Impresso

Goodgame Studios é uma marca de Altigi GmbH.

Altigi GmbH
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburgo
Alemanha
E-mail: info@goodgamestudios.com

CEOs representantes autorizados:
Dr. Kai Wawrzinek
Dr. Christian Wawrzinek
Fabian Ritter

Tribunal de inscrição: Amtsgericht Hamburg
Número de inscrição: HRB 99869
VAT: DE253777364

Termos e condições gerais

1 Objeto; área de vigência
1.1 Os termos e condições a seguir regulamentam o uso de jogos online, jogos para dispositivos móveis e outras ofertas de prestação de serviços disponibilizadas pela Altigi GmbH/Goodgame Studios (doravante denominada "Goodgame Studios"), Theodorstr. 42-90, 22761 Hamburg, em sites da Goodgame Studios e em lojas de aplicativos.
1.2 A Goodgame Studios disponibiliza jogos online, jogos para dispositivos móveis e outros serviços no âmbito de suas possibilidades técnicas e operacionais, com uma disponibilidade média anual de 90% (noventa por cento). Isso não abrange períodos de tempo nos quais o uso dos jogos online, dos jogos para dispositivos móveis e de outros serviços forem interrompidos ou afetados por motivos técnicos urgentes ou devido a trabalhos de manutenção necessários. A Goodgame Studios não é responsável pelas situações acima de acordo com as disposições deste contrato. Também não são abrangidos os períodos de tempo em que os servidores gerais da Goodgame Studios ou de jogos individuais não permitam o acesso online por motivos fora do alcance da Goodgame Studios (força maior, culpa de terceiros e outros).
1.3 Os jogos online, os jogos para dispositivos móveis e outros serviços são desenvolvidos, atualizados e alterados pela Goodgame Studios de forma contínua e a seu exclusivo critério. Assim sendo, o usuário somente pode participar do jogo online, do jogo para dispositivos móveis e de outras ofertas na respectiva versão atual naquele momento. A Goodgame Studios se reserva o direito de encerrar o funcionamento de um jogo online, de um jogo para dispositivos móveis ou de remover um serviço específico sem justificativas.
1.4 Os jogos online, os jogos para dispositivos móveis e outros serviços oferecidos pela Goodgame Studios servem exclusivamente para entretenimento. É terminantemente vedado o uso desses jogos ou serviços para fins comerciais ou profissionais.
1.5 O próprio usuário é responsável pelo estado de atualização e adequação do software e do hardware usados por ele.
1.6 Além destes termos e condições de uso, aplicam-se as regras em vigor do respectivo jogo online ou para dispositivos móveis, se houver. Se houver inconsistência entre estes termos e condições gerais e as regras do jogo, as cláusulas destes termos e condições terão precedência na solução da controvérsia. Adicionalmente, outros termos e condições específicos aplicar-se-ão a determinados jogos online ou para dispositivos móveis, a versões e/ou componentes de jogos online ou para dispositivos móveis e a serviços individuais oferecidos nos sites da Goodgame Studios, conforme o caso. O usuário será devidamente informado deste fato antes da utilização da respectiva oferta.
1.7 Em alguns jogos online ou para dispositivos móveis e outras prestações de serviço, o usuário tem a possibilidade de usar serviços de parceiros contratuais da Goodgame Studios. Neste caso, um contrato separado será celebrado entre o usuário e o respectivo parceiro contratual da Goodgame Studios. O usuário será devidamente informado deste fato antes da assinatura do contrato.
1.8 Outras cláusulas ou termos e condições de um usuário que contrariem estes termos e condições gerais da Goodgame Studios somente serão aplicáveis se a Goodgame Studios concordar previamente por escrito com a sua vigência.
2 Celebração do Contrato
2.1 É pré-condição para o uso dos jogos online ou para dispositivos móveis e outros serviços oferecidos pela Goodgame Studios o cadastro do usuário ou a instalação do aplicativo pertinente.
2.2 O cadastro é permitido somente a pessoas físicas. Somente indivíduos são admitidos como usuários autorizados (nada de grupos, famílias, casais e afins).
2.3 Não é permitido o cadastro de crianças com menos de 13 anos de idade. Menores com mais de 13 anos de idade só podem se cadastrar com a permissão de seus pais ou tutores e, caso o respectivo jogo ou serviço tenha uma classificação etária, somente após atingir a idade mínima exigida.
2.4  Não é permitido que o usuário faça download de jogos para dispositivos móveis por meio da Apple App Store se ele estiver:
  • localizado em um país que esteja sujeito a embargo pelo governo dos Estados Unidos ou em um país que, segundo o governo dos Estados Unidos, apoia o terrorismo.
  • na lista do governo dos Estados Unidos de pessoas proibidas ou restritas.
2.5 O usuário deve indicar um nome de jogador e um endereço de email cadastrado em seu nome, a fim de se inscrever nos jogos online; os jogos para dispositivos móveis exigem um nome de jogador. O usuário não tem direito a reivindicar um nome de jogador específico. O nome do jogador selecionado não pode infringir os direitos de terceiros ou violar vedações legais existentes ou os bons costumes. Além disso, não é permitido usar um endereço de email ou URL como nome de jogador. O usuário garante que as informações por ele fornecidas por ocasião do cadastro à Goodgame Studios são verdadeiras e completas.
2.6  Certos jogos também permitem o cadastro por meio das credenciais de logon do Facebook. Para essa finalidade, os dados exigidos para cadastro serão copiados da conta do Facebook do usuário.
2.7 O usuário deve fazer o cadastro da própria conta. Não é permitido o cadastro feito por terceiros, especialmente por terceiros que efetuam profissionalmente o cadastro de pessoas físicas em vários provedores de serviço (serviços de cadastro ou de inscrição).
2.8 Depois da realização do cadastro, o usuário institui uma conta de usuário que poderá ser administrada autonomamente. Essa conta não pode ser transferida sem o consentimento expresso da Goodgame Studios.
2.9 O usuário não pode reivindicar direitos de cadastro ou de ativação.
3 Obrigações gerais do usuário
3.1 Dados do usuário
O usuário se obriga a comunicar imediatamente à Goodgame Studios todas as futuras alterações de seus dados indicados no âmbito do cadastro, especialmente alterações de endereço de email. O usuário é obrigado a confirmar à Goodgame Studios, mediante solicitação, a correção de seus dados.
3.2 Dados de logon, identificação, senhas
3.2.1 O usuário é obrigado a manter seus dados de logon, sua identificação e suas senhas sob sigilo rigoroso.
3.2.2 Os conceitos "dados de logon" “identificação” e "senhas" abrangem todas as sequências de letras e/ou símbolos e/ou algarismos usados para identificar o usuário e evitar o uso por terceiros não autorizados. A senha não deve ser idêntica ao nome de jogador e deve incluir uma combinação de algarismos e letras.
3.2.3 O usuário é obrigado a proteger os dados de logon e todas as palavras de identificação e senhas contra o acesso não autorizado de terceiros.
3.2.4 No caso de o usuário ter motivo para suspeitar que terceiros conseguiram obter esses dados indevidamente ou venham a obtê-los, ele notificará a Goodgame Studios imediatamente, alterando os seus dados ou mandando a Goodgame Studios alterá-los. Neste caso, ou no caso em que a Goodgame Studios entenda existir indícios de mau uso dos dados, esta ainda tem o direito de bloquear temporariamente o acesso do usuário. Se existirem indícios de mau uso dos dados, a Goodgame Studios informará ao usuário.
3.2.5 De nenhuma forma o usuário tem o direito de usar os dados de logon de outro usuário, a não ser que as regras do respectivo jogo ou serviço prevejam exceções.
3.3 Utilização das páginas de internet e conteúdos da Goodgame Studios
3.3.1 Os sites da web e os jogos para dispositivos móveis da Goodgame Studios possuem vários tipos de conteúdo protegido por direitos autorais ou de marca, ou, de toda forma, em favor da Goodgame Studios ou de terceiros. A não ser que seja expressamente permitido no âmbito destes termos e condições gerais, o usuário não tem o direito de editar, copiar, distribuir, reproduzir publicamente, usar para propaganda ou usar além das finalidades contratualmente estabelecidas os sites da web, os jogos para dispositivos móveis e o conteúdo destes ou parte deles pertencentes à Goodgame Studios. Somente a reprodução tecnicamente necessária para a finalidade de navegação e a reprodução durável, exclusivamente para utilização particular, são permitidas. Não é permitido alterar, suprimir ou eliminar advertências de direitos autorais e designações de marcas.
3.3.2 Sob o conceito de “conteúdo" estão compreendidos todos os dados, imagens, textos, gráficos, peças musicais, sons, sequências de sons, vídeos, programas e códigos de software, bem como outras informações disponibilizadas pela Goodgame Studios. Sob o conceito de “conteúdo” estão compreendidos especialmente todos os serviços disponibilizados para download.
3.3.3 O usuário se obriga a não tomar quaisquer medidas que coloquem em perigo ou interfiram no funcionamento adequado dos sites da web, dos serviços e ofertas de serviço individuais neles encontrados ou dos jogos online e para dispositivos móveis. O usuário também é obrigado a abster-se de medidas que possam permitir o acesso a dados não autorizados. A requisição do conteúdo disponibilizado somente é permitida de maneira que não afete a utilização dos sites da Web da Goodgame Studios pelos demais usuários. Não é permitida a transferência de dados ou software que possa afetar o hardware ou software dos destinatários.
3.3.4 Qualquer uso dos sites da web ou dos jogos para dispositivos móveis da Goodgame Studios para fins comerciais, especialmente de propaganda, exige o consentimento prévio e expresso por escrito da Goodgame Studios.
3.3.5 O usuário não tem o direito de publicar conteúdo nos sites, nos jogos online, nos jogos para dispositivos móveis ou em outros serviços da Goodgame Studios.
3.3.6 Não é permitida a utilização dos sites da Goodgame Studios por meio de serviços de anonimização que suprimem o verdadeiro endereço IP do usuário.
3.4 Utilização de software cliente
