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Impresso

Goodgame Studios é uma marca de Altigi GmbH.

Altigi GmbH
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburgo
Alemanha
E-mail: info@goodgamestudios.com

CEOs representantes autorizados:
Armin Busen

Tribunal de inscrição: Amtsgericht Hamburg
Número de inscrição: HRB 99869
VAT: DE253777364

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Válidos a partir de 01.06.2022

1 Objeto; área de vigência
1.1 Os termos e condições a seguir regulamentam o uso de jogos online, jogos para dispositivos móveis e outras ofertas de prestação de serviços disponibilizadas pela Altigi GmbH/Goodgame Studios (doravante denominada "Goodgame Studios"), Theodorstr. 42-90, 22761 Hamburg, Alemanha, nos sites da Goodgame Studios e em lojas de aplicativos.
1.2 A Goodgame Studios reserva-se o direito de desenvolver continuamente seus jogos online, jogos para dispositivos móveis e outras ofertas de prestação de serviços para se certificar de que continuem sempre atrativos ao maior número possível de usuários. Os usuários devem ser devidamente informados a esse respeito.
1.3 Os jogos online, os jogos para dispositivos móveis e outros serviços oferecidos pela Goodgame Studios servem exclusivamente para entretenimento. É terminantemente vedado o uso desses jogos ou serviços para fins comerciais ou profissionais. A Goodgame Studios informa os usuários de que podem ocorrer reversões ou redefinições de conteúdos em jogos online ou jogos para dispositivos móveis específicos em que o progresso do jogo e, em alguns casos, itens virtuais adquiridos no jogo forem redefinidos. Isso pode ocorrer especificamente quando a Goodgame Studios permitir que o usuário participe de um jogo online ou jogo para dispositivos móveis que ainda não esteja completo (versões preliminares ou beta).
1.4 O usuário é obrigado a verificar se seu ambiente digital é compatível com os requisitos técnicos do produto digital. Antes de firmar o contrato, o usuário poderá visualizar os requisitos técnicos em https://goodgamestudios.com/requirements.
1.5 Além destes termos e condições gerais, aplicam-se as regras em vigor do respectivo jogo online ou para dispositivos móveis, se houver. Se houver discrepância entre estes termos e condições gerais e as regras do jogo, as cláusulas destes termos e condições gerais prevalecerão. Adicionalmente, outros termos e condições específicos aplicar-se-ão a determinados jogos online ou para dispositivos móveis, a versões específicas e/ou componentes de jogos online ou para dispositivos móveis e a serviços individuais oferecidos nos sites da Goodgame Studios, conforme o caso. O usuário será devidamente informado de quaisquer termos e condições específicos antes da utilização da respectiva oferta.
1.6 Em alguns jogos online ou para dispositivos móveis e outras prestações de serviço, o usuário tem a possibilidade de usar serviços de parceiros contratuais da Goodgame Studios. Nesse caso, um contrato separado será celebrado entre o usuário e o respectivo parceiro contratual da Goodgame Studios. O usuário será devidamente informado desse fato antes da assinatura do contrato.
1.7 Outras cláusulas ou termos e condições gerais do usuário que contrariem estes termos e condições gerais da Goodgame Studios somente serão aplicáveis se a Goodgame Studios concordar previamente por escrito com a sua vigência.
2 Celebração do contrato
2.1 É pré-condição para o uso dos jogos online ou para dispositivos móveis e outros serviços oferecidos pela Goodgame Studios o cadastro do usuário ou a instalação do aplicativo pertinente. Os usuários não terão direito de reivindicar o cadastro ou a celebração de um contrato com a Goodgame Studios.
2.2 O cadastro é permitido somente a pessoas físicas. Somente pessoas físicas serão admitidas como usuários autorizados (nada de grupos, famílias, casais e afins).
2.3 Menores de 16 anos de idade não podem se cadastrar.
2.4 Não é permitido que o usuário faça download de jogos para dispositivos móveis por meio da Apple App Store se isso for proibido por lei. Isso pode se aplicar, por exemplo, aos seguintes casos:

  • Se o usuário estiver localizado em um país que esteja sujeito a embargo pelo governo dos Estados Unidos ou em um país que, segundo o governo dos Estados Unidos, apoie o terrorismo.

