazione delle presenti condizioni generali di contratto. In caso di violazioni di questa regola, Goodgame Studios può in qualsiasi momento e a sua completa discrezione eseguire un blocco degli account oppure fissare una multa in fiches.
c) Accumulo di fiches/ Script
È vietato l'utilizzo di script o di procedure manuali al fine di vincere chip in modo improprio. In caso di violazioni di questa regola, Goodgame Studios può eseguire un blocco dell’account del rispettivo utente oppure fissare una multa in fiches.
5 Condizioni particolari per l'utilizzo dei diversi servizi di comunicazione (nello specifico forum di discussione, chat, funzione di commento)
5.1 Goodgame Studios può mettere a disposizione dell'utente sul proprio sito Web diversi servizi di comunicazione per contributi autocreati e post, in un gioco e sui social network (nello specifico forum di discussione, chat, blog, guest book ecc. e l’utilizzo delle funzioni di commento, collettivamente denominati “servizi di comunicazione”) che l'utente potrà utilizzare nei limiti della loro effettiva disponibilità. Goodgame Studios mette a disposizione esclusivamente i mezzi tecnici per lo scambio di informazioni. Non sussiste tuttavia alcun diritto relativamente alla messa a disposizione di tali funzioni di comunicazione.
5.2 L’utente si assume la responsabilità esclusiva relativamente ai contenuti e ai contributi da egli stesso presentati. Si impegna inoltre a manlevare e tenere indenne Goodgame Studios da e verso qualsiasi rivendicazione da parte di terzi a causa di una violazione colpevole degli obblighi dell'utente. Goodgame Studios non è formalmente proprietaria dei contenuti creati dagli utenti. L’utente concede tuttavia a Goodgame Studios una licenza perpetua, irrevocabile e non esclusiva all'utilizzo dei contenuti e dei contributi da esso inseriti.
5.3 All’utente non è consentito pubblicare o diffondere sul sito Web di Goodgame Studios, e in particolare attraverso i servizi di comunicazione da esso predisposte, contenuti che:
a) Violino il diritto vigente, siano contrari all’ordine pubblico o al buon costume o violino le condizioni di utilizzo o le regole del relativo gioco;
b) Violino marchi, brevetti, disegni o modelli registrati, diritti d'autore, segreti commerciali o altri diritti di terzi;
c) Abbiano carattere osceno, razzista, pornografico, esaltino la violenza, siano dannosi per i minori oppure mettano comunque a rischio o compromettano lo sviluppo dei minori stessi;
d) Abbiano carattere offensivo, molesto o diffamatorio;
e) Contengano catene di Sant'Antonio o sistemi piramidali;
f) Diano la falsa impressione di essere stati predisposti o sostenuti da Goodgame Studios;
g) Abbiano per oggetto dati personali di terzi senza una loro espressa autorizzazione;
h) Abbiano carattere commerciale e in particolare pubblicitario.
5.4 È consentito citare siti Web, ditte o nomi di prodotti solo se ciò non sia finalizzato principalmente a scopi pubblicitari.
5.5 Tutti gli utenti che utilizzano i servizi di comunicazione messi a disposizione dal sito Web di Goodgame Studios sono tenuti a utilizzare un linguaggio non volgare. Sono vietate le critiche offensive e gli attacchi denigratori ad altre persone.
5.6 Fatti salvi gli altri diritti enunciati dalle presenti condizioni di utilizzo, Goodgame Studios ha il diritto di modificare o cancellare in misura totale o parziale i contenuti e i contributi che violinotalidisposizioni. Goodgame Studios ha inoltre il diritto di escludere gli utenti che violino tali regole in via definitiva o temporanea dall’uso dei suoi giochi online e su dispositivi mobili, del suo sito Web e degli altri servizi offerti.
6 Conseguenze dell’inosservanza degli obblighi
6.1 Goodgame Studios non risponde dei danni derivanti dalla violazione degli obblighi da parte dell'utente.
6.2 Fatto salvo qualsiasi altro diritto legale o contrattuale, Goodgame Studios può adottare a propria discrezione le seguenti misure qualora l'utente violi colpevolmente norme di legge, diritti di terzi, le presenti condizioni di utilizzo o le condizioni aggiuntive e le regole di gioco di volta in volta applicabili:
a) Cancellazione di contenuti,
b) Ammonizione dell'utente,
c) Sospensione temporanea o definitiva dell'accesso dell'utente a singoli giochi online e per dispositivi mobili o alla loro totalità, nonché ai contenuti del sito Web di Goodgame Studios,
d) Esclusione dell'utente, anche da alcune funzioni del gioco (ad esempio chat),
e) Imposizione di un divieto di accesso temporaneo o definitivo nel caso di violazione del paragrafo 6 delle presenti condizioni generali di contratto oppure
f) Risoluzione immediata del contratto d’uso.
6.3 Nel caso in cui l'utente sia stato sospeso o escluso, egli non potrà eseguire una nuova registrazione se non dietro previo consenso da parte di Goodgame Studios.
7 Canoni di utilizzo
7.1 L'utilizzo dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti è essenzialmente a titolo gratuito. L'utente può tuttavia acquistare valuta virtuale (come rubino, oro, gioielli, la cosiddetta "valuta premium"), singole funzionalità virtuali e altri servizi (insieme alle cosiddette "funzionalità acquistabili") relativi ai giochi online o per dispositivi mobili. Il prezzo della valuta virtuale che si intende acquistare figura in euro, dollari americani e in qualunque altra valuta applicabile alla regione dell'utente. L'utente può acquistare vantaggi od oggetti virtuali nel gioco online o su dispositivi mobili con la valuta premium acquistata.
7.2 L'utente sarà informato tramite comunicazione separata sul tipo di funzionalità a pagamento, in particolare sulle loro funzioni ed eventualmente sulla durata della loro disponibilità (se applicabile), oltre alla relativa somma da corrispondere per usufruirne e alle modalità di pagamento a disposizione nel gioco online o su dispositivi mobili.
7.3 L'utente può fare la propria offerta per acquistare le funzionalità disponibili selezionando l'oggetto e il metodo di pagamento desiderati offerti nel relativo gioco online o su dispositivi mobili, facendo clic sul pulsante Acquista ora e quindi concludendo l'elaborazione dell'ordine.
7.4 Le opzioni di pagamento variano a seconda del gioco online o su dispositivi mobili, il paese del partecipante e le opzioni di pagamento tecnicamente praticabili e disponibili nel mercato. Goodgame Studios si riserva il diritto di modificare le opzioni di pagamento in qualsiasi momento.
7.5  La riscossione del pagamento viene di norma eseguita attraverso il fornitore di servizi a essa autorizzato o attraverso un trasferimento di denaro effettuato dall'utente. Per i giochi per i dispositivi mobili la riscossione del pagamento avviene attraverso il relativo app store. In casi individuali, le condizioni generali di utilizzo incluse dal fornitore di servizi autorizzato possono essere applicabili in aggiunta alle condizioni generali di utilizzo di Goodgame Studios.
7.6 A seguito del completamento del processo di pagamento o, nel caso di trasferimento, dopo la ricezione del pagamento nel conto di Goodgame Studios, quest'ultimo accrediterà le funzionalità acquistate all'account dell'utente. Tale credito indica allo stesso tempo l'accettazione da parte dell'utente del contratto di Goodgame Studios relativo all'acquisto delle funzionalità disponibili.
7.7 Nei giochi per dispositivi mobili sui portali di società partner individuali e nei giochi online e per dispositivi mobili integrati nei social network, la stipula del contratto può variare dalla procedura descritta nel presente contratto. In tale circostanze, l'utente sarà informato sulla procedura specifica per la stipula del contratto.
7.8 L'utente assicura che tutte le informazioni fornite (nello specifico, coordinate bancarie, numero di carta di credito ecc.) durante la procedura di pagamento sono complete e corrette.
7.9 Goodgame Studios si riserva il diritto di modificare il costo delle funzionalità disponibili all'acquisto. Ciò include il diritto di Goodgame Studios di ridurre o aumentare i costi di singole funzionalità per tutti i futuri acquisti ad esse relativi.
7.10 In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi legali. A questo riguardo, Goodgame Studios ha inoltre il diritto di sospendere l'account dell'utente, richiedere un risarcimento supplementare e interrompere la fornitura di servizi.
7.11 Nel caso in cui Goodgame Studios, per colpa attribuibile all'utente (tra cui anche un'insufficiente saldo sul conto), dovesse incorrere in spese di rimborso o di cancellazione, queste saranno addebitate all'utente stesso.