No caso de ofertas que requerem a instalação prévia de um software cliente, a Goodgame Studios concede ao usuário o direito irrestrito, não exclusivo, intransferível, pessoal e de tempo limitado nos termos do contrato do usuário de instalar o software cliente e usá-lo para os fins acordados nestes termos e condições gerais e nas regras do respectivo jogo. De nenhuma forma o software pode ser utilizado para fins comerciais. É proibido modificações no software cliente e retrotradução do código de programação renunciado para outras formas de código (descompilação) e outros tipos de engenharia reversa dos diferentes níveis de produção do software se isso não for necessário para estabelecer a interoperabilidade. A Goodgame Studios é responsável por indenizar o usuário de acordo com os dispositivos legais que assim prevejam.
4 Condições especiais para a utilização dos jogos online e para dispositivos móveis
4.1 O usuário tem permissão para participar de cada rodada de jogo (p.ex. Mundo, Universo etc.) de um jogo online ou para dispositivos móveis com apenas uma conta de usuário, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções. Não é permitido o uso de várias contas de usuário por um usuário. As contas de vários usuários podem ser banidas ou bloqueadas pela Goodgame Studios a qualquer tempo a seu livre critério.
4.2 É vedado ao usuário quaisquer formas de intervenções manipulativas no jogo online ou para dispositivos móveis. Especificamente, o usuário não é autorizado a usar medidas, mecanismos ou software que possam interferir no funcionamento ou no prosseguimento do jogo. Não é permitido ao usuário tomar medidas que podem ter como consequência uma exigência inadmissível ou excessiva das capacidades técnicas. Não é permitido ao usuário bloquear, sobrescrever ou modificar conteúdo gerado pela administração do jogo, ou, de outra maneira, interferir perturbando o jogo.
4.3 Sob nenhuma hipótese é permitido ao usuário:
a) elaborar ou utilizar "cheats", "mods" e/ou "hacks", bem como usar qualquer software elaborado por terceiros que altere a experiência de jogo online ou para dispositivos móveis;
b) usar software que possibilite a "mineração de dados" ou de outra maneira capte ou colete informações relacionadas aos jogos online e para dispositivos móveis;
c) usar, comprar por dinheiro “verdadeiro”, vender ou trocar fora dos jogos online ou para dispositivos móveis objetos virtuais usados nos jogos online ou para dispositivos móveis;
d) comprar, vender ou trocar contas de usuários.
Isso também abrange todas as infrações, atos semelhantes ou atos que, no seu efeito, se equivalem às proibições acima mencionadas.
4.4 Além disso, é vedado ao usuário executar o jogo online (inclusive todas as páginas individuais da internet) com outros programas, exceto o navegador da internet ou o programa de cliente disponibilizado.  Isto se refere, especialmente, aos chamados "bots", bem como a outras ferramentas que pretenderem substituir ou complementar a interface da web. Também são vedados scripts e programas total ou parcialmente automatizados, que proporcionem ao usuário uma vantagem com relação aos seus colegas de jogo. Isto também inclui funções de atualização automática e outros mecanismos integrados do navegador da internet, desde que se trate de processos automatizados.
4.5 É vedada a aplicação de medidas inibidoras de propaganda. Neste caso, é irrelevante se a propaganda é oculta de forma direcionada ou generalizada, não podendo ser mostrada p. ex. devido a chamados bloqueadores de pop-up, browsers baseados em texto ou semelhantes.
4.6 Não é permitida a abertura automatizada de contas de usuário, independentemente do fato de ser ou não exibida a página inicial.
4.7 Todos os direitos nos objetos virtuais empregados nos jogos online e para dispositivos móveis e cedidos mediante pagamento cabem exclusivamente à Goodgame Studios ou ao parceiro contratual autorizado pela Goodgame Studios. O usuário recebe sobre os objetos virtuais apenas um direito de uso não exclusivo, limitado ao período de vigência do contrato.
4.8 Transferências de fichas
a) Presentear fichas
É possível presentear amigos com fichas através da "ferramenta de envio de fichas". Encontre esta ferramenta clicando na foto de um amigo ou visualizando a página de perfil do mesmo. No entanto, é proibido trocar estes presentes por dinheiro verdadeiro. Se esta regra for infringida, a Goodgame Studios poderá a qualquer tempo e a seu critério exercer o bloqueio da conta ou fixar uma multa de ficha.
b) Transferências de fichas
A transferência de fichas, de uma conta para outra, é permitida exclusivamente através da "ferramenta de envio de fichas" (vide item a).  A perda proposital de fichas (p.ex. a perda proposital de mãos de pôquer na mesa) para enviar fichas para um amigo (ou para si mesmo em outra conta) constitui infração destes termos e condições gerais. Se esta regra for infringida, a Goodgame Studios poderá a qualquer tempo e a seu critério exercer o bloqueio das contas e fixar uma multa de ficha.
c) Reprodução de fichas/scripts
Não é permitido o mau uso de scripts ou processos manuais para criar fichas. Se esta regra for infringida, a Goodgame Studios poderá a qualquer momento e a seu critério exercer o bloqueio da conta ou fixar uma multa em fichas.
5 Condições especiais para a utilização de vias de comunicação (especialmente fórum de discussão, chat, função de comentário)
5.1 A Goodgame Studios poderá disponibilizar ao usuário diversas possibilidades de comunicação (especialmente os fóruns de discussão, chats, blogs, livros de registro de visitas, bem como a utilização de suas funções de comentário, tudo conhecido como “vias de comunicação”) para entradas e postagens próprias nos sites da Goodgame Studios, no jogo ou em redes sociais, cujo uso pelo usuário é permitido quando disponíveis. Neste sentido, a Goodgame Studios disponibiliza meramente as possibilidades técnicas para o intercâmbio de informações. No entanto, não existe direito à disponibilização dessas possibilidades de comunicação.
5.2 O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo e pelas postagens feitas por ele. O usuário obriga-se a isentar a Goodgame Studios plenamente de reivindicações legítimas de terceiros decorrentes de uma violação culposa dos deveres do usuário. A Goodgame Studios declara expressamente não ser proprietária do conteúdo inserido pelo usuário. Todavia, o usuário concede à Goodgame Studios o direito permanente, irrevogável e não exclusivo de uso do conteúdo e das contribuições por ele inseridos.
5.3 É vedado ao usuário publicar ou divulgar nos sites da Goodgame Studios, e especialmente no âmbito das vias de comunicação lá disponibilizadas, conteúdo que:
a) violar um lei vigente, for contrário à ordem ou aos bons costumes ou violar os termos e condições gerais ou as regras do jogo;
b) violar marcas, patentes, utilidades ou gráficos, direitos autorais, segredos comerciais ou outros direitos de terceiros;
c) tiver caráter obsceno, racista, violento ou de outra forma prejudicial ao normal desenvolvimento de crianças e adolescentes;
d) tiver caráter ofensivo, de assédio ou calunioso;
e) contiver cartas de corrente ou sistemas de bola de neve;
f) criar a impressão errônea de ser disponibilizado ou apoiado pela Goodgame Studios;
g) contiver dados pessoais de terceiros sem a expressa concordância destes;
h) tiver caráter comercial, especialmente de propaganda.
5.4 A citação de sites da web, nomes de firmas ou produtos somente é admissível se isso não ocorrer prioritariamente para fins de propaganda.
5.5 Todos os usuários das tais vias de comunicação são obrigados a usar uma seleção aceitável de palavras. Deverão ser evitadas críticas caluniosas ou ataques a pessoas de maneira degradante.
5.6 Não obstante outros direitos segundo estas condições de uso, a Goodgame Studios tem o direito de alterar, bem como de apagar total ou parcialmente, conteúdo e entradas que violarem as regras destes termos e condições gerais. Além disso, a Goodgame Studios tem o direito de excluir usuários que violarem estas regras, permanentemente ou temporariamente da utilização subsequente dos jogos online e para dispositivos móveis, dos sites da Goodgame Studios e de outras ofertas de prestação de serviços.
6 Consequências da violação das obrigações
6.1 A Goodgame Studios não é responsável por danos resultantes da violação das obrigações de responsabilidade do usuário.
6.2 Não obstante todos os demais direitos previstos em lei ou no contrato, a Goodgame Studios pode, a seu critério, tomar as seguintes medidas se um usuário violar culposamente disposições legais, direitos de terceiros, estas condições de uso ou as respectivas condições complementares e regras de jogo:
a) apagar conteúdos;
b) enviar uma notificação ao usuário;
c) bloquear um usuário temporária ou permanentemente de alguns ou todos os jogos online e para dispositivos móveis e de conteúdo dos sites da Goodgame Studios;
d) excluir um usuário ou suspendê-lo de certas funções de jogo (por exemplo, bate-papo);
e) pronunciar proibição temporária ou permanente de acesso nos casos de violação do parágrafo 6; ou
f) rescindir o contrato de utilização sem aviso prévio.
6.3 Se um usuário tiver sido bloqueado ou excluído, não é permitido o seu novo ingresso em um serviço da Goodgame Studios sem a concordância prévia da Goodgame Studios.
7 Taxas de utilização
7.1 A utilização dos jogos online e para dispositivos móveis é essencialmente gratuita. No entanto, o usuário deverá pagar para comprar moeda virtual (por exemplo, rubis, ouro, joias, a "moeda premium"), alguns recursos virtuais e outros serviços (juntamente com os “recursos compráveis") dentro do contexto dos jogos online e para dispositivos móveis. O preço da moeda virtual desejada aparece em euros, dólares ou em outra moeda aplicável à região do usuário. O usuário pode comprar vantagens ou objetos virtuais no jogo online ou para dispositivos móveis com a moeda premium adquirida.
7.2 O usuário receberá informações específicas sobre os recursos disponíveis para compra, em particular sobre a função do recurso em questão, quanto tempo o recurso para compra estará disponível (se aplicável), o respectivo preço de compra, bem como o método de pagamento disponível no jogo online ou para dispositivos móveis.
7.3 O usuário pode enviar suas ofertas para comprar os recursos disponíveis ao selecionar o objeto e a forma de pagamento desejados oferecidos no respectivo jogo online ou para dispositivos móveis clicando no botão Comprar agora e, assim, concluindo o pedido.
