DE

 

特定商取引法に基づく表記

運営事業者の名称 Altigi GmbH (Goodgame StudiosはAltigi GmbHの商標です。）
代表者 Oleg Rößger, Verena Schnaus
所在地 Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, Germany
電話番号 ご請求頂いた場合、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ先 本ゲームまたは当社に関するお問い合わせは、サポートサイト をご参照ください。
利用料金 デジタルコンテンツ（アイテム等）の利用料金は、アイテムショップなどでご確認いただけます。
利用料金以外の必要料金 本サービスを利用するための機器、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
利用条件 当社の 利用規約 をご確認ください。
お支払方法 クレジットカードをご利用いただけます。
商品の引渡し時期 原則として、ご購入手続き後、即日ご利用可能です（特別な条件がある場合を除く）。
キャンセル 原則として、ご購入手続き後のキャンセルはお受けできません。詳細に関しましては、当社の 利用規約 をご参照ください。
動作環境 本ゲームに必要な動作環境は以下のとおりです。
CPU DualCore, 2 GHz以上　（推奨動作環境 DualCore, 3GHz以上）
メモリ 2 GB以上
対応グラフィクスカード Onboard Shared Memory
対応OS Windows, OS X+A:CB24A:C
通信環境 1 MBit/s　（推奨動作環境 2 MBit/s以上）
フラッシュバージョン Adobe Flash Player 10

 

製作者

Goodgame StudiosはAltigi GmbHの商標です。

Altigi GmbH
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburg
Germany
Eメール: info@goodgamestudios.com

Goodgame Studios is a brand of Altigi GmbH.