  • Se o usuário estiver na lista de pessoas proibidas ou restritas do governo dos Estados Unidos.
2.5 O usuário deve indicar um nome de jogador e um endereço de e-mail cadastrado em seu nome, a fim de se inscrever nos jogos online; os jogos para dispositivos móveis exigem um nome de jogador. O usuário não tem direito de reivindicar um nome de jogador específico. O nome do jogador selecionado não poderá infringir os direitos de terceiros nem violar vedações legais existentes ou os bons costumes. Além disso, não é permitido usar um endereço de e-mail ou URL como nome de jogador. O usuário garante que as informações por ele fornecidas por ocasião do cadastro à Goodgame Studios são verdadeiras e estão completas.
2.6 Para jogos individuais, o usuário ainda pode se cadastrar por meio de fornecedores terceiros (por exemplo, lojas de aplicativos de celulares ou redes sociais). Para tanto, os dados exigidos no cadastro são obtidos a partir da conta do usuário com o respectivo fornecedor terceiro.
2.7 O cadastro deve ser conduzido pela própria pessoa. Não é permitido o cadastro feito por terceiros, especialmente por terceiros que efetuam profissionalmente o cadastro de pessoas físicas em vários provedores de serviço (serviços de cadastro ou de inscrição).
2.8 Depois da realização do cadastro, o usuário abre uma conta (denominada doravante "Conta de Usuário"), que poderá ser administrada autonomamente. Essa conta não pode ser transferida sem o consentimento da Goodgame Studios.
2.9 Direito inexistente de cadastramento ou ativação.
3 Obrigações gerais do usuário
3.1 Dados do usuário
O usuário se obriga a comunicar imediatamente à Goodgame Studios todas as futuras alterações de seus dados indicados no âmbito do cadastro, especialmente alterações de endereço de e-mail. O usuário é obrigado a confirmar à Goodgame Studios, mediante solicitação, que seus dados estão corretos.
3.2 Dados de login, identificação, senhas
3.2.1 O usuário é obrigado a manter seus dados de login, sua identificação e suas senhas sob sigilo rigoroso.
3.2.2 Os conceitos "dados de login", "identificação" e "senhas" abrangem todas as sequências de letras e/ou símbolos e/ou algarismos usados para identificar o usuário e evitar o uso por terceiros não autorizados. A senha não deve ser idêntica ao nome de jogador e deve incluir uma combinação de algarismos e letras.
3.2.3 O usuário é obrigado a proteger os dados de login e todas as palavras de identificação e senhas contra o acesso não autorizado de terceiros.
3.2.4 No caso de o usuário ter motivo para suspeitar que terceiros conseguiram obter esses dados indevidamente ou venham a obtê-los, ele notificará a Goodgame Studios imediatamente, alterando os seus dados ou mandando a Goodgame Studios alterá-los. Nesse caso, ou no caso em que a Goodgame Studios entenda existir indícios de mau uso dos dados, esta ainda tem o direito de bloquear temporariamente o acesso do usuário. Se existirem indícios de mau uso dos dados, a Goodgame Studios informará o usuário.
3.2.5 De nenhuma forma o usuário tem o direito de usar os dados de login de outro usuário, a não ser que as regras do respectivo jogo online ou para dispositivos móveis ou serviço prevejam exceções.
3.3 Uso de páginas da Internet da Goodgame Studios e conteúdos de páginas da Internet
3.3.1 Os sites e os jogos para dispositivos móveis da Goodgame Studios possuem vários tipos de conteúdos protegidos por direitos autorais ou de marca, ou outros meios em favor da Goodgame Studios ou de terceiros. A não ser que seja expressamente permitido no âmbito destes termos e condições gerais, o usuário não tem o direito de editar, copiar, distribuir, reproduzir publicamente, usar para propaganda ou usar além das finalidades contratualmente estabelecidas os sites da web, os jogos para dispositivos móveis e os conteúdos destes, no todo ou em parte, pertencentes à Goodgame Studios. Somente a reprodução tecnicamente necessária para a finalidade de navegação e a reprodução durável exclusivamente para utilização particular são permitidas. Não é permitido alterar, suprimir ou eliminar advertências de direitos autorais e indicações de marcas.
3.3.2 Sob o conceito de "conteúdo" estão compreendidos todos os dados, imagens, textos, trabalhos gráficos, peças musicais, sons, sequências de sons, vídeos, programas e códigos de software, bem como outras informações disponibilizadas pela Goodgame Studios. Sob o conceito de "conteúdo" estão compreendidos especialmente todos os serviços disponibilizados para download.
3.3.3 O usuário se obriga a não tomar medidas que coloquem em risco ou interfiram no funcionamento adequado dos sites, dos serviços e ofertas de serviços individuais neles encontrados ou dos jogos online e para dispositivos móveis da Goodgame Studios. O usuário também é obrigado a abster-se de medidas que possam permitir o acesso não autorizado a dados. A requisição do conteúdo disponibilizado somente é permitida de maneira que não afete a utilização dos sites da web da Goodgame Studios pelos demais usuários. Não é permitida a transferência de dados ou software que possa afetar o hardware ou software dos destinatários.
3.3.4 Qualquer uso dos sites da web ou dos jogos para dispositivos móveis da Goodgame Studios para fins comerciais, especialmente de propaganda, exige o consentimento prévio e expresso por escrito da Goodgame Studios.
3.3.5 O usuário não tem o direito de publicar conteúdo nos sites, nos jogos online, nos jogos para dispositivos móveis ou em outros serviços da Goodgame Studios.
3.3.6 É vedado o uso de sites da Internet da Goodgame Studios por meio de um serviço de anonimização que oculte o verdadeiro endereço IP do usuário.
3.4 Utilização de software cliente
No caso de ofertas que requeiram a instalação prévia de um software cliente, a Goodgame Studios concede ao usuário o direito irrestrito, não exclusivo, intransferível, pessoal e por tempo limitado (nos termos do contrato do usuário) de instalar o software cliente e usá-lo para os fins acordados nestes termos e condições gerais e nas regras do respectivo jogo. É vedada qualquer forma de uso comercial do software. É proibido modificações no software cliente e retrotradução do código de programação renunciado para outras formas de código (descompilação) e outros tipos de engenharia reversa dos diferentes níveis de produção do software se isso não for necessário para estabelecer a interoperabilidade. A Goodgame Studios é responsável por indenizar o usuário de acordo com os dispositivos legais que assim prevejam.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
4 Condições especiais para a utilização dos jogos online e para dispositivos móveis
4.1 O usuário tem permissão para participar de cada rodada de jogo (p.ex. Mundo, Universo etc.) de um jogo online ou para dispositivos móveis com apenas uma conta de usuário, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções. Contas que infringirem a disposição acima poderão ser excluídas ou banidas sob as condições do item 9.
4.2 É vedado ao usuário quaisquer formas de intervenções manipulativas no jogo online ou para dispositivos móveis. Especificamente, o usuário não tem autorização para usar medidas, mecanismos ou softwares que possam interferir no funcionamento ou no prosseguimento do jogo. Não é permitido ao usuário tomar medidas que possam ter como consequência uma exigência inadmissível ou excessiva das capacidades técnicas. Não é permitido ao usuário bloquear, sobrescrever ou modificar conteúdo gerado pela administração do jogo, ou, de outra maneira, interferir perturbando o jogo.
4.3 Sob nenhuma hipótese é permitido ao usuário:
a) elaborar ou utilizar "cheats", "mods" e/ou "hacks", bem como usar qualquer software elaborado por terceiros que altere a experiência de jogo online ou para dispositivos móveis;
b) usar software que possibilite a "mineração de dados" ou de outra maneira capte ou colete informações relacionadas aos jogos online e para dispositivos móveis;
c) usar, comprar por dinheiro "verdadeiro", vender ou trocar fora dos jogos online ou para dispositivos móveis objetos virtuais usados nos jogos online ou para dispositivos móveis;
d) comprar, vender ou trocar contas de usuários.
Isso também abrange todas as infrações, atos semelhantes ou atos que, no seu efeito, sejam equivalentes às proibições acima mencionadas.
4.4 Além disso, é vedado ao usuário executar o jogo online (inclusive todas as páginas individuais da Internet) com outros programas além do navegador da Internet ou do programa de cliente disponibilizado. Isto se refere, especialmente, aos chamados "robôs", bem como a outras ferramentas que pretenderem substituir ou complementar a interface da web. Também são vedados "scripts" e programas total ou parcialmente automatizados que proporcionem ao usuário uma vantagem com relação aos seus colegas de jogo. Isto também inclui funções de atualização automática e outros mecanismos integrados do navegador da Internet, desde que se tratem de processos automatizados.
4.5 Não é permitida a abertura automatizada de contas de usuário, independentemente do fato de ser ou não exibida a página inicial.
4.6 Todos os direitos sobre itens empregados e objetos virtuais fornecidos em jogos online e para dispositivos móveis cabem exclusivamente à Goodgame Studios ou ao parceiro contratual autorizado pela Goodgame Studios. O usuário recebe um direito de uso não exclusivo apenas sobre os objetos virtuais, limitado ao período de vigência do contrato, porém não recebe nenhum direito de propriedade em circunstância alguma.
5 Condições especiais para a utilização de vias de comunicação (especialmente fórum de discussão, bate-papo, função de comentário)
5.1 A Goodgame Studios poderá disponibilizar ao usuário diversas vias de comunicação (especialmente os fóruns de discussão, bate-papos, blogs, livros de registro de visitas, bem como a utilização de suas funções de comentário, tudo conhecido como "vias de comunicação") para entradas e postagens próprias nos sites da Goodgame Studios, no jogo ou em redes sociais, cujo uso pelo usuário é permitido quando disponíveis. Neste sentido, a Goodgame Studios disponibiliza meramente as possibilidades técnicas para o intercâmbio de informações. No entanto, os usuários não têm direito à disponibilização dessas possibilidades de comunicação.
5.2 O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo e pelas postagens feitas por ele. O usuário obriga-se a isentar a Goodgame Studios plenamente de reivindicações legítimas de terceiros decorrentes de uma violação culposa dos deveres do usuário. A Goodgame Studios recusa expressamente a propriedade de conteúdos publicados por usuários.
5.3 É vedado ao usuário publicar ou divulgar nos sites da Goodgame Studios, e especialmente no âmbito das vias de comunicação lá disponibilizadas, conteúdo que:
a) viole uma lei vigente, seja contrário à ordem ou aos bons costumes ou viole os termos e condições gerais ou as regras do jogo;
b) viole marcas, patentes, utilidades ou padrões figurativos, direitos autorais, segredos comerciais ou outros direitos de terceiros;
c) tenha caráter obsceno, racista, violento, pornográfico, de conteúdo adulto ou de outra forma prejudicial ao desenvolvimento normal de crianças e adolescentes;
d) tenha caráter ofensivo, de assédio ou calunioso;
e) contenha cartas de corrente ou esquemas de pirâmides;
f) crie a impressão errônea de ser disponibilizado ou apoiado pela Goodgame Studios;
g) contenha dados pessoais pertencente a terceiros sem a expressa concordância destes; e/ou
h) tenha caráter comercial, especialmente de propaganda.
5.4 A citação de sites da web, nomes de firmas ou produtos somente é admissível se isso não ocorrer prioritariamente para fins de propaganda.
5.5 Todos os usuários das tais vias de comunicação são obrigados a usar linguagem adequada e aceitável. São vedadas críticas difamatórias ou ofensas caluniosas.
5.6 Não obstante quaisquer outros direitos segundo estes termos e condições gerais, a Goodgame Studios tem o direito de apagar total ou parcialmente, conteúdos e entradas que violarem as regras destes termos e condições gerais. A Goodgame Studios tem o direito de suspender, temporária ou permanentemente, o uso de vias de comunicações de usuários que infringirem estas regras, bem como o direito de rescindir o contrato segundo as condições do item 9.
6 Consequências da violação de obrigações
6.1 A Goodgame Studios não é responsável por danos resultantes da violação de obrigações de responsabilidade do usuário.
6.2 Não obstante todos os demais direitos previstos em lei ou no contrato, será facultado à Goodgame Studios, a seu critério razoável, se um usuário violar culposamente disposições legais, direitos de terceiros, estes termos e condições gerais ou quaisquer regulamentações complementares pertinentes e regras de jogo:
a) excluir conteúdos;
b) apresentar advertência ao usuário;
c) bloquear um usuário temporária ou permanentemente de alguns ou todos os jogos online e para dispositivos móveis e de conteúdo dos sites da Goodgame Studios;
d) excluir um usuário ou suspendê-lo de certas funções de jogo (por exemplo, bate-papo);
e) banir o usuário de seu ambiente virtual de forma temporária ou permanente; e/ou:
f) rescindir o contrato do usuário sob as condições do item 9 destes termos e condições.
6.3 Se um usuário tiver sido bloqueado ou excluído, não é permitido o seu ingresso em um serviço da Goodgame Studios sem a concordância prévia da Goodgame Studios.
7 Taxas de utilização
7.1 A utilização dos jogos online e para dispositivos móveis é essencialmente gratuita. No entanto, o usuário poderá usar dinheiro para comprar moeda virtual (por exemplo, rubis, ouro, joias, a "moeda premium"), alguns recursos virtuais e outros serviços (juntamente com os "recursos compráveis") dentro do contexto dos jogos online e para dispositivos móveis. O preço da moeda virtual desejada será expresso em euros, dólares ou em outra moeda aplicável à região do usuário. O usuário pode comprar vantagens ou objetos virtuais no jogo online ou para dispositivos móveis com a moeda premium adquirida.
7.2 Os usuários serão informados separadamente sobre os recursos disponíveis para compra, em especial, sobre qual função é oferecida por cada recurso, a duração da disponibilidade de compra do recurso (se aplicável), o preço de compra e os métodos disponíveis de pagamento para os jogos online e para dispositivos móveis.
7.3 O usuário pode enviar suas ofertas para comprar os recursos disponíveis ao selecionar o objeto e a forma de pagamento desejados oferecidos no respectivo jogo online ou para dispositivos móveis clicando no botão Comprar agora e, assim, concluindo o pedido. O contrato entre o usuário e a Goodgame Studios será celebrado no ato da conclusão do processo de compra.
7.4 As possibilidades de pagamento variam de acordo com o jogo online ou para dispositivos móveis, o país do participante e as possibilidades de pagamento disponíveis no mercado e tecnicamente viáveis. Elas serão exibidas ao usuário no início do processo de compra.
7.5 O recebimento do dinheiro é realizado por meio do provedor de serviços autorizado pelo usuário para o processo do respectivo pagamento ou por meio de uma transferência feita pelo usuário. Para jogos para dispositivos móveis, a cobrança é feita pela respectiva loja do aplicativo. Em casos individuais, além dos termos e condições gerais da Goodgame Studios, os termos e condições gerais do provedor de serviços autorizado podem ser aplicáveis.
7.6 Após a conclusão do processo de pagamento ou, no caso de uma transferência, após o recebimento do dinheiro na conta da Goodgame Studios, a Goodgame Studios creditará os recursos adquiridos na conta do usuário.
7.7 Em jogos para dispositivos móveis nos sites de parceiros de negócios individuais e em jogos online e para dispositivos móveis que foram integrados em redes sociais, a celebração do contrato pode divergir do procedimento descrito aqui. Nesses casos, o usuário será informado sobre o procedimento específico para a celebração de um contrato.
7.8 O usuário declara que todas as informações fornecidas no âmbito de um processo de pagamento (especialmente conta bancária, número de cartão de crédito etc.) estão completas e corretas.
7.9 A Goodgame Studios tem o direito de aumentar ou diminuir as taxas para todos os recursos individuais em todos os casos futuros de compra de recursos à venda.
7.10 Em caso de falta de pagamento, haverá incidência de juros previstos por lei. A Goodgame Studios tem o direito de bloquear a conta do usuário, exigir indenização por dano adicional e encerrar as prestações de serviço.
7.11 Caso surjam para a Goodgame Studios, por culpa do usuário, despesas de cobrança ou estorno (isso também inclui insuficiência de fundos na conta), correrão por conta do usuário os custos a isso relacionados.
8 Isenção e limitação de responsabilidade
8.1 Os usuários responderão diretamente por violações de direitos de terceiros perante os terceiros em questão. O usuário reembolsará a Goodgame Studios como previsto em lei por todos os danos resultantes do descumprimento culposo das obrigações destes termos e condições, especialmente se esses danos decorrerem de pretensões formuladas por terceiros. O usuário também assumirá os custos da respectiva defesa da Goodgame Studios em juízo, inclusive todas as despesas judiciais e honorários advocatícios. Isso não será válido se a violação do direito não for de responsabilidade do usuário.
8.2 A responsabilidade da Goodgame Studios por qualquer fundamentação legal, quer seja por violação das obrigações contratuais ou ato não permitido, é determinada definitivamente de acordo com as seguintes regulamentações:
8.2.1 A Goodgame Studios responderá por negligência grave ou dolo sem limitação, mas apenas por negligência leve em caso de violação de obrigações contratuais substanciais. Em caso de violação dessas obrigações contratuais, a responsabilidade ficará limitada à indenização por danos prevista normalmente no contrato.
Como citado anteriormente, são "obrigações contratuais substanciais" aquelas obrigações que realmente possibilitam a execução correta do contrato e que ele alcance a sua finalidade, e em cuja observância o usuário pode confiar.
8.2.2 São excluídas todas as demais responsabilidades da Goodgame Studios.
8.2.3 A Goodgame Studios recomenda que usuários façam regularmente cópias de segurança de seus dados para evitar danos desnecessários.
8.2.4 As limitações de responsabilidade supracitadas não serão válidas caso a Goodgame Studios tenha feito garantias expressas, em caso de dolo e em caso de indenizações oriundas de morte, lesões corporais ou danos à saúde. A responsabilidade permanece inalterada ao abrigo do Código de Direito do Consumidor (Product Liability Act).
9 Vigência contratual e encerramento de contas de usuário
9.1 Não havendo disposição em contrário para o respectivo jogo online, jogo para dispositivos móveis ou outra oferta de prestação de serviços, o contrato para a utilização do portal da Goodgame Studios e dos jogos online, dos jogos para dispositivos móveis e de outras ofertas de prestação de serviços é celebrado por tempo indeterminado. Ele começa com o credenciamento ou a ativação de uma conta por parte da Goodgame Studios.
9.2 O contrato pode ser rescindido a qualquer momento por qualquer parte. A rescisão feita por iniciativa da Goodgame Studio terá efeito após um mês. A rescisão feita por iniciativa do usuário terá efeito imediato. A exclusão de dados fornecidos pelo usuário à Goodgame Studios — ou uma solicitação do usuário para excluir esses dados — será considerada uma rescisão por parte do usuário.
9.3

Qualquer uma das partes tem direito de rescindir o contrato por justa causa sem apresentação de aviso. Se a causa for uma violação de uma obrigação decorrente destes termos e condições, a rescisão será permitida apenas após o decurso de um prazo definido para tomada de medidas de remediação ou após uma advertência ineficaz. A definição de um prazo definido para tomada de medidas de remediação e uma advertência também serão desnecessárias na hipótese de circunstâncias especiais que, considerando os interesses de ambas as partes, justifiquem a rescisão imediata.