7.4 As possibilidades de pagamento variam de acordo com o jogo online ou para dispositivos móveis, o país do participante e as possibilidades de pagamento disponíveis no mercado e tecnicamente viáveis. A Goodgame Studios reserva-se o direito de alterar suas opções de pagamento.
7.5 O recebimento do dinheiro é realizado através do provedor de serviços autorizado pelo usuário para o processo do respectivo pagamento ou através de uma transferência feita pelo usuário. No caso de jogos para dispositivos móveis, o dinheiro é recebido por meio da respectiva loja de aplicativos. Em casos individuais, além dos termos e condições gerais da Goodgame Studios, os termos e condições gerais do provedor de serviços autorizado podem ser aplicáveis.
7.6 Após a conclusão do processo de pagamento ou, no caso de uma transferência, após o recebimento do dinheiro na conta da Goodgame Studios, a Goodgame Studios creditará os recursos adquiridos na conta do usuário. O crédito representa, simultaneamente, que o usuário aceitou um contrato da Goodgame Studios em relação à compra de recursos disponíveis.
7.7 Em jogos para dispositivos móveis nos portais de parceiros de negócios individuais e em jogos online e para dispositivos móveis que foram integrados em redes sociais, a celebração do contrato pode divergir do procedimento descrito aqui. Nesses casos, o usuário será informado sobre o procedimento específico para a celebração de um contrato.
7.8 O usuário declara que todas as informações feitas no âmbito de um processo de pagamento (especialmente conta bancária, número de cartão de crédito etc.) estão completas e corretas.
7.9 A Goodgame Studios reserva-se o direito de reconsiderar as taxas dos recursos disponíveis para compra. Isso inclui o direito da Goodgame Studios de aumentar ou diminuir as taxas para todos os recursos individuais em todos os casos futuros de compra de recursos à venda.
7.10 Em caso de mora, incidem os juros legais. A Goodgame Studios tem o direito de bloquear a conta do usuário, exigir indenização por dano adicional e encerrar as prestações de serviço.
7.11 Caso surjam para a Goodgame Studios, por culpa do usuário, despesas de cobrança ou estorno (isto também inclui insuficiência de fundos na conta), correrão por conta do usuário os custos a isso relacionados.
8 Limitação de responsabilidade
8.1 O próprio usuário responde diretamente a terceiros em caso de violação de direitos destes causada por ele. O usuário obriga-se a indenizar a Goodgame Studios por todos os danos resultantes da inobservância das obrigações destes termos e condições de utilização. O usuário isentará a Goodgame Studios de todas as reivindicações apresentadas por outros usuários ou terceiros perante a Goodgame Studios devido à violação de seus direitos por conteúdo postado pelo usuário ou à violação de outras obrigações. O usuário também assumirá os custos da respectiva defesa da Goodgame Studios em juízo, inclusive todas as despesas judiciais e honorários advocatícios. Isto não é válido se a violação de direito não for de responsabilidade do usuário.
8.2 A responsabilidade da Goodgame Studios por qualquer motivo jurídico, quer seja por violação das obrigações contratuais ou ato não permitido, é definitivamente determinada de acordo com as seguintes regulamentações:
8.2.1 Se a Goodgame Studios prestar o respectivo serviço causador da responsabilidade a título não oneroso, ela responde somente por dolo e falta grave.
8.2.2 No caso de serviços remunerados, a responsabilidade da Goodgame Studios é limitada em caso de dolo e culpa grave, mas ilimitada em caso de lesão. No entanto, em caso de culpa leve, a Goodgame Studios responde somente no caso de violações contratuais substanciais, como atraso ou indisponibilidade que sejam de responsabilidade da Goodgame Studios. A responsabilidade em caso de violação de obrigação contratual substancial é limitada à cláusula indenizatória típica do contrato, com o qual a Goodgame Studios tinha de contar por ocasião da contratação em função de circunstâncias conhecidas no momento.
São "obrigações contratuais substanciais" no sentido acima mencionado aquelas obrigações que realmente possibilitam a execução correta do contrato e que ele alcance a sua finalidade, e em cuja observância o usuário pode confiar.
8.2.3 A Goodgame Studios não assume responsabilidade por falhas dentro da rede de transmissão que não sejam causadas pela Goodgame Studios.
8.2.4 A Goodgame Studios somente responde pela perda de dados nos termos dos parágrafos anteriores se essa perda não puder ser evitada por medidas de preservação adequadas que devessem ser tomadas pelo usuário.
8.2.5 As limitações de responsabilidade supracitadas não serão válidas caso a Goodgame Studios tenha feito garantias explícitas, em caso de dolo e em caso de indenizações oriundas de morte, lesões corporais ou danos à saúde. A responsabilidade permanece inalterada ao abrigo do Código de Direito do Consumidor (Product Liability Act).
9 Período contratual e encerramento de contas de usuário
9.1 Não havendo disposição expressa em contrário para o respectivo jogo online, jogo para dispositivos móveis ou outra oferta de prestação de serviços, o contrato para a utilização do portal da Goodgame Studios e dos jogos online, dos jogos para dispositivos móveis e de outras ofertas de prestação de serviços é celebrado por tempo indeterminado. Ele começa com o credenciamento ou a ativação de uma conta por parte da Goodgame Studios.
9.2 O contrato pode ser rescindido ordinariamente por ambas as partes a qualquer tempo e com efeito imediato, desde que não tenha sido combinado um período limitado.
9.3 Cada parte tem o direito de rescindir o contrato por motivo relevante sem observância de aviso prévio. Existe motivo relevante, especialmente, se:
a) o usuário entrar em mora com o pagamento das taxas e não pagar apesar das cobranças;
 b) existir um comportamento que afeta a experiência de jogo de outros jogadores de maneira relevante;
c) forem usados "cheats", "mods" e/ou "hacks", bem como qualquer outra forma de software, ferramentas ou scripts que alterem a experiência de jogo ou o mecanismo dos jogos online ou para dispositivos móveis;
d) terceiros jogarem usando a conta do usuário, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções;
e) o usuário jogar na conta de usuário de terceiro ou usar várias contas de usuário para um só jogo online, a não ser que as regras do jogo prevejam exceções;
f) o jogador usar objetos virtuais usados nos jogos online ou para dispositivos móveis fora deles, tentar comprar, vender ou trocar tais objetos por dinheiro "verdadeiro”;
g) o usuário vender, comprar ou trocar uma conta de jogo, ou
h) o usuário violar culposamente leis que servem para proteger outros jogadores ou a Goodgame Studios;
h) o usuário infringir intencionalmente leis, estes termos e condições gerais de uso, disposições adicionais aplicáveis e/ou as regras de jogo.
9.4 A resolução precisa ser feita por escrito. Rescisões por email observam a forma por escrito.
9.5 Caso haja inatividade prolongada, a Goodgame Studios tem o direito de excluir a conta de usuário inativa após aviso prévio e somente depois de pelo menos 3 meses de inatividade. Além disso, a Goodgame Studios tem o direito de encerrar contas de usuário no final do contrato.
10 Direito aplicável
Aplicar-se-á a legislação da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG). As disposições obrigatórias do país de residência do usuário não serão afetadas por esta decisão jurídica.
11 Alterações destes termos e condições gerais; outros
11.1 A Goodgame Studios reserva-se o direito de modificar estes termos e condições (a) em caso de eventuais alterações feitas devido a alterações legais, (b) em caso de eventuais alterações ocorridas devido a decisões do Supremo Tribunal Federal, (c) devido à necessidade técnica, (d) a fim de manter as operações da empresa, (e) em caso de uma mudança nas condições de mercado, (f) para o benefício do usuário. Não será realizada alteração alguma que possa perturbar substancialmente o equilíbrio contratual entre as partes. Pelo menos quatro semanas antes da alteração entrar em vigor, o usuário será informado sobre quaisquer alterações nos termos e condições gerais através do site da Goodgame Studios e do respectivo jogo online ou para dispositivos móveis. Como alternativa, a Goodgame Studios pode enviar email aos seus usuários com os termos e condições gerais alterados ou informar-lhes de que estas condições alteradas podem ser acessadas nos sites da Goodgame Studios. O usuário tem o direito de se opor, no prazo de quatro semanas, a qualquer alteração. Os termos e condições são considerados como aceitos pelo usuário caso este permaneça em silêncio no período de quatro semanas ou inicie o jogo novamente depois de receber a notificação dos termos e condições alterados. A Goodgame Studios irá informar de forma específica o usuário sobre o período de quatro semanas, o direito de retratação e o significado jurídico da falta de objeção.
11.2 A Goodgame Studios pode transferir seus direitos e obrigações deste contrato a empresas associadas em conformidade com o parágrafo. 15 da Lei das Sociedades por Ações (Stock Corporation Act, AktG).
11.3 O usuário só tem direito a uma compensação se a sua reinvindicação for juridicamente estabelecida através de ajuizamento ou em sede de reconvenção, ou se for reconhecida pela Goodgame Studios e incontroversa ou resultante desta relação contratual sinalagmática. O usuário pode exercer o direito de retenção somente se este se referir às reivindicações decorrentes deste contrato.
11.4 A Goodgame Studios geralmente se comunica com o usuário através de email, salvo indicação em contrário nestes termos e condições. O usuário garante que verificará regularmente a conta de email especificada no momento do cadastro para ver se há mensagens da Goodgame Studios. Ao entrar em contato com a Goodgame Studios, o usuário deve indicar, em sua mensagem, o jogo online ou para dispositivos móveis e a conta de usuário pertinentes.
11.5 Caso alguma disposição destes termos e condições seja ou torne-se inválida e/ou não esteja de acordo com as disposições legais, a validade das demais cláusulas nestes termos e condições não será afetada.
12 Licenças
O design de jogo do Goodgame Gangster é licenciado pela Playa Games GmbH.