公認代表CEO: 
Oleg Savschouk
Verena Schnaus

登録裁判所: Amtsgericht Hamburg 
登録番号: HRB 99869 
VAT No.: DE253777364

利用規約

2019年6月22日現在で

1 本規約の対象範囲
1.1 以下の利用規約は、Altigi GmbH/Goodgame Studios（以下「Goodgame Studios」）, Theodorstr. 42-90, 22761 HamburgがGoodgame Studiosのオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスにおいて、Goodgame Studiosの提供するオンラインゲームとモバイルゲームの使用を規定するものです。
1.2 Goodgame Studiosは年平均稼動能力90％の技術、運用能力の枠組みの中で、オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスを提供しています。オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他の提供サービスの技術的事情からやむを得ないまたは緊急メンテナンス作業による停止は、期間対象外となります。この場合、Goodgame Studiosが本規定・規約に従い、代償等を支払う必要はありません。Goodgame Studiosの責に帰さない事由（不可抗力、第三者の責任等）に起因するシステム障害が発生した場合も同様、Goodgame Studiosが代償等を支払う必要はありません。
1.3 Goodgame Studiosは独自にオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスを、継続的にアップデート、開発、そして更新しています。ユーザーは、各オンラインゲーム、モバイルゲーム、またはバージョン更新等で追加されるその他のサービスを使用する権利を有するのみです。Goodgame Studiosは理由を定義することなく、オンラインゲーム、モバイルゲーム、または特定のサービスを停止する権利を有しています。
1.4. Goodgame Studiosが提供するオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスは娯楽のみを目的としています。上記ゲームのビジネスや商業目的での使用は禁止されています。
1.5 ユーザーは、自身の使用するソフトウェアおよびハードウェアの適切性と最新性に関して責任を負うものとします。
1.6 本利用規約に加え、各オンラインゲームまたはモバイルゲームに既存の規約が存在する場合は、その規約も適用されます。本利用規約およびゲーム規約との間に不一致がある場合、本利用規約の規定が優先します。特定のオンラインゲームまたはモバイルゲーム、特定のバージョンやオンラインゲーム（両方またはどちらか）またはモバイルゲームの構成およびGoodgame Studiosのウェブサイトで提供されるサービスにも、本利用規約が適用されます。利用規約に関しては、各サービスの使用前に適切な方法でユーザーに通知されます。
1.7 ユーザーは、オンラインゲーム、モバイルゲームおよびその他のサービスにおいて、Goodgame Studios提携企業の提供サービスを利用できます。この場合、Goodgame Studiosのユーザーと提携企業の間で別の契約が締結されます。ユーザーは、契約締結の前に適切な方法にて通知を受けます。
1.8 その他の条項またはユーザーの一般条件は、Goodgame Studiosがその有効性を事前に書面でもって同意している場合のみ適用されます。
2 契約締結
2.1 ユーザー登録またはアプリのインストールすることで、Goodgame Studiosが提供するオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスをご利用いただけます。
2.2 登録できるのは自然人のみです。個人のみが正規ユーザー（グループ、家族、配偶者等は含まれない）として認められます。
2.3 16歳未満の方は登録できません。
2.4　 以下に該当するユーザーは、Appleのアプリストアからモバイルゲームをダウンロードできません：
  • 米国の輸出規制の対象である国または米国政府が「テロ支援国家」として指定した国に居住している。
  • 米国政府の取引禁止または取引制限相手として指定された者のリストに記載されている。
2.5 オンラインゲームに登録する際、プレーヤー名と登録用のEメールアドレスが必要になります。モバイルゲームに登録する際には、プレーヤー名が必要になります。ユーザーは、特定のプレーヤー名を取得する権利を有しません。プレーヤー名は第三者の権利を侵害せず、かつ一般的な良識の守られる範囲で選択してください。Eメールアドレスまたはウェブアドレスをプレーヤー名として使うことはできません。ユーザーは、登録手続において必要とされる情報につき、真実かつ完全な情報を提供しなくてはなりません。
2.6 ゲームにより、Facebookからの登録も可能です。登録時に必要なデータは、ユーザーのFacebookアカウントのデータから取得されます。
2.7 ユーザー登録は、ユーザー自身が行なわなくてはなりません。第三者、特にサービスプロバイダにて個人登録を行なっている第三者（登録サービスもしくは加入サービス）を介しての登録は禁止されています。
2.8 登録完了とともに、ユーザーは自身で管理するアカウント（以下「ユーザーアカウント」）を取得できます。Goodgame Studiosの明確な同意なしに、ユーザーアカウントを譲渡することはできません。
2.9 ユーザは、アカウントの登録または有効化を要求する権利を有しません。
3 ユーザーの一般義務
3.1 ユーザーデータ
ユーザーは、登録データの変更、特にメールアドレスの変更情報を、Goodgame Studiosに遅延なく、速やかに提供しなくてはなりません。Goodgame Studiosの要求に基づいて、ユーザーは登録情報の正確性を保証しなければなりません。
3.2 ログインデータ、個人情報、パスワード
3.2.1 ユーザーは、ログインデータ、個人情報、およびパスワードを厳重に管理するものとします。
3.2.2 「ログインデータ」、「個人情報」、および「パスワード」には文字と数字の両方、またはいずれか一方が含まれ、ユーザーを認証または権限のない第三者の利用を防止する目的で使用されます。パスワードはプレーヤー名とは別のものを選択してください。
3.2.3 ユーザーは、ログインデータ、個人情報、およびパスワードを第三者の不正なアクセスから保護する義務があります。
3.2.4 上記の情報を第三者が取得しているまたはその可能性があると信じるに値する理由がある場合、ユーザーは直ちにGoodgame Studiosに報告し、自身のデータを変更またはGoodgame Studiosに変更を要求しなくてはなりません。この場合、証拠収集を行ったうえで、Goodgame Studiosは一時的にユーザーアカウントの使用を停止する権利があります。データの悪用が判明した場合、Goodgame Studiosは直ちにユーザーにその旨を通知します。
3.2.5 各オンラインゲーム、モバイルゲーム、またはその他のサービスの規定が例外を認めていない限り、ユーザーが他のユーザーのログインデータを使用することは許可されていません。
3.3 Goodgame Studiosのウェブサイトおよびコンテンツの利用について
3.3.1. Goodgame Studiosまたは第三者を守るため、Goodgame Studiosのウェブサイトまたはモバイルゲームに含まれているコンテンツは、商標権、著作権の保護対象になっています。本利用規約で明確に許可されていない限り、ユーザーはGoodgame Studiosのウェブサイトおよびそのコンテンツまたは如何なる部分を編集、転載、配布、公表、広告目的の使用、または契約上合意した目的以外で使用することは禁じられています。閲覧のみを目的としたおよび私的使用を目的とした複製は許可されています。著作権情報および商標の変更、削除、または排除はできません。
3.3.2 「コンテンツ」には、Goodgame Studiosが提供するデータ、画像、テキスト、グラフィック、音楽、音声、音の配列、ビデオ、ソフトウェアプログラム、コード、およびその他の情報が含まれます。「コンテンツ」には、サービスを利用してダウンロードしたコンテンツも含まれます。
3.3.3 ユーザーは、Goodgame Studiosのウェブサイト、各サービス機能、またはそのオンラインゲームおよびモバイルゲームを破損もしくはそれらに影響を及ぼす可能性のあるサイト等にはアクセスしないことが義務付けられています。ユーザーは、許可されていないデータへのアクセスを自制しなくてはなりません。コンテンツの送受信は、Goodgame Studiosのウェブサイトおよびコンテンツを利用する他のユーザーに対して、影響を及ぼさないよう行われなければなりません。受信者のハードウェアまたはソフトウェアに影響を及ぼすデータまたはソフトウェアの転送は許可されていません。
3.3.4 Goodgame Studiosのウェブサイトの商業的な目的、特に広告目的での使用は、明確な書面によるGoodgame Studiosの事前同意を必要とします。
3.3.5 ユーザーは、Goodgame Studiosのウェブサイトのコンテンツを公開する権利を有していません。
3.3.6 実際のIPアドレスを隠した匿名化サービスを介して、Goodgame Studiosのウェブサイトを利用することは許可されていません。
3.4　 クライアントソフトウェアの使用
‪当社サービスを使用するに辺り、クライアントソフトウェアのインストールが必要になった場合、Goodgame Studiosはユーザーとの合意に基づき、ユーザーにクライアントソフトウェアを無制限、包括的、譲渡不可能、ユーザー個人、および時間制限付きでインストールする権利またはそれを本利用規約および各ゲーム規約に則り、同意した用途に使用する権利を与えます。ソフトウェアを商業目的で使用することはできません。また、相互運用性の確立が要求されない場合、クライアントソフトウェアの改造、譲渡したプログラムコードを他のコードに変換するバックトランスレーション（デコンパイル）、そしてソフトウェアのリーバス・エンジニアリングは禁止されています。法律の条項に従い、Goodgame Studiosはユーザーに対する損害賠償の責任を有します。
4 オンラインゲームおよびモバイルゲームに関する利用規約
4.1 ゲーム規約に特に明記がない限り、ユーザーがオンラインゲームまたはモバイルゲームの各ゲーム（世界、宇宙など）で所有できるアカウントは1つだけです。複数アカウントの作成・使用は禁止されています。複数アカウントを使用して本サービスを利用した場合、Goodgame Studiosの単独の裁量により、該当ユーザーのアカウントを削除または禁止する権利を有しています。
4.2 オンラインゲームまたはモバイルゲームにて、ユーザーはサービスを妨害する可能性のある不正な操作を行う行為は禁じられています。ユーザーは、ゲーム進行を妨害する可能性のある手段またはソフトウェアの使用は禁じられています。ユーザーは、当社システムに不当または過度な負担を課す可能性のある手段の利用はできません。ユーザーは、ゲーム管理者によって生成されたコンテンツをブロック、書き換え、または修正すること、また、他の方法を用いてゲームを干渉することは禁じられています。
4.3 いかなる状況下においても、下記の行為が禁じられています。
a）オンラインゲームまたはモバイルゲームの結果を変更することができる不正行為、改造やハッキング（両方またはどちらか）または第三者製のソフトウェア製品の作成または使用。
b）「データマイニング」、オンラインゲーム、およびモバイルゲームに関する情報の妨害または収集をするソフトウェアの使用。
c）仮想アイテムのオンラインゲームまたはモバイルゲーム外での使用、仮想アイテムの「本物の通貨」での購入または仮想アイテムの販売・交換。
d）ユーザーアカウントの売買、購入、または取引。
禁止行為には、上記に該当する行為および類似行為またはその行為が含まれます。
4.4 ユーザーは、インターネットブラウザまたはクライアントプログラム以外のプログラムを使用して、オンラインゲームの利用（個人のウェブサイトも含めて）をすることは禁止されています。インターネットブラウザまたはクライアントプログラム以外のプログラムとは、特にWebインターフェースの改ざんをするボットや他のツールのことを指します。スクリプトおよび完全または部分的に自動化されたプログラムを使用して、ゲームを有利に進めようとする行為も禁じられています。自動化されたプログラムの場合、オートリフレッシュ機能およびその他インターネットブラウザに統合されているメカニズムも含まれます。
4.5 広告の非表示は禁止されています。広告が意図的に隠されているまたはポップアップブロッカー、テキストベースブラウザ、またはその類似品を使用し非表示にしているなど、場合を問わず禁止されています。
4.6 ユーザーアカウントの自動開設は、ホームページが表示された否かに関係なく禁止されています。
4.7 Goodgame StudiosまたはGoodgame Studiosの委託会社は、オンラインゲームまたはモバイルゲームで使用されるアイテムおよび仮想アイテムおいて、すべての権限を独占的に所有しています。契約期間中のみ、ユーザーは仮想アイテムの非独占的な使用権を有します。
4.8 チップの譲渡
a）プレゼントとして譲渡されるチップ
「チップの送信」ツールを使用することで、仲間にチップを送れます。テーブルで仲間の画像をクリックするか、ユーザーのプロフィールを閲覧することで、チップを送れます。通貨および通貨に相当する引き換えを目的に、それらのプレゼントを贈ることは禁じられています。上記の行為が確認された場合、ユーザーのアカウントの使用停止もしくは罰則（チップが引かれる）が適用されます。
b）チップの譲渡
ユーザー間で許可されているチップの譲渡方法は、「チップの送信」（「a）」をご参照ください）のみです。仲間（または自身の別アカウント）にチップを送るために、故意にポーカーで負けることは当社の利用規約に違反します。このような行為が確認された場合、ユーザーのアカウントの使用停止または罰則（チップが引かれる）が適用されます。
c）チップのファーミング / スクリプティング
スクリプトおよび手動で不正にチップを作成することは禁じられています。このような行為が確認された場合、、アカウントの一時停止または罰則（チップが引かれる）が適用されます。
5 Goodgame Studiosのウェブサイト上での通信機能（特にフォーラム、チャット、コメント）の使用における規約
5.1 Goodgame Studiosのウェブサイト、ゲーム、およびソーシャルネットワーク（特に、フォーラム、チャット、ブログ、ゲストブック、およびコメント機能の利用等を含む「通信機能」）にユーザーが投稿できるよう、Goodgame Studiosは異なった種類の通信機能を提供します。Goodgame Studiosは、情報交換のみに使用される技術環境を提供します。ただし、ユーザーは通信に関する機能を要求する権利はありません。
5.2 ユーザーは、自らの投稿内容について一切の責任を負わなくてはなりません。第三者から何らかの請求がなされまたは訴訟が提起された場合、Goodgame Studiosは責任を一切負わないものとします。Goodgame Studiosは、ユーザーによって入力された内容に関していかなる責任も負いません。ただし、ユーザーは投稿内容をGoodgame Studiosに、永久的、取消不能かつ非独占的に投稿内容を使用する権利を与えることになります。
5.3 ユーザーは、Goodgame Studiosのウェブサイトに以下に該当する内容を公開または配信することを禁止されています。
a）法律に違反する内容；不適切な内容；不道徳である内容。
b）商標、特許、ユーティリティ、またはデザインパターン、著作権、企業機密、または第三者のその他の権利を侵害する内容。
c）わいせつ、人種差別、暴力、ポルノ、アダルトコンテンツ、または子供や青少年に悪影響を及ぼすまたは有害な内容。
d）嫌がらせ、中傷、または攻撃的な内容。
e）チェーンレターまたはマルチ商法を含む内容。
f）虚偽的に、Goodgame Studiosがその内容を提供または支持しているしている旨を示唆する内容。
g）明確な承諾を得ずに、第三者の個人データが含まれる内容。
h）広告、宣伝を目的とした内容。
5.4 広告の目的で使用されない限り、ウェブサイトでの会社名および製品名の使用は許可されています。
5.5 Goodgame Studiosのウェブサイトで提供される通信機能の利用において、不適切な言葉の使用は禁止されています。他のユーザーに対する中傷、脅迫、いやがらせ、攻撃的批判、その他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為は禁止されています。
5.6 本利用規約に記載されている権限以外にも、Goodgame Studiosは本利用規約に記載されている規定に反する内容または投稿を完全または部分的に削除する権利を有しています。Goodgame Studiosは、規約に反したユーザーをGoodgame Studiosのオンラインゲームおよびモバイルゲーム、ウェブサイト、およびその他のサービスから一時的に停止または削除する権利を有しています。
6 義務違反責任
6.1 ユーザーが本規約等に違反したことによって生じた損害については、Goodgame Studiosは一切責任を負いません。
6.2 追加の法的または契約上の権利として、第三者の権利を侵害および成文法、本利用規約、または追加の規約およびゲーム規約に違反しているユーザーに対して、Googame Studiosは次の措置を取ることがあります。
a）内容の変更または削除
b）ユーザーに警告
c）ユーザーのGoodgame Studiosのウェブサイト上のオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびコンテンツの一時的または永久的な使用停止
d）特定の機能の停止（チャットなど）
e）本利用規約の第6条の違反行為が認められた場合、ユーザーの一時的または永久的な利用禁止
f）契約の解除
6.3 Goodgame Studiosからの事前の同意なしに、アカウントを停止または削除されているユーザーはGoodgame Studiosのサービスに再びログインすることはできません。
7 使用料
7.1 特に明記がない限り、オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスの利用は無料です。ユーザーは、オンラインゲームおよびモバイルゲーム内の仮想通貨（ルビー、ゴールド、ジェム、「プレミアム通貨」など）、仮想の機能およびその他のサービス（並びに「購入できる機能」）を購入できます。仮想通貨はユーザーが居住している場所の通貨（ユーロ、USドル、その他の通貨）が表示されます。オンラインゲームおよびモバイルゲームで購入したプレミアム通貨を使用することで、ゲームに役立つ機能や仮想アイテムを購入できます。
7.2 ユーザーには、アイテムの機能、利用期間（該当する場合）、購入価格、および支払い方法など購入に関する情報が通知されます。
7.3 各オンラインゲームまたはモバイルゲームで購入希望のアイテムおよび支払い方法を選択し、「今すぐ購入」と書いてあるボタンをクリックすることで決済が処理されます。
7.4 支払方法は、オンラインゲームまたはモバイルゲームの種類、対象国および市場の技術環境に応じて異なります。Goodgame Studiosは、支払方法を変更する権利を有します。
7.5 支払いはユーザーの指定したサービスプロバイダを介して行われるか、ユーザーが自ら銀行口座に入金することで行われます。モバイルゲームの場合は、各アプリストアを介して決済が行われます。Goodgame Studiosの利用規約に加え、ユーザーごとに許可の与えられたサービスプロバイダの利用規約が適用されます。　
7.6 決済処理または振込後、Goodgame Studiosのアカウントに費用が送られたことが確認された時点で、購入商品がユーザーのアカウントに送られます。購入が完了したことで、ユーザーがGoodgame Studiosとの購入契約を受け入れたものとみなされます。
7.7 モバイルゲームで個々のビジネスパートナーのポータルに組み込まれているまたはオンラインゲームおよびモバイルゲームでソーシャルネットワークに組み込まれている場合は、本利用規約から除外されます。この場合、契約の締結方法がユーザーに通知されます。
7.8 ユーザーは、銀行口座、クレジットカード番号等の支払取引に関する正確な情報を提供しなくてはなりません。
7.9 Goodgame Studiosは、ゲーム内アイテム（仮想通貨を含む）の価格を変更する権利を有しています。これには、将来実施されるゲーム内アイテム（仮想通貨を含む）の価格の増減も含まれます。
7.10 遅延が生じた場合、法定利息が発生します。Goodgame Studiosは、ユーザーアカウントの停止、被害の回復、およびサービスの提供を終了する権利があります。
7.11 ユーザーの過失（口座残高の不足を含む）で発生する代金請求の差し戻しまたはキャンセル料でGoodgame Studiosに損害が出る場合、ユーザーはその関連費用を負担しなければなりません。
8 責任の制限
8.1 第三者の権利を侵害した場合、ユーザーは直接責任を負うものとします。本利用規約に違反することにより、Goodgame Studiosに損害が起きた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。ユーザーが投稿した内容で、他のユーザーまたは第三者の権利が侵害され、Goodgame Studios が告訴を受ける事態となった場合、ユーザーは一切の責任を負うものとします。ユーザーは、法的請求に対する防御を行うために要する費用（裁判費用・弁護士費用を含めて）を負担しなければなりません。ユーザーに責任能力がないと判断された場合、上記の規定は適用されません。
8.2 損害の原因（契約義務違反または債務不履行で発生した）の如何を問わず、Goodgame Studiosの法的責任は、以下の規定に基づいて決定されます。
8.2.1 Goodgame Studiosがサービスを無料で提供している場合、Goodgame Studiosは悪意又は重過失においてのみ責任を負うものとします。
8.2.2 有有償サービスにおいて、悪意又は重過失のある場合、Goodgame Studiosの責任の一部は免除されます。ただし、身体に対する害によって生じた損害には一切の責任を負うものとします。延滞またはサービスの一時停止などGoodgame Studiosに責任が帰する軽過失の場合、Goodgame Studiosは契約の義務違反に対する責任のみを負うものとします。契約の本質的な義務違反の場合、Goodgame Studiosの責任は契約の締結時において予見しうる一般の契約の範囲内での損害の補償に限られます。
前述にある「契約の本質的な義務」とは、ユーザーに信頼、そして本契約の規定に従いサービスが提供され、契約の目的を達成するための義務を指します。
8.2.3 Goodgame Studiosの責に帰さない事由により生じたネットワーク障害に対し、Goodgame Studiosは一切の責任を負いません。
8.2.4 ユーザーが十分なバックアップ対策を講じたのにもかかわらず、データの損失を回避できなかった場合のみ、Goodgame Studiosは上記の規定に従い責任を負います。
8.2.5 Goodgame Studiosによって明確に保障がされている場合、そして命、身体又は健康への損傷に対して、前述にある責任の制限は適用されません。法的責任は製造物責任法に影響を受けないものとします。
9 契約期間；ユーザーアカウントの削除
9.1 各オンラインゲーム、モバイルゲーム、そしてその他のサービスに特に明記されていない限り、Goodgame Studiosのウェブサイト、オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスは無期限で利用できます。この期間は、Goodgame Studiosによる登録およびアカウントの開設で開始されます。
9.2 契約期間が明記された仮契約が締結されていない限り、いずれかの当事者によって直ちに契約を終了させることができます。
9.3 正当な理由がある場合、事前の通知をすることなく、いずれの当事者とも契約を解除ができるものとします。正当な理由とは具体的に以下のものが挙げられます。
a）ユーザーが処理されたサービス料金の未払いおよび料金の督促に応じない場合。
b）他のプレーヤーのゲームプレイに著しい影響を及ぼす行為。
c）不正行為、改造や「ハッキング」（両方またはどちらか）、その他のソフトウェア、ツールスクリプトなどを使用してのゲームプレイまたはオンラインゲームおよびモバイルゲームのゲーム機能の改ざん行為。
d）ゲーム規約により例外が認められておらず、自身のユーザーアカウントを第三者に譲渡および貸与してる場合。
e）ゲーム規約で特別な例外が認められていないにも関わらず、第三者のアカウントを使用または複数のアカウントを使用している場合。
f）仮想アイテムがオンラインゲームまたはモバイルゲーム以外で使用、そして「本物の貨幣」を支払って購入、販売あるいは転売を目的として交換された場合。
g）ユーザーアカウントを売買または取引した場合。
h）他のプレーヤーまたはGoodgame Studiosを保護するための法令に違反した場合。
h）ユーザーが本利用規約、追加の規約とゲーム規約の両方、またはいずれか一方に違反した場合。
9.4 利用契約の解除は書面で行われます。電子メールによる解除通知は書面として扱われます。
9.5 最終利用日より3ヶ月利用が無い場合、事前にユーザーに通知をすれば、Goodgame Studiosはユーザーアカウントを削除する権利を有しています。また、契約終了時にGoodgame Studiosは自己の判断によりユーザーアカウントを取り消す権利を有します。
10 オンライン紛争解決
10.1 欧州委員会は、消費者とオンライン業者との間の裁判外における紛争処理のために、プラットフォームを開設しています（ODRプラットフォーム）。ODRプラットフォームにはこのリンクを使ってアクセスできます： http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 当社への申⽴てはODRプラットフォームを経由して行うことができます。但し、当社は仲裁委員に紛争の解決を委ねる意向はなく、またその義務を負うものではありません。申⽴てを行われた場合、当社より直接ご連絡を差し上げます。
11 準拠法
ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は除外になります。ユーザーの居住している国の法律は効力を有しません。
12 利用規約の修正；その他
12.1 Goodgame Studiosは次の場合、本利用規約を変更する権利を有します。（a）法の改正により、変更が必要になった場合。（b）最高裁判所の決定により、変更が必要になった場合。（c）技術的な理由から、変更が必要になった場合。（d）会社存続のため。（e）当事者の契約関係に広範囲に影響が及ぶ場合、変更は行われません。利用規約が変更される場合、Goodgame Studiosのウェブサイトおよび各オンラインゲームまたはモバイルゲームにおいて、遅くとも4週間前までにユーザーに通知されます。その他、Goodgame Studiosはユーザーに新利用規約をEメールで通知するか、変更後の新利用規約をGoodgame Studiosのウェブサイトで参照できる旨を通知します。4週間以内であれば、ユーザーは異議申し立てをできます。対象期間内に異議を申し立てなかった場合または通知を受け取った後もゲームの利用を続けた場合、本規約の変更内容に同意したものとみなされます。Goodgame Studiosは、ユーザーに4週間の期限、契約撤回、および異議申し立てに関する情報を通知します。
12.2 株式会社法（AktG）の15項に従い、Goodgame Studiosはその権利および義務を関連会社に転移することができます。
12.3 法的効力を持ったまたはGoodgame Studiosに認知された、そして協議されないまたは双務的な契約が結ばれた場合に限り、ユーザーは相殺の権利を有します。ユーザは本契約に基づく場合のみ、留置権を行使できます。
12.4 本利用規約に特に明記がない限り、Goodgame Studiosは基本的にEメールでユーザーと連絡を取ります。ユーザーはGoodgame Studiosからメッセージが来ていないか、登録時に使用したEメールアカウントを定期的に確認する必要があります。Goodgame Studiosに連絡をする場合、オンラインゲームまたはモバイルゲームのタイトルおよびどのユーザアカウントに関するメッセージか明記してください。
12.5 利用規約の条項が無効であるまたは無効になった場合や法律の規定に反する場合（両方またはどちらか）でも、利用規約の残存条項の有効性に影響を与えないものとします。
13 ライセンス
Goodgame Gangster のゲームデザインは、Playa Games GmbHのライセンス認可を受けています。