Existirão condições que justificam uma rescisão imediata pela Goodgame Studios, em especial se:
a) existir um comportamento que afeta a experiência de jogo de outros jogadores de maneira relevante;
b) forem usados "cheats", "mods" e/ou "hacks", bem como qualquer outra forma de software, ferramentas ou "scripts" que alterem a experiência de jogo ou o mecanismo dos jogos online ou para dispositivos móveis;
c) terceiros usarem a conta do usuário, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções;
d) o usuário usar a conta de usuário de terceiro ou usar várias contas de usuário para um só jogo online, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções;
e) o jogador usar objetos virtuais usados nos jogos online ou para dispositivos móveis fora deles, tentar comprar, vender ou trocar tais objetos por dinheiro "verdadeiro";
f) o usuário vender, comprar ou trocar uma conta de usuário sem anuência da Goodgame Studios;
g) o usuário violar culposamente leis que sirvam para proteger outros jogadores ou a Goodgame Studios;
h) o usuário infringir intencionalmente estes termos e condições gerais, disposições adicionais aplicáveis e/ou as regras de jogo; e/ou
i) a Goodgame Studios perder o direito de operar os respectivos jogos online ou para dispositivos móveis, em especial, devido à rescisão de um contrato de licenciamento ou a uma decisão oficial ou judicial.
9.4 Qualquer rescisão será efetuada por escrito. O consumidor poderá ainda rescindir o contrato online clicando em um botão correspondente e de acordo com o item 9.2.
9.5 Caso haja inatividade prolongada, a Goodgame Studios tem direito de excluir a conta de usuário inativa após aviso prévio. A duração da inatividade poderá variar, a depender dos jogos online ou para dispositivos móveis, mas geralmente é de 90 a 240 dias. Após a rescisão, a Goodgame Studios terá direito de excluir a conta do usuário ao fim do contrato e a seu critério razoável como previsto pela lei aplicável.
10 Resolução de litígios online
10.1 A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de litígios entre consumidores e comerciantes online (plataforma RLL, ou resolução de litígios em linha). Você pode acessar a plataforma RLL usando este link: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Nós podemos ser contatados pela plataforma RLL. Porém, não temos a intenção de participar do procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidor e não somos obrigados a fazê-lo. Entraremos em contato com nossos usuários se formos procurados.
11 Lei aplicável
Aplicar-se-á a legislação da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG). As disposições obrigatórias do país de residência do usuário não serão afetadas por essa decisão jurídica.
12 Alterações destes termos e condições gerais; disposições diversas
12.1 A Goodgame Studios reserva-se o direito de modificar estes termos e condições (a) em caso de eventuais alterações feitas devido a alterações legais, (b) em caso de eventuais alterações ocorridas devido a decisões do Supremo Tribunal Federal, (c) devido à necessidade técnica, (d) a fim de manter as operações da empresa, (e) em caso de uma mudança nas condições de mercado, e/ou (f) para o benefício do usuário. Não será realizada alteração alguma que possa perturbar substancialmente o equilíbrio contratual entre as partes. Pelo menos seis semanas antes da alteração entrar em vigor, o usuário será informado sobre quaisquer alterações nos termos e condições gerais por meio do site da Goodgame Studios e do respectivo jogo online ou para dispositivos móveis. Como alternativa, a Goodgame Studios pode enviar e-mail aos seus usuários com os termos e condições gerais alterados ou informá-los de que estes termos e condições alterados podem ser acessados nos sites da Goodgame Studios. O usuário tem o direito de se opor, no prazo de quatro semanas, a qualquer alteração. Os termos e condições são considerados como aceitos pelo usuário caso este permaneça em silêncio pelo período de quatro semanas ou inicie o jogo novamente depois de receber a notificação dos termos e condições alterados. A Goodgame Studios informará de forma específica o usuário sobre o período de quatro semanas, o direito de revogação e o significado jurídico da falta de objeção.
12.2 O usuário só tem direito a uma compensação se a sua reivindicação for juridicamente estabelecida, ou se for reconhecida pela Goodgame Studios e incontroversa ou resultante desta relação contratual sinalagmática. O usuário pode exercer o direito de retenção somente se este se referir às reivindicações decorrentes deste contrato.
12.3 A Goodgame Studios geralmente se comunica com o usuário por e-mail, salvo indicação em contrário nestes termos e condições. O usuário garante que verificará regularmente a conta de e-mail especificada no momento do cadastro para ver se há mensagens da Goodgame Studios. Ao entrar em contato com a Goodgame Studios, o usuário deve indicar, em sua mensagem, o jogo online ou para dispositivos móveis e a conta de usuário pertinentes.
12.4 Caso alguma disposição destes termos e condições seja ou torne-se inválida e/ou não esteja de acordo com as disposições legais, a validade das demais cláusulas nestes termos e condições não será afetada.

***

Notas sobre Licenças:

O design de jogo do Goodgame Gangster é licenciado pela Playa Games GmbH.

Gráficos de emoji da “Twemoji”, da Twitter, Inc. e outros colaboradores são licenciados sob CC-BY 4.0:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Revogação

Se você comprar moeda virtual ou mercadorias virtuais de nós a título oneroso (cada compra considerada um "Contrato"), a partir 13 de junho de 2014, todos esses Contratos serão regidos pelo direito de revogação a seguir.

Direito de revogação
Você tem direito à revogação do presente contrato no prazo de 14 (quatorze) dias corridos, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de revogação expira em 14 (quatorze) dias a contar da data da celebração do Contrato.
A fim de exercer o seu direito de revogação, você tem de nos comunicar (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, email: odr@goodgamestudios.com) a sua decisão de revogação do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou email). Você pode utilizar o modelo de formulário de revogação anexo, mas não é obrigatório.
Para que o prazo de revogação seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de revogação seja enviada antes do fim do prazo de revogação.

Efeitos da revogação
Em caso de revogação do presente Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos efetuados por você, incluindo os custos de envio (com exceção de custos adicionais resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 (quatorze) dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de revogação do presente Contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento usado por você na transação inicial, a menos que tenha havido acordo expresso em contrário entre nós. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa oriunda de tal reembolso.
Se tiver solicitado o início da prestação de serviços durante o período de revogação, você deverá nos pagar uma quantia proporcional aos serviços que lhe foram fornecidos até a data em que nos comunicou a sua revogação do presente Contrato, em comparação com a cobertura total do Contrato.

Informações
Se o Contrato concernir à prestação de serviços, seu direito de revogação expira depois de os serviços terem sido integralmente prestados e caso a execução tenha sido iniciada com o seu prévio consentimento expresso, e com o reconhecimento de que você perderá o direito de revogação quando o Contrato tiver sido plenamente executado.
Se o Contrato versar sobre o fornecimento de conteúdo digital que não é fornecido em meio tangível, seu direito de revogação expira se a execução tiver início com o seu consentimento prévio e expresso e o reconhecimento de que, deste modo, você perde o direito à revogação.

Modelo de formulário de revogação
(somente preencha e devolva este formulário se você deseja revogar o contrato)

  • Para
    Altigi GmbH/Goodgame Studios
    Theodorstr. 42-90, Haus 9
    22761 Hamburg
    Email: odr@goodgamestudios.com
  • Eu/Nós (*) venho/vimos por meio deste notificar que Eu/Nós (*) revogo/revogamos o meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo aos seguintes produtos (*)/para a prestação do seguinte serviço (*)
  • Solicitado em (*)/recebido em (*)
  • Nome do jogo
  • Nome do jogador
  • Endereço de e-mail
  • Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for enviado em papel)
  • Data

(*) Apagar conforme o caso.

Política de privacidade para serviços online

A utilização deste site pode envolver o processamento de informações pessoais. Nossa intenção é que as informações a seguir forneçam uma visão geral desses processos para que você possa compreendê-los. Como garantia de um processamento justo, gostaríamos também de informá-lo sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da Europa e da Lei Federal de Proteção de Dados alemã (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

A Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (daqui por diante referida como “nós” ou “nos”) é responsável pelo processamento dos dados.

Índice:

  1. Entre em contato conosco
  2. Informações Gerais sobre o Processamento de Dados Pessoais
  3. Duração do Armazenamento
  4. Transmissão de dados
  5. Formulário de Contato
  6. Cadastro e Login
  7. Facebook Connect
  8. Processamento de Dados em nossos Jogos
  9. Pagamentos efetuados em nosso site
  10. Comunidade (Fórum)
  11. Backend do publicador
  12. Candidaturas a um emprego
  13. Boletim informativo
  14. Uso do endereço de e-mail
  15. Pesquisas
  16. Processamento dos Arquivos de Registro do Servidor
  17. Bugsnag
  18. Combate às fraudes
  19. Cookies
  20. Facebook (pixel de ação do visitante)
  21. Informações sobre nossa página no Facebook
  22. Google Analytics
  23. Serviços de Marketing do Google
  24. Bing Ads da Microsoft
  25. Controle de Conversões do Twitter
  26. Taboola
  27. Análise de publicidade em site de terceiros
  28. Serviços Integrados e Conteúdo de Terceiros
  29. Publicidade nos jogos
  30. Seus Direitos
  31. O Direito de Oposição
  32. Privacidade do menor de idade
  33. Responsável pela proteção de dados
  34. Reclamações às Autoridades Governamentais

1.    Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre essas informações ou desejar entrar em contato conosco para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do site: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informações Gerais sobre o Processamento de Dados Pessoais

A utilização dos produtos e serviços que oferecemos pode resultar no processamento de dados pessoais. O termo “dados pessoais” ao abrigo da lei sobre a proteção de dados se refere a todas as informações relacionadas a uma pessoa específica ou identificável. Um endereço IP também pode ser considerado como dados pessoais. Um endereço IP é atribuído a cada dispositivo conectado à Internet pelo provedor de serviços de Internet, para que seja possível enviar e receber dados. Ao utilizar o site, coletamos os dados que você mesmo fornece. Além disso, ao utilizar o site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu uso.

Processamos os dados pessoais de acordo com os regulamentos sobre a proteção de dados relevantes do GDPR e do BDSG alemão. Apenas processaremos os dados que formos legalmente autorizados a fazê-lo. Quando você utiliza este site, processaremos os dados pessoais somente com o seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR), para a execução de um contrato do qual você seja parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR), para cumprimento de uma obrigação legal (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea c do GDPR) ou se o processamento for necessário para nossos interesses legítimos ou interesses legítimos de um terceiro, exceto quando tais interesses forem sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR).

3.    Duração do Armazenamento

Salvo disposição em contrário, conforme nas seções a seguir, armazenaremos os dados somente pelo tempo necessário para atingir o objetivo do processamento ou para cumprir nossas obrigações contratuais ou estabelecidas por lei.

4.    Transmissão de dados

Salvo disposição em contrário nas seções a seguir, os dados serão processados nos servidores dos provedores de serviços técnicos encarregados por nós para esse fim. Esses provedores de serviços somente processarão os dados após o recebimento de instruções expressas e são contratualmente obrigados a garantir medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção dos dados.

Na medida em que nos referirmos aos serviços integrados de outros provedores nesta Declaração de Proteção de Dados, pode-se ter como garantido que os dados pessoais serão transmitidos à sede específica desses provedores. Esses provedores podem estar sediados num assim chamado terceiro país fora da União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu. Outras informações podem ser encontradas nas seções que descrevem cada serviço.

5.    Formulário de Contato

Nosso site contém um formulário de contato com o qual é possível nos enviar mensagens. A transferência dos seus dados é criptografada.

A base legal para o processamento desses dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR. Todos os campos de dados marcados como obrigatórios são necessários para processar a sua solicitação. Se eles não forem fornecidos, sua solicitação não poderá ser executada. O fornecimento de qualquer dado adicional é espontâneo. Como alternativa, também é possível nos enviar uma mensagem para o endereço de e-mail do contato.

6.    Cadastro e Login

Para utilizar determinadas funções dentro do aplicativo, é necessário se cadastrar pelo site. As informações necessárias podem ser visualizadas na tela de cadastro. É absolutamente essencial fornecer as informações marcadas como obrigatórias para concluir o processo de cadastro. Os dados fornecidos serão processados com o fim de prestar o serviço. A base legal desse processamento é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR. Armazenamos seus dados pelo tempo que você estiver cadastrado conosco, a menos que você os exclua antecipadamente.

7.    Facebook Connect

Oferecemos também a opção mais fácil de cadastro em nossos jogos e serviços pelo Facebook. Você pode utilizar sua conta existente de usuário do Facebook para esta finalidade. Clicando no link “Fazer logon com o Facebook”, você pode usar este método de cadastro no nosso portal online. Para isso, você já precisa ter uma conta no Facebook ou ter acesso a ele.

Se você deseja se cadastrar em um dos nossos serviços usando sua conta do Facebook, o primeiro passo no processo de cadastro redirecionará você imediatamente para o Facebook. Em seguida, o Facebook pedirá que você faça logon ou se cadastre. Sob nenhuma circunstância receberemos seus dados pessoais de acesso (nome de usuário e senha).