8 Limitazioni di responsabilità
8.1 L'utente è responsabile direttamente e in prima persona nei confronti di terzi delle violazioni dei diritti di questi ultimi. L'utente si impegna a rifondere a Goodgame Studios qualsiasi danno che possa derivare dall’inosservanza degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo. L'utente manleva e tiene Goodgame Studios indenne da tutte le rivendicazioni avanzate da altri utenti o da terze parti nei confronti della stessa Goodgame Studios per la violazione di loro diritti da parte di contenuti creati dall'utente oppure a causa della violazione di altri obblighi. In tali casi, l’utente si farà carico anche delle spese per il patrocinio legale di Goodgame Studios, incluse tutte le spese legali e processuali. Ciò non si applica nel caso in cui la violazione giuridica non sia imputabile all’utente.
8.2 La responsabilità di Goodgame Studios, indipendentemente dalle sue basi giuridiche, siano esse in adempimento di obblighi contrattuali o atto illecito, si configura in base alle seguenti disposizioni:
8.2.1 Qualora Goodgame Studios offra a titolo gratuito la prestazione che dà luogo alla responsabilità, essa risponde solo nei casi di dolo e colpa grave.
8.2.2 Con riferimento alle prestazioni a titolo oneroso, Goodgame Studios risponde in misura limitata nei casi di dolo, colpa grave ma in misura illimitata nei casi di danni alle persone. Invece, nei casi di lieve negligenza, essa risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali fondamentali, per ritardo o impossibilità a lei ragionevolmente imputabili. La responsabilità per violazione di un tale obbligo contrattuale fondamentale è limitata al danno tipico per questo genere di contratto già prevedibile da Goodgame Studios al momento della stipula del contratto sulla base delle circostanze note in quel momento.
Per “obblighi contrattuali fondamentali”, nel senso menzionato in precedenza, si intendono quegli obblighi che possono essere invocati dall'utente e che consentono la regolare esecuzione del contratto e il conseguimento del suo scopo e sulla cui osservanza l’utente può confidare.
8.2.3 In caso di guasti tecnici alla rete non imputabili a Goodgame Studios, questa non si assume alcuna responsabilità.
8.2.4 Goodgame Studios risponde della perdita di dati in conformità ai precedenti paragrafi solo quando tale perdita non si sarebbe potuta evitare attraverso adeguate misure di protezione dei dati da parte dell'utente.
8.2.5 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non sono applicabili nel caso in cui Goodgame Studios abbia offerto garanzie esplicite per i casi di dolo, di perdite di vite, di danni all'integrità fisica o alla salute. La responsabilità rimane inalterata ai sensi della Legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Product Liability Act).
9 Durata del contratto - cancellazione degli account
9.1 Se non diversamente ed espressamente stabilito per ogni singolo gioco online o per dispositivi mobili o altro servizio, il contratto relativo all’utilizzo del portale di Goodgame Studios, dei giochi online e per dispositivi mobili nonché degli altri servizi offerti è stipulato a tempo indeterminato. Esso acquista validità a decorrere dall’accettazione o abilitazione di un account da parte di Goodgame Studios.
9.2 Nel caso in cui per il contratto non sia stata fissata una durata limitata, esso potrà essere rescisso da entrambe le parti in qualsiasi momento e con effetto immediato.
9.3 Ogni parte ha il diritto di rescindere il contratto senza preavviso per giusta causa. Nello specifico, sussiste una giusta causa quando:
a) L’utente non abbia provveduto al saldo degli importi arretrati nonostante il sollecito di pagamento,
b) Sussistano comportamenti che influenzino in maniera rilevante l'esperienza di gioco di altri giocatori,
c) Siano stati utilizzati trucchi, mod e/o hack, così come altri tipi di software, strumenti o script in grado di alterare l'esperienza di gioco e in particolare i meccanismi di funzionamento dei giochi online o per dispositivi mobili,
d) L'account dell'utente venga utilizzato per giocare da terzi, salvo le eccezioni previste in tal senso nelle regole di gioco,
e) L'utente giochi utilizzando l'account di un terzo oppure account multipli per giocare a uno stesso gioco, salvo le eccezioni previste in tal senso nelle regole del gioco stesso,
f) L'utente utilizzi gli oggetti virtuali utilizzati nei giochi online o per dispositivi mobili al di fuori dei giochi stessi, oppure acquisti, venda o scambi oggetti virtuali in cambio di denaro "reale",
g) L'utente venda, acquisti o scambi un account utente, oppure
h) L'utente violi colpevolmente leggi che tutelano altri giocatori o Goodgame Studios,
i) L'utente violi intenzionalmente le presenti condizioni di utilizzo, condizioni complementari che integrino le precedenti e/o le regole di gioco.
9.4 La richiesta di rescissione deve essere sempre espressa in forma scritta. Le richieste di rescissione inviate via e-mail rispettano il requisito della forma scritta.
9.5 Nel caso di un prolungato periodo di inattività, Goodgame Studios è autorizzata a cancellare l'account dell'utente dopo averne dato il preavviso e almeno dopo 3 mesi di inattività. Goodgame Studios può inoltre cancellare a propria discrezione gli account utente alla scadenze del contratto.
10  Diritto applicabile - foro competente
La legislazione applicabile è quella della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Tale decisione giuridica non pregiudica le disposizioni vincolanti del paese di residenza dell'utente.
11 Modifica delle presenti condizioni di utilizzo - altri elementi
11.1 Goodgame Studios si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo (a) nel caso in cui modifiche legislative rendano necessarie ulteriori modifiche, (b) a causa di esigenze tecniche, (c) al fine di sostenere l'attività della società (d) in caso di cambiamenti nelle condizioni di mercato (e) a beneficio dell'utente. Non sarà apportata alcuna modifica che possa rompere in maniera sostanziale l'equilibro contrattuale tra le parti. Gli utenti saranno informati delle modifiche apportate alle condizioni di utilizzo al momento dell'accesso al portale di Goodgame Studios o ai singoli giochi online o per dispositivi mobili almeno 4 settimane prima dell'entrata in vigore di tali modifiche. In alternativa, Goodgame Studios può inviare via e-mail all'utente le condizioni di utilizzo modificate oppure informarlo che queste possono essere consultate sul sito Web di Goodgame Studios. L'utente ha il diritto di avanzare obiezioni a qualsiasi modifica entro 4 settimane. Se l'utente rimane in silenzio nel periodo di 4 settimane o se accede nuovamente a un gioco dopo aver ricevuto la notifica delle modifiche apportate alle condizioni di utilizzo, tali condizioni si considerano accettate. Goodgame Studios informerà gli utenti in forma adeguata e separata sulla rilevanza del termine di 4 settimane, il diritto di opposizione e le conseguenze giuridiche del silenzio.
11.2 Goodgame Studios può trasferire i propri diritti e doveri dal presente contratto a società consociate ai sensi del §15 della Legge tedesca sulle società per azioni (Stock Corporation Act-AktG).
11.3 L'utente ha diritto alla compensazione solo nel caso in cui la sua richiesta di compensazione sia stata accertata con sentenza passata in giudicato oppure sia stata riconosciuta da Goodgame Studios oppure non sia stata contestata. L'utente può esercitare il diritto di ritenzione solo nel caso in cui ciò interessi diritti derivanti dal presente contratto.
11.4 Salvo quanto diversamente espresso nelle presenti condizioni di utilizzo, Goodgame Studios comunicherà di norma con l'utente via e-mail. L'utente assicura che controllerà regolarmente l'indirizzo e-mail da lui fornito in fase di registrazione per verificare se siano pervenute comunicazioni da parte di Goodgame Studios. Nel caso in cui l'utente si rivolga a Goodgame Studios, egli dovrà fornire informazioni sul gioco online o per dispositivi mobili e l'account ai quali fa riferimento.
11.5 Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo siano o diventino inefficaci e/o siano in contrasto con delle disposizioni di legge, questo non pregiudicherà l'efficacia delle rimanenti condizioni di utilizzo.
12 Licenze
Il design di gioco di Goodgame Gangster è utilizzato su licenza di Playa Games GmbH.