Twitterや他の作者の絵文字ライブラリ Twemoji」 はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 ライセンス：https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/の下に提供されています。

契約の撤回に関する規定


2014年6月13日以降に購入した仮想通貨・仮想アイテム（「契約」と呼ぶ）には、以下の規約が適用されます。

撤回権
14日以内なら、理由を付すことなく、本契約を撤回する権利を有します。
撤回期間は契約締結日から14日後に終了します。
撤回権を行使するためには、契約を撤回する旨を郵便、フアクシミリ又は電子メール等で明確に定めて、当社（Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, House 9, 22761 Hamburg, Eメール：odr@goodgamestudios.com）に通知してください。添付されているテンプレートをお使いいただくことも可能です。
当該期間内に契約を撤回する旨の通知がなされた場合、撤回通知は期間内に行われたものとします。

撤回の効力
本契約が撤回された場合、配送費用（当社が提示した配達方法以外の方法を消費者が選択したことにより生じる追加費用を除く）を含む代金は、不当な遅滞なく、遅くとも契約撤回の通知が届いた日から14日以内に払い戻されます。別段の合意がない限り、ご購入時の支払方法で払い戻しが行われます。返金手続きに追加費用が発生することはありません。
撤回期間中にサービスの開始を要求した場合、撤回権の行使を通知した時点までに契約で規定されるサービス全体のうち、実施されたサービスに相当する金額を支払わなければなりません。

注意
サービスが事前の承諾の上での提供および契約が履行された時点で契約撤回の権利を失うことを事前に承知の上で契約を結んだ場合、撤回権を行使する権利は有しません。
デジタルコンテンツが有体媒体以外の形で提供され、事前の承諾および契約が履行された時点で契約撤回の権利を失うことを事前に承知の上で契約を結んだ場合、撤回権を行使する権利は有しません。

契約撤回通知書
（契約の撤回をご希望される場合は、本通知書に必要事項をご記入の上、ご返送ください）

  • 宛先
    Altigi GmbH / Goodgame Studios
    Theodorstr. 42-90, House 9
    22761 Hamburg
    Eメール：odr@goodgamestudios.com
  • 私/私たち（*）は、私/私たち*が以下の商品の購入（*）/以下のサービスの実施（*）について締結した契約を撤回します。
  • 注文日（*）/受取日（*）
  • 消費者の名前
  • 消費者住所
  • 消費者署名（書面通知の場合のみ） 
  • 日付

（*）該当しないものを消去してください。

オンラインサービスに関するプライバシーポリシー

このウェブサイトの使用には、個人情報の処理が含まれる場合があります。当社の意図は、これらのプロセスの概要を理解頂けるよう、以下の情報を提供することです。公正な処理を行うため、欧州一般データ保護規則（GDPR）およびドイツ連邦データ保護法（Bundesdatenschutzgesetz – BDSG）に基づく、お客様の権利についても言及致します。

Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg （以下、「当社」または「我々」）は、データ処理を担い、責任を有します。

目次:

  1. 問い合わせ
  2. 個人データ処理に関する一般情報
  3. 保管期間
  4. データの送信
  5. 問合せフォーム
  6. 登録とログイン
  7. Facebook Connect
  8. ゲームにおけるデータ処理
  9. 当ウェブサイトでの支払い
  10. コミュニティ(フォーラム)
  11. Publisher Backend
  12. 求人応募
  13. ニュースレター
  14. 調査
  15. サーバーログファイルの処理
  16. 詐欺防止
  17. Cookie
  18. Facebook (Visitor Action Pixel)
  19. 当社のFacebookページに関する情報
  20. Google Analytics
  21. Googleマーケティングサービス
  22. Microsoft Bing Ads
  23. Twitterのコンバージョントラッキング
  24. Taboola
  25. 統合サービスとサードパーティコンテンツ
  26. 利用者の権利
  27. 異議申し立ての権利
  28. 未成年者のプライバシー
  29. データ保護担当者
  30. 政府当局への告訴

1.    問い合わせ

この情報に関するご質問やご意見がございましたら、また、お客様の権利に関してのお問い合わせは、以下にご連絡ください: https://support.goodgamestudios.com/

2.    個人データ処理に関する一般情報

当社が提供する製品およびサービスの使用に際して、個人データの処理を伴う可能性があります。データ保護法に基づく「個人データ」という用語は、特定の個人または識別可能な個人に関するあらゆる情報を指します。IPアドレスは、個人データと考えることもできます。IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダによってインターネットに接続された各デバイスに割り当てられるデータを送受信することができます。ウェブサイトを使用する際に、お客様が提供するデータを収集します。またウェブサイトを使用する際に、その使用に関する特定情報が自動的に収集されます。