Em uma segunda etapa, você conectará o seu perfil do Facebook ao serviço cujo cadastro você gostaria de fazer. Nesse ponto, você será informado sobre quais dados de seu perfil do Facebook serão transmitidos a nós. Essas informações geralmente são suas “informações públicas” no Facebook, bem como as informações que você tornou públicas ou autorizou para o aplicativo em questão. Exemplos de informações deste tipo geralmente são o seu nome, a foto do perfil e a foto da capa, sexo, suas redes, seu nome de usuário (URL do Facebook) e seu número de ID de usuário (ID do Facebook). Também usaremos o endereço de e-mail que você utiliza no Facebook a fim de entrar em contato com você fora do Facebook. É possível obter uma visão geral das informações em seu perfil que estão disponíveis para o público por meio do menu Configurações Gerais da Conta do seu perfil no Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

A base legal para coleta e armazenamento de dados é o seu consentimento, no âmbito do Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Se você deseja cancelar a conexão entre o Facebook Connect e nosso serviço, efetue logon no Facebook e faça as mudanças necessárias nas configurações do seu perfil. Nós, então, não teremos mais direito de usar as informações do seu perfil do Facebook para você.

8.    Processamento de Dados em nossos Jogos

Em nossos jogos, podemos monitorar e avaliar várias ações do jogador. Isso inclui especialmente os dados de contato fornecidos durante o cadastro e suas ações durante os jogos. Para isso, coletamos seus dados de conexão, tais como seu endereço IP. Precisamos processar essas informações para executar as operações de jogos. Eles são, portanto, processados tendo como base o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR.

9.    Pagamentos efetuados em nosso site

No início, é possível desfrutar dos nossos jogos sem fornecer os dados pessoais de contato. Se você pagar por atividades cobradas em nossos jogos, seus dados pessoais serão coletados pelos provedores de serviços de pagamento correspondentes listados.

Todos os dados relevantes para pagamento, como seus dados de contato e pagamento, são inicialmente coletados e processados pelo provedor de pagamento correspondente. A base legal para esse processamento de dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR.

Para os pagamentos, coletamos a geolocalização do seu endereço IP, que nos permite determinar em qual país você se encontra. A base legal para essa coleta de dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea c do GDPR, visto que o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. A obrigação legal decorre da Diretiva 2006/112/CE (Diretiva MOSS).

Também recebemos informações de provedores de pagamento relacionadas à prevenção de fraudes de pagamento. A base legal para essa coleta de dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR, visto que o processamento serve aos interesses legítimos da nossa empresa.

10. Comunidade (Fórum)

Para utilizar nossos fóruns, é necessário fornecer os dados do cadastro pessoal, como seu nome de usuário e endereço de e-mail. O endereço de e-mail não ficará visível para outros usuários. O cadastro é necessário para poder punir possíveis infrações às diretrizes da nossa comunidade, excluindo os responsáveis do fórum. A base legal para o armazenamento desses dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR.

Nosso fórum é monitorado por moderadores. Para impedir e punir violações graves, monitoramos seu endereço IP. A coleta dessas informações para combater fraudes tem por base nossos interesses legítimos, de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR, e serve como proteção para o nosso fórum. Reservamo-nos expressamente o direito de excluir seus comentários se eles forem contestados por terceiros como ilegais. Você pode, a qualquer momento, se opor a esse armazenamento dos dados acima mencionados.

11. Backend do publicador

Nossa empresa opera o que é chamado de “backend do publicador”, no qual empresas e pessoas físicas podem se cadastrar para participar do nosso Programa de Publicadores. Para esse fim, coletamos e processamos seus dados de contato e de pagamento, que exigimos de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR para a execução da respectiva relação contratual.

12. Candidaturas a um emprego

É possível se candidatar a um emprego conosco por meio do nosso site na seção “carreira”. Para esse fim, coletamos seus dados de contato pessoal, que incluem especificamente seu nome, CV, carta de apresentação e outros conteúdos fornecidos por você.

Os dados de sua solicitação pessoal serão coletados, armazenados, processados e utilizados apenas para fins relacionados ao seu interesse para o emprego atual ou futuro conosco e ao processamento real da sua inscrição. Sua candidatura online só será processada e gerenciada pelas pessoas de contato relevantes em nossa empresa. Todos os funcionários encarregados pelo processamento de dados são obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.

Usamos o software da softgarden e-recruiting GmbH para o processamento de aplicativos (Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany). A base legal para essa coleta de dados é a Seção 26 da BDSG de 2018.

13. Boletim informativo

Na seção a seguir, informaremos sobre nosso boletim informativo, bem como sobre outros tipos de e-mails comerciais e comunicações eletrônicas, e sobre seu direito de apresentar oposições. Ao assinar nosso boletim informativo, você concorda em recebê-lo e concorda com os processos descritos abaixo. A base legal é o seu consentimento nos termos do Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR e Seção 7 parágrafo 2 número 3 da Lei alemã contra a Concorrência Desleal (UWG). Não incluímos as seguintes informações no termo “comunicação publicitária”: informações sobre os processos técnicos e organizacionais e as informações relacionadas à prestação de serviços aos nossos usuários.

Para assinar nosso boletim informativo, usamos o procedimento de aceitação dupla, que serve para confirmar seu endereço de e-mail. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se cadastrar com um endereço de e-mail que não seja de sua propriedade. As assinaturas do boletim informativo são registradas para poder comprovar o processo de cadastro de acordo com as exigências legais. Isso inclui o armazenamento do logon, o horário da confirmação, bem como o endereço IP. Também são registradas quaisquer alterações em seus dados armazenados com o provedor de serviços que envia os boletins informativos. O processamento destes dados é necessário para provar que o consentimento foi dado. A base legal resulta na nossa obrigação legal de documentar seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 alínea c em conjunto com Art. 7 parágrafo 1 do GDPR).

Os boletins informativos são enviados com a ajuda de um provedor de serviços externos localizado na UE, que contratamos para esta atividade de processamento de acordo com as exigências legais. Os boletins informativos contêm pixeis que são recuperados pelo servidor do provedor de serviços que envia o boletim informativo, no momento em que esse último é aberto. Dentro do escopo desta recuperação, algumas informações, como seu endereço de IP e hora de recuperação, são coletadas. Essas informações são utilizadas para aprimoramento técnico ou análise dos grupos-alvo e seu comportamento de leitura com base em seus locais de recuperação (que podem ser determinados usando o endereço IP) ou pelos horários de acesso. A coleta de dados estatísticos também inclui determinar se e quando os boletins informativos são abertos e quais links são clicados e quando são clicados. Por razões técnicas, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do boletim informativo. Essas análises têm como objetivo principal ajudar a identificar os hábitos de leitura de nossos usuários e adaptar o nosso conteúdo a eles ou enviar conteúdo diferente com base nos interesses do usuário. A análise personalizada é realizada com o seu consentimento, que obtemos quando coletamos seu endereço de e-mail. A base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. É possível fazer isso com facilidade utilizando o link na parte inferior de cada uma de nossas comunicações ou usando nosso formulário de suporte. Infelizmente, não é possível solicitar cancelamentos separados para o provedor de serviços que envia o boletim informativo ou para a análise estatística. Se desejar cancelar, é necessário cancelar a assinatura inteira.

14. Uso do endereço de e-mail

Poderemos utilizar o endereço de e-mail fornecido durante o cadastro ou pagamento para manter você informado sobre produtos e serviços similares oferecidos por nós. Isto serve ao nosso interesse legítimo de contatar atuais clientes com o propósito de realizar marketing direto. A base legal é o artigo 6, parágrafo 1, inciso f do GDPR em conjunto com o parágrafo 7 (3) do Ato Contra Concorrência Desleal. Você pode revogar sua permissão a qualquer momento sem nenhum custo, a não ser os custos de transação de acordo com as taxas básicas. Para fazer isto, você pode cancelar a assinatura clicando no link contido em todos os e-mails.

15. Pesquisas

Realizamos ocasionalmente pesquisas de satisfação do cliente para nossos jogos. Para isso, coletamos e processamos seus dados de contato conforme fornecidos nas pesquisas.

A base legal para o uso dessas informações é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Sua participação na pesquisa é espontânea. Seu consentimento para seu uso pode ser revogado a qualquer momento.

Utilizamos os serviços da SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, Califórnia 94403, “SurveyMonkey”) para realizar as pesquisas. A SurveyMonkey coleta informações adicionais dos participantes na forma de cookies, que se destinam apenas a garantir que o serviço de pesquisa possa ser totalmente utilizado e que as pesquisas sejam executadas como previsto.

A base legal para o processamento dessas informações adicionais é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se você não participar da nossa pesquisa, nenhuma informação pessoal será coletada.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

16. Processamento dos Arquivos de Registro do Servidor

Ao utilizar nosso site apenas para fins informativos, os dados gerais são inicialmente armazenados de forma automática (ou seja, não por meio do cadastro) e transmitidos ao nosso servidor pelo seu navegador. Por padrão, eles incluem: O tipo/versão do navegador, o sistema operacional utilizado, a página acessada, a página visitada anteriormente (URL referenciador), o endereço IP, a data e a hora da solicitação do servidor e o código de status HTTP.

O processamento é realizado para nossos interesses legítimos, cuja base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Esse processamento é utilizado para a administração técnica e a segurança do site.

17. Bugsnag

Utilizamos o serviço Bugsnag da Bugsnag Inc. (EUA) em alguns dos nossos jogos. Este serviço permite que identifiquemos rapidamente erros nos nossos jogos que causaram uma pane ou funcionamento incorreto, o que melhora nossos serviços. Se ocorrer um erro, a ID do jogador, o nome do jogador e, se aplicável, detalhes da página ou app onde o erro ocorreu, assim como seus dados inclusos, serão transmitidos para o Bugsnag para avaliação.
Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.
Você pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade do Bugsnag aqui: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

A base legal do processamento é o artigo 6, parágrafo 1, letra f do RGPD, já que o serviço atende ao nosso interesse legítimo de resolver erros técnicos de uma forma individual. A transmissão das informações mencionadas acima ao Bugsnag é tecnicamente necessária. Objeções contra este processamento serão tratadas por nossa equipe de suporte: https://support.goodgamestudios.com/

18. Combate às fraudes

Processamos informações pseudonímicas, como o endereço IP ou a ID do dispositivo, para a análise de sinais, a fim de identificar fraudes cometidas por terceiros no contexto da aquisição dos clientes. Para conseguir isso, contamos com o respaldo de provedores de serviços externos que garantimos estar comprometidos com as mesmas exigências legais.

A base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Esse processamento contribui para a segurança organizacional do site.

19. Cookies

Utilizamos cookies em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados pelo seu navegador quando você visita um site. Isso identifica o navegador utilizado e pode ser reconhecido pelo nosso servidor Web. Na medida em que esse uso de cookies resulta no processamento de dados pessoais, a base legal para isso será o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Essa forma de processamento serve o nosso interesse legítimo em tornar o nosso site mais amigável, eficaz e seguro.

A maioria dos cookies que utilizamos é conhecida como “cookies de sessão”. Eles são excluídos após o término do acesso. Os outros cookies (“cookies persistentes”) são automaticamente excluídos após um período especificado, que pode variar em função do cookie. É possível excluir os cookies a qualquer momento nas configurações de segurança do seu navegador. É possível se opor, a princípio, à utilização de cookies nas configurações do seu navegador.

Fique ciente de que ao excluir nossos cookies ou desabilitar cookies futuros, você pode não ser capaz de usar certas áreas e funcionalidades.

Se quiser restringir os cookies de propagandas de terceiros, você pode desabilitá-los visitando Your Online Choices (suas escolhas online): http://www.youronlinechoices.com/.

20. Facebook (pixel de ação do visitante)

Utilizamos os “pixels de ação do visitante” do Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se você estiver na UE, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grande Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”)) no nosso site.