Recesso

Se si acquista una valuta o un bene virtuale da Goodgame Studios a titolo oneroso (ognuno dei quali rappresenta un "Contratto"), a partire dal 13 giugno 2014 ciascuno di questi contratti è disciplinato dal seguente diritto di recesso.

Diritto di recesso
L'utente ha il diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del Contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare Altigi GmbH/Goodgame Studios della decisione di recedere dal presente Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica), all'indirizzo Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, Germania, e-mail: stop@goodgamestudios.com. A tal fine è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo tipo di recesso allegato.
Per la tutela del termine di recesso è sufficiente l'invio della dichiarazione di recesso nei termini previsti.

Effetti del recesso
Se l'utente recede dal presente Contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Goodgame Studios, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Goodgame Studios è informato della decisione di recedere dal presente Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente per la transazione iniziale, salvo se diversamente espressamente concordato dall'utente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se l'utente ha richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrà corrispondere a Goodgame Studios una somma proporzionata ai servizi forniti fino alla comunicazione del recesso dal presente Contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal Contratto.

Informazione
Se il Contratto riguarda la prestazione dei servizi, il diritto di recesso dell'utente cessa dopo la piena prestazione del servizio e se l’esecuzione è iniziata con l'espresso accordo dell'utente e con l’accettazione del fatto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del Contratto.
Se il Contratto riguarda la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, il diritto di recesso cessa se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso dell'utente e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.

Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

  • A
    Altigi GmbH / Goodgame Studios
    Theodorstr. 42-90, Haus 9
    22761 Amburgo, Germania
    E-mail: stop@goodgamestudios.com
  • Con la presente io/noi* notifichiamo il recesso dal mio/nostro* contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di fornitura dei seguenti servizi (*)
  • Ordinati il (*)/ricevuti il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
  • Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Informativa sulla Privacy per servizi online

Altigi GmbH / Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, protegge rigorosamente i dati personali dei propri utenti. La seguente dichiarazione fornisce informazioni sui dati personali raccolti e sulle modalità di elaborazione e di utilizzo degli stessi.