私たちは、GDPRとドイツBDSGに関連するデータ保護規制に準拠して、個人データを処理します。法的に許可されている場合にのみデータを処理します。これらのウェブサイトを使用する際、お客様の同意を得た場合においてのみ（第6条1項1章(a) GDPR）、お客様が契約した契約内容の履行を目的とし、または、契約締結前にお客様の要求に応じるため（第6条1項1章(b) GDPR）、また法的義務の遵守（第6条1項1章(c) GDPR）のため、更に、当社またはサードパーティの正当な利益のために必要な場合において、個人データの保護を必要とする基本的権利と自由、お客様の利益（第6条1項1章(f) GDPR）によって当社またはサードパーティの利益が無効になる場合を除き、個人情報データを処理するものとする。

3.    保管期間

以下で特に明記される場合を除き、私たちは処理の目的を達成するため、または契約上または法的な義務を果たすために必要な期間、データを保存する。

4.    データの送信

以下項で特に明記されない限り、データはこの目的のために当社から委託を受けた技術サービスプロバイダのサーバー上で処理されます。これらのサービスプロバイダは、明示的な指示を受けた後にのみデータを処理し、データ保護のために適切な技術的および組織的措置を保証することを、契約上義務付けています。

本データ保護宣言において、他プロバイダの統合サービスを参照する限り、個人データは、該当プロバイダの指定する本部に送信されることが想定されます。これらの提供者は、欧州連合または欧州経済地域以外の第三国に拠点を置いている可能性がある。さらに詳しい情報は、各サービスについて説明しているセクションを参照してください。

5.    問合せフォーム

我々のアプリには問合せフォームがあります。データ転送は暗号化されています。

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされたすべてのデータフィールドは、お客様の要求の処理に必要です。それらが提供されない場合、あなたの要求は実行できません。追加データは任意扱いとなります。または、連絡先のEメールアドレスにメッセージを送信することもできます。

6.    登録とログイン

アプリ内で特定機能を使用するには、ウェブサイト経由の登録が必要です。この情報は、登録画面に表示されます。登録プロセスを完了させるために、必須とマークされた情報の入力が必要です。提供されるデータは、サービス提供目的において処理されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。あらかじめ削除しない限り、当社はお客様が登録されてる間は、お客様のデータを保存します。

7.    Facebook Connect

Facebookを通して、ゲームやサービスの登録を簡単に行うこともできます。この目的において、既存Facebookユーザーアカウントを使用できます。「Facebookでログイン」リンクをクリックすると、オンラインポータルでこの方法で登録できます。これには、すでにFacebookアカウントを持っているか、Facebookにアクセスする必要があります。

Facebookアカウントを使用して、いずれかのGoogleサービスに登録する場合は、登録プロセスの最初のステップで、Facebookにリダイレクトされます。Facebookは、お客様にログイン、または登録を求めます。いかなる場合でも、我々はお客様の個人的アクセスデータ（ユーザー名とパスワード）を受け取ることはありません。

次のステップで、Facebookプロファイルを登録したいサービスに接続します。この時点で、FacebookのプロフィールのどのデータがGoogleに送信されるかが確認できます。通常この情報は、Facebook上のお客様の「公開情報」と、公に、または該当アプリケーションに対して許可した情報です。この情報には一般的に、お客様の名前、プロフィール画像とカバー写真、性別、ネットワーク、ユーザー名（Facebook URL）、ユーザID番号（Facebook ID）が含まれます。また、Facebook外での連絡のために、Facebookで保存したメールアドレスを使用します。Facebookプロフィールの[一般アカウント設定]メニューから公開されているプロフィール情報の概要を確認できます（ https://www.facebook.com/settings?tab=applications）。

データ収集と保存は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいて、お客様の同意のもと行われます。Facebook Connect との接続を削除する場合は、Facebookにログインして、必要な変更を行ってください。我々はお客様のFacebookプロフィール情報を使用する権利を失います。

8.    ゲームにおけるデータ処理

我々のゲームでは、プレイヤーレベルで、さまざまなアクションを追跡し評価できます。これには、特に、登録中に提供された連絡先データと、ゲーム中のお客様の行動情報が含まれます。このために、お客様のIPアドレスなどの接続データを収集します。ゲーム操作を実行するには、この情報を取扱できる必要があります。従ってこの処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいて行われます。

9.    当ウェブサイトでの支払い

原則として、個人の連絡先データを提供することなく、ゲームを楽しむことができます。ゲーム上で有料課金を支払う場合、お客様の個人データは、対応支払いサービスプロバイダによって収集されます。

連絡先や支払いデータなど、すべての支払い関連データは、対応支払プロバイダによって収集され、処理されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。

支払いにおいて、IPアドレスのジオロケーションを収集します。これにより、お客様の所在国を特定できます。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。法的義務は、指令2006/112 / EC（MOSS指令）により生じます。

支払詐欺防止に関して、支払いプロバイダからの情報を受け取ります。このデータ収集は、第6条1項1章(f) GDPRに基づき、当社の正当な利益法を得るために行われます。

10. コミュニティ(フォーラム)

フォーラムを使用するには、ユーザー名や電子メールアドレスなどの個人登録データを提供する必要があります。電子メールアドレスは他のユーザーには表示されません。登録は必須であり、コミュニティガイドラインが侵害された際には、該当者をフォーラムから除名できるようにします。このデータを保管するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。

当社フォーラムはモデレーターによって監視されています。重大な違反行為を防止し、処罰するため、お客様のIPアドレスを監視しています。不正行為に対処するための本情報の収集は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいており、フォーラムの保護に活用します。当社は、第三者から違法とされる場合は、コメントを削除する権利を明示的に留保します。上記データの保管について、いつでも異議を申し立てることができます。

11. Publisher Backend

当社は、企業や個人がPublisher Programに参加するために登録できる “Publisher Backend”, と呼ばれるものを運営しています。この目的のために、当社は、第6条1項1章(b) GDPRに基づき、必要となる連絡先と支払いデータを収集して処理します。

12. 求人応募

弊社のウェブサイトの”キャリア”ページより、求人に応募できます。この目的のために、当社はあなたの名前、履歴書、カバーレターおよび、あなたから提供されたその他内容を含む、個人連絡先データを収集します。

個人用アプリケーションデータは、現在または将来の当社雇用に意欲がある場合、またそのアプリケーションの処理においてのみ、収集、保存、処理および使用されます。オンラインアプリケーションは、当社の関連担当者のみが処理し、処理します。データ処理を委任された全従業員は、データ機密性を保持する義務があります。

我々はアプリケーション処理において、Lever Incのソフトウェアを使用します (989 Market Street, #500, San Francisco, CA 94103, “Lever”)当社は、標準化EUの契約条項に合意することにより、第三国、USAへのデータ転送の妥当性を保証します。

このデータ収集の法的根拠はBDSG 2018 第26条に基づきます。

13. ニュースレター

次章では、ニュースレターやその他のビジネスメール、電子通信の種類、お客様の権利について記します。ニュースレターを購読することで、その情報の受け取り、以下に説明するプロセスに同意したことになります。法的根拠は、法律 第6条1章1章(a) GDPRとドイツ不正競争防止法第7条2項3号（Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG）に基づきます。

「広告コミュニケーション」という用語には、以下の情報は含まれません：技術的および組織的プロセスに関する情報、およびユーザーへのサービス提供に関する情報。

ニュースレターを購読するには、ダブルオプトイン処理を行い、電子メールアドレスに確認内容が送られます。この確認は、使用していない電子メールアドレスで登録できないようにするために必要です。法定要件に従って登録プロセスの証拠を提供できるように、ニュースレターの購読が記録されます。この保管には、ログイン情報、確認時間、IPアドレスなどが含まれます。ニュースレターを送信するサービスプロバイダに保存されたデータの変更もすべて記録されます。ニュースレターは、EUの外部サービスプロバイダーのサポートにて送信され、法的要件に従って、オーダー処理を行います。

ニュースレターにはcookie情報が含まれ、ニュースレターが開封されると、ニュースレター送信サービスプロバイダーのサーバーに情報が格納されます。この検索の範囲内において、ブラウザーとシステムに関する情報、IPアドレスと検索時間など、技術情報が最初に収集されます。この情報は、技術的改善、または検索ロケーション（IPアドレスを使用して決定できる）またはアクセス時間に基づいて、ターゲットグループとその購読行動を分析するために使用されます。統計データ収集には、ニュースレターの開封、リンクがクリックされたか、クリックされた時間の情報が含まれます。技術的な理由から、この情報は個々のニュースレターの受信者に割り当てることができます。これらの分析は、主にユーザーの購読傾向、習慣を理解し、ユーザーのコンテンツを最適化させ、ユーザーの関心に基づいてコンテンツを送信するのに役立ちます。この法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。

キャンセルの意思を知らせることで、いつでもニュースレターの購読を停止できます。各コミュニケーションの一番下に用意したリンク、もしくは、サポートフォームを使用して簡単に行うことができます。残念ながら、ニュースレターを送信しているサービスプロバイダに対して、統計分析用途と、ニュースレター送信とを分けて解除することはできません。サブスクリプション全体をキャンセルする必要があります。

14. 調査

当社のゲームに対する顧客満足度調査を実施することがあります。この目的のために、私たちは調査に記載される連絡先データを収集し、処理します。

この情報を使用するための法的根拠は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいています。調査への参加は任意です。本使用に対するお客様の同意は、いつでも取り消すことができます。

SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”)のサービスを使用して調査を実施しています。SurveyMonkeyは、参加者からクッキー形式で、追加情報を収集します。クッキー形式はこの調査サービスにおいて使用され、調査が意図どおりに実行されることを保証することのみを目的としています。

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。調査に参加していない場合、個人情報は収集されません。

SurveyMonkeyはプライバシーシールド協定のもとで認定され、欧州のデータ保護法遵守を保証しています。

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

15. サーバーログファイルの処理

当社ウェブサイトを情報提供のみに使用する場合、一般的なデータは当初は自動的に（登録なしで）保存され、お客様のブラウザによってサーバーに送信されます。標準では以下が含まれます: ブラウザ種類/バージョン、使用されているオペレーティングシステム、アクセスページ、流入元ページ（参照元URL）、IPアドレス、サーバーリクエスト日時、HTTPステータスコード

この処理は正当な利益のために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、技術管理とウェブサイトのセキュリティに使用されます。

16. 詐欺防止

当社は顧客獲得において、第三者による詐欺行為を特定するために、信号分析用のIPアドレス、デバイスIDなどの匿名情報を処理します。これを達成するため、当社は、同法的要件の遵守を保証している、外部サービスプロバイダーのサポートを受けています。