Isso permite monitorar o comportamento do usuário após o redirecionamento para o site do provedor, clicando em um anúncio do Facebook. Isso nos permite medir a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados dessa forma são anônimos para nós, ou seja, não vemos os dados pessoais de usuários individuais. Contudo, esses dados são armazenados e processados pelo Facebook, e é por isso que estamos informando a você, em função de nosso conhecimento da situação. O Facebook pode vincular essas informações à sua conta do Facebook e também utilizá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a Política de Uso de Dados do Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. É possível permitir que o Facebook e seus parceiros coloquem anúncios dentro e fora do Facebook. Um cookie também pode ser armazenado em seu computador para esses fins.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. É possível se opor à coleta de seus dados pelo pixel do Facebook, ou à utilização de seus dados com a finalidade de exibir anúncios no Facebook, entrando em contato com o seguinte endereço: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

21. Informações sobre nossa página no Facebook

Quando você visita nossas páginas no Facebook, as quais usamos para representar nossa empresa ou cada um de nossos produtos ou serviços, alguns de seus dados pessoais serão processados. O único responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, “Facebook”). Mais informações sobre o processamento de dados pessoais pelo Facebook podem ser encontradas em https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Processamento de insights da página

O Facebook fornece estatísticas e insights anônimas para a nossa página no Facebook, as quais nos ajudam a entender os tipos de ações que as pessoas realizam em nossa página (conhecidas como “Insights da Página”). Essas Insights da página são criadas com base em informações específicas sobre as pessoas que visitaram sua página. Este processamento de dados pessoais é realizado pelo Facebook e por nós como controladores conjuntos. O processamento atende ao nosso interesse legítimo de avaliar os tipos de ações que estão sendo tomadas em nossa página e de melhorá-la com base nesses resultados. A base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR (“General Data Protection Regulation” – Regulamento Geral de Proteção de Dados). Não podemos, de forma alguma, atribuir as informações obtidas por meio das Informações da Página a um perfil específico do Facebook usando os dados de “Curtir” de nossa página.

Chegamos a um acordo com o Facebook para compartilhar a responsabilidade conjunta pelo processamento, no qual é estabelecida a divisão das obrigações de proteção de dados entre nós e o Facebook. Os detalhes sobre o processamento de dados pessoais para criar as Informações da Página e o contrato entre nós e o Facebook podem ser encontrados em https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Processamento dos dados que nos são fornecidos através das nossas páginas do Facebook

Também processamos os dados que você disponibiliza para nós por meio das nossas páginas do Facebook. Tais informações podem ser seu nome de usuário do Facebook, seu nome de jogador em um dos nossos jogos, dados de contato ou uma comunicação para nós. Apenas processamos esses dados pessoais se, anteriormente, solicitamos expressamente que você compartilhe esses dados conosco, por exemplo, como parte de uma pesquisa ou de um concurso. Esse processamento será feito por nós como o único controlador de dados.

Se você nos informou os dados porque está participando de um concurso, só processaremos essas informações se for necessário enviar-lhe um prêmio. Após a entrega do prêmio, ou se você não ganhar, seus dados serão excluídos. A base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Os dados pessoais que coletamos por meio de pesquisas serão processados de forma anônima e no intuito de garantir que os clientes fiquem satisfeitos com nossas ofertas. O processamento é realizado para nossos interesses legítimos de continuar a melhorar nossas ofertas, e cuja base legal é o Art. 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR.

22. Google Analytics

Usamos o serviço do Google Analytics da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”) para analisar os visitantes do nosso site. O Google utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização do produto ou serviço online pelos usuários são geralmente transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google utilizará essas informações em nosso nome para avaliar o uso de nossos produtos e serviços online por parte dos usuários, para compilar relatórios sobre as atividades desses produtos e serviços online e para nos fornecer outros serviços associados à utilização desses produtos e serviços online e o uso da internet. Perfis pseudonímicos de usuário podem ser criados a partir dos dados processados.

Utilizamos o Google Analytics somente com anonimização de IP ativada. Isso significa que o Google truncará o endereço IP dos usuários nos Estados Membros da União Europeia ou em outros estados participantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e lá será truncado.

O endereço IP transmitido pelo navegador do usuário não será mesclado com outros dados do Google. Os usuários podem impedir o armazenamento dos cookies ajustando as configurações ao software do navegador.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Os usuários podem impedir a coleta dos dados gerados pelos cookies baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída.Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

23. Serviços de Marketing do Google

Em nosso site, utilizamos os serviços de marketing e remarketing da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”). Esses serviços nos possibilitam exibir anúncios de maneira mais direcionada para apresentar anúncios de interesse para os usuários. Por meio dos anúncios e produtos de remarketing, os usuários são informados sobre um interesse estabelecido pela atividade em outros sites na Rede do Google. Para esses fins, um código é usado pelo Google durante o acesso ao nosso site e as etiquetas de (re)marketing são incorporadas ao site. Com a ajuda delas, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser utilizadas em vez de cookies). Os cookies podem ser definidos por vários domínios, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Este arquivo registra os aplicativos visitados pelos usuários, por qual conteúdo eles estão interessados e quais ofertas foram usadas. Além disso, são armazenadas informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, os sites de referência, a duração da visita, bem como quaisquer dados adicionais sobre o uso dos produtos e serviços online. O endereço IP dos usuários também é registrado, mas gostaríamos de informar que os endereços IP nos Estados Membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu estão truncados no âmbito do Google Analytics.

Todos os dados do usuário serão processados apenas como dados pseudonímicos. Google não armazena nomes nem endereços de e-mail. Portanto, todos os anúncios exibidos não são exibidos especificamente para uma pessoa, mas para o proprietário do cookie. Essas informações são coletadas pelo Google e transmitidas e armazenadas por servidores nos EUA.

Um dos serviços de marketing do Google que utilizamos é o programa de publicidade online Google AdWords. No caso do Google AdWords, cada cliente do AdWords recebe um cookie de conversão diferente. Os cookies não podem, por essa razão, ser monitorados pelos sites de clientes do AdWords. As informações coletadas pelo cookie são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento das conversões. Os clientes do AdWords veem o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. Contudo, eles não receberão nenhuma informação que identifique pessoalmente os usuários.

Podemos incluir anúncios de terceiros com base no serviço de Marketing do Google chamado DoubleClick. A DoubleClick utiliza cookies que permitem que o Google e seus sites parceiros coloquem anúncios com base nas visitas dos usuários a este site ou a outros sites na Internet.

Os serviços do Google utilizam o Gerenciador de Tags do Google. Para obter mais informações sobre a utilização de dados pelo Google para fins de marketing, consulte a página de resumo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, a política de privacidade do Google está disponível em https://www.google.com/policies/privacy.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se desejar se opor à publicidade com base em interesses dos serviços de marketing do Google, utilize as configurações e as opções de desativação fornecidas pelo Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída.Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

24. Bing Ads da Microsoft

Utilizamos a ferramenta de conversão e monitoramento do Bing Ads da Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”) como parte do nosso site. A Microsoft armazena um cookie no computador do usuário que permite uma análise do uso de nossos serviços online. O pré-requisito para isso é que o usuário tenha acessado nosso site por meio de um anúncio do Bing Ads da Microsoft. Isso permite que a Microsoft e nós saibamos que alguém clicou em um anúncio, foi redirecionado para os nossos serviços online e atingiu uma página de destino predeterminada. Podemos ver apenas o número total de usuários que clicaram em um anúncio do Bing e foram encaminhados à página de destino (conversões). Nenhum endereço IP é armazenado. Não será divulgada nenhuma outra informação pessoal sobre a identidade do usuário.

Os usuários podem encontrar mais informações sobre proteção de dados e os cookies utilizados nos anúncios do Bing da Microsoft na declaração sobre a proteção de dados da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Caso não queira participar do processo de monitoramento do Bing Ads, é possível comunicar sua oposição à Microsoft aqui: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

25. Controle de Conversões do Twitter

Em nosso site, utilizamos o Serviço de Controle de Conversão da Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, Califórnia 94103, “Twitter”). O Twitter armazena um cookie no computador do usuário que permite uma análise do uso de nossos produtos e serviços online. O Controle de Conversão da Twitter monitora as ações dos usuários depois que eles visualizaram anúncios ou interagiram com anúncios no Twitter. O Controle de Conversão da Twitter permite que você atribua conversões, tais como cliques em links, retweets ou dados do “curtir”.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Caso se oponha ao monitoramento, pode fazê-lo utilizando a ferramenta da Digital Advertising Alliance em optout.aboutads.info.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

26. Taboola

Uso de tecnologias pertencentes a Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) permite que utilizemos propagandas específicas para usuários de acordo com seu comportamento de navegação e interesses de consumo. Taboola utiliza cookies (ou tecnologias similares) para determinar quais sites você visita frequentemente e registrar seus movimentos no nosso site. Taboola coleta dados de dispositivo e dados de protocolo e cria perfis de uso utilizando pseudônimos. Os perfis de uso não são combinados com os dados sobre o portador do pseudônimo e não permitem que conclusões sejam tiradas dos dados pessoais. Para fazer isto, comunicamos seu endereço de IP para Taboola. Este processamento é executado nas bases legais de nosso interesse econômico legítimo (Art. 6 parágrafo 1 alínea f do RGPD/GDPR.) Você pode optar por não ser incluído no rastreamento seguindo o link: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. Depois de optar pela desativação, você não receberá mais conteúdo e propagandas personalizados.

27. Análise de publicidade em site de terceiros

Utilizamos espaços de publicidade em sites de terceiros como uma forma de anunciar nossos produtos. Como um anunciante, usamos estes espaços para focar em grupos de usuários e interesses ao exibir propagandas. Cooperamos com vários terceiros para exibir nossos anúncios.

Utilizamos serviços e sistemas fornecidos por terceiros para alocar espaço de publicidade e selecionar grupos de interesse. Para poderem medir e otimizar o sucesso da nossa publicidade baseada em interesses, algumas empresas terceiras utilizam cookies e outras ferramentas técnicas em nosso site para obter informações sobre a utilização das páginas.

Se dados pessoais forem coletados em nosso site e transferidos para um terceiro, eles serão processados de acordo com a lei no artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD. O processamento é realizado para proteger nossos interesses econômicos legítimos de marketing do nosso site.

Trabalhamos com os seguintes provedores:

  • Xandr

    Ao exibir anúncios, trabalhamos com o provedor Xandr Inc, 28 W. 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA (Xandr). Para este propósito, instalamos um pixel de rastreamento da Xandr no nosso site. Usando o pixel de rastreamento, podemos acompanhar as ações dos jogadores em nosso site. Apenas informações estatísticas são coletadas e enviadas para Xandr. Se você desejar optar por não utilizar os anúncios baseados em interesses da Xandr, poderá desativar o rastreamento Xandr clicando no botão em https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices_rights.

    Você poderá encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Xandr aqui: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/‎.

    Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída. Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

  • Quantcast

    Também trabalhamos com a Quantcast International Limited, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Ireland. As tags Quantcast são usadas para este propósito. Só coletamos e transferimos dados estatísticos para a Quantcast. Você pode encontrar um link para a política de privacidade da Quantcast aqui: https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

    Você também pode desabilitar o rastreamento da Quantcast aqui: https://www.quantcast.com/opt-out/

    Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

28. Serviços Integrados e Conteúdo de Terceiros

Utilizamos serviços e conteúdos fornecidos por terceiros em nosso site (daqui por diante denominados coletivamente como “conteúdo”). Para esse tipo de integração, é tecnicamente necessário processar seu endereço IP para que o conteúdo possa ser enviado ao seu navegador. O seu endereço IP será, portanto, transmitido ao respectivo provedor terceirizado.

Em cada caso, esse processamento de dados é realizado para proteger nossos interesses legítimos na otimização e nas operações comerciais de nosso site, cuja base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR.

A linguagem de programação Java é regularmente utilizada para integrar conteúdo. Portanto, é possível se opor ao processamento de dados desativando as operações da Java em seu navegador.

Integramos conteúdos da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”) em nosso site:

  • “Google Maps” para a exibição de mapas;
  • “Google Web Fonts” para utilizar as fontes do Google;
  • “YouTube” para a exibição de vídeos.

Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída. Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

29. Publicidade nos jogos

Oferecemos anúncios no jogo que permitem que você visualize sequências de vídeo de provedores de terceiros, financiadas por publicidade. Isso permite que um conteúdo pago, por exemplo, seja usado gratuitamente.