Sommario:

  1. Oggetto della presente Informativa sulla Privacy
  2. Titolare del trattamento
  3. Raccolta dei dati
  4. Cookie
  5. Cookie di terzi fornitori e tracking
  6. Utilizzo dei dati
  7. Divulgazione dei dati
  8. Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla Privacy
  9. Modifica o cancellazione dei dati
  10. Sicurezza dei dati
  11. Contatti
1 Oggetto della presente Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i servizi offerti sul sito Web di Goodgame Studios, e in particolare sul portale di Goodgame Studios raggiungibile all'indirizzo "www.goodgamestudios.com", e alle pagine individuali dei singoli giochi online.
Se non diversamente specificato, la presente Informativa sulla Privacy regola esclusivamente il trattamento dei dati personali da parte di Goodgame Studios. Se si fa uso dei servizi forniti da terzi, si applicano esclusivamente le norme sulla tutela della privacy di questi soggetti terzi.
2 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati personali (Federal Data Protection Act) è Altigi GmbH - Goodgame Studios, con sede in Theodorstr.  42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, Germania.
Per informazioni sull'Informativa sulla Privacy, contattare privacy@goodgamestudios.com. A tale indirizzo sarà possibile inviare in qualsiasi momento domande relative alla protezione dei dati e richieste di modifica o cancellazione dei dati personali dell'utente memorizzati da Goodgame Studios. In alternativa, è possibile contattare Goodgame Studios per posta, utilizzando l'indirizzo sopra citato. Se possibile, specificare il gioco online o per dispositivi mobili utilizzato, il server e il nome del giocatore.
3 Raccolta dei dati
In linea di massima è possibile accedere ai servizi Internet offerti da Goodgame Studios senza dover rivelare i propri dati personali. L'utente ha sempre la facoltà di decidere liberamente se fornire o meno i propri dati. Goodgame Studios raccoglie i dati dell'utente per rendere possibile l'adempimento del contratto con questi stipulato. Ciò include in particolare, oltre al controllo dell'osservanza delle condizioni di utilizzo e delle regole di gioco, la corretta gestione della procedura di pagamento avviata dall'utente.
La comunicazione dei dati personali da parte dell'utente è necessaria nel caso in cui questo desideri registrarsi al sito Web di Goodgame Studios, partecipare a giochi a premi o ricevere la newsletter di Goodgame Studios. Questi dati sono costituiti ad esempio da nome, indirizzo, indirizzo e-mail e altri dati personali di cui Goodgame Studios potrebbe far richiesta in casi particolari. In molti casi, l'utilizzo dei servizi di Goodgame Studios è possibile attraverso l'impiego di pseudonimi. Gli utenti sono invitati a fare uso di questa possibilità.
Inoltre, informazioni quali l'indirizzo IP, la versione del browser e gli orari di accesso vengono inviate a Goodgame Studios automaticamente dal computer o dispositivo mobile dell'utente e memorizzate nel server di Goodgame Studios. Vengono al contempo raccolte le informazioni sul tipo di dispositivo mobile e sul sistema operativo in uso. Tali informazioni vengono utilizzate solamente a scopi statistici e di analisi delle prestazioni o per perseguire l'uso non autorizzato del sito Web di Goodgame Studios. Ove possibile, le informazioni restano anonime. Goodgame Studios si riserva il diritto di condurre campagne personalizzate utilizzando le informazioni personali per cui l'utente ha espresso l'autorizzazione alla condivisione con terzi da parte dei social network. In questo contesto si fa riferimento alle politiche sulla privacy dei social network in questione.
Nella misura in cui ciò non sia già consentito dalla legislazione vigente, Goodgame Studios raccoglie, elabora e utilizza i dati personali degli utenti solo dietro loro consenso. Se tale consenso relativamente ai servizi Internet offerti da Goodgame Studios viene fornito in forma elettronica, Goodgame Studios terrà conto dei propri obblighi informativi di legge.
Goodgame Studios non raccoglie consapevolmente informazioni da minori di 13 anni.
4 Cookie
Goodgame Studios fa uso dei cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel computer. Goodgame Studios utilizza sia cookie permanenti che di sessione al fine di offrire ai suoi utenti il miglior servizio possibile. I dati salvati nei cookie migliorano l'utilizzo dei servizi di Goodgame Studios da parte dell'utente, non limitandosi solo all'uso corrente del rispettivo servizio.
Se non si desidera consentire cookie permanenti, è possibile selezionare l'opzione per disattivare i cookie permanenti nel proprio browser.
I dati archiviati nei cookie di sessione sono validi solo per la durata della visita corrente al sito Internet di Goodgame Studios e servono a fornire un uso illimitato dei servizi di Goodgame Studios e migliorare l'utilizzo delle offerte e dei servizi di Goodgame Studios da parte dell'utente durante la visita corrente. La disattivazione dei cookie di sessione potrebbe impedire l'utilizzo illimitato dei servizi di Goodgame Studios da parte dell'utente.
5 Cookie di terzi fornitori e tracking
Goodgame Studios utilizza i servizi di altre società per ottimizzare il suo sito Web e i suoi servizi. I servizi utilizzati da Goodgame Studios sono elencati nella panoramica di seguito.
a. Google Analytics
Il sito Web di Goodgame Studios usa Google Analytics, un servizio di analisi statistica dei dati Internet fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cookie, file di testo memorizzati nel computer dell'utente, per aiutare il sito Web ad analizzare l'uso del sito da parte degli utenti. Le informazioni generate dai cookie circa l'uso del sito Web di Goodgame Studios (incluso l'indirizzo IP dell'utente) saranno trasmesse e archiviate da Google in server collocati negli Stati Uniti. Goodgame Studios utilizza la funzione aggiuntiva "_anonymizeIP()" di Google Analytics. In questo modo gli indirizzi IP trasmessi in seguito a Google sono abbreviati e modificati in anticipo sui server europei per evitare qualsiasi riferimento diretto a particolari soggetti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'uso del sito Web da parte dell'utente, redigendo relazioni sull'attività del sito Web per Goodgame Studios e fornendo a quest'ultimo altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'uso di Internet. L'indirizzo IP dell'utente, trasmesso da Google Analytics, non sarà associato ad altri dati di cui Google è in possesso. L'utente ha la possibilità di non accettare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia, si ricorda che se l'utente intende negare l'uso dei cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzione del sito Web. Inoltre, l'utente può impedire a Google di raccogliere e analizzare i dati generati dai cookie circa il suo utilizzo del sito Web (incluso l'indirizzo IP dell'utente) facendo clic qui oppure scaricando e installando il plugin del browser disponibile a questo indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Se l'utente accede al sito Web di Goodgame Studios da un dispositivo mobile (ad esempio uno smartphone o un tablet), può rifiutare l'uso di Google Analytics in futuro attraverso questo link. Attivando il link, Goodgame Studios inserirà un cookie nel browser dell'utente che comunica a Goodgame Studios di impedire a Google Analytics l'utilizzo del dispositivo dell'utente. Tenere presente che se i cookie vengono rimossi dal proprio browser, è necessario ripetere l'operazione di rifiuto.
b. Funzione remarketing di Google
Il sito Web di Goodgame Studios utilizza la tecnologia di remarketing di Google. Tale tecnologia permette agli utenti, che hanno già consultato i servizi online di Goodgame Studios e hanno dimostrato interesse per un'offerta, di vedere pubblicità mirata nei siti Web nella rete di ricerca di Google. Allo stesso modo, Goodgame Studios è in grado di raggiungere utenti con profili simili ai visitatori dei suoi siti. La pubblicità sarà mostrata tramite cookie, piccoli file di testo salvati nel computer dell'utente. Le informazioni generate dai cookie circa l'uso del sito Web saranno trasmesse e archiviate da Google in server collocati negli Stati Uniti. In caso di trasferimento dell'indirizzo IP, questo verrà ridotto alle sue ultime 3 cifre. I cookie permettono l'analisi e in seguito l'uso del comportamento di un utente su un sito Web per fornire suggerimenti per gli acquisti e pubblicità mirati basati sugli interessi dell'utente.
Se non si desidera ricevere pubblicità mirata, è possibile disattivare l'uso di cookie a questi fini visitando il sito di Google https://www.google.com/settings/ads. In alternativa gli utenti possono disattivare l'uso di cookie da parte di fornitori terzi visitando il sito di disattivazione dell'iniziativa relativa alle pubblicità sulla rete (Network Advertising Initiative) (http://www.networkadvertising.org/choices/​).