この法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、ウェブサイトの組織的セキュリティに貢献します。

17. Cookie

私たちはウェブサイトでCookieを使用しています。Cookieは小さなテキストファイルで、ウェブサイトにアクセスした際、ブラウザによって保存されます。これは使用されているブラウザを識別し、当社のWebサーバが認識することができます。このcookie処理にある限り、法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理方法は、ウェブサイトをより使いやすく、効果的かつ安全にする、正当な行為となります。

当社が使用するcookieは、”セッションcookie”として知られています。これはページ離脱後に削除されます。他のcookie（”永続的cookie”）は、指定された期間後に自動的に削除されます。cookieによって異なる場合があります。Cookieは、ブラウザのセキュリティ設定でいつでも削除できます。原則として、ブラウザ設定において、cookieの使用に同意しないことができます。

18. Facebook (Visitor Action Pixel)

Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, 米国、またはEU拠点は Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”))による”ビジター・アクション・ピクセル”を当社ウェブサイトで使用します。

これにより、Facebook広告をクリックしてプロバイダのウェブサイトにリダイレクトされた後、ユーザの行動を追跡することができます。これにより、統計や市場調査の目的でFacebook広告の効果を測定することができます。このようにして収集されたデータは、私たちにとって匿名です。つまり、個人ユーザーの個人データは表示されません。しかし、このデータはFacebookに保存され、処理されます。これにより、状況に関する知識に基づき、当社が通知しております。Facebookは、この情報をあなたのFacebookアカウントにリンクし、プロモーション目的において、Facebookのデータ使用ポリシー https://www.facebook.com/about/privacy/ に基づき利用します。Facebookと関連パートナーが、Facebook上もしくは外に、広告提示することを許可できます。これらの目的のために、あなたのコンピュータにcookieを保存することもできます。

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Facebook pixelによるデータ収集に対して、またFacebook広告の表示を目的としてデータを使用することに対して異議を申し立てを行う際には、次の住所に連絡してください: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebookはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法を遵守しています(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

19. 当社のFacebookページに関する情報

会社または個々の製品またはサービスを表現するために当社が使用するFacebookページをユーザーが訪問すると、いくつかの個人データが処理されます。個人データの処理に責任を負う唯一の管理者は、Facebook Ireland Ltd（4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland、「Facebook」）です。Facebookによる個人データ処理の詳細についてはhttps://www.facebook.com/privacy/explanationをご覧ください。

ページインサイトの処理

Facebookは、当社のFacebookページに関する匿名化された統計およびインサイトを当社に提供しています（「ページインサイト」）。これは、閲覧者が当社のページ上でどのような行動をとっているかに関する理解を支援します。これらのページインサイトは、ページを訪れた個人に関する特定の情報に基づいて作成されます。個人データのこのような処理はFacebookが実行し、当社はその共同管理者です。この処理は、当社のページでどのような行動が取られているかを調べ、その発見事項に基づいてページを改良するという正当な利益のために役立っています。このデータを処理するための法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (f) です。当社は、当社ページの「いいね」データを使用して、ページインサイトから取得した情報を特定のFacebookプロファイルに割り当てることは決してできません。

当社は、処理に関する共同責任を共有するための契約をFacebookと締結しています。この契約では、当社とFacebookでデータ保護義務を分割することが定められています。ページインサイトを作成するための個人データの処理に関する詳細および当社とFacebookの契約の詳細については、https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataをご覧ください。

Facebookページから当社に提供されるデータの処理

また、当社はFacebookページ経由でユーザーが公開したデータも処理します。例えば、ユーザーのFacebookユーザー名、ゲームのプレイヤー名、連絡先詳細、または当社への連絡事項などです。当社がこの個人データを処理するのは、以前アンケートやコンテストなどで個人データを当社に提供するようユーザーに明示的に依頼した場合に限ります。この処理は、当社を唯一のデータ管理者として実行されます。

データが当社に伝達された理由がコンテストへの参加であった場合、当社は賞品をユーザーに送付するために必要な場合に限り、このデータを処理します。賞品の配送後、またはユーザーが当選しなかった場合には、個人データは削除されます。この処理の法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (b) です。

アンケートにより収集された個人データは、当社の製品サービスに対するお客様の満足度向上のため、匿名化された形式で処理されます。この処理は、当社の製品サービスを継続的に改善するという正当な利益のために行われ、その法的根拠はGDPR 第6条第1項 (f) です。

20. Google Analytics

ウェブサイトの訪問者を分析するために、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のGoogle Analyticsサービスを使用しています。GoogleはCookieを使用します。ユーザーのオンライン商品やサービスの使用に関するCookieにより生成された情報は、一般的に米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。Googleは、ユーザーによるオンライン製品およびサービスの使用状況を評価し、これら製品およびサービス内の活動に関するレポートを作成し、インターネット及びこれらの使用に関連するさらなるサービスを提供するために、この情報を使用します。処理されたデータから匿名ユーザープロファイルを作成できます。

Google Analyticsは、IP匿名化を有効にしている場合にのみ使用します。これは、Googleが欧州連合加盟国または欧州経済地域合意書の締約国に所在するユーザーのIPアドレスを削除することを意味します。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスがGoogleの米国サーバーに送信され、そこで削除します。

ユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleデータとマージされません。ユーザーは、ブラウザソフトウェアに合わせて設定を調整することで、Cookieが保存されないようにすることができます。

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。ユーザーは、次のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Cookieによって生成されたデータの収集を防止できます。http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

モバイルデバイスを使用してGoogleのウェブサイトにアクセスした場合は、次のリンクをクリックしてGoogleアナリティクスを無効にすることができます: ここをクリック

米国へのデータ転送を除外することはできません。

Googleはプライバシーシールド協定の認定を受けるため、欧州データ保護法を遵守しています(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

21. Googleマーケティングサービス

Googleのウェブサイトでは、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のマーケティングおよびリマーケティングサービスを利用しています。これらのサービスは、ユーザーに関心のある広告を表示するために、ターゲットを絞った方法で広告を表示することを可能にします。リマーケティングを通じて、Googleネットワーク内の他ウェブサイトアクティビティによって設定された関心事項に基づいて、広告や商品情報がユーザーに表示されます。この目的のために、当社ウェブサイトにアクセスされ、(リ)マーケティングタグと呼ばれるものがアプリに組み込まれ、コードがGoogleによって使用されます。これにより、個人のcookie、小さなファイルがユーザーデバイスに保存されます（cookieの代わりに同等技術が使用されることもあります）。Cookieは、google.com、doubleclick.net、invitemedia.com、admeld.com、googlesyndication.com、googleadservices.comなどのさまざまなドメインで設定できます。このファイルには、ユーザーがアクセスしたアプリ、興味のあるコンテンツ、使用されたクーポンが記録されています。さらに、ブラウザーとオペレーティングシステム、アプリケーションの参照、訪問時間、オンライン製品とサービスの使用に関して、追加データの技術情報が保存されます。ユーザーのIPアドレスも記録されますが、Googleアナリティクスには、EU加盟国または他締約国の欧州経済圏協定のIPアドレスは除かれます。

すべてのユーザーデータは匿名データとしてのみ処理されます。Googleは名前や電子メールアドレスを保存しません。したがってすべての広告は、特定の人に対して表示されるのではなく、Cookie所有者に表示されます。この情報はGoogleによって収集され、米国のサーバーに送信され、保存されます。

Googleマーケティングサービスの1つは、オンライン広告プログラムのGoogle AdWordsです。Google AdWordsにおいて、AdWordsの各顧客は異なるコンバージョンCookieを受け取ります。したがって、AdWordsユーザーのウェブサイトを通じてcookieを追跡することはできません。Cookieによって収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を生成するために使用されます。AdWordsの顧客には、広告をクリックして、コンバージョントラッキングタグが設定されたページにリダイレクトされたユーザー総数が表示されます。ただし、ユーザーを個人識別する情報は受け取りません。

DoubleClickと呼ばれるGoogleマーケティングサービスに基づく第三者広告を含む場合があります。DoubleClickは、Cookieを使用し、Googleとそのパートナーのアプリがインターネット上の本アプリまたは他アプリへのユーザー訪問に基づいて、広告を掲載できるようにします。

GoogleサービスはGoogleのタグマネージャを利用しています。Googleのマーケティング目的において、データ使用の詳細については、概要ページをご覧ください。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy.

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスによる興味・関心に基づく広告に賛同しない場合は、Googleでの設定情報とオプトアウトオプションで設定できます。http://www.google.com/ads/preferences.

米国へのデータ転送を除外することはできません。

Googleはプライバシーシールド協定の認定を受けるため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

22. Microsoft Bing Ads

当社は、当社のウェブサイトの一部として、Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”)のコンバージョンおよび追跡ツールBing Adsを使用しています。Microsoftは、オンラインサービス利用状況を分析するために、ユーザーデバイスにCookieを保存しています。この前提条件は、ユーザーがMicrosoft Bing Adsの広告経由でアプリにアクセスしている事です。これによりMicrosoftと当社は、誰が広告をクリックし、オンラインサービスにリダイレクトされ、所定のターゲットページに到達したことを知ることができます。Bing広告をクリックしてターゲットページに転送した（コンバージョンした）ユーザー総数のみが表示されます。IPアドレスは保存されません。ユーザーに関する個人情報は開示されません。

Microsoftのプライバシー声明において、Microsoft Bing広告で使用されるデータ保護およびCookieに関する詳細情報をご覧頂けます。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Bing Ads追跡処理に賛同したくない場合は、異議申し立てをMicrosoft宛にご連絡ください: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

Microsoftはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

23. Twitterのコンバージョントラッキング

当社のウェブサイトでは、Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, “Twitter”)のコンバージョントラッキングサービスを使用しています。Twitterは、ユーザーのコンピュータにCookieを保存して、オンライン製品とサービス使用状況を分析することができます。Twitterのコンバージョントラッキングは、ユーザーがTwitter上で広告を閲覧した後のユーザーの行動を追跡します。Twitterのコンバージョントラッキングでは、リンクのクリック、リツイート、または”類似”データなどのコンバージョンを割り当てることができます。

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。トラッキングに賛同しない場合は、optout.aboutads.infoのDigital Advertising Allianceツールを使用します。

Twitterはプライバシーシールド協定のもとで認定され、欧州のデータ保護法遵守を保証しています。(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active)