Os dados que você fornece ao usar a mídia de publicidade são coletados e analisados, e serão explicados com mais detalhes abaixo. Nosso provedor de serviços Google Ad Manager by Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) nos permite colocar em prática esse tipo de monetização de anúncios. O provedor de serviço assume o controle das redes de publicidade dentro do jogo. Isto envolve alguns parâmetros sendo compartilhados através de uma interface com as redes de publicidade: endereço IP, navegador, sistema operacional, região (mais informações). O objetivo dessa transmissão de informações é exibir o material publicitário mais revelante possível para o usuário. Para que seja possível fornecer esse material de publicidade, as redes de publicidade mencionadas também podem processar dados pessoais, como endereço IP.

Optar por não receber anúncios contextuais ou personalizados não remove os anúncios do jogo. Anúncios limitados, que não processam nenhuma informação pessoal e são menos relevantes para os usuários, ainda serão exibidos.

A base legal para o processamento de informações relacionadas à publicidade no jogo é o seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 do GDPR). Como um usuário, você pode optar a qualquer momento por não usar dados pessoais na publicidade, na nossa Central de Preferência (link abaixo). Nesse caso, todas as informações sob pseudônimo são anonimizadas, o que significa que apenas anúncios limitados serão mostrados.



Parceiros de publicidade potenciais https://goodgamestudios.com/iga-advertising-partners/

30. Seus Direitos

Como pessoa interessada, você tem o direito de exercer seus direitos contra nós. Em particular, você tem os seguintes direitos:

  • De acordo com o Artigo 15 do GDPR e a Seção 34 da BDSG, você tem o direito de solicitar informações sobre se ou não, e até que ponto, processamos seus dados pessoais.
  • Você tem o direito de nos fazer corrigir seus dados de acordo com o Artigo 16 do GDPR.
  • Você tem o direito de nos fazer excluir seus dados pessoais de acordo com o Artigo 17 do GDPR e a Seção 35 da BDSG.
  • Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais de acordo com o Artigo 18 do GDPR.
  • Você tem o direito, de acordo com o Artigo 20 do GDPR, de receber os dados pessoais que dizem respeito a você e que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e de transmitir esses dados para outro controlador.
  • Você pode exercer seus direitos nos contatando por meio do nosso formulário de suporte.

31. O Direito de Oposição

De acordo com o Artigo 21 do GDPR, você tem o direito de se opor a quaisquer operações de processamento executadas utilizando o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alíneas e e f do GDPR como sua base legal.


32. Privacidade do menor de idade

O Serviço não é direcionado para, nem destinado ao uso por qualquer pessoa com menos de 16 anos. Nós não coletamos dados pessoais de pessoas que sabemos que têm menos de 16 anos.

33. Responsável pela proteção de dados

Você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados em:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer/ confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

34. Reclamações às Autoridades Governamentais

Se você presumir que o processamento de seus dados pessoais constitui uma violação das disposições do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora, de acordo com o Artigo 77 do GDPR.

 

Versão: 01/2022

Política de privacidade para aplicativos

As informações a seguir se aplicam a todos os nossos aplicativos. A utilização desses aplicativos pode envolver o processamento de informações pessoais. Nossa intenção é que as informações a seguir forneçam uma visão geral desses processos para que você possa compreendê-los. Como garantia de um processamento justo, gostaríamos também de informá-lo sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da Europa e da Lei Federal de Proteção de Dados alemã (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

A Goodgame Studios (Altigi GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (daqui por diante referida como “nós” ou “nos”) é responsável pelo processamento dos dados.

Índice:

  1. Entre em contato conosco
  2. Informações Gerais sobre o Processamento de Dados Pessoais
  3. Duração do Armazenamento
  4. Transmissão de Dados
  5. Coleta de Dados durante o Download
  6. Direitos de Acesso deste Aplicativo
  7. Formulário de Contato
  8. Cadastro e Login
  9. Facebook Connect
  10. Processamento de Dados em nossos Jogos
  11. Pagamentos efetuados por meio do nosso aplicativo
  12. Boletim informativo
  13. Uso do endereço de e-mail
  14. Pesquisas
  15. Processamento dos Arquivos de Registro do Aplicativo
  16. Bugsnag
  17. Combate às fraudes
  18. Facebook SDK
  19. Informações sobre nossa página no Facebook
  20. Serviços de Marketing do Google
  21. SDK do Google (Firebase Analytics)
  22. AppsFlyer SDK
  23. Bing Ads da Microsoft
  24. Taboola
  25. Pinterest
  26. Publicidade em aplicativos
  27. O Direito de Oposição
  28. Seus Direitos Adicionais
  29. Privacidade do menor de idade
  30. Responsável pela proteção de dados
  31. Reclamações às Autoridades Governamentais

 

 

1.    Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre essas informações ou desejar entrar em contato conosco para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do site: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Informações Gerais sobre o Processamento de Dados Pessoais

A utilização dos produtos e serviços que oferecemos pode resultar no processamento de dados pessoais. O termo “dados pessoais” ao abrigo da lei sobre a proteção de dados se refere a todas as informações relacionadas a uma pessoa específica ou identificável. Um endereço IP também pode ser considerado como dados pessoais. Um endereço IP é atribuído a cada dispositivo conectado à Internet pelo provedor de serviços de Internet, para que seja possível enviar e receber dados. Ao utilizar os aplicativos, coletamos os dados que você mesmo fornece. Além disso, ao utilizar o aplicativo, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu uso.

Processamos os dados pessoais de acordo com os regulamentos sobre a proteção de dados relevantes do GDPR e do BDSG alemão. Apenas processaremos os dados que formos legalmente autorizados a fazê-lo. Quando você utiliza esses aplicativos, processaremos os dados pessoais somente com o seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR), para o desempenho de um contrato do qual você seja parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR), para cumprimento de uma obrigação legal (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR) ou se o processamento for necessário para nossos interesses legítimos ou interesses legítimos de um terceiro, exceto quando tais interesses forem sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais (Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR).

3.    Duração do Armazenamento

Salvo disposição em contrário, conforme nas seções a seguir, armazenaremos os dados somente pelo tempo necessário para atingir o objetivo do processamento ou para cumprir nossas obrigações contratuais ou estabelecidas por lei.

4.    Transmissão de Dados

Salvo disposição em contrário nas seções a seguir, os dados serão processados nos servidores dos provedores de serviços técnicos encarregados por nós para esse fim. Esses provedores de serviços somente processarão os dados após o recebimento de instruções expressas e são contratualmente obrigados a garantir medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção dos dados.

Na medida em que nos referirmos aos serviços integrados de outros provedores nesta Declaração de Proteção de Dados, pode-se ter como garantido que os dados pessoais serão transmitidos à sede específica desses provedores. Esses provedores podem estar sediados num assim chamado terceiro país fora da União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu. Outras informações podem ser encontradas nas seções que descrevem cada serviço.

5.    Coleta de Dados durante o Download

Quando você baixa o aplicativo, nenhuma informação é transferida ativamente a nós pela loja de aplicativos envolvida (Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Samsung App Store, e outras). Se desejar saber quais dados são coletados e processados por uma determinada loja de aplicativos durante o processo de download, consulte sua política de privacidade. Não temos nenhum controle sobre qualquer coleta de dados por lojas de aplicativos. Elas são as únicas responsáveis pelo processamento de qualquer um dos seus dados pessoais no âmbito do Artigo 7(4) do GDPR.

6.    Direitos de Acesso deste Aplicativo

Este aplicativo precisa de várias permissões de acesso do seu dispositivo. Elas são necessárias para manter uma determinada funcionalidade de nossos aplicativos. Por exemplo, se desejar apenas baixar atualizações usando uma conexão sem fio, o aplicativo precisa de acesso à sua conexão sem fio. Se desejar comprar conteúdo adicional por meio do aplicativo, talvez precisemos de acesso à interface exigida pela sua loja de aplicativos. Outro exemplo é o que é chamado “notificações por push”, em que podemos usar uma interface para exibir uma mensagem diretamente no seu dispositivo. As permissões de acesso no seu dispositivo móvel dependem do sistema operacional (por exemplo, Android, iOS, etc.) e da loja onde o aplicativo foi comprado (por exemplo, Google Play Store, Apple App Store, Amazon e outras). Como regra geral, você receberá, antes da instalação, informações sobre quais permissões de acesso são exigidas pelo nosso aplicativo.

A base legal para o tratamento das autorizações de acesso tecnicamente necessárias é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR. Todas as permissões de acesso adicionais são baseadas no Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR.

Em “Configurações” no Apple iOS, é possível obter, a qualquer momento, uma visão geral do conteúdo que pode ser acessado por nossos aplicativos. É possível restringir essas permissões de acesso em um momento posterior.

No Android, várias permissões de acesso também são necessárias em seu dispositivo móvel. Em “Configurações/Aplicativos”, é possível verificar os direitos de acesso de nossos aplicativos.

7.    Formulário de Contato

Nosso aplicativo contém um formulário de contato com o qual é possível nos enviar mensagens. A transferência dos seus dados é criptografada.

A base legal para o processamento desses dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR. Todos os campos de dados marcados como obrigatórios são necessários para a execução do contrato. Se eles não forem fornecidos, os serviços contratuais não poderão ser realizados. O fornecimento de qualquer dado adicional é espontâneo. Como alternativa, também é possível nos enviar uma mensagem para o endereço de e-mail do contato.

8.    Cadastro e Login

Para utilizar determinadas funções do aplicativo, é necessário o cadastro no aplicativo. Após a conclusão do processo de cadastro, é celebrado um contrato de uso.

No âmbito dessa utilização, apenas as informações fornecidas são processadas. Essas informações podem ser visualizadas na tela de cadastro. A base legal para esse processamento é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR. É absolutamente essencial fornecer as informações marcadas como obrigatórias para estabelecer a relação do usuário. Os dados fornecidos serão processados apenas dentro dos termos de utilização estabelecidos e serão armazenados somente durante o período de uso. É possível encerrar seu uso a qualquer momento desativando sua conta de usuário.

9.    Facebook Connect

Oferecemos também a opção mais fácil de cadastro em nossos jogos e serviços pelo Facebook. Você pode utilizar sua conta existente de usuário do Facebook para esta finalidade. Clicando no link “Fazer logon com o Facebook”, você pode usar este método de cadastro no nosso portal online. Para isso, você já precisa ter uma conta no Facebook ou ter acesso a ele.

Se você deseja se cadastrar em um dos nossos serviços usando sua conta do Facebook, o primeiro passo no processo de cadastro redirecionará você imediatamente para o Facebook. Em seguida, o Facebook pedirá que você faça logon ou se cadastre. Sob nenhuma circunstância receberemos seus dados pessoais de acesso (nome de usuário e senha).

Em uma segunda etapa, você conectará o seu perfil do Facebook ao serviço cujo cadastro você gostaria de fazer. Neste ponto, você será informado sobre quais dados de seu perfil do Facebook serão transmitidos para nós. Essas informações geralmente são suas “informações públicas” no Facebook, bem como as informações que você tornou públicas ou autorizou para o aplicativo em questão. Exemplos de informações deste tipo geralmente são o seu nome, a foto do perfil e a foto da capa, sexo, suas redes, seu nome de usuário (URL do Facebook) e seu número de ID de usuário (ID do Facebook). Também usaremos o endereço de e-mail que você utiliza no Facebook a fim de entrar em contato com você fora do Facebook. É possível obter uma visão geral das informações em seu perfil que estão disponíveis para o público por meio do menu Configurações Gerais da Conta do seu perfil no Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.
A base legal para coleta e armazenamento de dados é o seu consentimento, no âmbito do Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Se você deseja cancelar a conexão entre o Facebook Connect e nosso serviço, efetue logon no Facebook e faça as mudanças necessárias nas configurações do seu perfil. Nós, então, não teremos mais direito de usar as informações do seu perfil do Facebook para você.

10. Processamento de Dados em nossos Jogos

Em nossos jogos, podemos monitorar e avaliar várias ações do jogador. Isso inclui especialmente os dados de contato fornecidos durante o cadastro e suas ações durante os jogos. Para isso, coletamos seus dados de conexão, tais como seu endereço IP. Precisamos processar essas informações para executar as operações de jogos. Eles são, portanto, processados tendo como base o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR.