Tenere presente che Google dispone di una propria norma sulla protezione dei dati, la quale è indipendente da quella di Goodgame Studios. Goodgame Studios declina ogni responsabilità per le norme e le procedure di Google. Consultare le norme sulla privacy di Google prima di utilizzare i siti di Goodgame Studios (https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/).
c. Pixel di monitoraggio delle conversioni Facebook
Con l'autorizzazione dell'utente, il sito Web di Goodgame Studios utilizza il "pixel di monitoraggio delle conversioni" di Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Questo strumento consente di seguire le azioni degli utenti dopo che sono stati ridiretti a un sito Web del provider facendo clic su una pubblicità presente su Facebook. Goodgame Studios è così in grado di registrare l'efficacia delle pubblicità presenti su Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato.  I dati raccolti sono anonimi. Ciò significa che Goodgame Studios non può vedere i dati personali del singolo utente. Tuttavia i dati raccolti sono salvati ed elaborati da Facebook. Goodgame Studios informa gli utenti riguardo questo argomento secondo le informazioni attuali in suo possesso. Facebook è in grado di collegare i dati con l'account Facebook e di utilizzarli per i propri fini pubblicitari, secondo la politica sull'utilizzo dei dati da parte di Facebook disponibile all’indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/. Il monitoraggio delle conversioni di Facebook, inoltre, consente a Facebook e ai suoi partner di visualizzare gli annunci pubblicitari su Facebook e fuori da esso. Inoltre un cookie sarà salvato sul computer a questo scopo.
Solo gli utenti di età superiore ai 13 anni possono dare il consenso. Per chi non ha ancora compiuto i 13 anni di età, è necessario rivolgersi ai tutori legali.
Fare clic qui per revocare l'autorizzazione: https://www.facebook.com/ads/website​_custom_audiences/.
d. Accesso a Facebook
Goodgame Studios offre ai suoi utenti un modo ancora più semplice per registrarsi ai giochi e ai servizi. A questo scopo è possibile utilizzare un account Facebook esistente. È possibile utilizzare questo metodo di registrazione attraverso il portale online di Goodgame Studios facendo clic sul link per l'accesso a Facebook. Per farlo è necessario già disporre di un account o avere accesso a Facebook.
Se si desidera registrarsi per uno dei servizi di Goodgame Studios attraverso il proprio account Facebook, il primo passo del processo di registrazione reindirizzerà subito l'utente a Facebook. In seguito Facebook chiederà di eseguire l'accesso o di registrarsi. Goodgame Studios non ha accesso in nessun momento alle informazioni personali di accesso (nome utente e password).
Nel passo successivo l'utente sarà connesso al proprio profilo Facebook con il servizio per il quale vuole registrarsi. A questo punto l'utente conoscerà quali dati del proprio profilo Facebook saranno trasmessi a Goodgame Studios. Solitamente tali informazioni sono le "informazioni pubbliche" su Facebook e informazioni rese disponibili al pubblico o autorizzate per l'applicazione in questione. In genere le informazioni di questo tipo includono il nome, la foto del profilo e di copertina, le reti, il nome utente (URL di Facebook) e il numero ID dell'utente (ID di Facebook). Goodgame Studios utilizza anche l'indirizzo e-mail salvato in Facebook per contattare l'utente al di fuori di Facebook. È possibile visualizzare una panoramica delle informazioni pubbliche nel proprio profilo nel menu Impostazioni generali dell'account (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).
Se si desidera rimuovere il collegamento tra Facebook Connect e i servizi di Goodgame Studios, eseguire l'accesso a Facebook e apportare le modifiche necessarie al proprio profilo. In questo modo Goodgame Studios non avrà più il diritto di utilizzare le informazioni del profilo Facebook dei suoi utenti.
e. Monitoraggio delle conversioni Twitter
Goodgame Studios utilizza il servizio di monitoraggio delle conversioni di Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter"). Il servizio registra i clic di un utente Goodgame Studios su un link pubblicato da Twitter. In questo modo sia Goodgame Studios sia Twitter possono controllare se è stata eseguita una registrazione. L'identità dell'utente resta anonima. Inoltre Goodgame Studios utilizza il servizio di segmenti di pubblico personalizzato di Twitter. Ciò consente a Goodgame Studios di inviare pubblicità mirata agli utenti del proprio sito Web. A questo scopo Twitter utilizza un "code snippet" (tag) integrato da Goodgame Studios nel suo sito. Durante questo processo non vengono raccolti dati personali. Il servizio di segmenti di pubblico personalizzato è utilizzato anche per creare liste simili di utenti specifici.
Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Twitter, consultare l'Informativa sulla Privacy all'indirizzo (https://twitter.com/privacy?lang=it). È possibile modificare le impostazioni sulla privacy per la pubblicità mirata a questo indirizzo:  https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads. Twitter supporta anche l'iniziativa "Do Not Track" (DNT). Se questa opzione è stata attivata nel browser, Twitter non riceverà informazioni relative al browser (ID cookie del browser) da partner della rete per creare pubblicità mirata per i propri utenti.
6 Utilizzo dei dati
Goodgame Studios utilizza i dati dei propri utenti per soddisfarne le esigenze degli utenti e migliorare costantemente la gamma dei servizi.
Goodgame Studios usa le informazioni personali per creare, elaborare e stabilire un rapporto con i propri utenti ed elaborare i pagamenti.
Inoltre, utilizza queste informazioni per comunicare con gli utenti. Ciò include, ove opportuno, l'invio di e-mail riguardanti nuove funzioni dei servizi di Goodgame Studios. Le informazioni personali servono anche per informare gli utenti in modo regolare sui nuovi prodotti, servizi o eventi che potrebbero essere di loro interesse. Ogni messaggio contiene il seguente testo: "Per non ricevere più e-mail per questo account giochi, fare clic qui". Dopo aver fatto clic su "qui", l'utente non riceverà più messaggi riguardanti questo account giochi. Tale rifiuto non comporterà costi aggiuntivi oltre ai costi di trasmissione conformi alle tariffe base.
Infine Goodgame Studios utilizza le informazioni per proteggere le proprie pagine Web e individuare accessi non autorizzati.
7 Divulgazione dei dati
I dati personali dell'utente non saranno ovviamente ceduti a terzi. Goodgame Studios trasmette i dati personali a terzi solo nei seguenti casi:
Goodgame Studios collabora con fornitori di servizi di pagamento (ad esempio società di carte di credito, banche, PayPal, servizi mobili, agenzie di recupero crediti ecc.), fornitori di servizi che preparano e compilano dati statistici e fornitori di servizi IT (ad esempio centri di elaborazione dati, servizi di hosting, servizi di backup, banche dati). Questi fornitori di servizi hanno accesso esclusivamente ai dati degli utenti necessari allo svolgimento dei loro compiti. Questi fornitori di servizi sono inoltre obbligati al trattamento dei dati personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy e della relativa normativa sulla protezione dei dati.
Nel caso in cui Goodgame Studios, società controllate da Goodgame Studios, singole società controllate o rami d'azienda dovessero essere ceduti, le informazioni relative ai clienti verrebbero generalmente trasferite assieme alla parte di azienda ceduta. Naturalmente, anche in questo caso i dati relativi agli utenti sarebbero soggetti alla presente Informativa sulla Privacy e alla relativa normativa sulla protezione dei dati.
8 Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla Privacy
Si ricorda che tutte le informazioni che si sceglie di rendere pubbliche, ad esempio in chat, per e-mail o nei forum, possono essere raccolte e utilizzate da terzi.
Goodgame Studios si riserva il diritto di revisione su questo contenuto sotto propria responsabilità. Inoltre Goodgame Studios si adopererà per chiarire e prevenire qualsiasi misura fraudolenta (ad esempio giochi truccati illegalmente a danno di Goodgame) per mezzo di revisioni indipendenti.
9 Modifica o cancellazione dei dati
In qualità di utente registrato è possibile visualizzare, aggiornare, correggere o eliminare i propri dati personali dalle impostazioni del profilo o contattando il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: https://support.goodgamestudios.com.