24. Taboola

当社はTaboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv)が所有する技術を使うことで、インターネット上での行動やお客様の関心に基づいたユーザー固有の広告を利用することができます。Taboolaはcookie (または同等の技術)を使用してお客様が頻繁にアクセスしているウェブサイトを特定し、当社ウェブサイト上でのお客様の行動を記録します。Taboolaはデバイス関連データおよびプロトコルデータを収集し、匿名で使用プロフィールを作成します。この使用プロフィールが匿名の使用者に関するデータと統合されることはなく、個人データが特定されることはありません。これを行うために、当社はお客様のIPアドレスをTaboolaに送信します。この処理は、正当な経済的利益を法的根拠(第6条1項1章(f) GDPR)として行われます。トラッキングの拒否は次のリンクから行うことができます: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout オプトアウトが完了すると、カスタマイズされたコンテンツ/広告が表示されなくなります。

25. 統合サービスとサードパーティコンテンツ

当社は、当社のウェブサイトで第三者が提供するサービスおよびコンテンツを使用します（以下総称して”コンテンツ”）。これには、コンテンツをブラウザに送信できるように、IPアドレスを処理することが技術的に必要です。したがって、お客様のIPアドレスはそれぞれのサードパーティプロバイダーに送信されます。

いずれの場合も、このデータ処理は、当社のウェブサイトの最適化および商業活動の正当な利益を保護するために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。

Javaプログラミング言語は、コンテンツ統合に定期的に使用されます。したがって、ブラウザでJava操作を無効にすると、データ処理に拒否することができます。

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」) のコンテンツを当社のウェブサイトに統合しました：

  • 地図を表示する “Google Maps”
  • Googleフォントを使用する”Google Webフォント”
  • 動画を表示する”YouTube”

米国へのデータ転送を除外することはできません。

Googleはプライバシーシールド協定の認定を受けるため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

26. 利用者の権利

我々に対して、当事者として、あなたの権利を行使する権利があります。特に、あなたは以下の権利を有しています。

  • 第15条GDPRおよび第34条BDSGに従い、お客様は、お客様の個人情報を処理するかどうか、またどのゆな情報を処理するかについて、要求する権利があります。
  • お客様は、第16条GDPRに従ってお客様のデータを訂正する権利を有します。
  • 第17条GDPRおよび第35条BDSGに従って、お客様の個人情報を削除する権利を有します。
  • 第18条GDPRに従って、制限された個人データの処理を行う権利を有します。
  • お客様は、GDPR第20条に従い、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化された状態で受け取り、機械可読形式で、別の制御当事者に送信する権利を有します。
  • この権利を行使するには、サポートフォーム経由で当社までご連絡ください。

27. 異議申し立ての権利

GDPR第21条では、GDPR 第6条1項1章(e,f)を法的根拠として実行された、処理操作に異議を申し立てる権利があります。

28. 未成年者のプライバシー

本サービスは、16歳未満のユーザーを対象としておらず、また16歳未満のユーザーによる使用も意図していません。16歳未満であることを当社が把握している人物から個人データを収集することはありません。

29. データ保護担当者

データ保護担当者の連絡先は次のとおり:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer/ confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

30. 政府当局への告訴

あなたの個人データの処理がGDPRの規定を侵害すると考える場合は、GDPR第77条に従って監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

 

バージョン: 2019年1月

モバイルアプリケーションに関するプライバシーポリシー

以下の情報は、スマートフォンやタブレットPC向けのすべてのモバイルアプリケーション（アプリ）に適用されます。これらのアプリの使用には、個人情報の取扱いが含まれる場合があります。当社の意図は、これらのプロセスの概要を理解頂けるよう、以下の情報を提供することです。公正な処理を行うため、欧州一般データ保護規則（GDPR）およびドイツ連邦データ保護法（Bundesdatenschutzgesetz – BDSG）に基づく、お客様の権利についても言及致します。

Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg （以下、「当社」または「我々」）は、データ処理を担い、責任を有します。

目次

  1. 問い合わせ
  2. 個人データ処理に関する一般情報
  3. 保管期間
  4. データの送信
  5. ダウンロード中のデータ収集
  6. 本アプリのアクセス権
  7. 問合せフォーム
  8. 登録とログイン
  9. Facebook Connect
  10. ゲームにおけるデータ処理
  11. 我々のアプリでの支払い
  12. ニュースレター
  13. 調査
  14. アプリケーションログファイルの処理
  15. 詐欺防止
  16. Facebook SDK
  17. 当社のFacebookページに関する情報
  18. Googleマーケティングサービス
  19. Google SDK（Firebase 分析）
  20. AppsFlyer SDK
  21. Microsoft Bing Ads
  22. Taboola
  23. Pinterest
  24. アプリ内の広告
  25. 異議申し立ての権利
  26. その他の権利
  27. 未成年者のプライバシー
  28. データ保護担当者
  29. 政府当局への告訴

 

1.    問い合わせ

この情報に関するご質問やご意見がございましたら、また、お客様の権利に関してのお問い合わせは、以下にご連絡ください: https://support.goodgamestudios.com/

2.    個人データ処理に関する一般情報

当社が提供する製品およびサービスの使用に際して、個人データの処理を伴う可能性があります。データ保護法に基づく「個人データ」という用語は、特定の個人または識別可能な個人に関するあらゆる情報を指します。IPアドレスは、個人データと考えることもできます。IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダによってインターネットに接続された各デバイスに割り当てられるデータを送受信することができます。アプリを使用する際には、お客様が提供するデータを収集します。また、アプリを使用する際には、アプリの使用に関する特定情報が自動的に収集されます。

私たちは、GDPRとドイツBDSGに関連するデータ保護規制に準拠して、個人データを処理します。法的に許可されている場合にのみデータを処理します。これらのアプリを使用する際、お客様の同意を得た場合においてのみ（第6条1項1章(a) GDPR）、お客様が契約した契約内容の履行を目的とし、または、契約締結前にお客様の要求に応じるため（第6条1項1章(b) GDPR）、また法的義務の遵守（第6条1項1章(c) GDPR）のため、更に、当社またはサードパーティの正当な利益のために必要な場合において、個人データの保護を必要とする基本的権利と自由、お客様の利益（第6条1項1章(f) GDPR）によって当社またはサードパーティの利益が無効になる場合を除き、個人情報データを処理するものとする。

3.    保管期間

以下で特に明記される場合を除き、私たちは処理の目的を達成するため、または契約上または法的な義務を果たすために必要な期間、データを保存する。

4.    データの送信

以下項で特に明記されない限り、データはこの目的のために当社から委託を受けた技術サービスプロバイダのサーバー上で処理されます。これらのサービスプロバイダは、明示的な指示を受けた後にのみデータを処理し、データ保護のために適切な技術的および組織的措置を保証することを、契約上義務付けています。

本データ保護宣言において、他プロバイダの統合サービスを参照する限り、個人データは、該当プロバイダの指定する本部に送信されることが想定されます。これらの提供者は、欧州連合または欧州経済地域以外の第三国に拠点を置いている可能性がある。さらに詳しい情報は、各サービスについて説明しているセクションを参照してください。

5.    ダウンロード中のデータ収集

アプリをダウンロードする際には、当社が関わるアプリストア（Apple App Store、Google Play、Amazon App Store、Samsung App Storeなど）に積極的に情報を転送することはありません。ダウンロードプロセス中に特定アプリストアによって、収集され処理されるデータについては、プライバシーポリシーを参照してください。アプリストアによるデータ収集に関しては、我々は管理していません。彼らは、第7条（4）GDPRの意味におけるお客様の個人データの処理について単独で責任を負います。

6.    本アプリのアクセス権

本アプリはあなたのデバイスからさまざまなアクセス許可を必要とします。これらは、アプリの特定機能を維持するために必要です。たとえば、ワイヤレス接続を使用してアップデートをダウンロードする場合、アプリがお客様のワイヤレス環境にアクセスする必要があります。アプリを使用して追加コンテンツを購入する場合、アプリストアのインターフェースにアクセスする必要があります。もう1つの例「プッシュ通知」では、インターフェースを使用してお客様のデバイス上に直接メッセージを表示します。モバイルデバイスのアクセス権は、Android、iOSなどのオペレーティングシステムや、アプリを購入した店舗（Google Playストア、Apple App Store、Amazonなど）によって異なります。原則として、インストールの前に、当社アプリケーションに関するアクセス権についての情報を受け取ります。

技術的に必要なアクセス許可の処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。それ以降のすべてのアクセス許可は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。

Apple iOSの「設定」では、アプリがアクセス可能な内容概要を、常に確認できます。後から、これらのアクセス許可を制限することができます。

Androidにおいては、お客様のモバイルデバイス上において、さまざまなアクセス許可も必要となります。「設定/アプリ」で、アプリのアクセス権を確認することができます。

7.    問合せフォーム

我々のアプリには、我々にメッセージを送る問合せフォームがあります。データ転送は暗号化されています。

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされたすべてのデータフィールドは、契約締結に必要です。それらの情報がなければ、契約上のサービスは実行できません。追加データは任意扱いとなります。または、連絡先のEメールアドレスにメッセージを送信することもできます。

8.    登録とログイン

アプリの特定機能を使用するには、アプリ内登録が必要です。登録プロセスが完了すると、利用契約が締結されます。

この使用においては、提供する情報のみが処理されます。この情報は、登録画面に表示されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされた情報は、ユーザー関係の設定に必ず必要となる項目です。提供されるデータは、使用条件に記載されている目的のためにのみ処理され、使用期間中のみ保存されます。ユーザーアカウントを無効にすることにより、いつでも使用を終了することができます。

9.    Facebook Connect

Facebookを通して、ゲームやサービスの登録を簡単に行うこともできます。この目的において、既存Facebookユーザーアカウントを使用できます。「Facebookでログイン」リンクをクリックすると、オンラインポータルでこの方法で登録できます。これには、すでにFacebookアカウントを持っているか、Facebookにアクセスする必要があります。

Facebookアカウントを使用して、いずれかのGoogleサービスに登録する場合は、登録プロセスの最初のステップで、Facebookにリダイレクトされます。Facebookは、お客様にログイン、または登録を求めます。いかなる場合でも、我々はお客様の個人的アクセスデータ（ユーザー名とパスワード）を受け取ることはありません。

次のステップで、Facebookプロファイルを登録したいサービスに接続します。この時点で、FacebookのプロフィールのどのデータがGoogleに送信されるかがわかります。通常この情報は、Facebook上のお客様の「公開情報」と、公に、または該当アプリケーションに対して許可した情報です。この情報には一般的に、お客様の名前、プロフィール画像とカバー写真、性別、ネットワーク、ユーザー名（Facebook URL）、ユーザID番号（Facebook ID）が含まれます。また、Facebook外での連絡のために、Facebookで保存したメールアドレスを使用します。Facebookプロフィールの[一般アカウント設定]メニューから公開されているプロフィール情報の概要を確認できます（ https://www.facebook.com/settings?tab=applications）。

Facebookはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法を遵守しています(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