11. Pagamentos efetuados por meio do nosso aplicativo

No início, é possível desfrutar dos nossos jogos sem fornecer os dados pessoais de contato. Se você pagar por atividades cobradas em nossos jogos, seus dados pessoais serão coletados pelos provedores de serviços de pagamento correspondentes listados.

Todos os dados relevantes para pagamento, como seus dados de contato e pagamento, são inicialmente coletados e processados pelo provedor de pagamento correspondente. A base legal para esse processamento de dados é o Artigo 6(1)(b) do GDPR.

Para os pagamentos, coletamos a geolocalização do seu endereço IP, que nos permite determinar em qual país você se encontra. A base legal para essa coleta de dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea c do GDPR, visto que o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. A obrigação legal decorre da Diretiva 2006/112/CE (Diretiva MOSS).

Também recebemos informações de provedores de pagamento relacionadas à prevenção de fraudes de pagamento. A base legal para essa coleta de dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea c do GDPR, visto que o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

12. Boletim informativo

Na seção a seguir, informaremos sobre nosso boletim informativo, bem como sobre outros tipos de e-mails comerciais e comunicações eletrônicas, e sobre seu direito de apresentar oposições. Ao assinar nosso boletim informativo, você concorda em recebê-lo e concorda com os processos descritos abaixo. A base legal é o seu consentimento nos termos do Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR e Seção 7 parágrafo 2 número 3 da Lei alemã contra a Concorrência Desleal (UWG). Não incluímos as seguintes informações no termo “comunicação publicitária”: informações sobre os processos técnicos e organizacionais e as informações relacionadas à prestação de serviços aos nossos usuários.

Para assinar nosso boletim informativo, usamos o procedimento de aceitação dupla, que serve para confirmar seu endereço de e-mail. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se cadastrar com um endereço de e-mail que não seja de sua propriedade. As assinaturas do boletim informativo são registradas para poder comprovar o processo de cadastro de acordo com as exigências legais. Isso inclui o armazenamento do logon, o horário da confirmação, bem como o endereço IP. Também são registradas quaisquer alterações em seus dados armazenados com o provedor de serviços que envia os boletins informativos. O processamento destes dados é necessário para provar que o consentimento foi dado. A base legal resulta na nossa obrigação legal de documentar seu consentimento (Art. 6 parágrafo 1 alínea c em conjunto com Art. 7 parágrafo 1 do GDPR).

Os boletins informativos são enviados com a ajuda de um provedor de serviços externos localizado na UE, que contratamos para esta atividade de processamento de acordo com as exigências legais. Os boletins informativos contêm pixeis que são recuperados pelo servidor do provedor de serviços que envia o boletim informativo, no momento em que esse último é aberto. Dentro do escopo desta recuperação, algumas informações, como seu endereço de IP e hora de recuperação, são coletadas. Essas informações são utilizadas para aprimoramento técnico ou análise dos grupos-alvo e seu comportamento de leitura com base em seus locais de recuperação (que podem ser determinados usando o endereço IP) ou pelos horários de acesso. A coleta de dados estatísticos também inclui determinar se e quando os boletins informativos são abertos e quais links são clicados e quando são clicados. Por razões técnicas, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do boletim informativo. Essas análises têm como objetivo principal ajudar a identificar os hábitos de leitura de nossos usuários e adaptar o nosso conteúdo a eles ou enviar conteúdo diferente com base nos interesses do usuário. A análise personalizada é realizada com o seu consentimento, que obtemos quando coletamos seu endereço de e-mail. A base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. É possível fazer isso com facilidade utilizando o link na parte inferior de cada uma de nossas comunicações ou usando nosso formulário de suporte. Infelizmente, não é possível solicitar cancelamentos separados para o provedor de serviços que envia o boletim informativo ou para a análise estatística. Se desejar cancelar, é necessário cancelar a assinatura inteira.

13. Uso do endereço de e-mail

Poderemos utilizar o endereço de e-mail fornecido durante o cadastro ou pagamento para manter você informado sobre produtos e serviços similares oferecidos por nós. Isto serve ao nosso interesse legítimo de contatar atuais clientes com o propósito de realizar marketing direto. A base legal é o artigo 6, parágrafo 1, inciso f do GDPR em conjunto com o parágrafo 7 (3) do Ato Contra Concorrência Desleal. Você pode revogar sua permissão a qualquer momento sem nenhum custo, a não ser os custos de transação de acordo com as taxas básicas. Para fazer isto, você pode cancelar a assinatura clicando no link contido em todos os e-mails.

14. Pesquisas

Realizamos ocasionalmente pesquisas de satisfação do cliente para nossos jogos. Para isso, coletamos e processamos seus dados de contato conforme fornecidos nas pesquisas.

A base legal para o uso dessas informações é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea a do GDPR. Sua participação na pesquisa é espontânea. Seu consentimento para seu uso pode ser revogado a qualquer momento.

Utilizamos os serviços da SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, Califórnia 94403, “SurveyMonkey”) para realizar as pesquisas. A SurveyMonkey coleta informações adicionais dos participantes na forma de cookies, que se destinam apenas a garantir que o serviço de pesquisa possa ser totalmente utilizado e que as pesquisas sejam executadas como previsto.

A base legal para o processamento dessas informações adicionais é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se você não participar da nossa pesquisa, nenhuma informação pessoal será coletada.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

15. Processamento dos Arquivos de Registro do Aplicativo

Se você utilizar os nossos serviços, as informações gerais (que não são utilizadas individualmente) são inicialmente armazenadas de forma automática, ou seja, não por meio do cadastro. Por exemplo, nossos servidores Web normalmente armazenam as seguintes informações: IP, ID do Dispositivo, Tipo de Dispositivo, Sistema Operacional, hora da solicitação do servidor.

O processamento é realizado para nossos interesses legítimos, cuja base legal é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Esse processamento é utilizado para a administração técnica e a segurança do aplicativo.

16. Bugsnag

Utilizamos o serviço Bugsnag da Bugsnag Inc. (EUA) em alguns dos nossos jogos. Este serviço permite que identifiquemos rapidamente erros nos nossos jogos que causaram uma pane ou funcionamento incorreto, o que melhora nossos serviços. Se ocorrer um erro, a ID do jogador, o nome do jogador e, se aplicável, detalhes da página ou app onde o erro ocorreu, assim como seus dados inclusos, serão transmitidos para o Bugsnag para avaliação.
Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.
Você pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade do Bugsnag aqui: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

A base legal do processamento é o artigo 6, parágrafo 1, letra f do RGPD, já que o serviço atende ao nosso interesse legítimo de resolver erros técnicos de uma forma individual. A transmissão das informações mencionadas acima ao Bugsnag é tecnicamente necessária. Objeções contra este processamento serão tratadas por nossa equipe de suporte: https://support.goodgamestudios.com/

17. Combate às fraudes

Processamos informações pseudonímicas, como o endereço IP ou a ID do dispositivo, para a análise de sinais, a fim de identificar fraudes cometidas por terceiros no contexto da aquisição dos clientes. Para conseguir isso, contamos com o respaldo de provedores de serviços externos que garantimos estar comprometidos com as mesmas exigências legais. A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f do GDPR. Esse processamento auxilia na segurança organizacional do aplicativo.

18. Facebook SDK

Utilizamos o Kit de Desenvolvimento de Softwares (SDK) do Facebook em nosso aplicativo. O Facebook SDK é fornecido e administrado pelo Facebook. Por meio dessa integração, podemos vincular vários serviços do Facebook com o nosso aplicativo. Por exemplo, isso permite aos usuários utilizar o Facebook SDK para compartilhar conteúdo de nossos aplicativos na linha do tempo do Facebook ou enviar mensagens a outros usuários do Facebook. Veja outras informações sobre o SDK Facebook no iOS aqui: https://developers.facebook.com/docs/ios. Para Android, consulte: https://developers.facebook.com/docs/android.

A base legal para o armazenamento desses dados é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea b do GDPR.

Eventos do Aplicativo Facebook: Utilizamos o serviço Eventos do Aplicativo Facebook por meio do Facebook SDK para monitorar o alcance de nossas campanhas publicitárias e a utilização do Facebook SDK. O Facebook apenas nos fornece uma análise agregada do comportamento do usuário em nosso aplicativo. Não temos nenhuma outra influência além dessa sobre as informações que serão processadas pelo Eventos do Aplicativo do Facebook.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.
A base legal para esse processamento é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Nas configurações de nossos aplicativos, você pode desativar o uso de Eventos do Aplicativo para esses fins.

19. Informações sobre nossa página no Facebook

Quando você visita nossas páginas no Facebook, as quais usamos para representar nossa empresa ou cada um de nossos produtos ou serviços, alguns de seus dados pessoais serão processados. O único responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, “Facebook”). Mais informações sobre o processamento de dados pessoais pelo Facebook podem ser encontradas em https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Processamento de insights da página

O Facebook fornece estatísticas e insights anônimas para a nossa página no Facebook, as quais nos ajudam a entender os tipos de ações que as pessoas realizam em nossa página (conhecidas como “Insights da Página”). Essas Insights da página são criadas com base em informações específicas sobre as pessoas que visitaram sua página. Este processamento de dados pessoais é realizado pelo Facebook e por nós como controladores conjuntos. O processamento atende ao nosso interesse legítimo de avaliar os tipos de ações que estão sendo tomadas em nossa página e de melhorá-la com base nesses resultados. A base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR (“General Data Protection Regulation” – Regulamento Geral de Proteção de Dados). Não podemos, de forma alguma, atribuir as informações obtidas por meio das Informações da Página a um perfil específico do Facebook usando os dados de “Curtir” de nossa página.

Chegamos a um acordo com o Facebook para compartilhar a responsabilidade conjunta pelo processamento, no qual é estabelecida a divisão das obrigações de proteção de dados entre nós e o Facebook. Os detalhes sobre o processamento de dados pessoais para criar as Informações da Página e o contrato entre nós e o Facebook podem ser encontrados em https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Processamento dos dados que nos são fornecidos através das nossas páginas do Facebook

Também processamos os dados que você disponibiliza para nós por meio das nossas páginas do Facebook. Tais informações podem ser seu nome de usuário do Facebook, seu nome de jogador em um dos nossos jogos, dados de contato ou uma comunicação para nós. Apenas processamos esses dados pessoais se, anteriormente, solicitamos expressamente que você compartilhe esses dados conosco, por exemplo, como parte de uma pesquisa ou de um concurso. Esse processamento será feito por nós como o único controlador de dados.

Se você nos informou os dados porque está participando de um concurso, só processaremos essas informações se for necessário enviar-lhe um prêmio. Após a entrega do prêmio, ou se você não ganhar, seus dados serão excluídos. A base legal para este processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Os dados pessoais que coletamos por meio de pesquisas serão processados de forma anônima e no intuito de garantir que os clientes fiquem satisfeitos com nossas ofertas. O processamento é realizado para nossos interesses legítimos de continuar a melhorar nossas ofertas, e cuja base legal é o Art. 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR.

20. Serviços de Marketing do Google

Em nosso aplicativo, utilizamos os serviços de marketing e remarketing da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”). Esses serviços nos possibilitam exibir anúncios de maneira mais direcionada para apresentar anúncios de interesse para os usuários. Graças aos anúncios e produtos de remarketing, os usuários são informados sobre um interesse estabelecido pela atividade em outros aplicativos na Rede do Google. Para esses fins, um código é usado pelo Google durante o acesso ao nosso aplicativo e as etiquetas de (re)marketing são incorporadas ao mesmo. Com a ajuda delas, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser utilizadas em vez de cookies). Os cookies podem ser definidos por vários domínios, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Este arquivo registra os aplicativos visitados pelos usuários, por qual conteúdo eles estão interessados e quais ofertas foram usadas. Além disso, são armazenadas informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, os aplicativos de referência, a duração da visita, bem como quaisquer dados adicionais sobre o uso dos produtos e serviços online. O endereço IP dos usuários também é registrado, mas gostaríamos de informar que os endereços IP nos Estados Membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu estão truncados no âmbito do Google Analytics.

Todos os dados do usuário serão processados apenas como dados pseudonímicos. Google não armazena nomes nem endereços de e-mail. Portanto, todos os anúncios exibidos não são exibidos especificamente para uma pessoa, mas para o proprietário do cookie. Essas informações são coletadas pelo Google e transmitidas e armazenadas por servidores nos EUA.