Goodgame Studios eliminerà su richiesta ogni informazione personale, a meno che tale eliminazione sia ostacolata da necessità obbligatorie.
10 Sicurezza dei dati
I dati dell'utente raccolti da Goodgame Studios vengono elaborati nel rispetto della normativa tedesca relativa alla protezione dei dati (Data Protection Act). Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e a garantire la protezione dei dati.
Per le operazioni di pagamento, i dati vengono utilizzati mediante la tecnologia di crittografia SSL. La trasmissione SSL impiegata è certificata GoDaddy.
11 Contatti
Altigi GmbH / Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Amburgo, Germania
E-mail: privacy@goodgamestudios.com
Il responsabile della protezione dei dati di Goodgame Studios è l'avvocato David Oberbeck (www.datenschutzkanzlei.de). Inviare qualsiasi domanda sull'Informativa sulla Privacy tramite posta al seguente indirizzo:
Data Protection Officer
c/o Altigi GmbH / Goodgame Studios
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Amburgo, Germania

Informativa sulla Privacy per applicazioni mobili (app)

Altigi GmbH / Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, protegge rigorosamente i dati personali dei propri utenti. La seguente dichiarazione fornisce informazioni sui dati personali raccolti e sulle modalità di elaborazione e di utilizzo degli stessi.
La seguente dichiarazione è destinata a fornire informazioni sulla gestione dei dati personali e adempimento degli obblighi legali riguardanti la protezione dei dati da parte di Goodgame Studios. Questa informativa si applica alle applicazioni mobili (app) di Goodgame Studios per smartphone e tablet.

Sommario:

  1. Oggetto della presente Informativa sulla Privacy
  2. Titolare del trattamento
  3. Raccolta dei dati durante il download
  4. Raccolta dei dati da parte di Goodgame Studios
  5. Permessi di accesso per le app Goodgame Studios
  6. Analisi dei dati da parte di Goodgame Studios
  7. Monitoraggio delle applicazioni mobili Tune
  8. Facebook
  9. Utilizzo dei dati
  10. Divulgazione dei dati
  11. Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla Privacy
  12. Modifica o cancellazione dei dati
  13. Sicurezza dei dati
  14. Contatti
1 Oggetto della presente Informativa sulla Privacy
Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutte le applicazioni mobili (apps) offerte sotto la responsabilità di Goodgame Studios.
Se non diversamente specificato, la presente Informativa sulla Privacy regola esclusivamente il trattamento dei dati personali da parte di Goodgame Studios. Se si fa uso dei servizi forniti da terzi, si applicano esclusivamente le norme sulla tutela della privacy di questi soggetti terzi.
2 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati personali (Federal Data Protection Act) è Altigi GmbH - Goodgame Studios, con sede in Theodorstr.  42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, Germania.
Per informazioni sull'Informativa sulla Privacy, contattare privacy@goodgamestudios.com. A tale indirizzo sarà possibile inviare in qualsiasi momento domande relative alla protezione dei dati e richieste di modifica o cancellazione dei dati personali dell'utente memorizzati da Goodgame Studios. In alternativa, è possibile contattare Goodgame Studios per posta, utilizzando l'indirizzo sopra citato. Se possibile, specificare il gioco online o per dispositivi mobili utilizzato, il server e il nome del giocatore.
3 Raccolta dei dati durante il download
Durante il download dell'app, Goodgame Studios non trasmette attivamente nessuna informazione al rispettivo app store (App Store di Apple, Google Play, Amazon, Windows ecc.). Per sapere quali dati sono raccolti ed elaborati dal rispettivo app store come parte di un download, consultare l'informativa sulla privacy dell'app store. Goodgame Studios non ha alcuna influenza sui possibili dati raccolti dagli app store.
4 Raccolta dei dati da parte di Goodgame Studios
Goodgame Studios utilizza i dati dell'utente solo nella misura in cui questi siano necessari per scaricare l'app nel dispositivo dell'utente. Se necessario, Goodgame Studios raccoglie dati da qualsiasi fonte (banner, store, ecc.) utilizzata per scaricare l'app.
Per utilizzare le sue app, Goodgame Studios crea un nome utente e una password e invia questi dati al dispositivo mobile dell'utente. Questo accesso personalizzato è necessario per connettersi ai server giochi di Goodgame Studios. I dati verranno creati automaticamente dal sistema e possono essere personalizzati in seguito con un indirizzo e-mail e una password a scelta dell'utente. In alternativa, è possibile utilizzare un account utente esistente per l'app.
In linea di massima è possibile accedere ai servizi offerti dalla app senza dover rivelare i propri dati personali. L'utente ha sempre la facoltà di decidere liberamente se fornire o meno i propri dati.