データ収集と保存は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいて、お客様の同意のもと行われます。Facebook Connect との接続を削除する場合は、Facebookにログインして、必要な変更を行ってください。我々はお客様のFacebookプロフィール情報を使用する権利を失います。

10. ゲームにおけるデータ処理

我々のゲームでは、プレイヤーレベルで、さまざまなアクションを追跡し評価できます。これには、特に、登録中に提供された連絡先データと、ゲーム中のお客様の行動情報が含まれます。このために、お客様のIPアドレスなどの接続データを収集します。ゲーム操作を実行するには、この情報を取扱できる必要があります。従って、この処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいて行われます。

11. 我々のアプリでの支払い

原則として、個人の連絡先データを提供することなく、ゲームを楽しむことができます。ゲーム上で有料課金を支払う場合、お客様の個人データは、対応支払いサービスプロバイダによって収集されます。

連絡先や支払いデータなど、すべての支払い関連データは、対応支払プロバイダによって収集され、処理されます。このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条(1)(b)に基づいています。

支払いにおいて、IPアドレスのジオロケーションを収集します。これにより、お客様の所在国を特定できます。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。法的義務は、指令2006/112 / EC（MOSS指令）により生じます。

支払詐欺防止に関して、支払いプロバイダからの情報を受け取ります。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。

12. ニュースレター

次章では、ニュースレターやその他のビジネスメール、電子通信の種類、お客様の権利について記します。ニュースレターを購読することで、その情報の受け取り、以下に説明するプロセスに同意したことになります。法的根拠は、法律 第6条1章1章(a) GDPRとドイツ不正競争防止法第7条2項3号（Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG）に基づきます。

「広告コミュニケーション」という用語には、以下の情報は含まれません：技術的および組織的プロセスに関する情報、およびユーザーへのサービス提供に関する情報。

ニュースレターを購読するには、ダブルオプトイン処理を行い、電子メールアドレスに確認内容が送られます。この確認は、使用していない電子メールアドレスで登録できないようにするために必要です。法定要件に従って登録プロセスの証拠を提供できるように、ニュースレターの購読が記録されます。この保管には、ログイン情報、確認時間、IPアドレスなどが含まれます。ニュースレターを送信するサービスプロバイダに保存されたデータの変更もすべて記録されます。ニュースレターは、EUの外部サービスプロバイダーのサポートにて送信され、法的要件に従って、オーダー処理を行います。

ニュースレターにはcookie情報が含まれ、ニュースレターが開封されると、ニュースレター送信サービスプロバイダーのサーバーに情報が格納されます。この検索の範囲内において、ブラウザーとシステムに関する情報、IPアドレスと検索時間など、技術情報が最初に収集されます。この情報は、技術的改善、または検索ロケーション（IPアドレスを使用して決定できる）またはアクセス時間に基づいて、ターゲットグループとその購読行動を分析するために使用されます。統計データ収集には、ニュースレターの開封、リンクがクリックされたか、クリックされた時間の情報が含まれます。技術的な理由から、この情報は個々のニュースレターの受信者に割り当てることができます。これらの分析は、主にユーザーの購読傾向、習慣を理解し、ユーザーのコンテンツを最適化させ、ユーザーの関心に基づいてコンテンツを送信するのに役立ちます。この法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。

キャンセルの意思を知らせることで、いつでもニュースレターの購読を停止できます。各コミュニケーションの一番下に用意したリンク、もしくは、サポートフォームを使用して簡単に行うことができます。残念ながら、ニュースレターを送信しているサービスプロバイダに対して、統計分析用途と、ニュースレター送信とを分けて解除することはできません。サブスクリプション全体をキャンセルする必要があります。

13. 調査

当社のゲームに対する顧客満足度調査を実施することがあります。この目的のために、私たちは調査に記載される連絡先データを収集し、処理します。

この情報を使用するための法的根拠は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいています。調査への参加は任意です。本使用に対するお客様の同意は、いつでも取り消すことができます。

SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”)のサービスを使用して調査を実施しています。SurveyMonkeyは、参加者からクッキー形式で、追加情報を収集します。クッキー形式はこの調査サービスにおいて使用され、調査が意図どおりに実行されることを保証することのみを目的としています。

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。調査に参加していない場合、個人情報は収集されません。

SurveyMonkeyはプライバシーシールド協定のもとで認定され、欧州のデータ保護法遵守を保証しています。

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

14. アプリケーションログファイルの処理

当社のサービスを利用する場合、一般的情報（個別に使用されていない情報）は最初は自動的に登録されます。たとえば、Webサーバーには通常、次の情報が格納されます。IP、デバイスID、デバイスタイプ、OS、サーバーリクエスト時刻

この処理は正当な利益のために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、アプリ内のセキュリティ、及び技術管理のために使用されます。

15. 詐欺防止

当社は顧客獲得において、第三者による詐欺行為を特定するために、信号分析用のIPアドレス、デバイスIDなどの匿名情報を処理します。これを達成するため、当社は、同法的要件の遵守を保証している、外部サービスプロバイダーのサポートを受けています。法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、アプリの組織的セキュリティに役立ちます。

16. Facebook SDK

我々はFacebookのソフトウェア開発キット（SDK）をアプリで使用しています。Facebook SDKはFacebookによって発行され、管理されています。この統合により様々なFacebookサービスをGoogleアプリとリンクさせることができます。これによりユーザーは、Facebook SDKを使用して、Facebookタイムライン内でアプリからのコンテンツを共有したり、他のFacebookユーザーにメッセージを送信したりすることができます。iOS内のFacebook SDKの詳細については、こちらをご覧ください：https://developers.facebook.com/docs/ios.Androidの場合は、次を参照してください: https://developers.facebook.com/docs/android.

このデータを保管するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。

Facebook App Events: 我々は、Facebook SDKを通じてFacebook App Eventsサービスを使用して、広告キャンペーン範囲とFacebook SDK使用状況を追跡します。Facebookはただ、我々のアプリで、ユーザー行動の集計分析を提供します。Facebook App Eventsを通じて処理される情報には、これ以上の影響はありません。

Facebookはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法を遵守しています(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。アプリの設定では、これらの目的のためにアプリイベントを使用しないように設定できます。

17. 当社のFacebookページに関する情報

会社または個々の製品またはサービスを表現するために当社が使用するFacebookページをユーザーが訪問すると、いくつかの個人データが処理されます。個人データの処理に責任を負う唯一の管理者は、Facebook Ireland Ltd（4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland、「Facebook」）です。Facebookによる個人データ処理の詳細についてはhttps://www.facebook.com/privacy/explanationをご覧ください。

ページインサイトの処理

Facebookは、当社のFacebookページに関する匿名化された統計およびインサイトを当社に提供しています（「ページインサイト」）。これは、閲覧者が当社のページ上でどのような行動をとっているかに関する理解を支援します。これらのページインサイトは、ページを訪れた個人に関する特定の情報に基づいて作成されます。個人データのこのような処理はFacebookが実行し、当社はその共同管理者です。この処理は、当社のページでどのような行動が取られているかを調べ、その発見事項に基づいてページを改良するという正当な利益のために役立っています。このデータを処理するための法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (f) です。当社は、当社ページの「いいね」データを使用して、ページインサイトから取得した情報を特定のFacebookプロファイルに割り当てることは決してできません。

当社は、処理に関する共同責任を共有するための契約をFacebookと締結しています。この契約では、当社とFacebookでデータ保護義務を分割することが定められています。ページインサイトを作成するための個人データの処理に関する詳細および当社とFacebookの契約の詳細については、https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataをご覧ください。

Facebookページから当社に提供されるデータの処理

また、当社はFacebookページ経由でユーザーが公開したデータも処理します。例えば、ユーザーのFacebookユーザー名、ゲームのプレイヤー名、連絡先詳細、または当社への連絡事項などです。当社がこの個人データを処理するのは、以前アンケートやコンテストなどで個人データを当社に提供するようユーザーに明示的に依頼した場合に限ります。この処理は、当社を唯一のデータ管理者として実行されます。

データが当社に伝達された理由がコンテストへの参加であった場合、当社は賞品をユーザーに送付するために必要な場合に限り、このデータを処理します。賞品の配送後、またはユーザーが当選しなかった場合には、個人データは削除されます。この処理の法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (b) です。

アンケートにより収集された個人データは、当社の製品サービスに対するお客様の満足度向上のため、匿名化された形式で処理されます。この処理は、当社の製品サービスを継続的に改善するという正当な利益のために行われ、その法的根拠はGDPR 第6条第1項 (f) です。

18. Googleマーケティングサービス

Googleのアプリでは、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のマーケティングおよびリマーケティングサービスを使用しています。これらのサービスは、ユーザーに関心のある広告を表示するために、ターゲットを絞った方法で広告を表示することを可能にします。リマーケティングを通じて、広告や商品は、Googleネットワーク内の他アプリのアクティビティによって設定された関心事項に関連してユーザーに表示されます。この目的のために、私たちのアプリがアクセスされ、(リ)マーケティングタグと呼ばれるものがアプリに組み込まれ、コードがGoogleによって使用されます。これにより、個人のcookie、小さなファイルがユーザーデバイスに保存されます（cookieの代わりに同等技術が使用されることもあります）。Cookieは、google.com、doubleclick.net、invitemedia.com、admeld.com、googlesyndication.com、googleadservices.comなどのさまざまなドメインで設定できます。このファイルには、ユーザーがアクセスしたアプリ、興味のあるコンテンツ、使用されたクーポンが記録されています。さらに、ブラウザーとオペレーティングシステム、アプリケーションの参照、訪問時間、オンライン製品とサービスの使用に関して、追加データの技術情報が保存されます。ユーザーのIPアドレスも記録されますが、Googleアナリティクスには、EU加盟国または他締約国の欧州経済圏協定のIPアドレスは除かれます。

すべてのユーザーデータは匿名データとしてのみ処理されます。Googleは名前や電子メールアドレスを保存しません。したがってすべての広告は、特定の人に対して表示されるのではなく、Cookie所有者に表示されます。この情報はGoogleによって収集され、米国のサーバーに送信され、保存されます。

Googleマーケティングサービスの1つは、オンライン広告プログラムのGoogle AdWordsです。Google AdWordsにおいて、AdWordsの各顧客は異なるコンバージョンCookieを受け取ります。したがって、AdWordsユーザーのアプリを通じてcookieを追跡することはできません。Cookieによって収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を生成するために使用されます。AdWordsの顧客には、広告をクリックして、コンバージョントラッキングタグが設定されたページにリダイレクトされたユーザー総数が表示されます。ただし、ユーザーを個人識別する情報は受け取りません。

DoubleClickと呼ばれるGoogleマーケティングサービスに基づく第三者広告を含む場合があります。DoubleClickはCookieを使用し、Googleとそのパートナーのアプリがインターネット上の本アプリまたは他アプリへのユーザー訪問に基づいて、広告を掲載できるようにします。

GoogleサービスはGoogleのタグマネージャを利用しています。Googleのマーケティング目的において、データ使用の詳細については、概要ページをご覧ください。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスによる興味・関心に基づく広告に賛同しない場合は、Googleでの設定情報とオプトアウトオプションで設定できます。http://www.google.com/ads/preferences.