Um dos serviços de marketing do Google que utilizamos é o programa de publicidade online Google AdWords. No caso do Google AdWords, cada cliente do AdWords recebe um cookie de conversão diferente. Os cookies não podem, por essa razão, ser monitorados pelos aplicativos de clientes do AdWords. As informações coletadas pelo cookie são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento das conversões. Os clientes do AdWords veem o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. Contudo, eles não receberão nenhuma informação que identifique pessoalmente os usuários.

Podemos incluir anúncios de terceiros com base no serviço de Marketing do Google chamado DoubleClick. A DoubleClick utiliza cookies que permitem que o Google e seus aplicativos de parceiros coloquem anúncios baseados nas visitas dos usuários a este aplicativo ou a outros aplicativos na Internet.

Os serviços do Google utilizam o Gerenciador de Tags do Google. Para obter mais informações sobre a utilização de dados pelo Google para fins de marketing, consulte a página de resumo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, a política de privacidade do Google está disponível em https://www.google.com/policies/privacy

A base legal para o uso desse serviço é o Artigo 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se desejar se opor à publicidade com base em interesses dos serviços de marketing do Google, utilize as configurações e as opções de desativação fornecidas pelo Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída. Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

21. SDK do Google (Firebase Analytics)

Utilizamos a plataforma de desenvolvedor chamada “Google Firebase”, bem como as funções e serviços associados da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”). O Google Firebase é uma plataforma para o desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis e sites. O Google Firebase oferece vários recursos, que podem ser encontrados na seguinte página de resumo: https://firebase.google.com/products/

As funções incluem o armazenamento de aplicativos, incluindo dados pessoais dos usuários, como conteúdo que eles criaram ou informações sobre sua interação com os aplicativos. O Google Firebase também oferece interfaces que permitem a interação entre os usuários do aplicativo e outros serviços.

A análise das interações do usuário é realizada utilizando o serviço de análise do Firebase Analytics. Este serviço nos ajuda a registrar as interações dos nossos usuários. Eventos tais como a primeira vez que um aplicativo é aberto, a desinstalação de um aplicativo, atualizações, falhas ou a frequência de utilização do aplicativo são registrados. Determinados interesses do usuário também são registrados e avaliados.

As informações processadas pelo Google Firebase podem ser utilizadas com outros serviços do Google, como o Google Analytics e os serviços de marketing do Google. Nesse caso, apenas as informações pseudonímicas, tais como ID de publicidade do Android ou o Identificador de publicidade para iOS, serão processadas para identificar os dispositivos móveis dos usuários. Informações adicionais sobre a utilização de dados com fins de marketing pelo Google podem ser encontradas na página de resumo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, a política de privacidade do Google está disponível em https://www.google.com/policies/privacy.

A base legal para a utilização é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se os usuários desejarem se opor à publicidade com base em interesses dos serviços de marketing do Google, eles poderão utilizar as configurações e as opções de desativação fornecidas pelo Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Uma transmissão de seus dados para os EUA não pode ser excluída. Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

22. AppsFlyer SDK

Nosso aplicativo é analisado com tecnologias da AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, Califórnia 94105). Vários dados de sessões e interações são coletados e armazenados para esta finalidade. Precisamos dessas informações para melhorar o conteúdo e a usabilidade de nossos jogos e para otimizar a experiência do usuário para você. Os dados de sessão e de interação nunca são processados de forma personalizada, mas sob um pseudônimo. Para saber mais sobre o processamento de dados pela AppsFlyer, consulte a política de privacidade desse provedor: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

A base legal para a utilização é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Se você não desejar ser monitorado pela AppsFlyer no futuro, você pode desativá-la a qualquer momento aqui: https://www.appsflyer.com/optout

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

23. Bing Ads da Microsoft

Utilizamos a ferramenta de conversão e monitoramento do Bing Ads da Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”) como parte do nosso aplicativo. A Microsoft armazena um cookie no dispositivo do usuário que permite uma análise do uso de nossos serviços online. O pré-requisito para isso é que o usuário tenha acessado o nosso aplicativo por meio de um anúncio do Bing Ads da Microsoft. Isso permite que a Microsoft e nós saibamos que alguém clicou em um anúncio, foi redirecionado para os nossos serviços online e atingiu uma página de destino predeterminada. Podemos ver apenas o número total de usuários que clicaram em um anúncio do Bing e foram encaminhados à página de destino (conversões). Nenhum endereço IP é armazenado. Não será divulgada nenhuma outra informação pessoal sobre a identidade do usuário.

Os usuários podem encontrar mais informações sobre proteção de dados e os cookies utilizados nos anúncios do Bing da Microsoft na declaração de proteção de dados da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

A base legal para o uso desse serviço é o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alínea f do GDPR. Caso não queira participar do processo de monitoramento do Bing Ads, é possível comunicar sua oposição à Microsoft aqui: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Garantimos que a transferência de dados para o país terceiro EUA está de acordo com as cláusulas contratuais convencionais da União Europeia.

24. Taboola

Uso de tecnologias pertencentes a Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv) permite que utilizemos propagandas específicas para usuários de acordo com seu comportamento de navegação e interesses de consumo. Taboola utiliza cookies (ou tecnologias similares) para determinar quais sites você visita frequentemente e registrar seus movimentos no nosso site. Taboola coleta dados de dispositivo e dados de protocolo e cria perfis de uso utilizando pseudônimos. Os perfis de uso não são combinados com os dados sobre o portador do pseudônimo e não permitem que conclusões sejam tiradas dos dados pessoais. Para fazer isto, comunicamos seu endereço de IP para Taboola. Este processamento é executado nas bases legais de nosso interesse econômico legítimo (Art. 6 parágrafo 1 alínea f do RGPD/GDPR.) Você pode optar por não ser incluído no rastreamento seguindo o link: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. Depois de optar pela desativação, você não receberá mais conteúdo e propagandas personalizados.

25. Pinterest

Utilizamos os serviços de publicidade prestados pela rede social Pinterest, operada pela Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2º andar, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda. Usamos o site para reservar espaço publicitário em pins na Pinterest.  Se você chegar a uma de nossas ofertas por meio de um pin que reservamos, essas informações serão processadas pela Pinterest e transmitidas a nós na forma de estatísticas (conversão). Isso nos permite descobrir, por exemplo, quantos usuários clicaram em nossos pins. As informações que possibilitam a identificação pessoal dos usuários são ignoradas por nós. Além disso, analisamos se um usuário passa a baixar nosso aplicativo. Na medida em que os dados pessoais são processados, isto é realizado com base legal no Art. 6 parágrafo 1 alínea f do GDPR. Você pode se opor à inclusão no rastreamento por meio do link a seguir: https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

26. Publicidade em aplicativos

Nossos aplicativos permitem que você visualize sequências de vídeo de provedores de terceiros financiados por publicidade. Isso permite que um conteúdo pago, por exemplo, seja usado gratuitamente. A visualização dos vídeos é voluntária e deve ser ativamente confirmada por você, o usuário.

A publicidade exibida por meio de nossos parceiros é personalizada ou não personalizada (relacionada ao contexto). Os dados que você fornece ao usar a mídia de publicidade são coletados e analisados, e serão explicados com mais detalhes abaixo.

Nossos provedores de serviços SDK, a Fyber (Fyber N.V., Johannisstraße 20, 10117 Berlin) e Admob by Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; “Google”) nos permitem colocar em prática esse tipo de monetização de anúncios. Se um jogador decidir assistir a um vídeo de anúncio, os provedores de serviço assumem o controle das redes de publicidade dentro do jogo. Isto envolve o compartilhamento dos seguintes parâmetros por meio de uma interface com as redes de publicidade: ID de publicidade, endereço IP, navegador, sistema operacional, versão, país, cidade, ID da veiculação e ID do pacote. O objetivo dessa transmissão de informações é exibir o melhor material publicitário possível para o usuário. Para que seja possível fornecer esse material de publicidade, os SDKs das redes de publicidade mencionadas também podem processar dados pessoais, como identificação de publicidade e endereço IP.

A Fyber também opera suas próprias redes de publicidade (Fyber Marketplace e Heyzap Ad Network), que são usadas para exibir publicidade personalizada e relacionada ao contexto. A Fyber usa apenas informações das permissões gerais de acesso do aplicativo para essa finalidade. Esses dados são processados em nosso nome. Mais informações sobre o processamento de dados da Fyber podem ser encontradas aqui: https://www.fyber.com/gdpr-faqs/.

A base legal para este processamento são nossos interesses financeiros legítimos (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR). Como usuário, você pode desativar esse formulário de publicidade personalizada a qualquer momento nas configurações do aplicativo (autoexclusão). Nesse caso, todas as informações sob pseudônimo são anonimizadas por nós, o que significa que apenas a publicidade relacionada ao contexto será mostrada. Você também pode desativar a publicidade personalizada nas configurações do seu dispositivo móvel. Para isso, siga as instruções abaixo:

Android

  1. Dependendo do seu dispositivo, você pode encontrar as configurações do Google em um dos seguintes locais:
    – Em um aplicativo separado chamado “Configurações do Google”
    – Percorra as “Configurações” de seu aplicativo principal e toque em Google
  2. Toque em “Anúncios”
  3. Toque no botão de alternância ao lado de Desativar a personalização de anúncios

iOS

Os dispositivos iOS usam o identificador de publicidade da Apple. Mais informações sobre as diferentes opções de uso deste Identificador podem ser encontradas no aplicativo Configurações do seu dispositivo móvel. Isto pode ser encontrado pelo seguinte procedimento:

  1. Abrir “Configurações”
  2. Selecionar “Privacidade”
  3. Selecionar “Publicidade”

Aqui você pode escolher entre as configurações específicas usando um botão de alternância.

Parceiros de publicidade

Serviço Parceiro de serviço Função de processamento Tipo de anúncios Informações adicionais
Unity Ads Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA Controladores associados Anúncios personalizados e contextuais As informações específicas sobre privacidade e exclusão de publicidade personalizada também são exibidas de forma transparente no reprodutor de vídeo.
https://unity3d.com/legal/privacy-policy
Facebook Audience Network SDK Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland Controladores conjuntos Anúncios personalizados Como usuário do Facebook, você pode desativar nas configurações a publicidade personalizada em sites de terceiros.
https://www.facebook.com/about/ads
AdColony AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, USA Controladores conjuntos Anúncios personalizados e contextuais https://www.adcolony.com/privacy-policy/

27. O Direito de Oposição

De acordo com o Artigo. 21 do GDPR, você tem o direito de se opor a quaisquer operações de processamento executadas utilizando o Art. 6 parágrafo 1 inciso 1 alíneas e ou f do GDPR como sua base legal.

28. Seus Direitos Adicionais

Como pessoa interessada, você tem o direito de exercer seus direitos contra nós. Em particular, você tem os seguintes direitos:

  • De acordo com o Artigo 15 do GDPR e a Seção 34 da BDSG, você tem o direito de solicitar informações sobre se ou não, e até que ponto, processamos seus dados pessoais.
  • Você tem o direito de nos fazer corrigir seus dados de acordo com o Artigo 16 do GDPR.
  • Você tem o direito de nos fazer excluir seus dados pessoais de acordo com o Artigo 17 do GDPR e a Seção 35 da BDSG.
  • Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais de acordo com o Artigo 18 do GDPR.
  • Você tem o direito, de acordo com o Artigo 20 do GDPR, de receber os dados pessoais que dizem respeito a você e que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e de transmitir esses dados para outro controlador.
  • Você pode exercer seus direitos nos contatando por meio do nosso formulário de suporte.

29. Privacidade do menor de idade

O Serviço não é direcionado para, nem destinado ao uso por qualquer pessoa com menos de 16 anos. Nós não coletamos dados pessoais de pessoas que sabemos que têm menos de 16 anos.

30. Responsável pela proteção de dados

Você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados em:

Altigi GmbH/Goodgame Studios
c/o Data Protection Officer/ confidential
Theodorstrasse 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

31. Reclamações às Autoridades Governamentais

Se você presumir que o processamento de seus dados pessoais constitui uma violação das disposições do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora, de acordo com o Artigo 77 do GDPR.

 

Versão: 10/2021

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