Goodgame Studios raccoglie i dati dell'utente per rendere possibile l'adempimento del contratto con questi stipulato. Ciò include in particolare, oltre al controllo dell'osservanza delle condizioni di utilizzo e delle regole di gioco, la corretta gestione della procedura di pagamento avviata dall'utente.

Per registrarsi alle nostre app, partecipare a giochi a premi o ricevere la newsletter di Goodgame Studios è necessario fornire i propri dati personali. Questi dati sono costituiti ad esempio da nome, indirizzo, indirizzo e-mail e altri dati personali di cui Goodgame Studios potrebbe far richiesta in casi particolari. In molti casi, l'utilizzo dei servizi di Goodgame Studios è possibile attraverso l'impiego di pseudonimi. Gli utenti sono invitati a fare uso di questa possibilità.
Il dispositivo mobile dell'utente e il relativo sistema operativo sono registrati da Goodgame Studios per fini statistici. Tali informazioni vengono utilizzate solamente a scopi statistici e di analisi delle prestazioni o per perseguire l'uso non autorizzato al sito Web di Goodgame Studios. Ove possibile, le informazioni restano anonime.
5 Permessi di accesso per le app Goodgame Studios
Le app di Goodgame Studios richiedono diversi permessi di accesso sul dispositivo dell'utente, al fine di garantire alcune funzionalità delle app. Ad esempio se si vuole creare una foto del profilo dall'interno dell'app, Goodgame Studios deve accedere alla fotocamera o agli album fotografici nel dispositivo mobile. Se si desidera acquistare contenuti aggiuntivi tramite l'applicazione, Goodgame Studios potrebbe dover accedere all'interfaccia necessaria all'account dell'app store dell'utente. Un altro esempio sono le cosiddette "push notifications", nei quali Goodgame Studios può utilizzare un'interfaccia per mostrare un messaggio direttamente al dispositivo finale dell'utente.
I permessi di accesso sul dispositivo mobile dipendono dal sistema operativo (ad esempio Android, iOS, ecc.) e lo store dove è stata acquistata l'app (Google Play Store, App Store di Apple, Amazon ecc.). Di norma le informazioni ricevute richiedono i permessi di accesso da parte delle app prima dell'installazione.
Per Apple iOS consultare le "Impostazioni" in qualsiasi momento per una panoramica dei contenuti ai quali le app di Goodgame Studios possono accedere. Questi permessi di accesso possono essere ristretti in seguito.
In Android i dispositivi mobili richiedono vari permessi di accesso. È possibile controllare i permessi di accesso delle app di Goodgame Studios in "Impostazioni/ App".
6 Analisi dei dati da parte di Goodgame Studios
Goodgame Studios analizza anche il comportamento degli utenti dei suoi servizi per ricavarne strategie di ottimizzazione dei servizi. Tali analisi vengono eseguite con uno pseudonimo, secondo il § 15 comma 3 della Legge tedesca sui media (TMG-German Telemedia Act ). Il nome utente e altre caratteristiche di identificazione vengono sostituite da un carattere scelto casualmente a questo scopo, rendendo il riconoscimento di una persona specifica reale impossibile o notevolmente più complicato.
Goodgame Studios non utilizza cookie proprietari per fini di marketing e pubblicità all'interno delle proprie applicazioni. Sui dispositivi degli utenti, invece, usa cookie che possono memorizzare il nome utente e le impostazioni attuali dei giochi in un file di testo. Questi cookie sono necessari per fornire le app.
7 Monitoraggio delle applicazioni mobili di Tune
Le app di Goodgame Studios vengono analizzate con le tecnologie di Tune Inc. (2220 Western Ave., Seattle, WA, USA). A questo scopo vengono raccolti e memorizzati vari dati di sessione e interazione dell'utente. Tali dati sono necessari per migliorare il contenuto e la fruibilità dei giochi e ottimizzare l'esperienza d'uso. I dati di sessione e di interazione non sono mai elaborati in forma personalizzata ma utilizzando uno pseudonimo. Per maggiori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di TUNE Inc., consultare la rispettiva informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo http://www.mobileapptracking.com/priv​acy-policy/.
L'utente può rinunciare al monitoraggio da parte di TUNE Inc. in qualsiasi momento e con effetto futuro visitando la pagina http://www.optoutmobile.com/optout/index.htm​l.
8 Facebook
SDK di Facebook: Goodgame Studios utilizza il pacchetto di sviluppo per applicazioni (SDK) di Facebook all'interno della sua app. L'SDK di Facebook è rilasciato e gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA. Questa integrazione permette di collegare l'app di Goodgame Studios a numerosi servizi Facebook. Ad esempio gli utenti possono utilizzare l'SDK di Facebook per condividere contenuti dell'app di Goodgame Studios nel diario o inviare messaggi ad altri utenti Facebook. Ulteriori informazioni sull'SDK di Facebook nel sistema operativo iOS sono reperibili alla pagina https://developers.facebook.com/docs/ios​. Per Android consultare la pagina https://developers.facebook.com/docs/android.
Accesso a Facebook attraverso l'SDK: Per utilizzare i servizi Facebook all'interno dell'app di Goodgame Studios, è necessario prima eseguire l'accesso per connettersi a Facebook. Per farlo è necessario già disporre di un account o avere accesso a Facebook. Se si desidera registrarsi per uno dei servizi di Goodgame Studios attraverso il proprio account Facebook, il primo passo del processo di registrazione reindirizzerà subito l'utente a Facebook. In seguito Facebook chiederà di eseguire l'accesso o di registrarsi. Goodgame Studios non ha accesso in nessun momento alle informazioni personali di accesso (nome utente e password). Nel passo successivo l'utente sarà connesso al proprio profilo Facebook con il servizio per il quale vuole registrarsi. A questo punto l'utente conoscerà quali dati del proprio profilo Facebook saranno trasmessi a Goodgame Studios. Solitamente tali informazioni sono le "informazioni pubbliche" su Facebook e informazioni rese disponibili al pubblico o autorizzate per l'applicazione in questione. In genere le informazioni di questo tipo includono il nome, la foto del profilo e di copertina, le reti, il nome utente (URL di Facebook) e il numero ID dell'utente (ID di Facebook). Goodgame Studios utilizza anche l'indirizzo e-mail salvato in Facebook per contattare l'utente al di fuori di Facebook.