Revogação

Se você comprar moeda virtual ou mercadorias virtuais de nós a título oneroso (cada compra considerada um "Contrato"), a partir 13 de junho de 2014, todos esses Contratos serão regidos pelo direito de revogação a seguir.

Direito de revogação
Você tem direito à revogação do presente contrato no prazo de 14 (quatorze) dias corridos, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de revogação expira em 14 (quatorze) dias a contar da data da celebração do Contrato.
A fim de exercer o seu direito de revogação, você tem de nos comunicar (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, email: stop@goodgamestudios.com) a sua decisão de revogação do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou email). Você pode utilizar o modelo de formulário de revogação anexo, mas não é obrigatório.
Para que o prazo de revogação seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de revogação seja enviada antes do fim do prazo de revogação.

Efeitos da revogação
Em caso de revogação do presente Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos efetuados por você, incluindo os custos de envio (com exceção de custos adicionais resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 (quatorze) dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de revogação do presente Contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento usado por você na transação inicial, a menos que tenha havido acordo expresso em contrário entre nós. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa oriunda de tal reembolso.
Se tiver solicitado o início da prestação de serviços durante o período de revogação, você deverá nos pagar uma quantia proporcional aos serviços que lhe foram fornecidos até a data em que nos comunicou a sua revogação do presente Contrato, em comparação com a cobertura total do Contrato.