米国へのデータ転送を除外することはできません。

Googleはプライバシーシールド協定の認定を受けるため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19. Google SDK（Firebase 分析）

私たちは、 “Google Firebase” と呼ばれる開発者プラットフォーム、またGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)の関連機能およびサービスと同様に、使用します。Google Firebaseは、モバイルデバイスやウェブサイト用のアプリを開発するためのプラットフォームです。Google Firebaseはさまざまな機能を提供しています。これらの機能は次の概要ページにあります：https://firebase.google.com/products/

この機能には、アプリでの保管、ユーザー個人データ、作成コンテンツやアプリとのやりとりに関する情報など、が含まれます。Google Firebaseには、アプリのユーザーと他サービスとの相互連携を可能にするインターフェースも用意されています。

ユーザ連携分析は、Firebase Analyticsの分析サービスを使用して実行されます。このサービスは、ユーザー相互連携を記録するのに役立ちます。アプリケーションを最初に開いた時など、アプリケーションのアンインストール、更新、クラッシュ、またはアプリケーションの使用頻度などのイベントが記録されます。特定ユーザーの興味も記録され、評価されます。

Google Firebaseで処理される情報は、GoogleアナリティクスやGoogleマーケティングサービスなどの他Googleサービスで使用できます。この場合、Android広告IDやiOS広告識別子などの仮名情報のみが処理され、ユーザーのモバイルデバイスが識別されます。Googleによるマーケティング目的でのデータ使用に関する追加情報は、概要ページに記載されています。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy.

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスを通じた興味関心ベース広告に賛同したくない場合は、Google上の設定とオプトアウトオプションを使用できます。http://www.google.com/ads/preferences.

米国へのデータ転送を除外することはできません。

Googleはプライバシーシールド協定の認定を受けるため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

20. AppsFlyer SDK

私たちのアプリはAppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105)の技術で分析されています。様々なセッションやインタラクションのデータが収集され、この目的で保存されます。この情報は、ゲームコンテンツとユーザビリティを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために必要なものです。セッションおよび対話データは、個人特定形式で処理されるのではなく、仮名にて処理されます。AppsFlyerによるデータ処理詳細については、プロバイダのプライバシーポリシーを参照してください。https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。今後AppsFlyerでのトラッキングを希望しない場合は、いつでもオプトアウトすることができます。https://www.appsflyer.com/optout

AppsFlyerはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法 https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnUZAA0&status=Active を遵守しています。

21. Microsoft Bing Ads

我々は、Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”) の変換および追跡ツール、Bing Adsを使用しています。Microsoftは、オンラインサービス利用状況を分析するために、ユーザーデバイスにCookieを保存しています。この前提条件は、ユーザーがMicrosoft Bing Adsの広告経由でアプリにアクセスしている事が必要です。これによりMicrosoftと当社は、誰が広告をクリックし、オンラインサービスにリダイレクトされ、所定のターゲットページに到達したことを知ることができます。Bing広告をクリックしてターゲットページに転送した（コンバージョンした）ユーザー総数のみが表示されます。IPアドレスは保存されません。ユーザーに関する個人情報は開示されません。

Microsoftのプライバシー声明において、Microsoft Bing広告で使用されるデータ保護およびCookieに関する詳細情報をご覧頂けます。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Bing Ads追跡処理に賛同したくない場合は、異議申し立てをMicrosoft宛にご連絡ください: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

Microsoftはプライバシーシールド協定の認定を受けているため、欧州データ保護法を遵守しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

22. Taboola

当社はTaboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv)が所有する技術を使うことで、インターネット上での行動やお客様の関心に基づいたユーザー固有の広告を利用することができます。Taboolaはcookie (または同等の技術)を使用してお客様が頻繁にアクセスしているウェブサイトを特定し、当社ウェブサイト上でのお客様の行動を記録します。Taboolaはデバイス関連データおよびプロトコルデータを収集し、匿名で使用プロフィールを作成します。この使用プロフィールが匿名の使用者に関するデータと統合されることはなく、個人データが特定されることはありません。これを行うために、当社はお客様のIPアドレスをTaboolaに送信します。この処理は、正当な経済的利益を法的根拠(第6条1項1章(f) GDPR)として行われます。トラッキングの拒否は次のリンクから行うことができます: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout オプトアウトが完了すると、カスタマイズされたコンテンツ/広告が表示されなくなります。

23. Pinterest

当社は、ソーシャルネットワークPinterest（Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irelandにより運営）によって提供される広告サービスを使用しています。当社は、Pinterest内のピンにある広告スペースのブッキングを行うためにこのサイトを使用しています。  当社がブッキングしたピン経由でユーザーが当社の製品およびサービスページを訪れた場合、その情報がPinterestによって処理され、統計として当社に伝達されます（コンバージョン）。これにより、例えば、ピンをクリックしたユーザー数を知ることができます。ユーザーを識別できる情報は何も提供されません。さらに当社は、ユーザーがその後当社のアプリをダウンロードしたかどうかも分析します。個人データが処理される限り、これはGDPR 第6条第1項 (f) の法的根拠に基づいて行われます。ユーザーは、次のリンクから、追跡の対象となることに対して異議を申し立てることができます：https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

24. アプリ内の広告

当社のモバイルアプリでは、広告によって収入を得るサードパーティプロバイダの動画シーケンスを視聴できます。これにより、例えば有料コンテンツを無料で使用できます。動画の視聴は任意であり、ユーザーはこれを能動的に確認する必要があります。

当社のパートナーによって表示される広告には、パーソナライズされているものと、されていないもの（コンテキストに関連するもの）があります。広告メディア使用時にユーザーが提供するデータは収集、分析され、これらについては以下で詳細が説明されています。

当社のSDKサービスプロバイダーであるFyber (Fyber N.V., Johannisstraße 20, 10117 Berlin) およびGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; 「Google」」)のAdmobにより、当社はこのタイプの動画リワード広告を実装することができました。プレイヤーが動画広告を視聴することにした場合、サービスプロバイダーがゲーム内広告を一括管理します。これには、以下のパラメータが広告ネットワークを伴うインターフェースを介して共有されることも含まれます: 広告ID、IPアドレス、ブラウザ、OS、バージョン、国、都市、プレースメントID、およびバンドルID。これらの情報を送信する目的は、ユーザーに最適な広告マテリアルを表示することです。また、これらの広告マテリアルを提供するため、前述の広告ネットワークのためのSDKが広告IDやIPアドレスなどの個人情報を処理する場合があります。

また、パーソナライズされた広告やコンテキスト関連の広告を表示するため、Fyberが運営する独自の広告ネットワーク（Fyber MarketplaceおよびHeyzap Ad Network）も使用されます。Fyberは、この目的に限り、アプリの一般アクセス権限からの情報を使用します。Fyberは当社に代わってこのデータを処理します。Fyberによるデータ処理の詳細についてはこちらをご覧ください：https://www.fyber.com/gdpr-faqs/。

処理の法的根拠は正当な経済的利益です（GDPR 第6条第1項　(f)）。この形態のパーソナライズ広告はアプリ設定でいつでもオフにすることができます（オプトアウト）。その場合、すべての仮名化情報は匿名化され、コンテキスト関連の広告のみが表示されます。また、お使いのモバイルデバイスの設定でパーソナライズ広告を無効にすることもできます。これを行うには次の指示に従ってください：

Android

  1. Google設定は、デバイスによって次のいずれかの場所にあります：
    – 「Google設定」と呼ばれる別のアプリ
    – メインアプリの「設定」をスクロールして、Googleをタップします
  2. 「広告」をタップします
  3. 「広告のパーソナライズをオプトアウト」の隣にあるトグルボタンをタップします

iOS

iOSデバイスでは、AppleのAdvertising Identifierが使用されています。 この識別子を使用するための各種オプションの詳細は、お使いのモバイルデバイスの設定アプリを参照してください。 設定アプリは次の方法で見つけることができます：

  1. 「設定」を開きます
  2. 「プライバシー」を選択します
  3. 「広告」を選択します

ここで、トグルボタンを使用して特定の設定を選択できます。

広告パートナー

サービス サービスパートナー 役割の処理 広告の種類 追加情報
Unity Ads Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA ジョイントコントローラー パーソナライズドおよびコンテクスチュアル広告 プライバシーとパーソナライズド広告からのオプトアウトに関する特定の情報も動画プレイヤー内で明確に表示されます。
https://unity3d.com/jp/legal/privacy-policy
Facebook Audience Network SDK Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ジョイントコントローラー パーソナライズド広告 Facebookのユーザーは設定でサードパーティサイトのパーソナライズド広告を無効にすることができます。
https://www.facebook.com/about/ads
AdColony AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, USA ジョイントコントローラー パーソナライズドおよびコンテクスチュアル広告 https://www.adcolony.com/privacy-policy/

25. 異議申し立ての権利

GDPR第21条では、GDPR 第6条1項1章(e,f)を法的根拠として実行された、処理操作に異議を申し立てる権利があります。

26. その他の権利

我々に対して、当事者として、あなたの権利を行使する権利があります。特に、あなたは以下の権利を有しています。

  • 第15条GDPRおよび第34条BDSGに従い、お客様は、お客様の個人情報を処理するかどうか、またどのゆな情報を処理するかについて、要求する権利があります。
  • お客様は、第16条GDPRに従ってお客様のデータを訂正する権利を有します。
  • 第17条GDPRおよび第35条BDSGに従って、お客様の個人情報を削除する権利を有します。
  • 第18条GDPRに従って、制限された個人データの処理を行う権利を有します。
  • お客様は、GDPR第20条に従い、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化された状態で受け取り、機械可読形式で、別の制御当事者に送信する権利を有します。
  • この権利を行使するには、サポートフォーム経由で当社までご連絡ください。

27. 未成年者のプライバシー

本サービスは、16歳未満のユーザーを対象としておらず、また16歳未満のユーザーによる使用も意図していません。16歳未満であることを当社が把握している人物から個人データを収集することはありません。

28. データ保護担当者

データ保護担当者の連絡先は次のとおり:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer/ confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

29. 政府当局への告訴

あなたの個人データの処理がGDPRの規定を侵害すると考える場合は、GDPR第77条に従って監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

 

バージョン: 2019年3月

© 2019 Goodgame Studios