È possibile verificare e modificare lo stato della propria connessione a Facebook e i rispettivi privilegi di accesso dell'app di Goodgame Studios in qualsiasi momento, visitando la pagina delle impostazioni del profilo Facebook (https://www.facebook.com/setting​s?tab=applications). Qui è visibile anche una panoramica delle informazioni pubbliche del proprio profilo. Se si desidera rimuovere il collegamento tra Facebook e le app di Goodgame Studios, eseguire l'accesso a Facebook e apportare le modifiche necessarie al proprio profilo. In questo modo Goodgame Studios non avrà più il diritto di utilizzare le informazioni del profilo Facebook dei suoi utenti.
Eventi delle applicazioni di Facebook: Goodgame Studios utilizza gli "eventi delle applicazioni di Facebook", un servizio di SDK di Facebook che misura la portata delle sue campagne pubblicitarie e l'uso dell'SDK. Facebook fornisce solamente un'analisi complessiva del comportamento dell'utente con l'app. Inoltre, Goodgame Studios non esercita nessuna influenza sui dati elaborati dagli eventi delle applicazioni di Facebook.
L'utente può rinunciare all'utilizzo degli eventi delle applicazioni di Facebook per i fini indicati visitando la sezione Impostazioni dell'app.
9 Utilizzo dei dati
Goodgame Studios utilizza i dati dei propri utenti per soddisfarne le esigenze degli utenti e migliorare costantemente la gamma dei servizi.
Goodgame Studios usa le informazioni personali per creare, elaborare e stabilire un rapporto con i propri utenti ed elaborare i pagamenti.
Inoltre, utilizza queste informazioni per comunicare con gli utenti. Ciò include, ove opportuno, l'invio di e-mail riguardanti nuove funzioni dei servizi di Goodgame Studios. Le informazioni personali servono anche per informare gli utenti in modo regolare sui nuovi prodotti, servizi o eventi che potrebbero essere di loro interesse. Ogni messaggio contiene il seguente testo: "Per non ricevere più e-mail per questo account giochi, fare clic qui". Dopo aver fatto clic su "qui", l'utente non riceverà più messaggi riguardanti questo account giochi.
Infine Goodgame Studios utilizza le informazioni per proteggere le proprie pagine Web e individuare accessi non autorizzati.
10 Divulgazione dei dati
I dati personali dell'utente non saranno ovviamente ceduti a terzi. Goodgame Studios trasmette i dati personali a terzi solo nei seguenti casi:
Goodgame Studios collabora con fornitori di servizi di pagamento (ad esempio società di carte di credito, banche, PayPal, servizi mobili, agenzie di recupero crediti ecc.), fornitori di servizi che preparano e compilano dati statistici e fornitori di servizi IT (ad esempio centri di elaborazione dati, servizi di hosting, servizi di backup, banche dati). Questi fornitori di servizi hanno accesso esclusivamente ai dati degli utenti necessari allo svolgimento dei loro compiti. Questi fornitori di servizi sono inoltre obbligati al trattamento dei dati personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy e della relativa normativa sulla protezione dei dati.
Nel caso in cui Goodgame Studios, società controllate da Goodgame Studios, singole società controllate o rami d'azienda dovessero essere ceduti, le informazioni relative ai clienti verrebbero generalmente trasferite assieme alla parte di azienda ceduta. Naturalmente, anche in questo caso i dati relativi agli utenti sarebbero soggetti alla presente Informativa sulla Privacy e alla relativa normativa sulla protezione dei dati.
11 Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla Privacy
Si ricorda che tutte le informazioni che si sceglie di rendere pubbliche, ad esempio in chat, per e-mail o nei forum o commenti, possono essere raccolte e utilizzate da terzi.
Goodgame Studios si riserva il diritto di revisione su questo contenuto sotto propria responsabilità. Inoltre Goodgame Studios si adopererà per chiarire e prevenire qualsiasi misura fraudolenta (ad esempio giochi truccati illegalmente a danno di Goodgame) per mezzo di revisioni indipendenti.
12 Modifica o cancellazione dei dati
In qualità di utente registrato è possibile visualizzare, aggiornare, correggere o eliminare i propri dati personali dalle impostazioni del profilo o contattando il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: https://support.goodgamestudios.com.

Goodgame Studios eliminerà su richiesta ogni informazione personale, a meno che tale eliminazione sia ostacolata da necessità obbligatorie.
13 Sicurezza dei dati
I dati dell'utente raccolti da Goodgame Studios vengono elaborati nel rispetto della normativa tedesca relativa alla protezione dei dati (Data Protection Act). Tutti i dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e a garantire la protezione dei dati.
Per le operazioni di pagamento, i dati vengono utilizzati mediante la tecnologia di crittografia SSL. La trasmissione SSL impiegata è certificata GoDaddy.
14 Contatti
Altigi GmbH / Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Amburgo, Germania
E-mail: privacy@goodgamestudios.com
Il responsabile della protezione dei dati di Goodgame Studios è l'avvocato David Oberbeck (www.datenschutzkanzlei.de). Inviare qualsiasi domanda sull'Informativa sulla Privacy tramite posta al seguente indirizzo:
Data Protection Officer
c/o Altigi GmbH
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Amburgo, Germania

Stato: agosto 2016