Informações
Se o Contrato concernir à prestação de serviços, seu direito de revogação expira depois de os serviços terem sido integralmente prestados e caso a execução tenha sido iniciada com o seu prévio consentimento expresso, e com o reconhecimento de que você perderá o direito de revogação quando o Contrato tiver sido plenamente executado.
Se o Contrato versar sobre o fornecimento de conteúdo digital que não é fornecido em meio tangível, seu direito de revogação expira se a execução tiver início com o seu consentimento prévio e expresso e o reconhecimento de que, deste modo, você perde o direito à revogação.

Modelo de formulário de revogação
(somente preencha e devolva este formulário se você deseja revogar o contrato)

  • Para
    Altigi GmbH/Goodgame Studios
    Theodorstr. 42-90, Haus 9
    22761 Hamburg
    Email: stop@goodgamestudios.com
  • Eu/Nós (*) venho/vimos por meio deste notificar que Eu/Nós (*) revogo/revogamos o meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo aos seguintes produtos (*)/para a prestação do seguinte serviço (*)
  • Solicitado em (*)/recebido em (*)
  • Nome(s) do(s) consumidor(es)
  • Endereço do(s) consumidor(es)
  • Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for enviado em papel)
  • Data

(*) Apagar conforme o caso.

Política de privacidade para serviços online

A Altigi GmbH / Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, leva muito a sério a proteção de seus dados pessoais. A política de privacidade a seguir lhe informa sobre quais dados pessoais são coletados e como processamos e utilizamos os mesmos.

Sumário:

  1. Assunto desta política de privacidade
  2. Contato responsável
  3. Coleta de informações
  4. Cookies
  5. Cookies de terceiros provedores e acompanhamento
  6. Utilização de seus dados
  7. Divulgação de dados
  8. Mais informações sobre a política de privacidade
  9. Alteração e exclusão de dados
  10. Segurança dos dados
  11. Contato
1 Objeto desta política de privacidade
Esta política de privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos nos sites da Goodgame Studios, especialmente no portal da Goodgame Studios que pode ser acessado em www.goodgamestudios.com, bem como nos diversos sites dos jogos online.
Salvo disposição em contrário, apenas esta Política de Privacidade regulamenta como a Goodgame Studios trata os seus dados pessoais. Caso você use serviços de terceiros, serão aplicáveis somente as condições de política de privacidade desses terceiros.
2 Contato responsável
O contato responsável de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados [Federal Data Protection Act] é a Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg.
Se você tiver alguma dúvida a respeito dos assuntos da política de privacidade, entre em contato com privacy@goodgamestudios.com. Neste endereço, você pode apresentar perguntas relativas à proteção de dados, consultar, mandar alterar ou excluir os seus dados armazenados junto à Goodgame Studios. Como alternativa, você também pode entrar em contato conosco através do endereço postal acima mencionado. Solicitamos indicar – dentro do possível – o jogo online ou para dispositivos móveis relevante, o servidor e o seu nome de jogador.
3 Coleta de informações
A princípio, você pode acessar as nossas ofertas da internet sem divulgar seus dados pessoais. Fica a seu critério a divulgação de seus dados para nós. Registramos os seus dados para poder cumprir o contrato de usuário celebrado com você. Isto inclui, além da monitoração do cumprimento das condições de uso e das regras de jogo, especialmente o processamento correto dos seus métodos de pagamento.
Para você se cadastrar em nossos sites da web, participar em jogos com ganhos ou assinar a nossa newsletter, é necessária a indicação de dados pessoais. Tais dados incluem, por exemplo, seu nome, endereço, endereço de email e outros dados pessoais inquiridos caso a caso pela Goodgame Studios. Em muitos casos, é possível usar os serviços da Goodgame Studios mediante a utilização de pseudônimo. É recomendado que os usuários façam uso desta possibilidade.
Além disso, informações como endereço de IP, versão do navegador e tempo de acesso são enviadas automaticamente para nós pelo seu computador ou dispositivo móvel e armazenadas em nosso servidor. As informações relativas ao tipo de dispositivo móvel e de sistema operacional que estão sendo usados são coletadas ao mesmo tempo. Usamos essas informações somente para realizar análises estatísticas e de desempenho ou para proteger judicialmente o nosso site de uso não autorizado. As informações são tornadas anônimas, na medida do possível. Reservamos o direito de realizar campanhas personalizadas usando as informações pessoais cujo compartilhamento com terceiros você autorizou pelas redes sociais. Neste contexto, nos referimos às políticas de privacidade das redes sociais em questão.
Somente coletamos, processamos e usamos dados pessoais com seu consentimento, a menos que já seja autorizado por lei. Se a concordância tiver sido declarada eletronicamente no âmbito da nossa oferta de internet, cumpriremos a nossa obrigação de notificá-lo a respeito.
No limite do nosso conhecimento, não coletamos informações de pessoas com menos de 13 anos de idade.
4 Cookies
Utilizamos cookies em nosso site. Eles são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador. Usamos tanto cookies permanentes quanto cookies de sessão para que possamos oferecer-lhe o melhor serviço possível. Os dados salvos nos cookies tornam o uso de nossos serviços o mais confortável possível para você, não apenas para o seu uso atual do respectivo serviço, mas também além dele.
Se você não deseja permitir cookies permanentes, pode selecionar a opção para desativar os cookies permanentes no seu navegador.
Os dados armazenados em cookies de sessão são válidos apenas para a visita a nossas ofertas online no momento e servem para lhe proporcionar uma utilização dos nossos serviços sem restrições e para tornar o uso das nossas ofertas e serviços o mais confortável possível para a sua visita no momento. Se você desativar os cookies de sessão, não poderemos garantir que você seja capaz de usar todos os nossos serviços sem restrições.
5 Cookies de terceiros fornecedores e acompanhamento
Utilizamos os serviços de outras empresas para otimizar nossos sites e nossos serviços. Você terá uma visão geral dos serviços que utilizamos na seção seguinte.
a. Google Analytics
Nossos sites usam o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. (o "Google"). O Google Analytics utiliza cookies, arquivos de texto armazenados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie acerca da sua utilização do nosso site (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas para o Google e armazenadas por ele em servidores nos Estados Unidos. Usamos o Google Analytics com o complemento "_anonymizeIP()” para que os endereços IP transmitidos posteriormente ao Google sejam encurtados e modificados com antecedência nos servidores europeus e, assim, evitar quaisquer referências diretas a pessoas específicas. O Google utilizará essas informações com a finalidade de avaliar a sua utilização do site, compilando para nós relatórios sobre a atividade no site e nos fornecendo outros serviços relativos à atividade no site e à utilização da Internet. Seu endereço de IP, que foi transmitido pelo Google Analytics, não será associado a quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies, configurando o seu navegador da forma apropriada. No entanto, observe que, se você fizer isso, poderá não ser capaz de usar todas as funções deste site. Além disso, você pode proibir o Google de coletar e analisar os dados gerados pelo cookie sobre a sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP), clicando aqui ou baixando e instalando o plug-in para navegador disponível aqui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
Se você visitar o nosso site usando um dispositivo móvel (por exemplo, um smartphone ou tablet), poderá recusar a futura utilização do Google Analytics por meio deste link. Após a ativação pelo link, colocaremos um cookie no seu navegador que sinalizará que devemos impedir a utilização de seu dispositivo pelo Google Analytics. Esteja ciente de que você terá que repetir o processo de recusa se remover os cookies do seu navegador.
b. Remarketing do Google
Nossos sites usam a tecnologia de remarketing do Google. Esta tecnologia permite que os usuários que já tenham visitado os nossos serviços online e que demonstraram interesse em uma oferta vejam publicidade segmentada nos sites da rede de parceiros do Google. Da mesma forma, ela nos permite alcançar os usuários semelhantes àqueles que visitam nossos sites. A publicidade será exibida usando-se cookies. Eles são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador. As informações geradas pelo cookie acerca da sua utilização do nosso site serão transmitidas para e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Caso o endereço IP seja transferido, ele será reduzido a apenas os últimos 3 dígitos Por meio do uso de cookies, o comportamento de um usuário em um site pode ser analisado e, posteriormente, utilizado para fornecer recomendações de produtos e publicidade segmentados baseados em interesses do usuário.
Se você preferir não receber nenhuma publicidade segmentada, poderá desativar o uso de cookies para este fim no Google, visitando o site: https://www.google.com/settings/ads. Como alternativa, os usuários podem desativar o uso de cookies por terceiros provedores de serviços, visitando o site de desativação de Iniciativa de Publicidade da Rede (http://www.networkadvertising.org/choices/​).
Observe que o Google tem a sua própria política de proteção de dados, que é independente da nossa. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas e procedimentos dele. Leia a política de privacidade do Google antes de usar os nossos sites (https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/).
c. Pixel de Controle de Conversões do Facebook
Com o seu consentimento, o nosso site utiliza o "pixel de controle de conversões" da Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos (o "Facebook"). Esta ferramenta permite-nos seguir as ações dos usuários assim que estes são redirecionados para o site de um provedor clicando em um anúncio no Facebook. Deste modo, podemos registrar a eficácia dos anúncios no Facebook para efeitos estatísticos e de estudo de mercado. Os dados coletados são anônimos. Isso significa que não podemos visualizar os dados pessoais de nenhum usuário individual. Contudo, os dados coletados são salvos e processados pelo Facebook. Estamos lhe informando acerca deste assunto de acordo com as informações de que dispomos neste momento. O Facebook pode conectar os dados à sua conta de Facebook e utilizá-los para os seus próprios efeitos de publicidade, em conformidade com a Política de Utilização de Dados do Facebook que se pode encontrar no endereço: https://www.facebook.com/about/privacy/. O controle de conversões do Facebook permite igualmente ao Facebook e ao respectivos parceiros apresentar-lhe anúncios no Facebook e fora do mesmo. Além disso, um cookie será salvo no seu computador para esta finalidade.
Apenas os usuários com mais de 13 anos de idade poderão dar o seu consentimento. Se você tiver menos de 13 anos, consulte os seus responsáveis legais.
Clique aqui caso deseje revogar a sua autorização: https://www.facebook.com/ads/website​_custom_audiences/.
d. Logon do Facebook
Oferecemos também uma maneira mais fácil de se cadastrar em nossos jogos e serviços. Você pode usar sua conta existente do Facebook para esta finalidade. Clicando no link para fazer logon com o Facebook, você pode usar este método de cadastro no nosso portal online. Para isso, você precisa já ter uma conta no Facebook ou ter acesso ao mesmo.
Se você deseja se cadastrar em um dos nossos serviços usando sua conta do Facebook, o primeiro passo no processo de cadastro redirecionará você imediatamente para o Facebook. Em seguida, o Facebook pedirá que você faça logon ou se cadastre. Em nenhum momento teremos acesso às suas informações pessoais de logon (nome de usuário e senha).
Em uma segunda etapa, você conectará o seu perfil do Facebook ao serviço cujo cadastro você gostaria de fazer. Neste ponto, ser-lhe-á informado quais dados de seu perfil do Facebook serão transmitidos para nós. Essas informações geralmente são suas “informações públicas" no Facebook, bem como as informações que você tornou públicas ou autorizou para o aplicativo em questão. Exemplos de informações deste tipo geralmente são o seu nome, a foto do perfil e a foto da capa, suas redes, seu nome de usuário (URL do Facebook) e seu número de ID de usuário (ID do Facebook). Também usaremos o endereço de email que você utiliza no Facebook, a fim de contatar você fora do Facebook. Você pode obter uma visão geral das informações públicas em seu perfil pelo menu Configurações Gerais da Conta do seu perfil no Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).
Se você deseja cancelar a conexão entre o Facebook e nosso serviço, efetue logon no Facebook e faça as mudanças necessárias nas configurações do seu perfil. Nós, então, não teremos mais direito de usar as informações do seu perfil do Facebook para você.
e. Controle de conversões do Twitter
Utilizamos o serviço de Controle de conversão da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos (o "Twitter"). Este controle registra se um usuário dos nossos sites clica em um link postado no Twitter. Desta forma, tanto nós como o Twitter podemos saber se ocorreu um cadastro. A identidade do usuário permanece anônima. Além disso, usamos o serviço Públicos Personalizados do Twitter. Isso permite que nos dirijamos aos usuários do nosso site com anúncios personalizados. Para isso, o Twitter utiliza um trecho de código (tag) que integramos no nosso site. Nenhum dado pessoal é coletado durante esse processo. O serviço Públicos Personalizados também é usado para criar listas de públicos semelhantes.
Você pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade do Twitter em sua declaração de privacidade de dados (https://twitter.com/privacy?lang=pt) Você pode ajustar suas configurações de privacidade para anúncios personalizados neste link: https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads. O Twitter oferece suporte ao recurso Não Rastrear (Do Not Track, DNT). Se você tiver ativado essa opção no seu navegador, o Twitter não receberá nenhuma informação relacionada ao navegador (ID de cookies do navegador) a partir de parceiros da web para personalizar anúncios para você.
6 Utilização de seus dados
Usamos os seus dados pessoais para que a nossa oferta de prestação de serviços seja configurada de acordo com as necessidades e melhorada continuamente.
A Goodgame Studios usa as suas informações pessoais para a fundamentação, execução e processamento da sua relação de usuário com a Goodgame Studios, bem como para o processamento de pagamentos
Além disso, também usamos os seus dados para nos comunicarmos com você. Isto inclui informar-lhe por email, se for o caso, sobre novidades em nossos serviços. Usamos seus dados para informar-lhe regularmente sobre produtos, serviços e eventos que possam lhe interessar. Cada mensagem contém o texto:  "Se não quiser mais receber emails para esta conta de jogo, clique aqui”. Ao clicar em "aqui", você não receberá mais mensagens relacionadas à conta de jogo. Sua recusa não incorrerá em nenhuma despesa além daquelas de transmissão de acordo com tarifas básicas.
Finalmente, usamos os seus dados para impedir o mau uso de nossas páginas da web e perseguir acessos não autorizados.
7 Divulgação de dados
Naturalmente, os seus dados pessoais não serão vendidos a terceiros. A Goodgame Studios cederá os dados pessoais recebidos de você a terceiros somente nas seguintes hipóteses:
Trabalhamos com provedores de serviços de pagamento (por exemplo, empresas de cartões de crédito, bancos, PayPal, empresas de telefonia celular, institutos de cobrança etc.), prestadores de serviço que elaboram e preparam estatísticas, provedores de serviços de TI (p.ex. data centers, hosts, serviços de backup, serviços de banco de dados). Esses provedores de serviço têm acesso aos seus dados pessoais somente na medida necessária para o cumprimento de suas tarefas. Esses provedores de serviços são obrigados a tratar seus dados pessoais de acordo com a presente política de privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
No caso de a Goodgame Studios, empresas controladas pela Goodgame Studios, afiliadas individuais ou partes da empresa serem vendidas, as suas informações de cliente são normalmente transferidas junto com a parte da empresa a ser transferida. Naturalmente, os seus dados também permanecerão, neste caso, sujeitos à presente política de privacidade e à legislação de proteção de dados aplicável.
8 Mais informações sobre a política de privacidade
Esteja ciente de que todas as informações que você decidir publicar, por exemplo, em chats, via email ou em fóruns ou comentários, podem ser coletadas e utilizadas por outras pessoas.
Devido à nossa própria responsabilidade legal, reservamo-nos o direito de analisar esse conteúdo. Além disso, nos empenharemos para esclarecer e impedir quaisquer medidas fraudulentas (por exemplo, “entrega” de jogo ilegal em detrimento da Goodgame) por meio de análises independentes.
9 Alteração e exclusão de dados
Como um usuário registrado, você pode ver, atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais nas suas configurações de perfil ou entrando em contato conosco pelo email: https://support.goodgamestudios.com/.

A Goodgame Studios apaga os dados pessoais mediante pedido, exceto quando exista regulamentação em contrário.
10 Segurança dos dados
Processamos os seus dados coletados de acordo com a Lei Alemã de Proteção de Dados [German Data Protection Act]. Todos os funcionários foram obrigados e instruídos sobre o sigilo de dados e os dispositivos legais de proteção de dados.
Em processos de pagamento, os seus dados são codificados mediante aplicação do protocolo SSL. A nossa transmissão SSL é certificada pela GoDaddy.
11 Contato
Altigi GmbH/Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburg
privacy@goodgamestudios.com
O atual responsável pela proteção de dados (Data Protection Officer) da Goodgame Studios é o advogado David Oberbeck (www.datenschutzkanzlei.de). Caso você tenha dúvidas sobre esta política de privacidade, envie-as por correio para:
Data Protection Officer
a/c Altigi GmbH/Goodgame Studios
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

Política de privacidade para aplicativos móveis (aplicativos)

A Altigi GmbH / Goodgame Studios, com sede em Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, leva muito a sério a proteção de seus dados pessoais. A política de privacidade a seguir lhe informa quais dados pessoais são coletados e como processamos e utilizamos os mesmos.
A seguinte política de privacidade tem como objetivo informar-lhe sobre como lidamos com dados pessoais e cumprimos as disposições legais aplicáveis relativas à proteção de dados. Esta política aplica-se aos nossos aplicativos móveis (aplicativos) para smartphones e tablets.

Sumário:

  1. Objeto desta política de privacidade
  2. Contato responsável
  3. Coleta de dados durante o download
  4. Coleta de dados pela Goodgame Studios
  5. Permissões de acesso para nossos aplicativos
  6. Análise de dados pela Goodgame Studios
  7. Acompanhamento de aplicativos móveis da Tune
  8. Facebook
  9. Utilização de seus dados
  10. Divulgação de dados
  11. Mais informações sobre a política de privacidade
  12. Alteração e exclusão de dados
  13. Segurança dos dados
  14. Contato
1 Objeto desta política de privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os aplicativos móveis (aplicativos) oferecidos de responsabilidade da Goodgame Studios.
Salvo disposição em contrário, apenas esta Política de Privacidade regulamenta como a Goodgame Studios trata os seus dados pessoais. Caso você use serviços de terceiros, apenas serão aplicáveis as condições de política desses terceiros.
2 Contato responsável
O contato responsável de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados (Federal Data Protection Act) é a Altigi GmbH/Goodgame Studios, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg.
Se você tiver alguma dúvida a respeito dos assuntos da política de privacidade, entre em contato com privacy@goodgamestudios.com. Neste endereço, você pode apresentar perguntas relativas à proteção de dados, consultar, mandar alterar ou excluir os seus dados armazenados junto à Goodgame Studios. Como alternativa, você também pode entrar em contato conosco através do endereço postal acima mencionado. Solicitamos indicar – dentro do possível – o jogo online ou para dispositivos móveis relevante, o servidor e o seu nome de jogador.
3 Coleta de dados durante o download
Quando você baixa o aplicativo, não transmitimos ativamente nenhuma informação para a respectiva loja de aplicativos (Apple App Store, Google Play, Amazon, Windows e outras). Se você deseja saber quais dados são coletados e processados pela respectiva loja de aplicativos como parte de um download, leia a política de privacidade dela. Não temos nenhuma influência sobre a possível coleta de dados dessas lojas.
4 Coleta de dados pela Goodgame Studios
Usamos informações sobre você apenas na medida em que isso seja necessário para baixar o aplicativo no seu dispositivo. Se necessário, coletaremos informações de qualquer fonte (faixas, loja, etc.) que você usou para baixar o aplicativo.
Para utilizar nosso aplicativo, criamos um nome de usuário e uma senha para você, e apresentamos essas informações no seu dispositivo móvel. Você precisa desse acesso individualizado para conectar-se aos nossos servidores de jogo. Os dados são criados automaticamente pelo nosso sistema e podem ser personalizados por você posteriormente, com o endereço de email e senha que você escolher. Como alternativa, você pode usar uma conta de usuário existente para o aplicativo.
Em princípio, você pode acessar nossas ofertas de aplicativos sem revelar quaisquer informações para nós. Sempre cabe a você fornecer ou não suas informações pessoais.

Coletamos informações suas para cumprir o contrato de usuário acordado com você. Para isto, além de monitorar a conformidade com nossas condições de uso e regras de jogo, monitoramos principalmente o manuseio adequado de pedidos de pagamento iniciados por você.

Se você se registrar em nossos aplicativos, participar de sorteios ou assinar nosso informativo, precisaremos de dados pessoais. Estas informações incluem, por exemplo, seu nome, endereço, endereço de e-mail e outras informações pessoais que a Goodgame Studios possa solicitar em casos específicos. Em muitos casos, é possível usar os serviços da Goodgame Studios mediante a utilização de pseudônimo. É recomendado que usuários façam uso desta possibilidade.
Para fins estatísticos, informações sobre o seu dispositivo móvel e o sistema operacional associado serão registradas por nós. Usamos essas informações somente para realizar análises estatísticas e de desempenho ou para proteger judicialmente o nosso site de uso não autorizado. As informações permanecem anônimas sempre que possível.
5 Permissões de acesso para nossos aplicativos
Nossos aplicativos precisam de diferentes permissões de acesso no seu dispositivo. Elas são necessárias para garantir uma determinada funcionalidade de nossos aplicativos. Por exemplo, se você quiser criar uma foto de perfil por meio do aplicativo, precisaremos de acesso à sua câmera ou ao seu álbum de fotos. Se você quiser adquirir conteúdo adicional por meio do aplicativo, podemos precisar de acesso à interface necessária da sua conta da loja de aplicativos. Outro exemplo são as chamadas "notificações por push", em que podemos usar uma interface para exibir uma mensagem diretamente no seu dispositivo final.
As permissões de acesso no seu dispositivo móvel dependem do sistema operacional (por exemplo, Android, iOS, etc.) e da loja onde o aplicativo foi comprado (por exemplo, Google Play Store, Apple App Store, Amazon e outras). Geralmente, você recebe informações sobre as permissões de acesso necessárias por nossos aplicativos antes da instalação.
No iOS da Apple, consulte “Ajustes" a qualquer momento para obter uma visão geral do conteúdo que pode ser acessado por nossos aplicativos. Posteriormente, você pode restringir essas permissões de acesso.
No Android, várias permissões de acesso também são necessárias em seu dispositivo móvel. Em “Configurações/Aplicativos", você pode rever as permissões de acesso de nossos aplicativos.
6 Análise de dados pela Goodgame Studios
Também fazemos análises sobre o comportamento dos usuários de nossos serviços, a fim de desenvolver métodos de otimização de serviços. Essas avaliações são realizadas com um pseudônimo, de acordo com a seção 15, parágrafo 3, da Lei de Telemídia Alemã (German Telemedia Act, TMG), ou seja, o nome de usuário e outras características de identificação são substituídas por caracteres aleatórios para o fim necessário, tornando impossível ou significativamente mais difícil a determinação de uma pessoa física específica.
Em nossos aplicativos, não usamos nenhum cookie de marketing ou publicidade exclusiva. Em vez disso, usamos cookies em seu dispositivo que podem armazenar o seu nome de usuário e as configurações de jogos atuais em um arquivo de texto. Esses cookies são necessários para o fornecimento de nossos aplicativos.
7 Acompanhamento de aplicativos móveis da Tune
Nosso aplicativo é analisado por tecnologias da Tune Inc. (2220 Western Ave., Seattle, WA, USA). Vários dados de suas sessões e interações são coletados e armazenados para esta finalidade. Precisamos dessas informações para melhorar o conteúdo e a usabilidade de nossos jogos e para otimizar a experiência do usuário para você. Os dados de sessão e de interação nunca são processados de forma personalizada, mas sim sob um pseudônimo. Para saber mais sobre o processamento de dados pela TUNE Inc., consulte a respectiva política de privacidade desse provedor:http://www.mobileapptracking.com/priv​acy-policy/.
Você pode, a qualquer momento, cancelar o rastreamento da TUNE Inc. com efeito a partir de tal momento: http://www.optoutmobile.com/optout/index.htm​l.
8 Facebook
SDK do Facebook: Dentro de nosso aplicativo, usamos o Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) do Facebook. O SDK do Facebook é fornecido e administrado pela Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Por meio dessa integração, podemos vincular vários serviços do Facebook com o nosso aplicativo. Por exemplo, os usuários podem usar o SDK do Facebook para compartilhar conteúdo de nossos aplicativos em suas linhas do tempo do Facebook, ou para enviar mensagens a outros usuários do Facebook. Veja outras informações sobre o SDK do Facebook dentro do iOS aqui: https://developers.facebook.com/docs/ios​. Para Android, consulte: https://developers.facebook.com/docs/android.
Logon no Facebook via SDK: Para utilizar os serviços do Facebook dentro de nossos aplicativos, primeiro você precisa efetuar logon no Facebook para se conectar a ele. Para isso, você já precisa ter uma conta no Facebook ou ter acesso a ele. Se você deseja se cadastrar em um dos nossos serviços usando sua conta do Facebook, o primeiro passo no processo de cadastro redirecionará você imediatamente para o Facebook. Em seguida, o Facebook pedirá que você efetue logon ou se cadastre. Em nenhum momento teremos acesso às suas informações pessoais de logon (nome de usuário e senha). Em uma segunda etapa, você conectará o seu perfil do Facebook ao serviço cujo cadastro você gostaria de fazer. Neste ponto, ser-lhe-á informado quais dados de seu perfil do Facebook serão transmitidos para nós. Essas informações geralmente são suas “informações públicas" no Facebook, bem como as informações que você tornou públicas ou autorizou para o aplicativo em questão. Exemplos de informações deste tipo geralmente são o seu nome, a foto do perfil e a foto da capa, suas redes, seu nome de usuário (URL do Facebook) e seu número de ID de usuário (ID do Facebook). Também usaremos o endereço de email que você utiliza no Facebook a fim de contatar você fora do Facebook.
Você pode verificar e modificar o status de sua conexão com o Facebook e os respectivos privilégios de acesso de nossos aplicativos a qualquer momento em suas configurações de perfil do Facebook (https://www.facebook.com/setting​s?tab=applications). Aqui, você também encontra uma visão geral de quais informações em seu perfil são públicas. Se você deseja cancelar a conexão entre o Facebook e nossos aplicativos, efetue logon no Facebook e faça as mudanças necessárias nas configurações do seu perfil. Nós, então, não teremos mais direito de usar as informações do seu perfil do Facebook para você.
Eventos do aplicativo Facebook: Usamos o serviço da SDK do Facebook chamado "Eventos do aplicativo Facebook” para avaliar o alcance das nossas campanhas publicitárias e o uso do SDK do Facebook. O Facebook apenas nos fornece uma análise agregada do comportamento do usuário em nosso aplicativo. Também não temos nenhuma influência sobre as informações que serão processadas pelos Eventos do Aplicativo Facebook.
Nas configurações de nossos aplicativos, você pode optar por não usar Eventos do Aplicativo para os fins indicados.
9 Utilização de seus dados
Usamos os seus dados pessoais para que a nossa oferta de prestação de serviços seja configurada de acordo com as necessidades e melhorada continuamente.
A Goodgame Studios usa as suas informações pessoais para a fundamentação, a execução e o processamento da sua relação de usuário com a Goodgame Studios, bem como para o processamento de pagamentos.
Além disso, também usamos os seus dados para nos comunicarmos com você. Isto inclui informar-lhe por email, se for o caso, sobre novidades em nossos serviços. Usamos seus dados para informar-lhe regularmente sobre produtos, serviços e eventos que possam lhe interessar. Cada mensagem contém o texto: "Se não quiser mais receber emails para esta conta de jogo, clique aqui”. Ao clicar em "aqui", você não receberá mais mensagens relacionadas à conta de jogo.
Finalmente, usamos os seus dados para impedir o mau uso de nossas páginas da web e proteger judicialmente contra acessos não autorizados.
10 Divulgação de dados
Naturalmente, os seus dados pessoais não serão vendidos a terceiros. A Goodgame Studios cederá os dados pessoais recebidos de você a terceiros somente nas seguintes hipóteses:
Trabalhamos com provedores de serviços de pagamento (por exemplo, empresas de cartões de crédito, bancos, PayPal, empresas de telefonia celular, institutos de cobrança etc.), prestadores de serviço que elaboram e preparam estatísticas, provedores de serviços de TI (p.ex. data centers, hosts, serviços de backup, serviços de banco de dados). Esses provedores de serviço têm acesso aos seus dados pessoais somente na medida necessária para o cumprimento de suas tarefas. Esses provedores de serviços são obrigados a tratar seus dados pessoais de acordo com a presente política de privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
Caso a Goodgame Studios, empresas controladas pela Goodgame Studios, afiliadas individuais ou partes da empresa sejam vendidas, as suas informações de cliente serão normalmente transferidas junto com a parte da empresa a ser transferida. Naturalmente, os seus dados também permanecerão, neste caso, sujeitos à presente política de privacidade e à legislação de proteção de dados aplicável.
11 Mais informações sobre a política de privacidade
Esteja ciente de que todas as informações que você decidir publicar, por exemplo, em chats, via email ou em fóruns ou comentários, podem ser coletadas e utilizadas por outras pessoas.
Devido à nossa própria responsabilidade legal, reservamo-nos o direito de analisar esse conteúdo. Além disso, nos empenharemos para esclarecer e impedir quaisquer medidas fraudulentas (por exemplo, “entrega” de jogo ilegal em detrimento da Goodgame) por meio de análises independentes.
12 Alteração e exclusão de dados
Como um usuário registrado, você pode ver, atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais nas suas configurações de perfil ou entrando em contato conosco pelo email: https://support.goodgamestudios.com/.

A Goodgame Studios apaga os dados pessoais mediante pedido, exceto quando exista regulamentação em contrário.
13 Segurança dos dados
Processamos os seus dados coletados de acordo com a Lei Alemã de Proteção de Dados [German Data Protection Act]. Todos os funcionários foram obrigados e instruídos sobre o sigilo de dados e os dispositivos legais de proteção de dados.
Em processos de pagamento, os seus dados são codificados mediante aplicação do protocolo SSL. A nossa transmissão SSL é certificada pela GoDaddy.
14 Contato
Altigi GmbH/Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburg
privacy@goodgamestudios.com
O atual responsável pela proteção de dados (Data Protection Officer) da Goodgame Studios é o advogado David Oberbeck (www.datenschutzkanzlei.de). Caso você tenha dúvidas sobre esta política de privacidade, envie-as por correio para:
Data Protection Officer
c/o Altigi GmbH
Theodorstraße 42-90, Haus 9
22761 Hamburg

Status: Agosto de 2016